„Link Trust” este un concept care se referă la cantitatea de încredere pe care motoarele de căutare precum Google o acordă anumitor link-uri de pe un site web. Atunci când alte site-uri autorizate și relevante leagă la site-ul dvs., aceasta poate îmbunătăți încrederea în link și poate avea un impact pozitiv asupra clasamentului site-ului dvs. în rezultatele căutării.
Legăturile puternice pot crește ratele de clic de la 39% la 200%
Imagine drăguță...
Bun titlu...
Acesta este un articol bun, vreau să-l citesc... Wow! Deţine.
Ce este această legătură urâtă și unde mă va duce?
Deși încrederea în link-uri nu funcționează exact așa, este un factor nominal pe care oamenii, inclusiv tu și eu, îl ținem cont atunci când decid dacă doresc să facă clic și să acceseze pagina următoare.
Sarcina noastră ca marketeri este să înțelegem toate aspectele psihologice asociate cu conținutul nostru și cum putem maximiza rata de clic.
Probabil că ați căutat strategii pentru crearea titlurilor, utilizarea hashtag-urilor, utilizarea imaginilor etc. Credibilitatea legăturilor este granița finală. O pârghie de creștere subapreciată și subexplorată pentru creșterea traficului.
Ce este comunicarea organizațională?
Să analizăm factorii care intervin în decizia utilizatorilor de a face clic pe un link și câteva cazuri de utilizare specifice care pot duce sau nu la rezultatul dorit.
Dar mai intai…
Ce este Link Trust?
Încrederea în link este valoarea inerentă pe care un utilizator o plasează pe un link pe care urmează să facă clic. Va duce la un site de încredere, spam sau malware? Descrie unde se duce sau este doar o prostie întâmplătoare?
Deși în zilele noastre suntem mai puțin preocupați de faptul că oamenii fac clic pe un link care duce la un rezultat negativ, mai ales în acest caz utilizatorii diferitelor platforme rețelele de socializare, există întrebări: „Unde mă va duce asta?” și „Acest articol va fi bun?” și „Cine a scris asta?” și „Este acest creator un curator de conținut bun sau pur și simplu scurge prostii din fluxul lor ca toți ceilalți?”
Top 5 greșeli de link-build de evitat
Deși răspunsul complet nu se află în linkul pe care fac clic, acesta este, fără îndoială, un factor minor în decizia lor finală și, prin urmare, un factor important și nebun O oportunitate subestimată pentru noi, ca marketeri, de a face impresie.
Ierarhia luării deciziilor utilizatorului / Încrederea în legătură
Să ne uităm doar la un exemplu. Să presupunem că un utilizator navighează în feedul său Twitter și dă peste o postare de interes:
Principalii factori care motivează pe cineva să se oprească și să citească un mesaj sunt:
- Изображение
- Titlu (sau primul rând de tweet în acest caz)
După aceea, au început să citească textul mesajului și acum se gândesc cum să ajungă la destinație...
Utilizator: „Ar trebui să-mi pierd timpul prețios citind ceea ce poate părea o listă potențial utilă (dar aproape sigur se va dovedi a fi doar un alt morman de prostii regurgitate...)?”
Notă: Apropo, aceasta este cea mai amuzantă parte a experienței. Din zorii Internetului și până astăzi, nu a existat o formă mai bună de urmărire a unei impresii „adevărate” față de o impresie „de defilare” în care utilizatorul nu-și poate aminti conținutul în cauză. Simt aici o oportunitate de afaceri de un miliard de dolari... Dar asta e pentru următoarea mea afacere. Link Trust
Deci, utilizatorul vede o imagine captivantă a unei celebrități, o diagramă sau altceva (sperăm că nu este o fotografie de stoc plictisitoare) și apoi evaluează dacă articolul merită atenția lor.
În acest caz, pentru mine așa este. Sunt interesat de articol. Dar am două întrebări fără răspuns:
- Cine a scris acest articol? Care este aproape sinonim cu „Unde mă va duce acest link?”
- Cine este Elaine Beer și creează conținut grozav sau doar adaugă un feed general din revista Entrepreneur?
A doua problemă este despre încrederea în marcă pe care o putem atașa linkului nostru și voi ajunge la asta într-o secundă.
Aceasta este prima întrebare care provoacă problema, nu?
Cu toate acestea, milioane de oameni folosesc în continuare programul generic de scurtare a linkurilor (și obțin doar suficiente clicuri pentru a-i menține fericiți și ignorați).
În acest caz, este problema unei soluții „suficient de bună”. Distribuiți linkuri partajate, primiți clicuri, sunteți fericit. Habar nu aveți că câteva secunde de configurare a acestui link pot duce la o creștere cu 39% a CTR.
Când încrederea în legătură este un factor
Evident, link-urile nu sunt de încredere mereu este un factor important. Este mai mult un punct de cotitură decât orice altceva.
Dar pune același conținut în fața a 1000 de oameni și vei avea întotdeauna o anumită parte din tine public în acest punct de cotitură.
Amploarea acestui punct de cotitură va varia de la:
- Conținut la conținut - Aceasta se reduce la copywriting și nu vom intra aici.
- De la brand la brand, oamenii cunosc și au încredere în numele din spatele conținutului distribuit? Voi vorbi mai multe despre asta într-o secundă.
- De la platformă la platformă, și vă pot oferi o părere bazată pe semi-date despre care platforme pot necesita mai multă încredere în link-uri și care nu contează deloc.
Notă. Efectuăm mai multe teste pentru a verifica puterea legăturilor pe mai multe canale. Testarea este dificil de implementat din cauza condițiilor de mediu necontrolate, dar toți indicatorii indică o creștere a CTR atunci când se utilizează link-uri de marcă.
Top 6 platforme în care încrederea în legătură este un factor care contribuie. Link Trust
Când vă gândiți unde este cel mai probabil să facă diferența utilizarea unui link de marcă, trebuie să vă gândiți la următoarele:
- Acolo unde oamenii au mai puțină încredere unii în alții.
- Unde link-urile sunt publicate în mod deschis (mai degrabă decât ascunse în spatele imaginilor sau al textului ancora).
- Unde un link memorabil va avea cel mai mare impact.
Iată părerea mea pe jumătate/susținută de date despre unde linkurile de marcă contează cel mai mult, nu neapărat într-o anumită ordine:
- Stare de nervozitate — Twitter este o mare de zgomot, în care oamenii caută în mod constant conținut, adăugând oameni pe care abia îi cunosc ca prieteni și există o mulțime de spam-uri. În plus, ești limitat în dimensiunea postării tale, ceea ce lasă mai puțin spațiu pentru a explica conținutul, autorul, valoarea etc. Da, și Twitter ar trebui să fie sursa #1 de conținut organizat/conținut de utilizator pe web. . Și din moment ce toată lumea doar postează automat pe Twitter, există adesea o deconectare între ceea ce este postat și cine îl distribuie. Link Trust
- Postări de grup LinkedIn - Există mai multe grupuri LinkedIn uriașe și, în timp ce marca responsabilă este în mare parte de încredere, mulți proprietari de grupuri împărtășesc linkuri sub Bitlys aleatoriu sau similar. Acest lucru duce la deconectarea mărcii, ceea ce poate determina pierderea interesului utilizatorilor.
- Marketing offline - Când generați trafic din reclame offline, fluturași sau alte materiale de marketing, trebuie să fiți foarte atenți unde trimiteți utilizatorul. Luați de exemplu Grădina Zoologică din San Diego: acest Bitly are doar 1500 de clicuri de atunci. ianuarie 2016. Acest lucru este teribil, având în vedere că zeci de mii de oameni trec prin aceste semne în fiecare săptămână. Din păcate, rularea unui test A/B împotriva sd.zoo/memory ar fi destul de greu de controlat, dar asta nu înseamnă că nu și-au pierdut puțină încredere (întâmpinată) în link-uri atunci când folosesc linkul Bitly în această situație . Link Trust
- Postări pe Facebook (perete și grup) — În timp ce Facebook, Twitter, LinkedIn și altele vă permit să eliminați complet linkul dintr-o postare, studiile au arătat că lăsarea unui link pe care se poate face clic crește de fapt CTR-ul unei postări. Deci, dacă linkul este încă vizibil, adresa URL afișată poate avea un impact pozitiv asupra numărului de clicuri pe care le primiți.
- Comentarii pe blog - De fapt, ar putea fi orice. Uneori este mai bine sau mai ușor să-l lăsați neprocesat link către URL, mai ales dacă linkul este deja foarte scurt, cum ar fi mybrand.com/awesome-post. Dar dacă trebuie să adăugați parametri UTM la acel link, și probabil că ar trebui, ar trebui să luați în considerare utilizarea unui link scurt de marcă. Link Trust
- Descrieri și comentarii YouTube. Acest lucru poate face crearea descrierilor mult mai ușoară și vă poate ajuta să urmăriți traficul de la postările video individuale pentru a vă atribui mai bine eforturile de marketing.
Unde încrederea în link nu este aproape niciodată un factor
Iată câteva locuri în care nu trebuie să vă faceți griji cu privire la încrederea în link:
- Text ancorat - deși acesta poate fi un factor minor - vreau să spun, să recunoaștem, cu toții am trecut cu mouse-ul peste un link pentru a vedea unde se duce în partea de jos a barei de browser - este mult mai puțin important decât atunci când linkul Naked este în aer liber .
- electronic E-mail – Când trimiteți scrisori personale sau chiar trimiteți o listă prin e-mail, este probabil să aibă deja încredere în dvs. și, prin urmare, nu este nevoie de un link scurt. Asta și aproape întotdeauna ar trebui să încorporați adresele URL în textul ancoră, mai degrabă decât să le lăsați atârnate acolo. Cu toate acestea, există o excepție. Dacă partajați linkuri urâte, există o oportunitate de a vă îmbunătăți prezența generală a mărcii. Spune-mi ce părere ai despre buletinul informativ săptămânal al lui Christopher Penn, Aproape la timp? Nu prea frumos (sunt încă un abonat pasionat, dar...):
- Navigarea site-ului — Nu există niciun motiv să vă faceți griji cu privire la utilizarea link-urilor scurte de marcă atunci când vă planificați navigarea pe site. Link Trust
- LinkedIn - În prezent, postările de pe pereții, paginile și grupurile LinkedIn (dar nu mesajele) scurtează automat toate adresele URL, astfel încât acestea să fie etichetate în Linkedin, iar linkul este de obicei eliminat în întregime, iar conținutul este postat sub cardul de imagine. Acest lucru se poate întâmpla și pe Facebook și Twitter, deși condițiile în care este eliminat sunt neclare, depinde dacă creezi un card în postarea ta sau folosești o postare cu imagine.
Este încrederea în link o problemă mare pentru mărcile mari sau mici?
Ambii! Lasă-mă să explic...
Când lucrezi cu mărci mici, aproape întotdeauna ai de-a face cu oameni care nu te cunosc deloc, așa că încredere este un pas important în procesul de marketing. Aș spune că încrederea în legături este mai importantă din punct de vedere tehnic pentru mărcile mai mici, deoarece va cauza probabil o creștere imediată a CTR. Dar…
Cu mărci mai mari, ceea ce este cu adevărat cel mai important este să fii în fruntea jocului tău și să construiești gradul de conștientizare a mărcii. Din acest motiv, este posibil ca o marcă mai mare să nu înregistreze o creștere semnificativă a CTR atunci când trece la un dispozitiv de scurtare a adreselor URL de marcă (deoarece publicul lor are deja încredere în ei), dar, în schimb, marca ar trebui să înregistreze o creștere pe termen mai lung a gradului de conștientizare generală. Din păcate, este greu de găsit, dar este destul de simplu:
Dacă un utilizator vă vede din nou marca, este o altă oportunitate de a rămâne în fruntea minții.
Așadar, indiferent dacă sunteți o marcă mare, o marcă mică sau orice altceva, există o valoare clară în utilizarea unui dispozitiv personalizat de scurtare a adreselor URL.
3 moduri simple de a-ți crește credibilitatea link-ului. Link Trust
Deci nu este dificil să schimbi situația și să începi să crești recunoașterea mărcii și CTR al publicațiilor dvs. Tot ce trebuie să faci este să-ți obții propriul domeniu pe care să-l folosești ca scurtator de link-uri și să începi să distribui link-uri de marcă.
Există 3 factori de luat în considerare atunci când creați aceste link-uri:
Lizibilitatea în primul rând, concizia în ultimul rând - nu utilizați niciodată URL-uri aleatorii! Este mai important ca utilizatorii să citească, să înțeleagă și să-și amintească linkul decât să îl scurteze. Dacă este posibil, nu scurtați sau eliminați vocalele. Uneori, abrevierile sunt acceptabile, dar încercați să le evitați dacă nu sunt utilizate pe scară largă.
Vindeți și descrieți destinația - nu construiți acest link pentru valoarea SEO, așa că nu trebuie să includeți cuvinte cheie în el, ci concentrați-vă pe vânzarea de ce cineva ar trebui să facă clic pe link. Dacă puteți face comenzile rapide pentru adrese URL mai concentrate pe beneficii, vă puteți îmbunătăți și mai mult CTR. Dar orice ați face, asigurați-vă că descrieți pagina pe care ajung, deoarece acest lucru vă va ajuta să vă asigurați că rămân pentru conținut nou atunci când sosește. Link Trust
Utilizați un alt domeniu personalizat pentru diferite tipuri de conținut - dacă trimiți oameni pe blogul tău, folosește un domeniu care transmite acest lucru. Dacă este conținut curatat, utilizați domeniul corespunzător .
Gânduri finale
Încrederea în legături poate fi importantă în toate etapele canalului de marketing, dar este absolut importantă atunci când se ocupă de traficul rece și de procesul de achiziție a utilizatorilor.
În timp ce încrederea în link nu poate fi niciodată un factor decizional 100% pentru utilizatori, va fi absolut un factor decisiv pentru cineva... Cineva va trece cu mouse-ul peste link-ul tău, ezită să facă clic pe link, doar pentru a vedea un lizibil, poate chiar amuzant Un URL slug care îi solicită să facă clic. Link Trust
Merită să luați câteva minute în plus pentru a vă marca și a vă distribui linkurile. Ne așteptăm ca aceasta să devină o caracteristică automată a tuturor instrumentelor și platformelor în câțiva ani rețelele de socializare, dar avem modalități de a le face realitate.
Până atunci, păstrați brandingul și distribuirea.
Deci ce crezi? Construiți încrederea utilizatorilor în link-uri sau doar abuzați de link-urile scurte generice și sperați la ce este mai bun? Ne-ar plăcea să auzim părerile voastre în comentariile de mai jos.
Lasă un comentariu