Epost markedsføring. Hvordan unngå å havne i SPAM?

E-postmarkedsføring er en markedsføringsstrategi som sender kommersielle meldinger via e-post til en målgruppe.

Denne typen markedsføring kan brukes til en rekke formål, inkludert:

Annonseringsprodukter eller tjenester: Gi informasjon om nye produkter, kampanjer, rabatter og spesialtilbud.
Kundelojalitet: Opprettholde kontakt med eksisterende kunder, gi dem nyttig informasjon, nyheter og oppdateringer.
Innholdspromotering: Distribuere innhold som blogger, artikler, videoer og annet materiale for å tiltrekke oppmerksomhet og beholde interessen til publikum.
Lojalitet og engasjement: Engasjere publikum til å delta i undersøkelser, konkurranser, arrangementer og andre markedsføringstiltak.
Segmentering og personalisering: Bruk av kundedata å lage personlige meldinger og administrere segmenterte kampanjer.
Gjentatte salg og periodiske tilbud: Sende produktpåminnelser, samt tilbud om å oppgradere til et høyere nivå eller kjøpe flere produkter eller tjenester.

Fordelene med e-postmarkedsføring inkluderer lave kostnader, muligheten til å nå et bredt publikum, svært målbare kampanjeytelser og muligheten til å samhandle direkte med potensielle og eksisterende kunder. Dette verktøyet er fortsatt et av nøkkelelementene i markedsføring strategi for mange bedrifter.

20 innsiktsfulle podcaster for webdesignere og utviklere

For å forbedre e-postleveransen din, her er 10 måter å sikre at meldingene dine når publikums innboks:

1. Lav deltakelse.

Hvis nyhetsbrevene dine har en lav åpningsrate, kan spamfiltre slå inn, noe som resulterer i at meldingene dine blir merket som spam.

Den viktigste bidragsyteren til lave åpningsrater er når en e-post slettes uten å bli åpnet. Noen store e-postleverandører har innrømmet at denne handlingen fører til at e-poster havner i søppelpostmappen.

Gmail, som har omtrent 300 millioner aktive brukere over hele verden, ser på åpnings-, svar- og videresendingspriser for å bestemme nivået på leserinteraksjon med e-post. Dette er hva algoritmen bruker for å finne ut hva som er flagget som spam. Epost markedsføring

Det er noen få enkle trinn du kan ta for å øke engasjementet og på sin side bidra til å sikre at e-postene dine lander i publikums innboks:

Emnelinjer - Hold dem korte.
E-postfrekvens - Hvis åpningsprisene går ned, reduser antallet e-poster du sender. Noen ganger er mindre mer.
Datoer – som et minimum, sørg for at publikum er våken når du sender e-posten! Men gå videre ved å sjekke hvilke dager og tider som viser seg å være de mest attraktive.
Oppdater e-postlisten din - Gå gjennom listene dine og trim ubrukte kontakter.
Segmenter din e-postliste – dette lar deg sende relevant innhold til de rette menneskene. Personalisering av e-posten din vil øke åpningsratene dine.

2. Sende e-poster med en misvisende emnelinje.

Vi har alle blitt lurt til å klikke på en e-post med en villedende emnelinje. Ikke bare fjerner det tilliten mellom deg og publikummet ditt, men det bryter også amerikanske antispamlover. Epost markedsføring

Nei inn CAN-SPAM regler faste regler for e-postmarkedsføring og villedende overskrifter er ikke et stort nei-nei. For hvert brev som sendes i strid med disse reglene, er avsenderen underlagt en bot på opptil $41 484.

Hva er PDCA? (og hvorfor det er viktig for markedsførere)

Bruk av villedende emnelinjer skader også merkevarebildet ditt, irriterer abonnenter og kan ha en negativ innvirkning på e-postleveransen din hvis de er merket som spam.

Nøkkel å gå? Vær ærlig. Bruk emnelinjen for å angi hva e-posten din handler om og fremhev verdien den vil gi brukere som klikker på lenken.

Yesware. Hva er alternativene?

3. Inkludert spam-ord. Epost markedsføring

Selv om spamfiltre har blitt mye mer sofistikerte, er det likevel verdt å unngå visse ord i linjene i e-posten din.

HubSpot- og Prospect.io-bloggene har komplette lister over søppelord. De er definitivt verdt å sjekke ut, og hvis du legger merke til noen ord som bedriften din risikerer å bruke, gi beskjed til teamet ditt.

Noen av de vanligste spam-ordene inkluderer:

Gratulerer
Klikk her
kjære venn
Ingen risiko
Dette er ikke spam
Bestill nå
Øke salgsvolumet

Du kan også bruke et gratis verktøy ISNotSpam , som sjekker innholdet i e-posten din og forteller deg om det kan utløse spamfiltre og skade e-postleveringen din.

Så, kjære venn, hvis du tilfeldigvis er en nigeriansk prins, så er det sannsynligvis best å avstå fra å sende e-post til folk.

4. Bruker ikke en anerkjent e-postleverandør

Hvis IP-adressen din er assosiert med spam, kan det alvorlig redusere sjansene dine for å motta innkommende meldinger. Men når du bruker en e-postmarkedsføringstjeneste, vil e-postene dine bli levert gjennom deres servere, og hvis en annen bruker sender spam, kan e-postleveringen din bli påvirket. Epost markedsføring

Sørg for å bruke en anerkjent e-postleverandør som har strenge retningslinjer for anti-spam og jobber hardt for å opprettholde et pålitelig omdømme. MailChimp og Campaign Monitor er gode alternativer - sjekk ut vår liste over de beste markedsføringsverktøyene og andre alternativer.

5. Å ha inaktive e-postkontoer på listene dine.

Som vi allerede har nevnt, er det en god idé å rydde i e-postlistene dine fra tid til annen. I tillegg til å påvirke åpningsrater, kan sending av meldinger til inaktive kontoer tiltrekke seg oppmerksomheten til spamfiltre. Epost markedsføring

Noen tjenesteleverandører, som AWeber, overvåker dette automatisk og vil til slutt slutte å sende e-poster til kontoer der e-postene dine ikke kommer eller ikke kan leveres.

Husk at en mindre, mer engasjert e-postliste er mye bedre enn en stor som består av et ulikt publikum.

6. Ikke inkludert avmeldingslenke. Epost markedsføring

Selv om det siste nyhetsbrevet ditt var rent gull, må du fortsatt aktivere opt-out-alternativet abonnement på bunnen. Hvis du ikke gjør det, kan det resultere i klager - eller til og med noen heftige bøter fra FTC.

Det er også viktig å merke seg at dersom noen ber om å bli fjernet fra listen din, må dette gjøres innen 10 virkedager.

For å få informasjon om hvorfor noen meldte seg ut, anbefales det å gi et brukervennlig tilbakemeldingsskjema etter at du har bekreftet frameldingen. Dette vil hjelpe deg å forbedre deg fremtidig elektronisk e-poster og din tilnærming til e-postmarkedsføring.

7. Bruk av uautentiserte e-postadresser.

Dette er sannsynligvis en selvfølge, men du bør bruke en merkevare-e-postadresse for din forretningskommunikasjon. Ikke bare ser det mer profesjonelt ut, bygger troverdighet hos publikummet ditt og viser frem merkevaren din, men det forbedrer også leveringen av meldingene dine. Epost markedsføring

Du trenger bare å se i søppelpostmappen din for å se at mange e-poster som kommer fra generiske adresser havner her, selv om personen som skriver dem hevder å være en legitim virksomhet.

8. Ikke inkludert bedriftens adresse

Å inkludere bedriftens postadresse er en fin måte å bygge tillit hos publikum og skape tillit hos potensielle kunder, men det er også et av trinnene som er nødvendige for å sikre markedsføringen din elektronisk E-postene var CAN-SPAM-kompatible. Epost markedsføring

De fleste e-postmarkedsføringstjenester lar deg sette opp en bunntekst som plasserer adressen din nederst i alle utgående meldinger. Du kan også bruke denne muligheten til å skille deg ut og vise deg frem merkevarens personlighet.

9. Klager på SPAM. Epost markedsføring

Vi har allerede understreket at du ikke bør bruke ord som utløser søppelpost eller villedende emnelinjer, men dette garanterer ikke at e-postene dine passerer trygt. Du må sørge for at innholdet i e-postene dine ikke forveksles med spam, da klager vil påvirke sjansene dine for levering.

For å unngå forvirring og forstyrret levering av e-postene dine, sørg for å inkludere merkevaren din i e-postene dine slik at abonnenter ikke glemmer hvem du er. Dette vil forhindre at meldingene dine ved et uhell blir merket som søppelpost.

Ifølge European GDPR-lover , må du få tillatelse til å kontakte hvem som helst via e-post før du legger dem til i listene dine. Så når de har meldt seg på, er det en god idé å sende en bekreftelses-e-post for å introdusere nye abonnenter til merkevarens e-poster. Dette vil også bidra til å bygge tillit og synlighet.

10. Bruke generiske korte lenker

Delte shortlink-tjenester brukes av millioner av mennesker, men de siste årene har de blitt assosiert med spam og skadelig innhold. Epost markedsføring

Hvorfor? Vel, fordi spammere faktisk bruker dem til å lure folk til å klikke på innholdet deres. De utnytter det faktum at generelle lenker ikke indikerer hva den endelige destinasjonen blir.

Men selv ekte lenker – ofte opprettet av markedsførere som ønsker å spore koblingene deres – er kanskje ikke klarert. Delte korte lenker kan bli svartelistet, og hvis du bruker dem, vil det påvirke e-postleveransen din negativt.

Men hvis du bruker merkevarelenker som inneholder ditt eget domene, er ikke dette et problem. Ingen andre vil kunne opprette koblinger ved å bruke dette domenet, så det vil ikke bli assosiert med spam eller skadelig innhold.

Forbedre e-postlevering i fremtiden:

Hvis du følger disse 10 enkle trinnene og beste fremgangsmåtene, vil det bidra til å sikre at e-postene dine blir levert. Epost markedsføring

Tiltrekning deres til potensielle kunder er et viktig skritt i en vellykket e-postkampanje. Så sørg for å installere avmeldingsknapper, bruk en pålitelig tjeneste, implementer merkevarelenker og utdann teamet ditt om spam-utløsere.

sporing ytelsesindikatorer og e-postengasjementet ditt kan varsle deg om hva som fungerer, hva som må forbedres og når du skal rydde opp i listene dine. Spor åpningshastigheter og legg til UTM-parametere i e-postkoblingene dine slik at du vet nøyaktig hva som kobler til publikummet ditt.

Vanlige spørsmål (FAQ)

Hva er fordelene med e-postmarkedsføring?
- Svar: E-postmarkedsføring har lave kostnader, svært målbare resultater, evnen til å tilpasse meldinger, muligheten til å nå et bredt publikum og effektivitet i å holde kontakten med kundene.
Hvordan bygge en abonnentbase for e-postmarkedsføring?
- Svar: Bruk abonnementsskjemaer på nettsiden, tilby abonnementer i sosiale nettverk, lag attraksjonsmagneter (gratis ressurser, rabatter), og hold konkurranser.
Epost markedsføring. Hva er elementene i en effektiv e-post?
- Svar: Attraktiv overskrift, kvalitetsinnhold, tydelig oppfordring til handling (CTA), godt designet layout, personalisering, optimalisering for mobile enheter.
Hvor ofte bør du sende nyhetsbrev på e-post?
- Svar: Sendingsfrekvensen avhenger av virksomhetens spesifikke behov. Det er viktig å finne en balanse mellom regularitet og å opprettholde interessen til abonnentene. Vanligvis er 1-2 utsendelser per uke standard.
Epost markedsføring. Hvordan unngå å havne i spam?
- Svar: Overhold databeskyttelseslover, gi en mulighet til å avslutte abonnementet, ikke bruk spam-ord, sjekk kvaliteten på abonnentbasen din.
Hvordan måle effektiviteten til e-postkampanjer?
- Svar: Mål beregninger som åpner, klikk, konverteringer, avmeldinger. Analyser abonnentatferdsdata og utfør A/B-tester for å optimalisere kampanjer.
Epost markedsføring. Hvilke trender for e-postmarkedsføring er verdt å vurdere?
- Svar: Personalisering, interaktive elementer, bruk av kunstig intelligens, økt oppmerksomhet på mobiloptimalisering og databeskyttelse.
Hvordan gjøre e-postmarkedsføring mer effektiv?
- Svar: Tilpass meldinger, overvåk publikums reaksjon, test ulike elementer, optimaliser for mobile enheter og analyser regelmessig resultatene.
Epost markedsføring. Hvordan unngå å melde seg av e-postlister?
- Svar: Gi verdifullt innhold, opprettholde hyppigheten av utsendelser, ta hensyn til personalisering, tilby relevante og interessante tilbud.
Hvordan bruke e-postmarkedsføring for å beholde kunder?
- Svar: Gi personlig innhold, send regelmessige oppdateringer og spesialtilbud, samle inn tilbakemeldinger, lag lojalitetsprogrammer.