Cultura corporativa. Guia do empreendedor para cultura corporativa

A cultura corporativa é o conjunto de valores, normas, costumes e padrões de comportamento que caracterizam uma organização. É uma espécie de “espírito” da empresa, que se forma a partir da interação de seus colaboradores, gestão, história, objetivos e métodos de trabalho. É importante que a cultura corporativa corresponda aos objetivos e estratégia da empresa, e também contribua para o trabalho eficaz da equipe.

Aqui estão alguns aspectos-chave da cultura da empresa:

1. Valores:

   • Os valores são a base da cultura corporativa. Eles definem quais princípios e crenças são considerados importantes na organização. Valores claramente declarados e apoiados podem orientar os colaboradores e ajudá-los a tomar decisões de acordo com os objetivos gerais da empresa.

2. Cultura corporativa . Missão e visão:

   • A missão e a visão de uma empresa descrevem seu propósito central e o que ela busca no futuro. Estes elementos desempenham um papel fundamental na formação de um entendimento comum dos objectivos e direcções do desenvolvimento.

3. Liderança:

   • O estilo de liderança de uma organização pode ter um impacto profundo na sua cultura. A gestão deve ser consistente no apoio e demonstração de valores e na criação de uma visão inspiradora para o futuro.

4. Comunicação:

   • A comunicação aberta e eficaz ajuda a partilhar informações, encoraja a troca de ideias e constrói um entendimento partilhado. A comunicação deve ser transparente e apoiar os valores da organização.

5. Cultura corporativa . Processos e sistemas:

   • Os sistemas e processos de uma organização também podem moldar a sua cultura. Por exemplo, sistemas de incentivos ou programas de formação podem enfatizar aspectos importantes da cultura.

6. Trabalho em equipe:

   • A cultura deve apoiar a colaboração, o respeito e o apoio dentro da equipe. O que importa aqui não é apenas a lealdade aos valores da empresa, mas também uma cultura de ajuda mútua.

7. Flexibilidade e adaptação:

   • A capacidade de adaptação às mudanças dentro e fora da organização também é um elemento importante da cultura corporativa. A flexibilidade e a abertura a novas ideias contribuem para uma adaptação bem sucedida a um ambiente empresarial em mudança.

8. Cultura corporativa . Ambiente de trabalho:

   • O ambiente, desde o design do escritório aos espaços partilhados, também influencia a cultura. Pode apoiar ou minar aspectos desejados da cultura de uma empresa.

Criar e manter uma cultura empresarial positiva exige esforço tanto da administração quanto dos funcionários. É essencial para atrair e reter colaboradores talentosos, aumentar a produtividade e alcançar o sucesso a longo prazo.

O que é cultura corporativa?

A cultura corporativa é definida como o conjunto de valores, objetivos, práticas e atitudes compartilhadas cultivadas por uma empresa. A cultura de uma empresa é muitas vezes determinada pela liderança, com os fundadores da organização desempenhando um papel fundamental na forma como as pessoas se sentem em relação à empresa, no trabalho que realizam e na forma como veem as coisas. desenvolvimento de negócios.

Cada organização tem uma cultura empresarial, quer você a cultive conscientemente ou não. Construir uma cultura organizacional com intenção pode ser a diferença entre uma cultura empresarial forte e saudável e uma cultura tóxica. Então, vamos torná-lo intencional.

Componentes da cultura corporativa

Os principais componentes da cultura organizacional são visão, valores, práticas, pessoas, história da marca e espaço.

Visão. Cultura corporativa

A cultura corporativa começa com a imaginação. Abrir um negócio é o primeiro passo para transformar esse ato imaginário em ação. É aqui que começa a cultura da empresa – com uma declaração de missão ou uma descrição clara do propósito da sua empresa. Não tem certeza do que queremos dizer? Estas perguntas podem ajudá-lo a restringir seu foco:

• O que você espera alcançar no seu negócio?
• Se a sua empresa pudesse ter um impacto no mundo, qual seria?
• Imagine seu negócio daqui a 5 anos. Com o que se parece? O que você conseguiu? Como as pessoas se sentem ao trabalhar com você? Como eles descrevem sua empresa para amigos e familiares?

Significados

Os valores da sua empresa fornecem informações sobre o que você deseja que seja a cultura da sua empresa. Se a sua missão é o que você espera alcançar, os valores da sua empresa definem como você deseja que seja o caminho para a sua missão. Os valores organizacionais fornecem diretrizes sobre como você deseja que sua equipe aborde o trabalho. Inclui o ideal e o comportamento que você deseja desenvolver.

Práticas. Cultura corporativa

Suas práticas são o que você realmente faz para viver a cultura da nossa empresa. Uma forte declaração de missão e grandes valores não o levarão muito longe, a menos que você tenha prática para sustentá-la. Idealmente, a sua prática deve ser uma extensão dos valores fundamentais da sua empresa. Por exemplo, se você valoriza o “desenvolvimento dos funcionários”, procure maneiras de sua prática apoiar isso – desde fornecer a um novo funcionário os materiais de treinamento necessários para ter sucesso desde o início, até oferecer reembolso de mensalidades, programas de desenvolvimento de habilidades e outras oportunidades. maior crescimento para funcionários mais seniores.

Pessoas

A cultura da empresa é uma colaboração, e as pessoas que você contrata farão ou destruirão sua cultura organizacional. Contrate pessoas que compartilhem os valores da sua empresa ou que estejam dispostas a adotá-los.

História da marca. Cultura corporativa

O cérebro humano está programado para contar histórias, e a história que você conta sobre sua empresa tem uma capacidade poderosa de influenciar a cultura de sua empresa. Portanto, ao contar a história da sua marca, pergunte-se como deseja que as pessoas se sintam e se a narrativa da sua marca apoia ou não a cultura desejada.

espaço

A localização física onde as pessoas trabalham também contribui para a cultura do seu local de trabalho. A sua empresa valoriza escritórios luxuosos com muitas comodidades? Você está procurando um escritório modesto? Ou o uso do trabalho remoto é parte integrante da cultura da sua empresa? Procure maneiras de manter o ambiente de trabalho desejado no local.

Os benefícios de uma cultura empresarial positiva

O retorno do investimento em uma cultura empresarial positiva é real e mensurável. Ao investir na criação de uma cultura organizacional forte, você pode esperar benefícios claros.

Todos trabalham com as mesmas expectativas. Cultura corporativa

Quando a cultura da sua empresa está claramente definida, todos na organização têm um roteiro claro que podem apontar. Isso define expectativas claras para o comportamento e o espírito que você está tentando desenvolver dentro de cada equipe.

Aumentando o envolvimento dos funcionários

Uma cultura organizacional que inspire sua equipe irá melhorar envolvimento dos funcionários, o que por sua vez beneficiará diretamente o negócio. Um aumento de 5% no voluntariado total poderia resultar num aumento de 0,7% no lucro operacional da empresa, e as empresas com um voluntariado mais forte obtiveram um retorno 22% maior do que aquelas com baixos níveis de participação.

Um estudo da Harvard Business Review descobriu que funcionários inspirados superam significativamente os seus pares. A cultura da sua empresa pode estabelecer a base para inspirar os funcionários, aumentando seu comprometimento com a equipe e o nível de trabalho que produzem.

Baixa rotatividade. Cultura corporativa

Baixa rotatividade (ou "baixa rotatividade de pessoal") em uma organização pode ser um sinal positivo e negativo da cultura corporativa. No contexto da cultura corporativa, a baixa rotatividade geralmente significa que os funcionários decidem permanecer por muito tempo na empresa, o que pode ser consequência da satisfação com o ambiente de trabalho, do relacionamento da equipe, das oportunidades de crescimento profissional e de carreira, entre outros fatores.

Melhor aquisição de talentos

A aquisição aprimorada de talentos é uma estratégia e práticas que visam atrair funcionários de destaque para uma organização de forma eficiente e eficaz. Atrair talentos está a tornar-se um elemento chave para o bom funcionamento de uma empresa, especialmente num ambiente de negócios competitivo. Aqui estão algumas estratégias para melhorar a aquisição de talentos:

1. Trabalhe na marca do empregador:

   • Desenvolver uma marca corporativa forte que atraia talentos e reflita os valores da empresa.
   • Compartilhe histórias de sucesso de seus funcionários e crie uma percepção positiva da organização.

2. Benefícios e condições de trabalho atraentes / Cultura corporativa

   • Ofereça benefícios competitivos, como seguro saúde, horários flexíveis e oportunidades de treinamento e desenvolvimento.
   • Crie condições de trabalho agradáveis ​​e confortáveis.

3. Uso ativo de plataformas online:

   • Publique empregos em várias plataformas de empregos online.
   • Use ativamente redes sociais promover vagas e interagir com potenciais candidatos.

4. Construção de networking e participação em eventos. Cultura corporativa

   • Participe ativamente de eventos de networking, conferências e feiras comerciais para se conectar com profissionais talentosos.
   • Desenvolva um programa de mentoria interno e incentive empregados compartilhe sua experiência.

5. Abordagem proativa para aquisição de talentos:

   • Buscar ativamente talentos por meio de redes profissionais e bancos de dados.
   • Conduza eventos regulares de aquisição de talentos, como hackathons, desafios, etc.

6. Avaliando a cultura da empresa. Cultura corporativa

   • Dê aos candidatos a oportunidade de compreender melhor a cultura da empresa.
   • Esforce-se para obter avaliações honestas da organização em avaliações em sites de avaliações de empregadores.

7. Uso de tecnologia e análises:

   • Aplique tecnologias modernas e ferramentas analíticas para atrair talentos.
   • Analise dados e tendências do mercado de trabalho para se manter competitivo.

A aquisição bem-sucedida de talentos requer uma abordagem sistemática e estratégica adaptada às necessidades e objetivos exclusivos da organização.

Como criar uma cultura corporativa forte

Empreendedores e empregadores podem seguir estas etapas para criar uma cultura empresarial que reflita os valores da sua empresa и aumentando suas chances de entrar em uma daquelas listas sofisticadas de “melhores lugares para trabalhar”.

1. Faça pesquisas sobre como outras empresas fizeram isso. Cultura corporativa

Você pode aprender muito sobre o que constitui uma excelente cultura empresarial estudando como outras pessoas a abordaram. Leia exemplos de organizações com boas culturas empresariais para ter uma ideia do que funciona e do que não funciona para você. (Não se preocupe, compilamos alguns de nossos exemplos favoritos abaixo para que você não precise ir muito longe.)

2. Avalie sua cultura atual.

Se quiser definir mais claramente a cultura organizacional do seu negócio existente, você deve começar analisando sua cultura atual. Você pode usar pesquisas com funcionários, entrevistas de desligamento e conversas com funcionários preocupados para entender o que está funcionando.

Há também uma chance de você descobrir algumas práticas tóxicas ou hábitos negativos que cultivou sem saber. Se isso acontecer, respire fundo. Construir um negócio é difícil e você está fadado a cometer erros. Está tudo bem se a sua cultura não estiver onde você deseja, desde que você não esteja preso a ela. Você pode usar suas descobertas para ajudar a mudar a cultura.

3. Determine qual deve ser a cultura da sua empresa. Cultura corporativa

Quanto mais específico você for sobre como deve ser a cultura da sua empresa, mais fácil será implementá-la. A sua visão é específica ou geral? É hora de restringir as coisas, articulando uma visão clara e os valores da empresa que a apoiam. Se precisar de ajuda específica, essas perguntas podem ajudar.

• Qual é o objetivo abrangente mais importante para o seu negócio? (Dica: esta é a sua missão)
• Na sua opinião, o que ou deveria motivar os funcionários?
• Como é uma cultura forte?
• Qual o papel da diversidade na cultura da sua empresa?

Ainda preso? Escreva uma lista de empresas que você deseja imitar. Acesse o site deles e visite a página “Empresa” ou “Carreiras” para ver como eles listam os valores da empresa. Esta pode ser uma ótima oportunidade de inspiração.

4. Tomar medidas concretas para criar uma cultura empresarial positiva.

A visão não é nada sem execução. Para garantir que a cultura da sua empresa tenha um impacto mensurável em critérios como satisfação no trabalho, retenção funcionários e produtividade, você precisa tomar medidas claras e específicas para incorporar a cultura da sua organização.

Passos para desenvolver uma cultura positiva. Cultura corporativa

• Contrate pessoas que apoiem os valores fundamentais da sua empresa.
• Entregue o que promete dentro dos valores da sua empresa. Se você diz que apoia o trabalho em equipe, como vai fazer isso? Anote e descubra como colocá-lo em prática.
• Realizar atividades regulares de formação de equipe.
• Trabalhe com os recursos humanos para descobrir o que está causando a rotatividade e o que você pode fazer para melhorar.

5. Dê o exemplo. Cultura corporativa

A liderança define a cultura de uma empresa. Se você deseja que toda a sua organização adote um determinado conjunto de valores, eles vão querer que você os lidere. Certifique-se de que todos nos mais altos níveis de gestão estejam dando o exemplo da cultura desejada.

6. Obtenha apoio de seus influenciadores internos.

A cultura da empresa pode exigir liderança do topo, mas você não pode fazer isso sozinho. Procure ajuda de seus influenciadores. Funcionários felizes são um ótimo lugar para começar. Encontre maneiras de obter o apoio deles – seja pedindo participação na formação da equipe ou fornecendo feedback sobre como os valores fundamentais da empresa, conforme são expressos, refletem a experiência vivida diariamente na sua organização.

7. Ouça os comentários. Cultura corporativa

Aceite até mesmo feedback, especialmente quando for difícil ouvi-lo. Entrevistas e pesquisas de saída podem lhe dar uma visão da realidade da cultura da sua empresa e onde você pode estar falhando, o que está contribuindo para a rotatividade. Por outro lado, o feedback também pode chamar a sua atenção para alguns fatores inesperados por trás da felicidade dos funcionários.

8. Faça ajustes.

Você nunca conseguirá sair do parque na primeira tentativa. A cultura da empresa é uma prática e não há problema em continuar a se adaptar, desde que você entenda o que funciona e o que não funciona.

9. Mude com o tempo. Cultura corporativa

À medida que o mundo muda, as organizações mais fortes mudarão a sua cultura com ele. Muitas empresas estão migrando após a pandemia para adotar o trabalho remoto em resposta ao aumento da demanda por talentos. Este é apenas um exemplo de como sua empresa ou organização pode mudar ao longo do tempo.

Em última análise, a cultura da empresa está em constante evolução. É uma prática que você vive todos os dias.

3 exemplos de cultura corporativa que você deseja replicar

Essas empresas estão arrasando no jogo da cultura corporativa.

Pagamentos por gravidade. Cultura corporativa

O CEO da Gravity Payments, Dan Price, ganhou as manchetes há alguns anos por prometer pagar a cada funcionário um mínimo de US$ 70 por ano. Acredite ou não, só vai melhorar. A Gravity Payments incorpora continuamente a cultura #goal da empresa, a tal ponto que, quando a pandemia atingiu, Price pediu aos funcionários que se voluntariassem em programas de voluntariado se estivessem dispostos a reduzir seu salário (e em quanto) para evitar demissões…. E toda a empresa ficou mais ativa. Eles escolhem pessoas e propósitos em vez do lucro repetidamente, apenas para que o lucro siga o exemplo.

Doce verde. Cultura corporativa

Sweetgreen, uma rede de lojas de alimentos saudáveis ​​fast-casual, colocou uma forte cultura empresarial na vanguarda de sua abordagem para o sucesso. Apoiaram iniciativas específicas destinadas a melhorar o moral e envolvimento dos funcionários em toda a empresa, inclusive oferecendo fundo familiar (assistência financeira aos colaboradores em momentos difíceis, como viagens para cuidar de um ente querido doente), proporcionando oportunidades de trabalho. projetos que impactam a comunidade e realização de uma “Noite de Agradecimento” para agradecer aos colaboradores pelo impacto positivo que causam nos clientes da Sweetgreen.

Chani

chani , uma empresa de astrologia fundada pela astróloga Chani Nicholas e com sede em Los Angeles, é uma empresa queer/POC/liderada por mulheres, e você pode perceber todos os aspectos da cultura de sua empresa. Além de um apoio robusto aos funcionários que necessitam de licença familiar, Chani também oferece benefícios inovadores, como “licença remunerada e protegida com base no género” e “licença menstrual ilimitada para pessoas com útero”. Ah, e se você acha que eles se esqueceram de diminuir a disparidade de riqueza, eles também estão resolvendo esse problema, fornecendo bolsas para ajudar os funcionários a acumular riqueza.

АЗБУКА

Perguntas frequentes (FAQ). Cultura corporativa .