O pagină Despre noi este o secțiune de pe un site web care oferă informații despre o companie, organizație, proiect sau individ. Aceasta este una dintre paginile cheie care oferă o scurtă descriere a istoriei, obiectivelor, valorilor, misiunii și realizărilor entității, concentrându-se adesea pe ceea ce face compania sau organizația unică sau specială.
Imaginează-ți asta: ești la o cină și cineva vorbește cu voce tare despre noua lor afacere. Ei nu pot să-l descrie în alte cuvinte decât „inovator” și „superb” și încă nu ai idee ce face compania de fapt.
Dacă o afacere de comerț electronic te-a plictisit atât de mult cu site-ul său, nici măcar nu ar trebui să găsești o scuză pentru a alerga la baie - ai putea doar să dai clic pe pagină și gata. Și exact asta fac cumpărătorii plictisitori.
91% dintre organizațiile din întreaga lume folosesc marketingul de conținut, dar puține dintre aceste organizații îl folosesc atât de eficient pe cât ar putea. Dacă există un loc important pentru a vă asigura că conținutul mărcii dvs. este de top, acesta este pe pagina Despre noi. Pentru clienți, pagina Despre noi este o introducere unică în afacerea dvs. și există multe așteptări de depășit.
10 cele mai eficiente sfaturi de organizare
Ce este o pagină Despre noi?
O pagină Despre noi bine concepută este cheia pentru a construi încrederea și loialitatea față de clienții tăi.
86% dintre consumatori spun că autenticitatea este importantă atunci când aleg o marcă pe care să o susținem, așa că este important să se înțeleagă corect.
Despre noi Elemente de pagină pentru comerțul electronic
Primul lucru de reținut este că pagina ta Despre noi nu este doar despre tu, dar și ce poti sa faci pentru potențiali clienți și de ce ar trebui să o faci. Deci, trebuie să vă asigurați că furnizați câteva informații atât despre produsele dvs., cât și despre echipa dvs. De asemenea, veți dori să evidențiați valorile de bază care vă fac compania unică.
Este foarte ușor să vorbești despre produsele sau serviciile tale. Dacă ați creat dvs afaceri de comerț electronic ca răspuns la un gol pe piață sau la o problemă de care credeți că le-ar putea interesa oamenilor, spuneți povestea! Oamenii vor fi interesați să afle despre originile ideilor tale.
A scrie despre echipa ta este înseamnă să le arăți clienților că există oameni reali, apropiați, care dau viață afacerii tale. Aceasta este șansa ta de a construi simpatia și încredere, care contribuie în mare măsură la atragerea de noi clienți și la păstrarea celor vechi.
Descrierea valorilor tale de bază arata clientilor ce esența dumneavoastră afaceri de comerț electronic. Le puteți include ca o scurtă declarație de misiune pe pagina Despre noi și vă puteți folosi, de asemenea, valorile ca ghid pentru organizarea restului conținutului dvs. într-un ton coeziv.
De ce contează pagina Despre noi?
Până acum, știm că pagina Despre noi este o oportunitate uriașă de a construi încredere, loialitate și simpatie. Desigur, acești factori sunt bine să ai pe fiecare pagină a unui site de comerț electronic – așa că de ce sunt ei deosebit de importanți în pagina Despre noi?
1. Aceasta este prima oprire pentru clienții noi.
Într-un sondaj KoMarketing, 52% dintre respondenți au spus că pagina Despre noi este primul lucru pe care doresc să-l vadă atunci când ajung pe site-ul unei companii. Această pagină este prima prezentare a clientului cu oamenii și povestea din spatele produselor tale, așa că este important să faci o primă impresie puternică, subliniindu-ți valorile și spunându-ți povestea.
2. Așa vă remarcați de concurenți.
Când clienții potențiali vă vizitează site-ul web, ei știu că nu sunteți singurul opțiune pentru produsele sau serviciile pe care le vindeți. Așadar, de ce ar trebui să-ți aleagă compania în detrimentul de orice altceva? Pe pagina Despre noi, oamenii caută răspunsul tău la această întrebare.
11 Recomandări pentru pagina Despre noi
Construirea etosului companiei pe o singură pagină web poate părea o sarcină descurajantă la început. Dar sarcina devine mult mai ușor de gestionat atunci când realizezi că cea mai bună persoană pentru job ești tu - la urma urmei, cine știe mai multe despre compania ta și despre valorile ei decât tine?
Cu alte cuvinte, aveți deja toate informațiile de care aveți nevoie pentru a scrie o pagină Despre noi care va crește conversia și promovați-vă marca. Sunt aici pentru a vă spune cum să profitați la maximum de aceste informații:
1. Spune o poveste. Pagina Despre Noi
Într-un studiu de la Stanford, studenților li s-a cerut să țină discursuri de un minut care conțineau trei statistici și o poveste. Doar 5% dintre ascultători și-au amintit o statistică, în timp ce 63% și-au amintit poveștile. Punctul meu? Clienții se identifică cu oamenii și rădăcinile reale din spatele mărcilor. Indiferent dacă povestea implică o saga de familie generațională sau un simplu moment cu bec cu colegul tău de cameră de la facultate, spune-ne ce ai!
2. Vorbește cu clienții tăi.
Oricât de mult clienții doresc să audă povestea a ceea ce face compania dvs. unică, ei vor, de asemenea, să știe cum este compania dvs ei va ajuta . Cum le vor face produsele tale viața mai ușoară? De ce ar trebui să aleagă produsul dvs. față de orice altceva de pe piață?
Pentru a comunica eficient cu clienții tăi, trebuie să-ți cunoști bine publicul. Pe măsură ce scrieți, vă va ajuta să creați un mini profil de client pe care să îl puteți referi – unul care depășește elementele de bază date despre vârstă, ocupație și locație. Luați în considerare ce vă spun produsele despre clienții dvs. De exemplu, un vânzător de tacâmuri de ultimă generație ar putea deduce că clienților săi le place să gătească. Distribuirea unei rețete preferate pe pagina Despre noi este o modalitate ușoară de a intra în legătură cu acest grup demografic specific.
3. Prezentați-vă designul. Pagina Despre Noi
94% din credibilitatea unui site web provine din web design, ceea ce înseamnă că o pagină Despre noi atrăgătoare din punct de vedere vizual este la fel de importantă ca și una bine scrisă. Indiferent dacă angajați un web designer sau o faceți singur, veți dori să vă echipați pagina cu un aspect profesional care să atragă atenția asupra textului și imaginilor pe care le plasați pe ecran.
Doar nu exagera cu cele fanteziste. elemente de proiectare — ultimul lucru pe care îl doriți este ca clienții să fie distrași de o pagină aglomerată. În schimb, utilizați titluri, subtitluri și spațiu alb pentru a îmbunătăți experiența utilizatorului și pentru a face conținutul super-scanabil pentru clienții potențiali în timp ce se derulează.
4. Prezentați-vă oamenii.
Am stabilit deja că pagina Despre noi ar trebui să spună o poveste. Ce motivează o poveste grozavă? Personajele lui! Cu alte cuvinte, clienții doresc să aibă o idee despre cine sunteți cu adevărat dvs. și membrii echipei dvs., astfel încât să nu simtă că cumpără de la un monolit fără chip.
O idee grozavă este să includeți o fotografie de echipă sau fotografii individuale pe pagina Despre noi, împreună cu povestea fiecărui membru al echipei despre ceea ce l-a atras către companie. Dar nu te lăsa dus de vorbă despre industrie. Dacă managerul tău de vânzări este, de asemenea, un hobby brutar, distribuie și asta! Toată lumea are interese în afara muncii, iar clienții tăi vor aprecia un strop de culoare.
5. Câștigați încrederea clienților. Pagina Despre Noi
Crearea unei povești convingătoare și prezentarea angajaților dvs. este un bun punct de plecare pentru a câștiga încrederea clienților. Dar dacă ai alege între două restaurante pentru cină, în ce informații ai avea mai multă încredere: recomandarea unui prieten sau ofertă comercială unul dintre aceste restaurante?
Bănuiesc că veți alege primul și același lucru este valabil și pentru afacerile de comerț electronic: 36% dintre utilizatorii de internet cu vârsta cuprinsă între 25 și 34 de ani folosesc recenzii online pentru cercetarea mărcii și a produselor, deoarece clienții doresc dovezi sociale de la alți clienți . Includerea câtorva mărturii pe pagina Despre noi este o modalitate concretă de a începe să construiți încredere.
6. Apel la acțiune.
Îndemnuri la acțiune sau CTA-urile încurajează vizitatorii să facă următorul pas după ce vizionează pagina Despre noi. Acestea iau, de obicei, forma unui text scurt, înrudit, cum ar fi butoanele „citește mai multe” de mai jos:
Pentru a crea un îndemn eficient la acțiune, gândiți-vă la ce doriți să facă clienții după ce accesați pagina Despre noi. Amintiți-vă că expresiile simple precum „Aflați mai multe” și „Cumpărați acum” sunt ușor de folosit, dar nu sunt întotdeauna cele mai relevante. Rândurile precum „Vorbește cu noi” sau „Contactează-ne” care apoi leagă la un formular de e-mail sau la o pagină de contact pot fi, de asemenea, următorii pași logici de luat în considerare.
7. Asigurați-vă că sunteți în concordanță cu marca dvs.
Prezentarea consecventă a mărcii poate crește veniturile cu 33%, așa că merită să identificați câteva valori de bază și să vă concentrați pe unele specifice. tonul vocii, care vă va ajuta să vă construiți brandul online. Asigurați-vă că schema de culori și fonturi pagina Despre noi se potrivește, de asemenea, cu branding-ul general și se potrivește cu tema restului site-ului dvs.
8. Integrați-vă cu rețelele sociale. Pagina Despre Noi
O pagină eficientă Despre noi va încuraja vizitatorii să interacționeze cu marca dvs. și să rămână la curent, ceea ce înseamnă că este locul perfect pentru a vă conecta profilurile la rețelele sociale. Indiferent dacă doriți să încorporați feedul Instagram direct în pagină sau pur și simplu să includeți un CTA care spune „Urmărește-ne pe Twitter”, cu siguranță ar trebui să profiti de pagina Despre noi ca o oportunitate de a câștiga mai mulți adepți pe platforme.
9. Activați metoda de contact.
51% dintre oameni cred că informațiile de contact exacte sunt cel mai important element care lipsește de pe multe site-uri web ale companiilor și, dacă a existat vreodată un loc în care să le pună, o pagină Despre noi este o idee simplă. Indiferent dacă adăugați un formular de e-mail, un număr de telefon, o adresă poștală sau o combinație a celor trei, asigurați-vă că nu lăsați clienții interesați fără o modalitate de a lua legătura.
10. Faceți-l ușor de citit.
O modalitate rapidă de a vă face pagina Despre noi ușor de citit este să includeți o mulțime de titluri și subtitluri. Oamenii care accesează pagina vor putea în continuare să înțeleagă esența, iar cei care citesc pagina efectiv vor aprecia că conținutul este împărțit în bucăți organizate.
De asemenea, vă puteți asigura că copia dvs. curge ușor citind-o cu voce tare. După ce ai auzit ce ai scris, vei fi avertizat cu privire la orice propoziții nesfârșite sau alegeri incomode de cuvinte care altfel ar trece neobservate!
11. Revizuiește, revizuiește, revizuiește. Pagina Despre Noi
În cele din urmă, este important să prezentați cea mai bună versiune a mărcii dvs. pe pagina Despre noi. Aceasta înseamnă să obțineți un al doilea, al treilea și al patrulea set de ochi asupra copiei și aspectului înainte de a apăsa „publicare”.
Și nu uitați, revizuirile nu se opresc odată ce pagina este publicată! Ar trebui să citiți pagina Despre noi cel puțin o dată pe lună pentru a vă asigura că conținutul este actual.
Ce să nu includeți pe pagina Despre noi
Așa cum există anumite componente care ar trebui incluse pe pagina Despre noi, există și anumite elemente care ar trebui evitate. Este ușor să faceți din greșeală următoarele greșeli, așa că asigurați-vă că citiți pagina finalizată cu un ochi critic!
1. Oferta comerciala.
Desigur, este grozav să evidențiați punctele forte ale companiei dvs. și USP pe pagina Despre noi - la urma urmei, oamenii vor să știe de ce ar trebui să vă aleagă produsele în detrimentul concurenței. Cu toate acestea, auto-promovarea excesivă și îndemnurile agresive la acțiune nu au ajutat niciodată pe nimeni să câștige încrederea noilor clienți. Folosirea feedback-ului clienților și evidențierea realizărilor individuale din echipa ta vă va ajuta să vorbiți despre active compania dumneavoastră fără a acorda prea multă importanță.
2. Pooh.
Clienții vin pe pagina Despre noi pentru a afla cine ești, care sunt valorile tale și cum îi pot ajuta produsele. Având în vedere că doar 28% dintre cuvintele de pe pagina web obișnuită sunt de fapt citite, este important să vă transmiteți mesajul cât mai concis posibil.
Cu alte cuvinte, nu-ți îngreunează munca fiind prea proliști! Este important să profitați la maximum de intervalele scurte de atenție ale cititorului cu care lucrați. Cel mai bun mod de a scăpa de prostiile inutile este să-ți citești pe cineva pagina Despre noi și să elimini totul - vreau să spun toate astea — care nu comunică elementul central al mărcii dvs.
3. Prea mult text. Pagina Despre Noi
A avea prea multe cuvinte pe pagina ta „Despre noi” este rău pentru atenția cititorului și are, de asemenea, un impact negativ asupra atractivității vizuale a paginii tale web.
38% dintre oameni vor înceta să interacționeze cu un site web dacă conținutul sau aspectul este neatractiv, iar o pagină aglomerată cu prea mult text se află cu siguranță pe locul înalt în această categorie. Când formatați textul pe o pagină, utilizați imagini pentru a ajuta la structurarea acestuia și amintiți-vă că spațiul alb este și prietenul dvs. Evitați pereții mari de text care derulează kilometri întregi!
4. Prea multe fotografii și videoclipuri.
La fel cum există prea mult text, există și prea multe imagini și videoclipuri! Media care oferă o înțelegere mai profundă a mărcii dvs. - cum ar fi o fotografie de grup, un videoclip de tur la birou sau branding infografice — sunt atuul paginii. Dar este important să nu vă aglomerați spațiul limitat cu imagini care nu aparțin acolo.
11 Exemple de pagini de comerț electronic Despre noi
Cel mai bun mod de a te inspira din propria ta pagină Despre noi este să vezi ce s-a făcut cu succes înainte. Următorul site-uri de comerț electronic ați finalizat toate cele 11 elemente enumerate mai sus cu experiență care merită învățată:
1. Larq.
Pentru un producător de sticle de apă de înaltă tehnologie, ecologic, Lark a creat o pagină Despre noi, cu mult fler personal. De la bun început, o fotografie de grup ne ajută să arătăm fețele (zâmbitoare!) ale mărcii, urmate de o aranjare simetrică a textului și a imaginilor care face ca citirea sau scanarea acestei pagini să fie ușoară.
2. Vizuina. Pagina Despre Noi
Producătorul de canapele de lux Burrow are o pagină simplă Despre noi, care îi duce pe potențialii clienți într-o călătorie organizată în timp ce derulează în jos pe pagină. Animația foto dă viață fiecărei secțiuni, dar există o mulțime de spațiu alb pentru ca imaginile în mișcare să nu devină aglomerate - aceasta echilibru perfect.
3. Fericire. Pagina Despre Noi
Această pagină pentru compania de cosmetice Bliss folosește imagini jucăușe pentru a ne oferi o idee despre produsele sale, precum și blocuri elegante de culoare care ne spun la fel de multe despre companie ca și textul. CU puncte de vedere Înțelegerea a ceea ce dorește publicul tău să vadă nu se poate face mai bine decât atât.
4. Bon Bon Bon.
Bon Bon Bon oferă magazinul de dulciuri din Detroit un prim exemplu folosind pagina Despre noi pentru a spune o poveste. De fapt, pagina nici măcar nu se numește „Despre noi”. În schimb, se numește „Bon Beginnings” și descompune cu măiestrie cantități mari de text în imagini bine plasate și (minime!) înfrumusețari.
5. Di Bruno Bros. Pagina Despre Noi
Di Bruno Bros. este un important retailer de produse alimentare care a început cu doi frați în anii 1930, care au început afacerea pentru a oferi „produse de cea mai înaltă calitate, realizate la perfecțiune”. Această pagină Despre noi este o mărturie a acestor valori de bază, iar la citirea textului, este evident că aceste idei ghidează cu succes structura întregii pagini.
6. Natori.
Sunt multe lucruri pe care le-aș putea evidenția despre pagina despre noi a companiei de modă Natori — narațiunea bine realizată, abundența de spațiu alb — dar elementul meu preferat din această pagină este simpla integrare cu retele sociale. Feed-ul interactiv Instagram din partea de jos a paginii este o modalitate excelentă de a prezenta o mulțime de produse fără a copleși restul paginii cu prea multe imagini, iar fotografia de modă ne oferă și mai multe informații despre etosul unui brand.
7. NaturallyCurly. Pagina Despre Noi
Pagina Despre noi a lui NaturallyCurly este un exemplu excelent al modului în care vă puteți alinia cu marca dvs., subliniind în același timp valorile de bază. Pagina începe cu o simplă declarație de scop, viziune, misiune și manifest de brand. Dar, după cum puteți vedea, aceste secțiuni sunt cât mai scurte posibil - cu alte cuvinte, nu există cuvinte inutile aici!
8. Sobe Solo.
Elementul meu preferat al paginii Despre noi de la Solo Stove este secțiunea scurtă de mărturii ale clienților, pe care o puteți găsi în mod convenabil în partea de jos a paginii, ca dovadă socială care completează povestea mărcii de deasupra acesteia.
9. Kelty.
O citire a paginii „Despre noi” a lui Kelty arată că acest producător de echipamente pentru exterior își cunoaște foarte bine clienții – copia este plină de încurajare să iasă afară și să se joace. În plus, atunci când sunt întrebați de ce și-ar dori cumpărătorii acest produs în special, aceștia vor răspunde cu linii de genul „Creăm un echipament grozav care este construit să reziste și să te inspire să redescoperi bucuria jocului spontan”.
Cum să porniți o afacere de comerț electronic în 7 pași simpli
10. Lovoda. Pagina Despre Noi
Compania de bijuterii Lovoda a iesit pe primul loc prin crearea unei pagini „Despre noi”, curata, fara puf, care atrage atentia cumparatorilor. Formatarea curată și scrierea concisă lucrează împreună pentru a oferi acestei pagini puterea sa unică.
11. Coroana de vin și băuturi spirtoase.
Crown Wine and Spirits face perfect pentru un manual, folosind titluri și titluri pentru a crea o pagină „Despre noi” ușor de citit și scanat, care este potrivită atât pentru cititorul dedicat, cât și pentru scrollerul obișnuit.
Producție
Când creați pagina Despre noi a companiei dvs., utilizați cele 11 exemple de mai sus pentru a obține idei, dar asigurați-vă că lăsați propria poveste și produsele originale să facă cea mai mare parte a sarcinilor grele.
Gândiți-vă la cele 11 bune practici prezentate aici ca un șablon de completat cu personalitatea mărcii dvs. Unele elemente obligatorii, cum ar fi detaliile de contact și un aspect curat al paginii, pot să nu pară foarte inspirate, dar alte elemente necesită un aspect unic. stilul formei.
Indiferent dacă folosiți citate de la diferiți membri ai echipei, inclusiv o anecdotă la care știți că se vor referi clienții dvs. sau vă amintiți de începuturile umile ale companiei dvs., vă puteți aduce propria poveste la viață într-un mod care va atrage noi clienți, păstrând în același timp pe cei vechi.
Un ghid pentru brandingul magazinului dvs. online
Lasă un comentariu