Uma marca na indústria da moda é um nome comercial, símbolo ou designação exclusivo que distingue os produtos ou serviços de um determinado fabricante daqueles de outros fabricantes da indústria. Uma marca na indústria da moda desempenha um papel fundamental na criação de reconhecimento, confiança do consumidor e criação de uma imagem única.
As principais características de uma marca na indústria da moda incluem:
- Design e estilo: Uma marca na moda costuma estar associada a um determinado estilo e design que enfatiza sua singularidade e diferença em relação aos concorrentes.
- Identificação e Logotipo: Na marca Geralmente existe um logotipo e uma marca exclusivos que são facilmente reconhecidos pelos consumidores e que se tornam um símbolo visual da marca.
- Qualidade e Materiais: As marcas da moda costumam associar seu nome a materiais e mão de obra de alta qualidade, o que serve sua vantagem competitiva.
- Imagem e Valores: Marcas de moda de sucesso constroem sua imagem em torno de certos valores e ideias que se alinham com seus público-alvo.
- Marketing e publicidade: As marcas buscam ativamente campanhas de marketing e estratégias publicitárias para atrair a atenção para suas coleções e estabelecer sua posição única no mercado.
- Inovações e Tendências: Muitas marcas de sucesso na moda se esforçam para estar na vanguarda da inovação e seguir as tendências atuais da moda.
Exemplos de marcas de sucesso em indústria da moda incluem Chanel, Gucci, Louis Vuitton, Nike, Zara e muitos mais. Uma marca na moda não serve apenas como meio de identificação, mas também cria uma imagem e um estilo únicos que atrai e retém consumidores fiéis.
Indústria da moda hoje. Marca da indústria da moda.
A indústria da moda mudou muito desde meados do século XIX, quando as roupas eram feitas à mão por alfaiates. Com o tempo, o processo tornou-se mais automatizado e os itens de moda modernos são frequentemente produzidos em massa. Com o uso crescente dispositivos móveis e o impacto inesperado da COVID-19, o comércio eletrónico tornou-se um dos principais canais de vendas. Vamos nos aprofundar em cada movimento para ver as novas oportunidades, bem como os desafios aos quais as marcas precisam prestar atenção hoje.
1. A indústria da moda tornou-se mais competitiva.
O negócio da moda está a crescer em todos os setores, desde marcas locais a globais e do retalho ao grossista. Sem mencionar o aumento das lojas de segunda mão, que se tornaram mais populares entre os compradores preocupados com a sustentabilidade e os preços. Como há mais players na indústria da moda, os clientes têm mais opções de escolha. Marca da indústria da moda.
Tão diverso modelos de negócios tornou a indústria da moda mais competitiva. Sem dúvida, a inovação é essencial para prosperar nesta indústria em rápida mudança.
2. Houve uma mudança para plataformas online e móveis. Marca da indústria da moda.
Quando se trata de comércio eletrônico em 2020, a indústria da moda é um grande segmento do mercado B2C. Devido ao COVID-19, muitas pessoas estão evitando fazer compras nas lojas e recorrendo a plataformas de comércio eletrônico. Percorrer catálogos, selecionar produtos e consultar online tornou-se a nova rotina. As marcas de moda estão agora a encontrar formas de criar uma experiência de compra omnicanal para atrair clientes tanto em plataformas online como offline.
Além disso, houve uma forte mudança para plataformas móveis. De acordo com um estudo do Google, 59% dos compradores afirmaram que a capacidade de comprar em dispositivos móveis é um fator importante na escolha das marcas nas quais comprar. Muitos aplicativos móveis foram desenvolvidos para atender a um grande número de usuários em potencial, como Amazon ou Shopee. Além disso, muitas grandes empresas também criaram as suas próprias aplicações.
3. Os clientes consideram a sustentabilidade e as práticas éticas dos fornecedores ao tomarem decisões de compra. Marca da indústria da moda.
Como uma das maiores indústrias do mundo, a moda tem enfrentado críticas significativas em relação à sustentabilidade e outros valores éticos. Um relatório da UNECE mostra que 10% das emissões globais de dióxido de carbono provêm da indústria da moda. As pessoas ficaram mais conscientes pegada de carbono, causada pela produção de roupas e pelas más condições de trabalho em fábricas exploradoras. Por estas razões, estão a começar a comprar de forma mais responsável e a tornar-se mais selectivos na escolha das suas marcas de moda favoritas.
Como diferenciar sua marca de moda?
É importante que os varejistas de qualquer setor sejam flexíveis para que possam se adaptar aos novos padrões de comportamento do consumidor. O que as marcas da indústria da moda devem fazer para se adaptarem a estas mudanças e permanecerem na vanguarda?
1. Defina claramente seus clientes-alvo. Marca da indústria da moda.
Como a moda é uma grande indústria, definir claramente o seu nicho de clientes pode ajudá-lo a permanecer no caminho certo. Você não quer lançar uma marca de roupas para pessoas de meia-idade com um plano de marketing que atraia apenas os jovens.
Portanto, é importante entender o propósito da sua marca. Pretende-se vender roupa para todas as faixas etárias ou apenas para um grupo específico de pessoas? Isso se aplica a diferentes grupos de clientes, dependendo de sua idade, sexo, hobbies, etc. Definir seu propósito ajuda você a aprimorar seu argumento de venda exclusivo, que pode ser usado para promover ainda mais destaque sua marca entre outros.
Tenha em mente que isso não significa que você precise restringir seus clientes-alvo. Por exemplo, uma loja para toda a família não é menos competitiva que outras. Em qualquer caso, as marcas devem comunicar as suas ideias e princípios aos seus clientes-alvo da forma mais eficaz possível.
2. Permita compras por meio de vários canais. Marca da indústria da moda.
Como mencionado acima, indo para O comércio eletrônico é uma das tendências mais visíveis na indústria da moda. No entanto, os clientes ainda fazem cada vez mais compras em vários canais, desde dispositivos móveis até lojas físicas. redes sociais e plataformas de negociação. Estas mudanças no comportamento de compra exigem que as marcas de moda encontrem os clientes onde quer que comprem e lhes permitam transitar facilmente entre canais. Uma combinação de off-line e lojas online pode ajudar a expandir sua base de clientes e aumentar a influência da marca. Além das lojas físicas, você pode considerar iniciar seu próprio site, criando uma conta no redes sociais ou uso de mercados online.
B-Wear Sportswear é um exemplo de transição bem-sucedida do offline para o online. Até 2018, a B-Wear era vendida exclusivamente em lojas físicas. Indo para comércio eletrônico Usando o BigCommerce, a empresa obteve um aumento de 162% na receita e de 81% no tráfego do site.
Certifique-se de pesquisar o mercado e seus clientes-alvo para ver quais plataformas eles preferem. Por exemplo, redes sociaisas pessoas que eles escolhem para comprar variam em todo o mundo.
Para combater a complexidade de oferecer uma experiência omnicanal holística, os varejistas de moda hoje usam ferramentas de gerenciamento de múltiplas lojas para manter tudo funcionando perfeitamente.
3. Crie uma experiência de compra omnicanal.
Conforme mencionado acima, os consumidores de moda de hoje têm padrões de compras únicos em várias plataformas. Eles podem olhar as vitrines on-line ou verificar as mídias sociais de uma marca antes de fazer uma compra na loja. Uma pesquisa do Google, Ipsos Media CT e Sterling Brands mostra que até 42% dos compradores ainda verificam compras online na loja. Portanto, fornecer não apenas vários canais, mas uma experiência omnicanal holística pode ajudá-lo a se destacar. Marca da indústria da moda.
Omnichannel consiste em pontos de contato separados em diferentes canais de compras que se conectam perfeitamente entre si. Por exemplo, os clientes podem fazer uma compra online e ir a uma loja offline para retirar o item adquirido.
Construir um negócio omnicanal traz muitos desafios, como aumentar o número de pontos de contato e garantir o gerenciamento de estoque. Este processo foi facilitado pelos recentes desenvolvimentos tecnológicos. Por exemplo, um sistema POS com sincronização em tempo real pode ajudar a conectar vários canais e fornecer informações em tempo real sobre a disponibilidade do produto. Um exemplo de ótimo terminal POS para sua marca de moda é o ConnectPOS, que oferece suporte a compras interativas e móveis em seu aplicativo PWA.
4. Tenha uma imagem de marca consistente. Marca da indústria da moda.
Pergunte-se: pense na sua marca como uma personalidade, o que você faria para se expressar para outras pessoas?
É importante que as marcas de moda mantenham uma imagem consistente. Por exemplo, todos sabem que a Nike é especialmente pensada para atletas de todos os níveis, enquanto a Gucci está associada à modernidade e elegância. Além dos clientes-alvo, as marcas de moda devem determinar o estilo que desejam criar. Este pode ser o estilo geral de toda a marca ou um tipo específico de coleção.
Ter uma imagem de marca consistente é fundamental para dizer aos consumidores que você é diferente de seus concorrentes. Um relatório da Lucidpress mostra que a apresentação consistente da marca pode aumentar a receita em 33%. A consistência deve ser mantida entre vários elementos de comunicação, como usar o mesmo logotipo da marca, apresentar a mesma paleta de cores ou transmitir mensagens de marca consistentes em diferentes plataformas. Com o tempo, esses elementos se tornarão mais familiares aos clientes, criando assim uma “aparência” e “sensação” distintas para sua marca.
Para manter a consistência da marca, as empresas de moda devem segui-la de dentro para fora. Isso significa que a imagem da marca deve ser clara tanto para o público quanto para seus colaboradores. As lojas de moda costumam ter altos níveis de interação entre funcionários e clientes, como quando os clientes pedem informações sobre tamanho, cor ou conselhos dos funcionários ao fazer compras. Por isso, é importante formar os seus colaboradores na forma como comunicam com os clientes, tanto nas lojas físicas como nas plataformas online, de forma consistente com a imagem da sua marca.
5. Preste atenção à responsabilidade social. Marca da indústria da moda.
Os consumidores estão cada vez mais conscientes da responsabilidade social das marcas de moda. De acordo com um relatório da PwC, 64% dos clientes disseram que decidem comprar ou boicotar uma marca com base na sua posição sobre uma questão social ou política. Na indústria da moda, estas responsabilidades sociais incluem frequentemente a sustentabilidade, a ética e a inclusão social.
A indústria da moda, especialmente a fast fashion, tem enfrentado muitos problemas de poluição. Os materiais necessários para produzir roupas em massa têm sido amplamente criticados, como resíduos de roupas e produtos químicos tóxicos usados na fabricação de tecidos (como o hidróxido de sódio).
Além disso, existem problemas com preços baratos força de trabalho. Um relatório da Oxfam de 2019 mostra que menos de 1% dos trabalhadores do setor do vestuário no Bangladesh e no Vietname poderiam ganhar um salário digno. Para conseguir uma produção rápida e preços competitivos, algumas marcas de fast fashion são acusadas de violar os direitos humanos em fábricas exploradoras, onde os trabalhadores são forçados a trabalhar em condições precárias e com produtos químicos nocivos.
Agora está claro que se você quer ser ousado na indústria da moda, sua marca deve atender aos mais elevados padrões de responsabilidade social. Não só a qualidade e o estilo das roupas são importantes, mas também os valores sociais. Dê uma olhada na Heist Studios e sua estratégia de sustentabilidade: “Também estamos comprometidos em garantir que todas as meias que produzimos sejam sustentáveis e estamos gradualmente avançando no sentido de usar apenas ambientalmente amigável meia-calça."
Outra dica para criar uma marca de moda popular é como ela atrai as pessoas tamanhos diferentes, formas e raças. Não se esqueça de considerar a diversidade e a inclusão social, pois elas podem diferenciar sua marca das demais do mercado.
6. Pratique seus valores fundamentais. Marca da indústria da moda.
86% dos consumidores afirmam que a autenticidade é um dos fatores mais importantes para determinar as suas marcas favoritas. Os valores fundamentais devem estar no centro de cada atividade empresarial, e não apenas em algo colocado na seção “Sobre nós”. Eles devem ser o que é realmente importante para sua marca, e não o que você acha que as pessoas querem ouvir.
Uma marca de moda pode conquistar o coração de muitos clientes se souber como viver os seus valores fundamentais. Por exemplo, se você alegar que os materiais são ambientalmente amigável, certifique-se de fazer pesquisas adequadas e aplicá-las no processo de produção.
Ser genuíno no que você diz e faz é fundamental para construir confiança e manter clientes fiéis. Esta é a forma mais sustentável desenvolvimento de negócios hora extra.
7. Conte a história da sua marca.
Outra maneira de ser criativo é contar uma história através da sua moda marca e torná-la pessoal. Contar histórias pode não apenas evocar emoções, mas também adicionar significado às roupas ou acessórios que você vende. Se você tem alguma motivação pessoal ou missão específica por trás de sua marca, compartilhe com seus clientes. Com a ajuda de plataformas online e elementos visuais, as histórias podem ser facilmente contadas de muitas maneiras diferentes. Em última análise, contar histórias pode melhorar o relacionamento com os clientes e fortalecer a imagem da sua marca.
8. Não perca o foco na qualidade do produto. Marca da indústria da moda.
Antes de ser “ousada”, uma marca deve primeiro atender a requisitos básicos. Não importa o quão bem você comercialize sua marca, de nada adiantará se a qualidade das roupas não atender às expectativas dos clientes. Lembre-se de verificar cuidadosamente a qualidade dos seus produtos desde o início da produção.
Esses requisitos básicos podem incluir a “sensação” dos materiais, sua durabilidade, escultura ou origem dos fabricantes. Certifique-se de ter a melhor qualidade dentro da faixa de preço que você oferece. No final das contas, o fator importante que faz com que seus clientes voltem é a satisfação com os produtos. Embora a promoção possa atrair clientes em potencial, a qualidade do produto mantém os fiéis.
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