Sklep na Instagramie to funkcja sieci społecznościowej Instagram, która zapewnia kontom firmowym możliwość sprzedaży swoich produktów i usług bezpośrednio w aplikacji Instagram. Ta funkcja tworzy wirtualną witrynę sklepową, w której użytkownicy mogą przeglądać produkty, uzyskiwać szczegółowe informacje i dokonywać zakupów bez opuszczania aplikacji.

Oto kilka kluczowych funkcji sklepu na Instagramie:

  • Integracja z katalogiem produktów.

Firmy mogą stworzyć katalog swoich produktów, który automatycznie integruje się ze sklepem na Instagramie. Dzięki temu możesz wygodnie zarządzać i aktualizować swój asortyment.

  • Sklep na Instagramie. Strony produktów.

Każdy produkt w sklepie Instagram posiada własną stronę z opisem, zdjęciami, ceną i linkiem do zakupu.

  • Opcje zamawiania.

Użytkownicy mogą wybierać produkty, dodawać je do koszyka i składać zamówienia bezpośrednio z poziomu aplikacji Instagram.

  • Sklep na Instagramie. Integracja z systemami płatności.

Instagram Store obsługuje różne systemy płatności, aby zapewnić bezpieczne i wygodne transakcje.

  • Recenzje i oceny.

Użytkownicy mogą zostawiać recenzje i oceniać produkty, co pomaga innym użytkownikom podejmować bardziej świadome decyzje zakupowe.

  • Sklep na Instagramie. Możliwości reklamowe.

Firmy mogą korzystać z narzędzi reklamowych Instagrama, aby promować swoje produkty i przyciągać nowych klientów.

  • Integracja z funkcją „Do kasy na Instagramie”.

W niektórych regionach dostępna jest funkcja Check Out on Instagram, która umożliwia użytkownikom dokonywanie zakupów bez opuszczania aplikacji, co czyni ten proces jeszcze wygodniejszym.

  • Sklep na Instagramie. Statystyka i analityka.

Instagram Store dostarcza firmom dane o interakcjach z ich produktami, co pomaga im mierzyć efektywność ich obecności w Internecie.

 

.

Jak pakować produkty dla sklepów detalicznych i internetowych.

Co to jest sklep na Instagramie?

Sprzedaż na Instagramie - nie nowina. Wcześniej marki na Instagramie mogły tylko dodawać tagi produkty, które będą kierować klientów do Twojej witryny. Profile na Instagramie mogą również wyświetlać w katalogu produkty, które nie były kierowane z Instagrama. Ale wraz z nową aktualizacją Sklepy na Instagramie wszystko się zmienia.

Firmy mogą teraz dodać niestandardową witrynę sklepową wbudowaną w swój profil na Instagramie o nazwie Profile Shop. Ta prezentacja pojawi się na Twoim profilu jako ikona koszyka. W tym sklepie możesz tworzyć własne „kolekcje” produktów. Teraz firma może spersonalizować proces zakupowy i uporządkować produkty według tematów związanych z konkretnymi markami.

Zaktualizowano także strony produktów, zwane stronami szczegółów produktu lub PDP. PDP pokaże istotne informacje o konkretnym produkcie, takie jak opis, zdjęcia, ceny, dostępność i inne. Za każdym razem, gdy do obrazu konkretnego produktu dodawany jest tag produktu, obraz ten jest dodawany do karuzeli zdjęć w PDP.

Posty oznaczone produktami pojawią się także w sekcji Instagram Store na karcie Eksploruj. Instagram twierdzi, że będzie to „miejsce zakupów, w którym ludzie będą mogli odkryć ulubione produkty i marki”. Tagi produktów można również dodawać do reklam na Instagramie, aby natychmiast konwertować docelowych użytkowników.

Co to jest realizacja transakcji na Instagramie? Sklep na Instagramie

Zamiast kierować klientów na Twoją własną stronę internetową, klienci mogą teraz kupować Twoje produkty na Instagramie. Można to zrobić z postów lub historii oznaczonych produktami lub w sklepie profilowym. Klienci mogą bezpiecznie kupować produkty bez opuszczania Instagrama, płacąc za pośrednictwem Facebook Pay. Teraz Koszyk Obsługuje płatności za pośrednictwem PayPal i kart kredytowych.

Złóż zamówienie na Instagramie

Obecnie tagi produktów w postach i relacjach mogą korzystać z usługi Instagram Checkout tylko wtedy, gdy przebywasz w USA i używasz dolarów amerykańskich. W przeciwnym razie tagi produktów nadal będą odsyłać klientów do Twojej witryny.

Jeśli włączysz opcję Checkout, Instagram pobiera opłatę transakcyjną w wysokości 5% od każdej sprzedaży (lub stałą opłatę w wysokości 0,40 USD w przypadku transakcji o wartości 8 USD lub niższej).

Aby korzystać z usługi Instagram Checkout, musisz przestrzegać zasad handlowych Instagrama:

  • Podaj adres e-mail dla próśb o pomoc, który jest regularnie sprawdzany.
  • Odpowiadaj na prośby o pomoc w ciągu 2 dni roboczych
  • Aktualizuj zapasy i usuwaj produkty, których nie ma w magazynie
  • Wysyłaj zamówienia w ciągu 3 dni roboczych i dołącz informacje o śledzeniu
  • Przyjmuj zwroty produktów nowych i nieużywanych w terminie co najmniej 30 dni.
  • Zwrot środków zostanie dokonany w ciągu 2 dni roboczych od otrzymania zwróconych przedmiotów.

5 powodów, dla których warto mieć sklep na Instagramie

Teraz, gdy już wiesz, czym są sklepy i kasy na Instagramie, możesz zastanawiać się, czy rzeczywiście są one korzystne dla Twojej marki. Przyjrzyjmy się najważniejszym powodom, dla których warto rozważyć otwarcie sklepu na Instagramie.

1. Zakupy stały się wygodniejsze

87% klientów twierdzi, że skomplikowany proces kasowy powoduje, że rezygnują z zakupów. Dodając produkty do swojego profilu i włączając opcję Checkout, potencjalni klienci będą bardziej skłonni do zakupów.

Złapanie klienta w momencie jego odkrycia jest niezwykle istotne, a nigdzie ten moment nie jest częstszy niż w sieci społeczne. Zakupy impulsowe staną się znacznie prostsze, co zwiększy Twoją konwersję. A użytkownicy Instagrama będą czuć się bezpiecznie, dokonując bezpiecznych zakupów na platformie.

2. Zmniejsz tarcie podczas realizacji transakcji. Sklep na Instagramie

Sklepy i kasy na Instagramie pracują nad tym, aby zakupy były wygodne. Zakupy staną się nie tylko wygodniejsze, ale także będzie mniej trudów na drodze od odkrycia do zakupu. Jednym z głównych problemów zakupów online są tarcia podczas realizacji transakcji. Wcześniej musieli kliknąć tag produktu, przejść do Twojej witryny, wprowadzić swoje dane i na koniec dokonać zakupu.

49% klientów chce wygodnego systemu płatności, który przechowuje ich dane. Dzięki usłudze Checkout na Instagramie wszystkie informacje o płatnościach klientów są bezpiecznie przechowywane na potrzeby przyszłych zakupów. Obniża to barierę zakupową dla klientów, co skutkuje większą liczbą konwersji i mniejszą liczbą porzuceń koszyka.

3. Twoje produkty są widoczne dla większej liczby użytkowników

Według Facebooka 70% kupujących korzysta z Instagrama w celu wyszukiwania produktów. Jeśli zezwolisz na zakupy i dodasz tagi produktów do swoich postów, Twoje produkty pojawią się na nowej stronie sklepu na Instagramie w zakładce Eksploruj. Sklep na Instagramie

Zakładka Recenzja

Użytkownicy Instagrama przeglądający nową kartę Eksploruj mają już dużą intencję zakupu. Ponadto potencjalni klienci, którzy są już zainteresowani Twoją niszą, zobaczą teraz Twoje produkty. W ten sposób faktycznie czerpiesz korzyści z algorytmu kierowania Instagrama.

4. Twoje treści można bezpośrednio konwertować. Sklep na Instagramie

Publikowanie treści na Instagramie nie będzie już tylko content marketingiem. Ponieważ Twoje wiadomości mogą mieć potężne efekty wizualne treści marketingowe i lejek sprzedaży, upieczesz dwie pieczenie na jednym ogniu. Możesz dostosować podróż kupującego i przyciągnąć użytkowników przewijających Twój kanał, dając im możliwość dokonania zakupu.

5. Opowiadanie historii marki jest łatwiejsze.

Kiedy Twoja firma wykorzystuje opowiadanie historii marki, angażuje klientów historiami, do których mogą się odnieść lub z którymi mogą dzielić wartość. Storytelling marki stał się skutecznym narzędziem marketingowym, które idealnie sprawdza się sieci społecznościowe. Dzięki nowym funkcjom Instagrama możesz łatwo połączyć przyciągające wzrok efekty wizualne z doświadczeniami zakupowymi.

Tworzenie kolekcji w Twoim sklepie i dodawanie do nich opisów pozwala na tworzenie motywów reprezentujących Twoją markę. Publikowanie pokazu slajdów przedstawiającego różne produkty na każdym zdjęciu i opowiadanie fascynującej historii przyciąga ludzi. Opcje dla Twojej marki wydają się nieograniczone. Sklep na Instagramie.

Jak rozpocząć sprzedaż w sklepach na Instagramie

Czy jesteście już sprzedani w sklepach na Instagramie? Jeśli tak, przyjrzyjmy się każdemu etapowi wymaganemu do sprzedaży sieć społeczna.

W tej chwili nowe funkcje sklepu i realizacji transakcji na Instagramie są nadal w fazie testów beta. Oznacza to, że tylko wybrane marki mogą umieszczać je na swoim profilu biznesowym na Instagramie.

1. Upewnij się, że Twoje konto kwalifikuje się do zakupów na Instagramie.

Zanim będziesz mógł otworzyć sklep na Instagramie, musisz najpierw potwierdzić, że Twoje konto się kwalifikuje. Aby móc uczestniczyć w Zakupach na swoim koncie, musisz spełniać następujące wymagania:

  • Twoja firma musi działać na obsługiwanym rynku.
  • Twoja firma musi sprzedawać zgodny produkt.
  • Twoja firma musi przestrzegać umowy handlowej i zasad handlowych Instagrama.
  • Twoja firma powinna to mieć sklep internetowy.

2. Upewnij się, że Twój profil na Instagramie jest kontem firmowym.

Tylko konta firmowe lub twórcy mogą sprzedawać produkty na swoich profilach na Instagramie. Jeśli nie masz jeszcze konta na Instagramie, musisz utworzyć konto firmowe. Można to łatwo zrobić w aplikacji. Posiadając konto firmowe, możesz także uzyskać dostęp do Instagram Insights, który jest przydatny do monitorowania wydajności Twoich postów.

3. Połącz swoją stronę firmową na Facebooku. Sklep na Instagramie

Aby sprzedawać na Instagramie, potrzebujesz także strony firmowej na Facebooku połączonej z Twoim profilem na Instagramie. Podobnie jak w przypadku profilu na Instagramie, upewnij się, że strona Twojej firmy na Facebooku jest stroną firmową. Następnie połącz go ze swoim kontem na Instagramie w aplikacji.

Konieczne będzie także skonfigurowanie konta Menedżera firmy. Oprócz umożliwienia sprzedaży na Instagramie, umożliwia także zarządzanie kontami i stronami reklamowymi.

4. Skonfiguruj swój sklep za pomocą Menedżera sprzedaży lub platformy e-commerce.

Gdy już wszystko zostanie połączone, następnym krokiem będzie wybranie sposobu skonfigurowania sklepu. Jeśli posiadasz już wszystkie swoje produkty w sklepie internetowym na obsługiwanej platformie ecommerce, możesz się z nim zintegrować. W przeciwnym razie możesz skonfigurować swój sklep w Menedżerze sprzedaży.

Po zintegrowaniu możesz wybrać metodę płatności, której chcesz użyć i kanały sprzedaży, za pośrednictwem których chcesz sprzedawać.

5. Prześlij swój katalog produktów.

W zależności od tego, jak skonfigurowałeś swój sklep, następnym krokiem będzie przesłanie produktów na Instagram. Możesz użyć Menedżera katalogów, aby pobrać katalog produktów Sklep na Facebooku . Możesz też przesłać swój katalog poprzez integrację z platformą partnerską ecommerce. Instagram obsługuje obecnie platformy takie jak 3dcart, Shopify, BigCommerce i inne. Sklep na Instagramie

Produkty znajdujące się w Twoim katalogu powinny zawierać niezbędne informacje, takie jak:

  • Zapasy
  • Nazwy produktów
  • Opis towarów
  • Размеры
  • Opłaty transportowe
  • ceny

6. Prześlij swoje konto do sprawdzenia.

Aby otrzymać pozwolenie na sprzedaż, musisz przesłać swoje konto na Instagramie do weryfikacji. Możesz to zrobić w ustawieniach swojego profilu na Instagramie, obserwując zakupy.

Po przesłaniu konta do sprawdzenia musisz poczekać na zatwierdzenie przez Instagram. W każdej chwili możesz sprawdzić status swojego zatwierdzenia w ustawieniach zakupów. W niektórych przypadkach Instagram może poprosić Cię o podanie dodatkowych informacji w celu zweryfikowania własności domeny Twojej witryny. Można tego dokonać przechodząc proces weryfikacji domeny na Instagramie.

7. Włącz funkcje zakupów.

Po zatwierdzeniu konta możesz włączyć zakupy w swoim profilu firmowym na Instagramie. Aby ją włączyć, przejdź do Ustawień, następnie Biznes, a następnie Zakupy. Stąd wybierz katalog produktów, który chcesz połączyć ze swoim kontem i gotowe!

8. Dodaj tagi produktów do swoich postów. Sklep na Instagramie

Po włączeniu funkcji Zakupy możesz zacząć oznaczać swoje posty tagami produktów. Twoi obserwatorzy mogą kliknąć te tagi, aby zostać przeniesionym na stronę Twojego produktu na Instagramie, gdzie mogą go natychmiast kupić. Tagi produktów można dodawać zarówno do postów, jak i do historii.

Ponadto, gdy dodasz tag produktu do posta, automatycznie zapełni on karuzelę ze zdjęciami tego produktu. Dzięki temu strona produktowa na Instagramie staje się bardziej dynamiczna i atrakcyjna dla klientów.

10. Twórz kolekcje w swoim sklepie.

Jedną z najnowszych funkcji sklepów na Instagramie jest funkcja Kolekcje dostępna w witrynie sklepu na Instagramie. Aby utworzyć kolekcję, przejdź do Menedżera sprzedaży i kliknij Edytuj. W sekcji strony głównej wybierz opcję Dodaj, aby utworzyć nową kolekcję. Tutaj możesz wybrać sposób wyświetlania Twojej kolekcji w Twoim sklepie – obraz w nagłówku lub siatka produktów.

Następnie wybierz opcję Utwórz nową kolekcję i nazwij swoją kolekcję. Wybierz produkty ze swojego katalogu, które chcesz uwzględnić w swojej kolekcji. Możesz także dodać opis do swojej kolekcji, aby dodać głębi swojej marce.

Po zakończeniu opublikuj swoją kolekcję, wybierając opcję „Prześlij i opublikuj”. Musisz poczekać 24 godziny, aż zostanie zrecenzowany na Instagramie, zanim automatycznie pojawi się w Twoim sklepie.

Najlepsze praktyki sprzedażowe. Sklep na Instagramie

Samo opublikowanie produktów na swoim profilu na Instagramie nie wystarczy zwiększenie sprzedaży. Aby w pełni wykorzystać możliwości sklepów na Instagramie i realizacji transakcji na Instagramie, postępuj zgodnie z naszymi zaleceniami.

Udostępnij swój sklep w swoich kanałach i historiach.

Gdy Twój sklep na Instagramie będzie już gotowy, chcesz, aby wszyscy obserwujący wiedzieli, że jesteś otwarty na działalność. Korzystaj zarówno z postów, jak i historii, aby wzbudzić zainteresowanie, a nawet sprawić, że obserwujący będą podekscytowani Twoją premierą.

Opublikuj kanał IG Store na Instagramie

Publikując posty w swoim kanale, powinieneś skupić się na tworzeniu tożsamość Twojej marki na platformie. Posty z kanału będą pojawiać się na karcie Eksploruj, dlatego warto publikować treści zawierające elementy wizualne, które przyciągną uwagę odbiorców. Publikuj zdjęcia, które dodają kontekst i pokazują produkty w akcji. Dodając tag produktu pamiętaj, że posty te zostaną dodane do karuzeli zdjęć Twojego PDP. W opisie postu przypomnij swoim odbiorcom, że mogą teraz kupować bezpośrednio w tym poście. Sklep na Instagramie

Dzielenie się swoją historią to świetny sposób na pokazanie obserwującym prawdziwej strony Twojej firmy. Istnieje kilka sposobów promowania swojego sklepu za pomocą relacji. Na przykład odpowiedz na często zadawane pytania dotyczące Twojego sklepu lub produkty i przypnij je do swojego profilu jako główne historie.

Sprawdzanie historii na Instagramie

Możesz także pokazać treści zza kulis dotyczące rozwoju produktu i dodać opcję zakupu. Opcje przesuwania w górę nie są przeznaczone tylko dla Twojego sklepu, mogą również zwiększyć ruch w kolekcjach w Twoim sklepie. Ponieważ ta funkcja może być dla wielu nowością, powinieneś również stworzyć przewodnik krok po kroku, w jaki sposób Twoi odbiorcy mogą kupować w Twoim sklepie na Instagramie.

Skorzystaj z funkcji „Zakup od autorów”. Sklep na Instagramie

87% osób twierdzi, że wpływowe osoby zainspirowały ich do zakupu produktu. Jeśli znasz Instagram, wiesz, jak ważni dla marek są influencerzy.

Dzięki nowej funkcji Zakupy z twórcami możesz stworzyć zatwierdzoną listę użytkowników Instagrama. Ci użytkownicy będą mogli dodawać tagi produktów do swoich postów przedstawiających Twoje produkty. W ten sposób influencerzy przekierują ruch ze swoich odbiorców do Twojego sklepu z profilem na Instagramie, aby mogli natychmiast dokonać zakupu, gdy tylko go zobaczą.

Sklep na Instagramie z twórcami

Rozważ współpracę z następującymi typami użytkowników:

  • Influencerzy na Twojej liście PR
  • Twórcy lub partnerzy, z którymi współpracowałeś w przeszłości
  • Publikacje lub ważne konta, na których występujesz
  • Pracownicy z dużą liczbą obserwujących na platformie

Funkcja Zakupy z twórcami jest dostępna tylko dla firm korzystających z usługi Checkout na Instagramie. Musisz więc to umożliwić, aby czerpać korzyści.

Oferuj produkty wyłącznie na Instagram.

Zwiększanie ruchu w sklepie internetowym jest ważne, ale chcesz także zwiększyć zaangażowanie społeczne swojej marki. Jednym z najlepszych sposobów na przyciągnięcie ludzi do Twojego nowego Sklepu jest wprowadzanie produktów wyłącznie na Instagramie. Oznacza to, że klienci nie będą mogli ich kupić na Twojej stronie internetowej. Wyłączność na Instagramie nie tylko tworzy kuszący element rzadkości, ale także daje kupującym powód do odwiedzenia Twojego Sklepu.

Wprowadzenie produktu wyłącznie na Instagram może być świetnym sposobem na wywołanie szumu wokół Twojej marki i stworzenie „momentu” dla Twojej branży. W okresie poprzedzającym premierę możesz publikować w swoich kanałach posty, historie i rekrutować twórców do udziału w kampanii. Poinformuj wszystkich swoich klientów, jak mogą chronić Twój nowy produkt za pomocą usługi Checkout i przygotuj się do wprowadzenia na rynek!

Wykorzystaj wysokiej jakości zdjęcia w swoim katalogu produktów.

Instagram to przede wszystkim grafika, zdjęcia produktów muszą być wysokiej jakości. Główne zdjęcie produktu powinno wyraźnie przedstawiać produkt, ale nie być zbyt subtelne. Dodatkowe obrazy w karuzeli obrazów PDP mogą dodać charakteru i pokazać Twój produkt w akcji - te zdjęcia również powinny takie być Wysoka jakość.

Ponad 150 przykładów umiejętności, które możesz uwzględnić w swoim CV

Pójść naprzód. Sklep na Instagramie

W miarę jak platformy mediów społecznościowych dodają nowe funkcje, firmy muszą dotrzymać kroku. Nowe funkcje Instagrama są szczególnie ważne dla firm internetowych. Chociaż sprzedaż na Instagramie może mieć kilka wad, takich jak ograniczona dane klienta i opłaty transakcyjne, istnieje również szereg korzyści:

  • Stworzyłeś dla klientów znacznie wygodniejszy sposób kupowania Twoich produktów.
  • Pokazujesz swoje produkty większej liczbie osób z dużą intencją zakupu.
  • Teraz Twój wizualny marketing treści może bezpośrednio konwertować klientów.
  • Możesz znacznie efektywniej wykorzystać siłę influencerów.

 АЗБУКА