Business Intelligence – Definiție, importanță și beneficii

Analiza de afaceri este o disciplină, metodologie și un set de abilități practice care vizează studierea, analizarea și îmbunătățirea proceselor, sistemelor și strategiilor de afaceri ale unei organizații. Scopul unui analist de afaceri este de a asigura o interacțiune optimă între afacere și tehnologia informației, de a identifica nevoile și cerințele părților interesate și de a oferi recomandări pentru îmbunătățirea proceselor de afaceri.

Principalele aspecte ale business intelligence includ:

• Identificarea si analiza nevoilor afacerii:

Înțelegerea problemelor de afaceri, oportunităților și cerințelor părților interesate.

• Analiza de afaceri. Cerințe de colectare și documentare:

Colectarea și înregistrarea sistematică a cerințelor pentru sisteme, procese sau proiecte. Aceasta include lucrul cu utilizatorii de afaceri pentru a-și defini clar așteptările.

• Analiza datelor:

Procesați și analizați datele pentru a identifica modele, tendințe și probleme și faceți recomandări pe baza acestor date.

• Dezvoltarea modelelor de afaceri:

Crearea de modele care să reflecte procesele de afaceri actuale și viitoare, structura organizațională și interacțiunea cu mediul extern.

• Analiza de afaceri. Lucrul cu echipele tehnice:

Comunicați cerințe clare și precise echipelor tehnice și asigurați-vă că înțeleg obiectivele de afaceri.

• Soluții de proiectare:

Dezvoltați concepte și opțiuni de soluție care pot fi implementate pentru a satisface nevoile afacerii.

• Analiza de afaceri. Participarea la procesul decizional:

Ajutând părțile interesate de afaceri să ia decizii informate pe baza datelor și a analizei cerințelor.

• Managementul schimbării:

Facilitează implementarea schimbărilor în procesele și sistemele de afaceri, asigurând o tranziție lină de la starea curentă la starea dorită.

Analiza de afaceri joacă un rol important în managementul schimbărilor, optimizarea proceselor de afaceri și conformarea IT strategii de afaceri.

Ce este analiza de afaceri?

Definiție. Business intelligence este definită ca un proces sau sistem bazat pe tehnologie care utilizează software și servicii pentru a transforma datele brute în informații utile, permițând deciziilor de afaceri să fie orientate spre conversie și orientate către rezultate.

Este folosit pentru a analiza date și pentru a oferi informații utile. Detaliile sau informațiile furnizate de BI sunt utile managerilor, directorilor, supraveghetorilor și lucrătorilor în luarea unor decizii de afaceri mai bune. În procesul de BI organizația

1. Colectează date interne și externe utilizând sisteme IT și de analiză a datelor
2. Îl pregătește pentru analiză
3. Rulează interogări pe date
4. Creează vizualizarea datelor împreună cu tablouri de bord și rapoarte BI.

Aceste procese oferă rezultate analitice pentru a optimiza luarea deciziilor operaționale și procedurile de planificare strategică. Infrastructura procedurală și tehnică care colectează, stochează și analizează datele generate de operațiunile unei companii se numește business intelligence (BI).

Exploatarea datelor, extragerea proceselor, analiza comparativă a performanței și analiza descriptivă fac parte din inteligența de afaceri. BI analizează toate datele unei companii și le afișează în rapoarte, valori și tendințe ușor de înțeles, care îi ajută pe manageri să ia decizii mai informate.

Importanța deciziilor/Business Intelligence

Analiza de afaceri are ca scop utilizarea datelor relevante pentru a îmbunătăți operațiunile de afaceri ale unei organizații. Companiile care folosesc eficient instrumentele și abordările BI pot transforma datele rezultate în informații utile despre activitățile și planurile companiei lor.

Pentru a ajuta companiile să facă alegeri bazate pe date, business intelligence (BI) include business intelligence, data mining, vizualizarea datelor, instrumente și infrastructură de date și cele mai bune practici.

În practică, analizele de afaceri moderne există în care o perspectivă holistică a datelor unei companii poate fi folosită pentru a conduce la schimbare, a reduce ineficiența și a se adapta rapid la schimbările pieței sau ale furnizorilor.

Iată câteva exemple despre modul în care business intelligence poate ajuta firmele să ia decizii mai bune bazate pe date:

1. Identificați strategii de creștere a profitului.
2. Studiați comportamentul clienților dvs.
3. Comparați informațiile cu concurenții.
4. Monitorizați și îmbunătățiți performanța.
5. Determină-ți șansele de succes.
6. Recunoașteți tendințele pieței.
7. Identificați dificultățile sau problemele.

De ce aveți nevoie de analize de afaceri?

Nevoia de BI a apărut din ideea că managerii cu informații defectuoase sau incomplete fac, în medie, judecăți mai puțin precise decât cei cu cunoștințe mai bune. Acest lucru este cunoscut sub numele de „gunoi în, gunoi afară” în rândul modelatorilor financiari.

BI încearcă să rezolve această problemă evaluând datele curente și prezentându-le într-un tablou de bord cu metrici rapide și analize avansate care vă pot ajuta să luați decizii mai bune.

Care sunt beneficiile analizei de afaceri?

Tehnologia de business intelligence poate ajuta la descoperirea, dezvoltarea și, în alt mod, crearea de noi oportunități strategice de afaceri prin procesarea unor volume uriașe de date organizate și uneori nestructurate.

Vor să faciliteze înțelegerea unor cantități mari de date. Afacerile pot obține avantaje competitive pe piață și stabilitate pe termen lung prin identificarea de noi oportunități și adoptarea unui plan eficient, bazat pe informații.

proces BI

1. Data Mining/Business Intelligence

Exploatarea datelor este procesul de descoperire a modelelor în seturi masive de date. date prin combinarea bazelor de date date, statistici și învățare automată.

2. Raportare

Părțile interesate au acces la analiza datelor pentru a trage concluzii și a lua decizii.

3. Indicatori de performanță și benchmarking

Utilizați tablouri de bord personalizate pentru a compara datele actuale de performanță cu datele istorice pentru a măsura performanța în raport cu obiectivele.

4. Analize descriptive/Analitice de afaceri

Este procesul de determinare a ceea ce s-a întâmplat pe baza analizei datelor fundamentale.

5. Cerere

Interogați date detaliate și furnizați răspunsuri BI din baze de date.

6. Analiza statistica/Analitica afacerilor

Obținerea și utilizarea rezultatelor analizei descriptive statistici pentru a explora în continuare datele, cum ar fi cum și de ce a apărut acest model.

7. Vizualizarea datelor

Vizualizarea datelor este procesul de transformare a analizei datelor în reprezentări vizuale, cum ar fi diagrame, grafice și histograme, pentru a le face mai ușor de utilizat.

8. Analiza vizuala / Analiza afacerilor

Folosiți povestirea vizuală pentru a explora datele și a exprima idei din mers, rămânând în fluxul de analiză.

9. Pregătirea datelor

Aceasta implică compilarea mai multor surse de date care ajută la identificarea dimensiuni și măsurători pentru a le pregăti pentru analiza datelor.

Strategii și tehnologii/Analitica de afaceri

Tactici și tehnologii utilizate de companii pentru analiza datelor și Conducere informațiile de afaceri se numesc business intelligence (BI).

Raportarea, analiza online, dezvoltarea tabloului de bord, extragerea datelor, extragerea proceselor, procesarea evenimentelor complexe, managementul performanței afacerii, evaluarea comparativă, extragerea textului, analiza predictivă și analiza prescriptivă sunt toate caracteristicile standard ale tehnologiilor de business intelligence.

Beneficiile Business Intelligence

Companiile folosesc BI dintr-o varietate de motive. Mulți oameni îl folosesc pentru a ajuta la recrutare, conformitate, producție și marketing. Este imposibil să găsești un sector al unei companii care să nu beneficieze de mai multe date critice pentru business atunci când vine vorba de BI.

Raportare și analiză mai rapidă și mai precisă, mai mult de înaltă calitate datele, o satisfacție mai mare a angajaților, costuri reduse și venituri crescute și capacitatea de a lua decizii de afaceri mai informate sunt doar câteva dintre numeroasele beneficii pe care firmele le pot experimenta prin încorporarea BI în modelele lor de afaceri.

Instrumente de Business Intelligence și tipuri de software

Software-ul și soluțiile sunt disponibile diferite forme și dimensiuni. Să ne uităm la unele dintre cele mai comune soluții BI.

1. Foi de calcul: Microsoft Excel și Google Docs sunt două dintre cele mai utilizate aplicații de business intelligence.
2. Software-ul de raportare creează rapoarte, organizează datele, le filtrează și le afișează.
3. Software de vizualizare a datelor: Pentru a obține rapid informații, software-ul de vizualizare a datelor transformă seturile de date în reprezentări grafice ușor de citit, plăcute din punct de vedere estetic. Analiza de afaceri
4. Instrumente de extragere a datelor. Instrumentele de extragere a datelor folosesc inteligența artificială, învățarea automată și statisticile pentru a extrage cantități mari de date pentru modele.
5. OLAP: Tehnologiile de procesare analitică online permit utilizatorilor să evalueze informațiile din perspective diferite, bazate pe diferite perspective de afaceri.

Unele dintre celelalte instrumente populare sunt: ​​analiză ad-hoc, BI mobil, BI în timp real, analiză operațională (OI), BI software-as-a-service, BI cu sursă deschisă (OSBI), BI încorporat, BI colaborativ, analiză locație . (LI), etc.

Lucrul important de înțeles aici este că atunci când evaluați instrumentele de business intelligence care sunt cele mai potrivite pentru afacerea dvs., ar trebui să căutați un produs care este disponibil la nivel global, conform, sigur, conform și de încredere de către utilizatori.

Instrumentele ar trebui să includă, de asemenea, funcții care permit întregii dvs. organizații să obțină informații despre tablourile de bord obișnuite, vizualizarea datelor, inteligența artificială și învățarea automată.

Business Intelligence vs Analytics

Business intelligence este descriptivă în sensul că ne spune ce se întâmplă acum și ce s-a întâmplat în trecut pentru a ne duce la acest punct.
Analiza de afaceri, pe de altă parte, este un cuvânt umbrelă pentru tehnicile de analiză a datelor, care sunt atât predictive, adică vă pot spune ce se va întâmpla în viitor, cât și prescriptive, adică vă pot spune ce ar trebui să faceți. pentru a vă îmbunătăți rezultatele.

Date semi-structurate și nestructurate / Analize de afaceri

În funcție de context, datele nestructurate și semistructurate au semnificații diferite. În sistemele de baze de date relaționale, datele nestructurate nu pot fi stocate în coloane și rânduri ordonate în siguranță. BLOB (binary large object), un tip de date generic disponibil în majoritatea sistemelor de gestionare a bazelor de date relaționale, este adesea folosit pentru a stoca o formă de date nestructurate.

Metadatele pot fi stocate într-o bază de date relațională și pot include informații precum autor și data creării. În consecință, ar putea fi mai corect să le numim documente sau date semistructurate, deși nu pare să fi fost stabilit un acord definitiv.

Cum funcționează analiza de afaceri

Arhitectura de business intelligence include mai mult decât doar software BI. Magazinele de date mai mici care transportă subseturi de informații de afaceri pentru diferite departamente și unități de afaceri, adesea cu legături către un depozit de date al întreprinderii, sunt adesea găzduite în date de business intelligence.

În plus, lacurile de date construite pe clustere Hadoop sau alte platforme de date mari sunt din ce în ce mai folosite ca depozite sau destinații pentru informații de business și date de analiză, în primul rând fișiere jurnal, date senzor, text și alte date nestructurate sau semi-structurate. Analiza de afaceri

Cum îmbunătățește BI performanța afacerii?

Șase domenii cheie care sunt optimizate și îmbunătățite cu un sistem de business intelligence:

1. Experiența clientului

BI vă ajută să accesați toate informațiile despre clienți într-un singur loc. În acest fel, puteți concentra resursele pe domenii cheie care optimizează experiența și asistența clienților.

2. Vânzări și Marketing/Analiză de afaceri

Cu ajutorul analizei de afaceri, vă puteți urmări performanța în vânzări și marketing, tendințele de cumpărare și comportamentul consumatorilor, făcând viitoarele dvs. inițiative de marketing mai eficiente și orientate spre rezultate.

3. Operații

BI vă poate ajuta să vă îmbunătățiți operațiunile prin automatizarea sarcinilor analitice de rutină, ajutându-vă în același timp să reduceți ineficiența, să îmbunătățiți procesele și să creșteți productivitatea.

4. Finanțe

Încorporarea business intelligence în procedurile dvs. de afaceri vă va ajuta să utilizați tablouri de bord personalizabile care vă vor ajuta să obțineți o viziune holistică asupra sănătății financiare a companiei dvs. De asemenea, vă va ajuta să studiați datele istorice, să prognozați tendințele și să calculați riscurile.

5. Managementul inventarului/Business intelligence

BI este utilă pentru automatizarea analizei și raportării datelor, ceea ce va îmbunătăți în cele din urmă gestionarea stocurilor, va anticipa tendințele de achiziție și va accelera onorarea comenzilor.

6. Securitate și conformitate

BI va ajuta, de asemenea, la centralizarea datelor pentru a îmbunătăți acuratețea și transparența, facilitând detectarea erorilor, reducerea riscurilor de conformitate și soluționarea problemelor de securitate.

Exemple/ Business Analytics

1. Lowe Corporation

Lowe's Corp., al doilea cel mai mare retailer de îmbunătățiri pentru locuințe din țară, a fost unul dintre primii retaileri majori care a adoptat tehnologia de business intelligence. A folosit tehnologii BI pentru a-și gestiona lanțul de aprovizionare, pentru a verifica produsele pentru eventuale fraude și pentru a rezolva problemele legate de costurile colective de transport din magazinele sale, printre altele.

2. Coca-Cola Bottling Company/ Business Intelligence

Aceasta este compania care produce băuturi Coca-Cola. Coca-Cola Bottling a avut o problemă cu procesele sale zilnice de raportare manuală: accesul la vânzări în timp real și la datele operaționale a fost limitat.

3. Servicii financiare | Metro Bank

Metro Bank preferă să folosească business intelligence pentru a conecta diverse surse de date. Acest lucru permite utilizatorilor lor de afaceri, precum și personalului IT să dezvolte rapoarte și soluții de business intelligence, care este unul dintre principalele motive pentru modelul lor de afaceri flexibil și flexibil.

Instrumentele BI sunt folosite de diverse echipe, cum ar fi serviciul pentru clienți, personalul sucursalei, serviciile bancare online etc. pentru a le îmbunătăți eficiența și productivitatea.

Rolul viitor al Business Intelligence

Pe măsură ce business intelligence crește continuu ca răspuns la cerințele în schimbare ale întreprinderii și la progresele tehnologice, identificăm anual tendințele actuale pentru a ține utilizatorii la curent cu noile evoluții.

Recunoașteți că inteligența artificială și învățarea automată vor continua să evolueze și că companiile pot încorpora date derivate din inteligență artificială într-o strategie de business intelligence mai amplă. Eforturile companiilor de a partaja date și de a colabora vor crește pe măsură ce acestea devin mai bazate pe date.

Cum se dezvoltă asta? Analiza de afaceri

Vizualizarea datelor va deveni și mai importantă pe măsură ce echipele și departamentele lucrează împreună. Acest articol este doar o introducere în subiectul analizei de afaceri.

BI îi ajută pe clienți să urmărească vânzările aproape în timp real, să obțină o perspectivă asupra comportamentului clienților, să estimeze veniturile și multe altele. BI este utilizat într-o varietate de industrii, inclusiv Comert cu amanuntul, asigurări și industria petrolului, iar în fiecare an li se alătură tot mai mulți. Sistemele de business intelligence evoluează ca răspuns la noile tehnologii și la creativitatea utilizatorilor.

Utilizarea SSBI (Self-Service Business Intelligence) în afaceri

Tot mai multe companii trec la o strategie modernă de business intelligence bazată pe o abordare de autoservire a datelor. IT este responsabil pentru gestionarea datelor (securitate, acuratețe și acces), permițând consumatorilor să se conecteze direct la datele lor.

Tableau Prep, Tableau Desktop, Tableau Server și Tableau Online sunt instrumente de analiză avansate care permit companiilor să facă totul etapele ciclului analitic – Pregătirea, analiza, descoperirea, partajarea și gestionarea datelor. Aceasta înseamnă că IT poate controla accesul la date, permițând mai multor persoane să exploreze vizual și să-și împărtășească descoperirile. Analiza de afaceri

Concluzie!

Expresia „business intelligence” este folosită pentru a descrie un set de tehnologii care oferă acces rapid și ușor de înțeles la informații bazate pe date asupra stării actuale a unei organizații.

Dacă cineva se gândește să aplice pentru un job de analist de afaceri, el sau ea ar trebui să știe că profilul entry-level pentru un job de analist de business intelligence necesită de obicei o diplomă de licență, în timp ce un MBA poate fi util sau chiar necesar pentru promovare. rânduri.

Tipografie ABC

Bubble economic – Definiție, tipuri și exemple