Terceirização de RH – visão geral, serviços e benefícios

A terceirização de RH (Terceirização de Recursos Humanos) é a prática de transferir determinadas funções de gestão de pessoal (processos de RH) para um prestador de serviços externo. Na terceirização de RH, as empresas podem delegar determinados aspectos da gestão de RH, como recrutamento e seleção, gestão de folha de pagamento, treinamento e desenvolvimento de funcionários, processos administrativos e outras funções de RH, a empresas especializadas ou prestadores de serviços.

O principal objetivo da terceirização de RH é facilitar às empresas o cuidado com o pessoal, reduzir custos e aumentar a eficiência da gestão de recursos humanos. As empresas escolhem a terceirização de RH como uma solução estratégica para se concentrar em suas atividades principais, ao mesmo tempo que permitem que especialistas de RH cuidem das tarefas relacionadas.

A terceirização de RH pode ser completa (transferência de todas as funções de RH) ou parcial (transferência de determinados aspectos). As empresas, especialmente as pequenas e médias empresas, podem utilizar esta abordagem para aumentar a flexibilidade, reduzir custos e melhoria da qualidade gestão de pessoal.

O que é terceirização de RH?

Em qualquer empresa o decisivo departamento desempenha um papel quadros. Contratar novos funcionários, maximizando sua produtividade e manter um local de trabalho saudável ambiente são suas principais tarefas. As pequenas e médias empresas costumam utilizar o conceito de terceirização de RH.

O termo terceirização de RH refere-se à transferência de parte ou de todo o departamento de RH da sua empresa para um terceiro para melhor funcionamento e facilidade de administração.

Algumas das principais funções do seu negócio que podem ser facilmente terceirizadas são:

1. Serviços de folha de pagamento
2. Assistência/Consulta ao funcionário
3. Verificação de antecedentes
4. Funcionários temporários
5. Benefícios dos cuidados médicos
6. Gestão de Desempenho
7. Planejamento de aposentadoria
8. Triagem de drogas
9. Gestão de riscos, etc.

Prós e contras da terceirização de RH

Prós da terceirização de RH

1. Eficiência

A contratação de profissionais cujo nicho seja o RH aumenta a eficiência e a produtividade do departamento.

2. Conformidade. Terceirização de RH

Prestadores de serviços contratados que são profissionais experientes garantem maior conformidade com os requisitos regulatórios.

3. Custos

Observou-se que esta estratégia é geralmente extremamente rentável.

4. Avaliações de funcionários. Terceirização de RH

Em um ambiente de trabalho saudável, os funcionários têm melhor desempenho e ficam mais satisfeitos com a empresa. Além disso, eles não procurarão outro emprego melhor, o que melhorará a retenção.

5. Disponibilidade de dados

Com dados e estatísticas de qualidade mais úteis, melhores decisões podem ser tomadas rapidamente para o benefício da empresa.

6. Riscos legais

Quando o RH é responsável por um terceiro, os riscos legais associados são transferidos.

Contras da terceirização de RH

1. Controle

Ao terceirizar a responsabilidade, a transferência de controle, até certo ponto, é inevitável e obrigatória.

2. Visão. Terceirização de RH

O departamento de RH trabalhará de acordo com os padrões estabelecidos pelo provedor de serviços, não pela sua empresa. Esses padrões podem ser diferentes daqueles que você definiu.

3. Falta de paixão

O prestador de serviço pode não trabalhar com a mesma paixão ou zelo que você tem pela sua empresa.

4. Manuseio incorreto. Terceirização de RH

Se você fizer a escolha errada, é sempre possível que o prestador de serviço lide mal com o departamento.

Por que terceirizar o RH?

Como dissemos acima, a terceirização do departamento de RH aumenta a eficiência da empresa com pontos de vista tempo e dinheiro. Normalmente, em empresas mais pequenas, os proprietários devem concentrar-se e expandir as suas principais funções empresariais. No entanto, supervisionar o RH pode ser uma distração nesse processo. Além disso, como o RH normalmente não é um nicho para o proprietário, não se pode garantir que ele será capaz de administrá-lo de forma eficaz. Em qualquer caso, terceirizar o departamento de RH é sempre a decisão acertada. No geral, aumenta a eficiência da empresa em termos de produtividade, tempo e dinheiro.
A Society for Human Resource Management (SHRM) conduziu um estudo e identificou os seguintes motivos para terceirizar o RH:

1. Benefícios de custo
2. Eficiência de tempo
3. Maior gama de serviços oferecidos
4. Consentimento
5. Operação do departamento de RH por pessoal experiente

Quais funções e tarefas de RH são terceirizadas?

O departamento de RH pode ser terceirizado parcial ou totalmente. Se isso for feito parcialmente, a responsabilidade, a informação e o controle das funções são compartilhados entre a controladora e o prestador de serviço. Se um departamento for totalmente terceirizado, todas as responsabilidades serão assumidas pelo prestador de serviço. A manutenção do relacionamento entre a empresa e o fornecedor continua sendo responsabilidade exclusiva do gestor de RH ou proprietário da controladora. Terceirização de RH

Normalmente, as seguintes funções de RH são terceirizadas:
1. Folha de pagamento

A folha de pagamento e as tarefas fiscais relacionadas podem ser terceirizadas. Essas tarefas são demoradas e monótonas, mas exigem execução precisa e oportuna. Existem também muitas regras fiscais associadas a esses empregos. Portanto, é melhor terceirizá-los e não sobrecarregar sua equipe com esses trabalhos.

2. Administração de benefícios

Essa tarefa é extensa, mas também importante, e normalmente requer um funcionário em tempo integral. Delegar esta tarefa a um profissional é do interesse dos empregados e empregadores.

3. Cumprimento das leis trabalhistas. Terceirização de RH

Juntamente com as regulamentações salariais, você precisa cumprir várias regulamentações trabalhistas. Essas tarefas devem ser terceirizadas para garantir um serviço imparcial, limpo e eficiente. Junto com esses serviços que são em sua maioria terceirizados, muitos outros serviços que uma empresa pode terceirizar foram discutidos acima.

Qual empresa deve escolher a terceirização de RH?

Embora a terceirização do seu departamento de RH pareça uma boa ideia para todas as PME, a abordagem deles precisa ser completamente diferente. Cada empresa tamanho diferente e requisitos diferentes. Usar a terceirização para atender plenamente às suas necessidades é a chave para uma terceirização de RH bem-sucedida.

1. Pequenas empresas com número de empregados de 0 a 15 pessoas. Terceirização de RH

Muitas novas empresas cometem o erro de pensar que podem gerir o seu pessoal por conta própria. A ideia principal por trás disso é que eles podem gerenciar facilmente uma equipe tão pequena. Mas o que acontece é que, ao mesmo tempo que se gere a folha de pagamento, os benefícios, as licenças e outras tarefas relacionadas com o RH, as principais tarefas de atrair novos investidores, trabalhar num produto ou serviço e fazer crescer o negócio são postas de lado e ignoradas. Esta deve ser a principal prioridade nesta fase.

Assim, a terceirização da maioria das funções de RH parece ser uma solução viável. Existem muitas empresas e plataformas de software disponíveis para este trabalho. Os proprietários precisam se concentrar no crescimento e no gerenciamento da equipe. Normalmente, as organizações de empregadores profissionais (PEOs) são preferidas para este trabalho.

2. Negócios em crescimento com 10 a 50 funcionários.

Nesta fase, o negócio está a crescer e o número de colaboradores está a aumentar. Consequentemente, com todas as responsabilidades e pessoal aumentados, a conformidade é um desafio. Além disso, se você não entender bem as regras, existe uma clara possibilidade de erro. Terceirização de RH

As empresas nesta fase costumam ter um departamento de recursos humanos com um ou mais funcionários. O erro que a maioria das empresas comete é contratar mais pessoas para o departamento de RH. Não importa quão lucrativa a ideia possa parecer, ela nunca é tão eficaz. Em vez disso, terceirizar o departamento faz maravilhas. Embora o lado contratado possa cuidar de funções como folha de pagamento e conformidade, sua equipe de RH pode se concentrar em tarefas essenciais, como recrutamento e cultura do local de trabalho.

3. Médias e grandes empresas com 50-500 funcionários.

Para empresas desta dimensão, onde o financiamento não é um problema, a expansão é uma prioridade máxima. E para expansão você precisa de um kit. Você também pode precisar contratar funcionários remotos. Nesta fase, você pode contratar especialistas de RH para contratar, desenvolver cultura de trabalho e realizar programas de treinamento. No entanto, com a conformidade regulatória e a folha de pagamento se tornando cada vez mais complexas, contratar funcionários para trabalhar para sua empresa pode não ser acessível.

Você pode optar por terceirizar seu departamento de folha de pagamento e conformidade para melhorar a eficiência e a disponibilidade.

4. Grandes empresas com mais de 500 funcionários. Terceirização de RH

Via de regra, essas grandes empresas possuem sua própria equipe de RH. Isso é considerado uma vantagem competitiva. Porém, neste caso, terceirizar departamentos complexos como folha de pagamento e compliance pode ser uma boa ideia. Deixe sua equipe interna trabalhar no recrutamento, promoção e aprimoramento profissional suas habilidades, bem como em projetos estratégicos internos.

Quem pode assumir a responsabilidade pelo seu departamento de RH? — Encontre seu parceiro de terceirização de RH

1. Software de RH

Se você é uma empresa pequena e as funções de RH estão divididas entre seus funcionários principais, você pode escolher esta opção. Muitos fornecedores fornecem software de RH que pode ajudar em funções básicas, como manutenção de registros, avaliação produtividade dos funcionários e conformidade com os requisitos regulatórios. Muitos provedores também oferecem acesso móvel para maior comodidade.

2. Consultor de RH. Terceirização de RH

As pequenas empresas também podem contratar um consultor de RH dedicado para ajudar a configurar o departamento. No entanto, observe que esses consultores não estão autorizados a administrar benefícios ou lidar com a folha de pagamento. Se quiser terceirizar isso, você terá que contratar uma organização.

3. Empresas envolvidas na terceirização de recursos humanos (HRO)

Essas empresas atuam especificamente nesse nicho e podem oferecer soluções desde a gestão parcial do departamento até a gestão completa do departamento. Observa-se que nas grandes organizações as funções estratégicas são desempenhadas internamente, enquanto as funções táticas e administrativas são atribuídas a essas empresas de HRO. Essas empresas cobram com base nos serviços escolhidos pela controladora e no número de funcionários.

4. Organização de Empregadores Profissionais (PEO). Terceirização de RH

Contratar um PEO é benéfico, especialmente para pequenas e médias empresas. Estas organizações operam exclusivamente numa base de emprego conjunto. Quando você contrata um PEO, ele se torna o empregador registrado de seus funcionários, enquanto você permanece como empregador local. Simplificando, esses funcionários são alugados de volta para você assim que são contratados pelo PEO. Ao utilizar estas organizações, as PME podem gerir eficazmente a sua força de trabalho, ao mesmo tempo que proporcionam benefícios aos seus empregados que normalmente não seriam capazes de pagar. PEOs cobram uma determinada taxa ou porcentagem da folha de pagamento.

5. Organização de Serviços Administrativos (ASO)

ASO fornecerá todos os serviços administrativos para sua empresa. Desempenhando funções como folha de pagamento, declaração de impostos e processamento de depósitos diretos, os ASOs também gerenciarão conformidade, seguros e benefícios de saúde.

Não há relação de trabalho conjunto entre você e a ASO. Normalmente, as pequenas empresas (cerca de 200 funcionários) preferem PIEs, enquanto as HROs são contratadas por empresas maiores (mais de 1000 funcionários). ASOS é a escolha para start-ups.

5 melhores serviços de terceirização de RH. Terceirização de RH

Aqui estão os 5 melhores serviços de terceirização de RH:

1. Terceirização de RH da ADP

Você receberá soluções completas de RH, bem como planos flexíveis e serviços terceirizados de RH. Oferece soluções de RH para empresas de todos os tamanhos e oferece atendimento ao cliente de alto nível.

2. Terceirização de RH do Insperity

É considerado bastante adequado para empresas de médio porte e oferece pacotes de RH sob medida e sob medida para negócios. Trabalha há 35 anos.

3. Terceirização de recursos humanos da Paychex

Você pode escolher esta opção para terceirizar uma ampla gama de serviços de RH, além de ser bastante útil para organizações menores. Também é melhor para a folha de pagamento.

4. Participe da terceirização de RH da PEO. Terceirização de RH

É um provedor de PEO de serviço completo que também é considerado o melhor para terceirizar serviços de conformidade legal. Segue padrões rígidos de conformidade.

5. Terceirização de RH TriNet

A empresa é a número um em oferecer soluções flexíveis de terceirização de RH para uma ampla gama de setores. Deles você receberá uma solução abrangente de pessoal.

Últimos pensamentos!

A terceirização de RH, se feita de forma eficaz, escolhendo as organizações e os serviços certos, pode fazer maravilhas para qualquer empresa, aumentando a produtividade e sendo muito econômica. Este é um dos mais maneiras eficazes de otimizar o trabalho da empresa com custo mínimo tempo e orçamento.

 

PERGUNTAS FREQUENTES. Terceirização de RH.

1. O que é terceirização de RH?

   • A terceirização de RH é a prática de transferir funções de gestão de pessoal (processos de RH) para um prestador de serviços externo especializado em gestão de recursos humanos.

2. Quais serviços normalmente são fornecidos por meio da terceirização de RH?

   • A terceirização de RH pode fornecer uma variedade de serviços, incluindo recrutamento e seleção, gestão de desempenho, treinamento e desenvolvimento de funcionários, processos administrativos, gestão de folha de pagamento e outros.

3. Quais são os benefícios associados ao uso da terceirização de RH?

   • Os benefícios incluem custos reduzidos, maior eficiência, acesso a especialistas em RH, foco da empresa no seu negócio principal e maior flexibilidade geral.

4. Como escolher o fornecedor de terceirização de RH certo?

   • Na escolha de um fornecedor de outsourcing de RH é importante ter em consideração a experiência e reputação do fornecedor, a adequação dos serviços prestados às necessidades da empresa, o custo, as capacidades tecnológicas e a qualidade do serviço.

5. Quais aspectos da terceirização de RH estão sujeitos ao controle da empresa cliente?

   • Deverão ser monitorizados a qualidade dos serviços prestados, o cumprimento da legislação em matéria de gestão de pessoas, a segurança dos dados e o cumprimento dos requisitos de segurança laboral.

6. Empresas de diversos portes podem se beneficiar da terceirização de RH?

   • Sim, a terceirização de RH pode ser benéfica tanto para grandes como para pequenas e médias empresas. Vários provedores oferecem pacotes de serviços para atender às diferentes necessidades das empresas.

7. Que desafios podem surgir ao implementar a terceirização de RH?

   • Os desafios podem incluir dificuldade em integrar funcionários, monitorar processos, manter a privacidade dos dados e a necessidade de comunicação eficaz com o provedor de serviços.

8. Como implementar a terceirização de RH com o mínimo de problemas?

   • Para implementar com sucesso a terceirização de RH, é importante realizar uma análise detalhada das necessidades da empresa, selecionar um fornecedor adequado, garantir uma compreensão clara das funções e responsabilidades e fornecer treinamento e suporte aos funcionários.

9. A terceirização de RH pode afetar a cultura corporativa de uma empresa?

   • Sim, a terceirização de RH pode ter um impacto cultura corporativa, por isso é importante escolher um fornecedor que possa se integrar à cultura empresarial existente.

10. Que tendências são observadas na área de terceirização de RH?

    • Algumas tendências atuais incluem o uso de tecnologia e inteligência artificial para otimizar os processos de RH, o aumento de serviços especializados (como treinamento e desenvolvimento) e o aumento da terceirização global de RH.