Bens de consumo são bens finais que as famílias ou indivíduos compram para uso pessoal e não para qualquer outra actividade económica de produção. As empresas de produtos de consumo produzem produtos para o consumidor médio.
O que são bens de consumo?
Definição: Bens de consumo são definidos como bens adquiridos pelos compradores para uso e não para a produção de quaisquer outros bens. Esses produtos são o resultado de processos de formulação e fabricação. Esses são os produtos finais que os consumidores veem nas lojas e depois compram.
Em economia, os bens de consumo são produtos tangíveis criados e, em última análise, adquiridos pelos consumidores para satisfazer as suas necessidades e exigências individuais. Os bens de consumo são considerados serviços puros se forem consumidos instantaneamente à medida que são produzidos, duráveis se forem usados por mais de três anos e não duráveis se forem usados por menos de três anos.
4 tipos de bens de consumo
Os produtos de consumo são geralmente divididos em quatro categorias associadas a diferentes opções de compra.
1. Produtos semi-acabados
Os produtos de conveniência estão associados a produtos e serviços que os clientes normalmente compram com esforço e análise limitados. Esses produtos se enquadram na categoria de compras de baixo envolvimento.
Quando você precisa comprar algo, os alimentos de conveniência exigem pouco ou nenhum preparo. Por exemplo, produtos que necessitamos diariamente, como frutas, leite, açúcar, vegetais, ovos. Os produtos de conveniência têm múltiplas marcas de clientes recorrentes porque os clientes desejam comprar um produto que pertence a uma marca específica. Por exemplo, você pode precisar apenas de uma determinada marca de chocolate ou suco. Bens de consumo
Eles vêm em 2 tipos -
- Produtos FMCG básicos (atendendo às necessidades básicas dos clientes)
- Bens impulsivos de demanda diária (bens não prioritários, como cigarros)
Vários FMCG (bens de consumo de movimento rápido) que podem fazer parte do FMCG são:
- Alimentos processados
- Refeições prontas
- bebidas
- Cozimento
- Alimentos frescos, congelados e secos
- Medicamentos
- Limpadores
- Cosméticos e produtos de higiene pessoal
- Artigos de papelaria, etc.
Características únicas dos produtos de uso diário. Bens de consumo
- Não é necessário plano de compras - Para produtos de uso diário, não é necessário um plano de compras. Esses produtos são itens essenciais e as pessoas não planejam antes de adquiri-los.
- Quantidades menores – As pessoas costumam comprar alimentos processados em pequenas quantidades. Como as pessoas costumam comprar alimentos processados, elas os compram em quantidades menores.
- Frequência de compras - uma pessoa compra regularmente e repetidamente bens de uso diário. Isso ocorre porque a necessidade de alimentos de conveniência costuma ser diária. E como é comprado em quantidades menores, é comprado repetidamente.
- Disponível em lojas perto de você - Os alimentos preparados geralmente estão disponíveis em lojas perto de você. Assim, eles podem ser adquiridos de forma conveniente.
- Análise de custos e qualidade. As pessoas geralmente não comparam custos e qualidade de produtos convenientes, pois já sabem o que e quanto comprar.
2. Itens para compras
Itens de compras referem-se a itens que os clientes não compram regularmente e os comparam com outras opções disponíveis na loja. É preciso tempo, preparação e esforço para que os consumidores tomem a decisão final se querem ou não comprar um produto.
Portanto, os consumidores não compram estes produtos com frequência. Quando as pessoas decidem adquirir esses produtos, elas têm em mente alguns fatores como preço, tempo, esforço e urgência do produto. Exemplos de compras incluem carros, eletrodomésticos, roupas, etc.
Características únicas dos produtos de compras. Bens de consumo
- O plano de compras certo. A compra de produtos exige um plano de compras preciso. As pessoas precisam considerar sua renda, tempo e outros fatores antes de comprar esses produtos. Portanto, eles exigem um plano adequado antes de adquirir esses produtos.
- Frequência de compras – As pessoas não compram itens de compras com frequência. Isso ocorre porque esses produtos não são itens essenciais. Portanto, eles não são comprados com frequência.
- Análise de custo e qualidade — antes de comprar bens, as pessoas comparam preços, características, qualidade com outras alternativas.
- Lojas em destaque - Os itens de compras não estão disponíveis apenas em todas as lojas. As pessoas compram esses produtos em lojas selecionadas.
3. Produtos especiais. Bens de consumo
Produtos especiais são produtos que os consumidores consideram tão únicos e desejáveis que os comprarão de qualquer maneira.
Os consumidores que compram produtos especiais entendem o que precisam e gastarão o tempo que for necessário. Exemplos de produtos especializados são produtos de luxo, carros sofisticados, pinturas de valor inestimável, etc.
Características únicas de produtos especiais
- Lealdade à marca – As pessoas que compram produtos especiais são muito leais à marca que gostam. Não importa quão caro seja o produto, se eles quiserem, eles o comprarão.
- O preço da Produção — o preço dos produtos especializados é geralmente mais elevado em comparação com outros produtos.
- Frequência de compra – As pessoas compram esses produtos uma vez a cada lua azul. A demanda por esses produtos é média.
Promoção - comercializando esses produtos realizadas de forma mais ampla para informar as pessoas sobre o produto. Bens de consumo
4. Bens não vendidos.
Bens não vendidos são bens sobre os quais o consumidor não tem qualquer informação. Os consumidores geralmente não pensam em comprar esses produtos.
Eles só precisam comprá-los se a situação exigir esses produtos. Ótimos exemplos de itens não reclamados incluem livros, produtos de controle de pragas, extintores de incêndio, serviços funerários e enciclopédias.
Características únicas de produtos não vendidos
- Plano de Compras – As pessoas não fazem planos antes de comprar itens não vendidos.
- Preço – O custo dos bens não solicitados é geralmente alto. Como a procura por estes produtos nem sempre é tão elevada, o custo destes produtos é elevado.
- Lealdade à marca – As pessoas geralmente não são leais à marca desses produtos.
Esforços de marketing usados por empresas de produtos de consumo
A comercialização de produtos de consumo é dirigida ao comprador individual. No marketing de produtos de consumo, a abordagem será diferente da publicidade de produtos no mercado geral.
Os bens de consumo são classificados principalmente em quatro tipos, conforme discutido acima. Os produtos devem ser colocados na categoria correta. Diferentes categorias de produtos exigem estratégias diferentes suas vendas.
Para concentrar seus esforços de marketing em produtos de consumo, eles podem ser agrupados em 3 categorias:
- Pelo comportamento do consumidor
- As diferentes maneiras pelas quais os consumidores compram produtos de consumo
- Com que frequência os consumidores compram para eles?
Os produtos FMCG são consumidos regularmente pelos consumidores, por isso estão amplamente disponíveis e facilmente disponíveis no mercado. Marketing local, publicidade na TV, na mídia impressa ou no rádio são algumas das maneiras fáceis de comercializar esses produtos. produtos para criar uma percepção favorável da marca. Produtos de compra, como móveis e televisores, exigem mais atenção e planejamento no marketing em comparação com produtos de uso diário.
Bens de consumo especializados são luxuosos e raros. Consequentemente, são normalmente consumidos por uma classe de elite de compradores e os seus esforços de marketing devem ser direcionados para a classe alta e associados. nicho de mercado . Bens de consumo não solicitados, como seguros de vida, são adquiridos por muito poucos participantes com necessidades especiais e, portanto, para estes produtos criar demanda, informar seu público com conteúdo valioso e usar esforços de marketing personalizados será mais benéfico. Bens de consumo
Você pode se esforçar mais para otimizar o marketing de seus produtos de consumo usando os seguintes métodos:
- Use os insights do cliente para descobrir o que impulsiona a escolha do consumidor
- Aproveitar a IA para previsão de demanda, sortimento personalizado em nível de loja e estratégias de redução de custos baseadas em IA.
- Aproveite o marketing digital, as cadeias de energia digitais e permita que plataformas digitais administradas por funcionários qualificados abordem proativamente os crescentes pontos problemáticos do consumidor
- Implementar uma estratégia de inovação compreendendo as tendências que moldam as necessidades
- Habilite a personalização sabendo onde seus consumidores estão procurando, como compram e quando compram produtos para uso próprio.
- Aproveite a otimização de preços e o gerenciamento de receita líquida para obter um impacto significativo
- Garanta a sustentabilidade da sua marca para obter vantagem competitiva em toda a sua cadeia de valor.
- Usar orçamento base zero para reduzir a complexidade e otimizar a transparência, o que é importante para reduzir o custo de propriedade
Qual é a diferença entre bens de capital e bens de consumo?
Os bens de capital são diferentes dos bens de consumo porque os bens de capital satisfazem discursivamente as necessidades do consumidor, fornecendo os meios para produzir bens de consumo. Estes não são produtos acabados, mas são usados para fabricar produtos acabados.
Exemplos de bens de capital são fábricas, máquinas, ferramentas, eletrodomésticos, veículos, etc. Esses bens são ativos tangíveis exigidos por uma empresa durante a produção. A empresa então produz produtos que são usados pelos consumidores.
Os bens de consumo satisfazem diretamente as necessidades do consumidor. Bens de consumo são produtos finais utilizados pelos clientes e não têm uso futuro na produção.
Lista de produtos de consumo e exemplos
Os bens de consumo são classificados em quatro grupos: bens processados, bens não solicitados, bens especiais e bens de compra.
Exemplos de produtos convenientes -
- Leite
- Medicamentos
- Mantimentos
- velas
- Detergentes
Amostras de produtos não vendidos -
- Referências
- Apólice de seguro de vida
- Detectores de gás
- Helicópteros
Exemplos de produtos especiais
- Joias caras
- carros luxuosos
- Roupas de grife
- Relógio de luxo
Itens de compras
- Telefones celulares
- Aparelhos eletrônicos, como geladeira, TV
- Мебель
- Bilhetes de avião
- Dispositivos de limpeza
Perspectivas futuras para a indústria de produtos de consumo
O negócio de bens de consumo só avançará com propósito e determinação. O objetivo da indústria de produtos de consumo é aumentar as receitas e implementação da estratégia de negócios . Algumas das principais estratégias que moldarão as tendências que moldarão a indústria de produtos de consumo durante e após a COVID-19 são:
1. Revisão das estratégias de entrada no mercado. Bens de consumo
Devido às mudanças no comportamento e nas preferências dos consumidores, as empresas também devem mudar as suas estratégias de entrada no mercado. As empresas devem repensar a forma como segmentam os consumidores, posicionam suas marcas, priorizam canais, implantam modelos de serviços, criam portfólios de produtos, etc.
2. Acelerando a transformação digital
As empresas de produtos de consumo precisam acelerar a adoção de técnicas de marketing digital para expandir o seu alcance, atrair potenciais clientes, otimizar a sua presença de marketing e aumentar a conversão dos seus produtos. As empresas devem dedicar recursos para melhorar as suas plataformas de comércio eletrónico e de compras.
3. Garantir a sustentabilidade da cadeia de abastecimento.
Juntamente com os baixos custos de abastecimento, a globalização e os inventários mínimos, as empresas de bens de consumo devem procurar construir uma resiliência da cadeia de abastecimento que proteja as suas cadeias de abastecimento contra perturbações. Isto também ajudará as empresas a restaurar a cadeia de abastecimento caso esta seja interrompida.
4. Investir em fundos empresariais.
As empresas de produtos de consumo devem aproveitar este período para melhorar todos os aspectos dos seus negócios e se prepararem para o futuro. Os fabricantes e retalhistas da indústria de bens de consumo devem utilizar estratégias como a alteração das estruturas de custos para preparar os seus negócios para o futuro.
5. Adicionando uma meta ao lucro. Bens de consumo
As empresas de produtos de consumo devem ter uma estratégia que coloque o propósito ao lado do lucro, expressando os valores corporativos e mantendo os consumidores em mente. As empresas devem esforçar-se para atingir metas relacionadas com justiça social, sustentabilidade, consciência ambiental, igualdade, etc., para acrescentar propósito aos resultados financeiros e acelerar todo o processo.
Conclusão
Está agora claro que os bens de consumo são bens finais que os consumidores compram para consumo próprio. Consequentemente, estes produtos não são utilizados para fins de revenda ou produção contínua.
A transformação digital tornou-se agora uma prioridade urgente para as empresas modernas de bens de consumo apoiarem as tendências em mudança na indústria de consumo e continuarem a ganhar dinheiro.
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