Design de afaceri - Definiție, importanță și caracteristici

Designul afacerii este o abordare a dezvoltării de strategii, procese, produse și servicii axate pe îmbunătățirea rezultatelor afacerii și crearea de valoare pentru clienți. El integrează principiile de design cu strategia de afaceri pentru a crea soluții inovatoare care combină creativitatea și eficiența strategică.

Aspectele cheie ale designului afacerii includ:

1. Înțelegerea contextului de afaceri:

   • Designul afacerii începe cu o înțelegere profundă a contextului afacerii, inclusiv a obiectivelor, valorilor, mediului competitiv și nevoilor și așteptările clienților.

2. Gândirea în design de afaceri:

   • Utilizarea principiilor de gândire a designului pentru a rezolva problemele de afaceri. Aceasta include centrarea pe utilizator, prototipare, testare și un proces de dezvoltare iterativ.

3. Inovații:

   • Abilitatea de a inova și de a găsi soluții inovatoare. Designul afacerii se concentrează pe crearea de oferte unice și valoroase care să răspundă nevoilor pieței.

4. Design de afaceri. Focus pe utilizator:

   • Concentrați-vă pe consumator și pe experiența acestuia. Soluțiile de succes de design de afaceri țin cont de nevoile, preferințele și obiceiurile utilizatorilor de a crea produse și servicii care vor avea succes pe piață.

5. Gandire strategica:

   • Dezvoltarea de strategii care iau în considerare atât obiectivele pe termen lung, cât și pe termen scurt ale companiei. Designul afacerii vă ajută să construiți strategii eficiente pentru a obține succes.

6. Design de afaceri. Multidisciplinaritate:

   • Includerea specialiștilor din diverse domenii precum design, afaceri, tehnologie și altele, pentru a combina cunoștințe și abilități diverse în crearea de soluții holistice.

7. Îmbunătățirea procesului de afaceri:

   • Analizați și optimizați procesele de afaceri pentru a crește eficiența, a reduce costurile și a îmbunătăți productivitatea generală.

8. Design de afaceri. Publicul țintă și nevoile clienților:

   • Studiu aprofundat al publicului țintă și atenție constantă la nevoile și preferințele în schimbare ale clienților.

Designul de afaceri poate fi folosit în diverse industrii și domenii, de exemplu, în dezvoltarea de produse, servicii, creație strategii de marketing etc. Oferă companiilor instrumentele pentru a realiza inovarea și a implementa cu succes schimbarea.

Ce este designul de afaceri?

Definiție: Designul de afaceri este definit ca procesul de dezvoltare a cadrului unui model de afaceri folosind gândirea de design și abordări similare centrate pe client în dezvoltarea de produse și servicii, astfel încât ideile dvs. grozave de afaceri vă pot ajuta să faceți bani și să contribui la afacere. crestere in timp.

Strategia de design de afaceri este despre crearea și captarea valorii. De asemenea, include o gamă largă de instrumente și tehnici pentru dezvoltarea și testarea metodelor și proceselor pentru dezvoltarea și inovarea durabile a modelelor de afaceri. Designul de servicii de afaceri se ocupă, de asemenea, de traducerea propunerii de valoare în crearea de valoare reală a afacerii și este implicat în crearea de valoare nouă prin proiectarea relațiilor în conformitate cu tendințele pieței.

Importanţă. Design de afaceri

Acest lucru este util în crearea modelelor de afaceri centrate pe om, care sunt conduse de nevoile umane. Ajută la dezvoltarea modelului de afaceri conform cercetării utilizatorilor, strategiei, analizei pieței și experienței utilizatorului.
Procesul de proiectare a afacerii facilitează dezvoltarea unui model de afaceri extrem de durabil. Este un mod de lucru care combină capacitățile analiștilor, gânditorilor de afaceri și strategilor cu metodologiile de proiectare.

Astfel de designeri sunt preocupați să traducă cerințele umane în obiective de afaceri. Acest lucru ajută la dezvoltarea conceptelor inovatoare cu mai mult spațiu pentru experimentare, precum și a propunerilor de valoare care schimbă afacerile și viețile oamenilor.

Pe scurt, se referă la un proces de afaceri de succes care plasează clientul în centrul procesului de proiectare, asigurând în același timp viabilitatea, fezabilitatea, integritatea și dezirabilitatea afacerii. Astfel, atunci când un nou model de afaceri trece prin procesul de proiectare a afacerii, acesta aplică metode de proiectare centrate pe client și instrumente de afaceri pentru a crea un prototip, dezvoltă și validează noi modele de afaceri pentru a extinde abordarea gândirii de proiectare centrată pe client la faza de viabilitate a afacerii asociată. cu procesul de inovare.

Consultanții de management angajează designeri de afaceri pentru a transforma ideile de afaceri grozave care fac bani pentru companie sau organizație și contribuie la succesul pe termen lung. În urma adoptării pe scară largă a concentrării pe client în dezvoltarea de produse și servicii în deceniul precedent, multe echipe de dezvoltare creează servicii pentru a optimiza profiturile.

Procesul de proiectare a afacerii

Designul afacerii este o abordare sistematică care include următorii pași:

1. Înțelegerea pieței, a componentelor, a diferiților participanți la piață și a forțelor
2. Traducerea celor mai bune practici intersectoriale și formularea de ipoteze
3. Dezvoltați un prototip de model de afaceri, evaluați-l și apoi identificați cele mai importante ipoteze.
4. Testarea modelului, antrenamentul și iterația

Procesul de proiectare a afacerii este o modalitate structurată de a descompune structura și de a implementa soluții inovatoare pentru a optimiza performanța afacerii și a atinge obiectivele de afaceri.

Atunci când dezvoltă o afacere, un consultant de management va lucra îndeaproape în echipe cu designeri de servicii și dezvoltatori de software pentru a integra eficient modelul dvs. de afaceri cu gândirea de proiectare și propunerea de valoare a produsului sau serviciului dvs.

Ce este design thinking?

Design Thinking este o metodologie care pune accent pe rezolvarea problemelor complexe folosind principii specifice procesului de proiectare. Este adesea folosit pentru design inovator de produse, servicii, modele de afaceri și alte aspecte.

Principiile de bază ale gândirii designului includ:

1. Design de afaceri. Concentrați-vă pe utilizator:

   • Accent pe înțelegerea nevoilor și experiențelor utilizatorilor. Soluțiile sunt dezvoltate având în vedere experiența utilizatorului final.

2. Iterativ:

   • Procesul de dezvoltare este construit pe cicluri iterative care includ prototipuri, testare și efectuarea de ajustări.

3. Design de afaceri. Creativitatea colectivă:

   • Lucrul în echipă și includerea perspectivelor și ideilor unui grup divers de participanți. Acest lucru încurajează inovația și diversitatea soluțiilor.

4. Empatie:

   • Înțelegere profundă și empatie față de nevoile și sentimentele utilizatorilor. Empatia ajută la crearea de produse și servicii care răspund cu adevărat nevoilor utilizatorilor.

5. Design de afaceri. Definirea problemei:

   • Accent pe definirea clară a problemelor și provocărilor înainte de a căuta soluții. Acest lucru previne dezvoltarea de produse inutile sau ineficiente.

6. Experimente și prototipare:

   • Utilizarea experimentelor și a prototipurilor pentru a explora și testa idei. Acest lucru vă ajută să evaluați rapid ce funcționează și ce nu.

7. Design de afaceri. Orientarea acțiunii:

   • Design thinking subliniază importanța transpunerii ideilor în acțiuni concrete. Este axat pe rezolvarea problemelor reale și pe obținerea de rezultate concrete.

8. Deschidere către idei noi:

   • Sprijinirea deschiderii și a dorinței de a lua în considerare idei noi, chiar dacă acestea pot părea neobișnuite sau neconvenționale.

Gândirea de design nu se limitează la designeri și poate fi aplicată într-o varietate de domenii, inclusiv afaceri, educație, asistență medicală și multe altele. El ajută companiile și organizațiile să abordeze problemele dintr-o perspectivă inovatoare și centrată pe oameni.

Ce face un designer de afaceri?

Un Business Designer este un profesionist care folosește principiile design thinking și business design pentru a dezvolta și îmbunătăți modelele de afaceri, strategiile și procesele dintr-o organizație. Sarcinile unui designer de afaceri pot varia în funcție de contextul și nevoile specifice ale companiei, dar includ de obicei următoarele aspecte:

1. Design de afaceri. Cercetarea și analiza contextului de afaceri:

   • Înțelegerea mediului de afaceri în care își desfășoară activitatea compania. Aceasta include analiza pieței, a concurenților, a tendințelor industriei și a altor factori care pot afecta afacerea.

2. Interacțiunea cu echipa și părțile interesate:

   • Lucrați în colaborare cu diverse părți interesate, inclusiv directori, manageri, marketeri, dezvoltatori și alții, pentru a le înțelege nevoile și viziunea.

3. Design de afaceri. Aplicarea design Thinking:

   • Utilizarea principiilor gândirii de design pentru a crea soluții inovatoare. Aceasta include etapele de definire a problemei, explorare, idealizare, prototipare și testare.

4. Dezvoltarea modelelor de afaceri:

   • Crearea si optimizarea modelelor de afaceri ale companiei. Aceasta include identificarea propunerilor de valoare, a clienților, a canalelor de distribuție, a fluxurilor de venituri și a altor elemente cheie.

5. Design de afaceri. Planificare strategica:

   • Dezvoltarea de strategii care vizează atingerea obiectivelor de afaceri. Designerii de afaceri pot ajuta companiile să construiască strategii pe termen lung și pe termen scurt.

6. Design experiență utilizator:

   • Optimizarea experienței utilizatorului cu produsele și serviciile companiei. Designerii de afaceri se străduiesc să creeze produsecare satisfac nevoile si asteptarile utilizatorilor.

7. Design de afaceri. Modelarea și analiza proceselor:

   • Lucrul cu procesele de afaceri și optimizarea acestora pentru a crește eficiența și a reduce costurile.

8. Implementarea modificărilor:

   • Asista la implementarea schimbarilor propuse si asigura implementarea cu succes a acestora in organizatie.

9. Design de afaceri. Testare și iterație:

   • Testarea soluțiilor dezvoltate și utilizarea feedback-ului comunicare pentru îmbunătățirea iterativă.

Designerii de afaceri au de obicei abilități multidisciplinare, inclusiv înțelegerea proceselor de afaceri, gândirea de proiectare, gândirea strategică și abilitățile de comunicare. Ei pot lucra ca parte a unei echipe sau în poziții de nivel superior într-o organizație, cum ar fi analist de afaceri, manager de strategie sau inovare

Caracteristicile proiectelor de design de afaceri

Proiectele de design de afaceri sunt proiecte care vizează îmbunătățirea proceselor de afaceri, a serviciilor, a produselor sau a mărcii unei companii folosind metode și abordări de design. Particularitățile unor astfel de proiecte constă în luarea în considerare a obiectivelor de afaceri, nevoilor clienților și rezolvarea problemelor specifice asociate cu dezvoltarea și implementarea soluțiilor de proiectare în organizație. Iată câteva caracteristici ale proiectelor de design de afaceri:

1. Analiza contextului de afaceri: Spre deosebire de proiectele de design convenționale, proiectele de design de afaceri încep cu o analiză aprofundată a contextului de afaceri. Aceasta include studierea obiectivelor și strategiilor companiei, ale concurenților săi, analiza produselor sau serviciilor existente și identificarea punctelor slabe sau oportunităților de îmbunătățire.
2. Orientarea către client: Designul afacerii acordă o atenție deosebită nevoilor și așteptărilor clienților. Produsele și serviciile sunt concepute cu ochiul spre modul în care vor rezolva problemele clienților sau le vor îmbunătăți viața.
3. Proces iterativ: Designul afacerii implică adesea o abordare iterativă, adică repetarea iterativă a procesului de proiectare și testare. Acest lucru vă permite să faceți rapid ajustări și să îmbunătățiți rezultatele pe baza feedback-ului și a rezultatelor testării.
4. Interacțiunea cu diferite departamente: în timpul proiectelor de design de afaceri, designerii lucrează îndeaproape cu diferite departamente ale companiei, cum ar fi marketing, vânzări, dezvoltare de produse, cercetare și dezvoltare. Interacțiunea îți permite să înțelegi mai bine nevoile companiei și asigură sinergie în munca ta.
5. Evaluarea rezultatelor: designul afacerii evaluează rezultatele unui proiect folosind metrici specifice și indicatori cheie de performanță (KPI). Acest lucru vă permite să determinați eficacitatea soluțiilor de proiectare și contribuția acestora la atingerea obiectivelor de afaceri.
6. Managementul schimbării: Introducerea soluțiilor de proiectare într-o companie implică adesea modificări ale proceselor de lucru, structurii sau culturii companiei. Un aspect important al proiectelor de design de afaceri este gestionarea schimbării și asigurarea sprijinului extern. management și angajați.

Rolul designerului de afaceri în proiect

Un designer de afaceri joacă un rol important într-un proiect care implică îmbunătățirea proceselor de afaceri, a serviciilor, a produselor sau a mărcii unei companii. Sarcina lui este de a dezvolta soluții de design care să ajute la atingerea obiectivelor de afaceri și să îmbunătățească interacțiunea cu clienții și angajații. Iată câteva dintre rolurile cheie ale unui designer de afaceri într-un proiect:

1. Analiza contextului de afaceri: designerul de afaceri începe cu o analiză aprofundată a contextului de afaceri, inclusiv examinarea obiectivelor companiei, a concurenților săi, analizarea produselor sau serviciilor actuale și identificarea punctelor slabe sau oportunităților de îmbunătățire. El ține cont de acești factori atunci când dezvoltă soluții de proiectare.
2. Design de produse și servicii: un designer de afaceri dezvoltă soluții de design pentru produse și servicii care satisfac nevoile și așteptările clienților. El acordă atenție utilizării, funcționalității și aspectului vizual pentru a crea produse atractive și utile.
3. Proiectarea experienței utilizatorului: O parte importantă a jobului unui designer de afaceri este proiectarea unei experiențe pozitive pentru utilizator. Acesta ia în considerare modul în care clienții interacționează cu produsele sau serviciile pentru a face experiența mai confortabilă, intuitivă și plăcută.
4. Prototiparea și testarea: un designer de afaceri dezvoltă prototipuri de soluții de proiectare pentru a le testa eficacitatea și capacitatea de utilizare. El testează cu utilizatori reali pentru a obține feedback și pentru a face ajustări la design.
5. Comunicarea cu echipa și clientul: designerul de afaceri interacționează activ cu alți membri ai echipei de proiect, cum ar fi agenții de marketing, dezvoltatorii, managerii și clientul, pentru a se asigura că toate cerințele și dorințele părților interesate sunt înțelese.
6. Managementul schimbării: Implementarea soluțiilor de proiectare implică adesea schimbări în procesele de lucru, structura sau cultura companiei. Un designer de afaceri ajută la gestionarea schimbării și oferă sprijin din partea conducerii și a angajaților.
7. Evaluarea rezultatelor: designerul de afaceri evaluează rezultatele proiectului utilizând metrici specifice și indicatori cheie de performanță (KPI). Acest lucru ajută la determinarea eficienței soluțiilor de proiectare și a contribuției acestora la atingerea obiectivelor de afaceri.

Cum pot deveni designer de afaceri?

A deveni designer de afaceri necesită o combinație de educație, abilități și experiență. Iată câțiva pași care vă pot ajuta în acest proces:

1. Obțineți educație:

   • Majoritatea designerilor de afaceri au o diplomă de colegiu în design, afaceri, inovare sau un domeniu conex. Mulți profesioniști au o diplomă de master în design, strategie de afaceri sau un domeniu conex. Studierea gândirii de design și a designului de afaceri poate fi deosebit de benefică.

2. Design de afaceri. Master Design Thinking:

   • Învață și începe să aplici principiile gândirii designului. Există numeroase cursuri, ateliere și resurse online care vă pot ajuta să dezvoltați această abilitate.

3. Dezvoltați abilități multi-specializate:

   • Designerii de afaceri au de obicei o varietate de abilități, inclusiv abilități analitice, strategice, de comunicare și tehnice. Dezvoltați-vă abilitățile în analiza datelor, prototipare, proiectare a experienței utilizatorului și multe altele.

4. Design de afaceri. Aplicați în practică:

   • Găsiți proiecte în care puteți aplica design thinking și business design. Acest lucru ar putea fi prin proiecte de clasă, stagii sau chiar responsabilitățile tale actuale.

5. Lucru în echipe multidisciplinare:

   • Experiența de lucru în echipe multidisciplinare vă va ajuta să înțelegeți mai bine și să interacționați cu reprezentanți din diferite domenii precum marketing, dezvoltare, finanțe etc.

6. Formare continuă:

   • Afacerile și tehnologia se schimbă constant, așa că este important să vă actualizați constant cunoștințele și abilitățile. Participați la cursuri profesionale, conferințe, citiți literatură și țineți pasul cu noutățile tendințe de design și afaceri.

7. Design de afaceri. Creați un profil și un portofoliu:

   • Creați un profil profesional care să reflecte abilitățile, educația și experiența dvs. Măriți-vă portofoliul cu exemple de proiecte care vă demonstrează capacitatea de a aplica design thinking pentru a rezolva problemele de afaceri.

8. Căutați oportunități de angajare:

   • Căutați oportunități de a lucra în companii care apreciază design thinking și business design. Stagiile, proiectele de voluntariat sau locurile de muncă legate de domeniul dvs. de interes pot fi de ajutor.

Stilul de învățare și calea de carieră pot varia pentru fiecare individ, așa că este important să vă urmăriți interesele și să vă dezvoltați continuu în domeniul ales.

Exemple de povești de succes. Design de afaceri

1. IDEO U Experiență

După ce a lucrat la un proiect de modă în Asia, experiența IDEO U este un exemplu fantastic al succesului și relevanței designului de afaceri. Kerry O'Connor, unul dintre designerii de afaceri IDEO U care au lucrat la proiect, spune că echipei sale i sa permis să vină cu idei noi în timp ce lucra la el.

Au observat că majoritatea oamenilor sunt nemulțumiți de garderoba lor din diverse motive. Acest lucru se poate datora unui nou loc de muncă, lipsei de timp pentru a face cumpărături sau ocazii importante când au nevoie de haine noi.

IDEO U a vrut să afle care idee sau experiment a primit cele mai multe voturi. Ceea ce credeau ei că va atrage mai mult clienții de sex feminin, în schimb, a atras mai mulți clienți bărbați. A fost o modalitate rapidă, accesibilă și eficientă de a determina ce categorie de piață se potrivea cel mai bine.

2. Warby Parker. Design de afaceri

Warby Parker, un renumit retailer online, este o ilustrare excelentă a modului în care un nou produs poate transforma complet o industrie prin design de afaceri.

Propunerea de valoare a lui Warby Parker este simplă: clienții pot cumpăra ochelari de prescripție pentru 100 de dolari, ceea ce i-ar costa în mod normal aproximativ 400 de dolari. Companii precum Luxottica percep prețuri mari pe piață.

3. Produs PepsiCo Pepsi Spire

Pepsi Spire de PepsiCo a fost creat printr-un design creativ de afaceri. Pepsi Spire, o fântână computerizată de băuturi care permite consumatorilor să creeze până la 500 de combinații diferite de băuturi.

Acest concept aparține echipei de designeri, oameni de știință și marketeri care au dezvoltat conceptul de ecran tactil.

Designer de afaceri versus consultant de management. Design de afaceri

Serviciile de design de afaceri au o abordare centrată pe om și sunt conduse de nevoile umane, în timp ce munca consultanților de management este concentrată pe funcționalitate sau profitabilitate și este condusă de tendințele pieței.

Designerii de afaceri sunt orientați spre acțiune, în timp ce consultanții de management se concentrează pe managementul părților interesate. În plus, designerii de afaceri sunt, de asemenea, implicați în acceptarea ambiguității, în timp ce consultanța în management se preocupă de incertitudine.

Concluzie!

În concluzie, pare clar că designul de afaceri este o abordare colaborativă, centrată pe om, care integrează perfect designul și managementul. Acesta permite firmei să proiecteze, să elaboreze strategii și să livreze un model de afaceri durabil sau un model financiar în conformitate cu cercetarea utilizatorilor, analiza pieței, strategia, precum și experiența utilizatorului.

Este mai mult despre a privi lucrurile dintr-un unghi diferit, printr-o lentilă de afaceri diferită, pentru a le permite managerilor, strategilor și designerilor să gândească mai creativ și să genereze idei noi cu mai multă libertate și impact asupra afacerii.

Este o metodă sistematică de testare a fezabilității unor metode unice cu un nou set de teste de turnesol pentru a genera vizualizări sau rezultate și mai originale. Agențiile de design de afaceri sunt o nouă nebunie care apare în fiecare zi.

 

ABC