Externalizarea resurselor umane - prezentare generală, servicii și beneficii

Externalizarea resurselor umane (Human Resources Outsourcing) este practica de a transfera anumite funcții de management al personalului (procese HR) către un furnizor extern de servicii. În cadrul externalizării resurselor umane, companiile pot delega anumite aspecte ale managementului resurselor umane, cum ar fi recrutarea și selecția, gestionarea salariilor, formarea și dezvoltarea angajaților, procesele administrative și alte funcții de resurse umane, către firme specializate sau furnizori de servicii.

Scopul principal al externalizării resurselor umane este de a face mai ușor pentru companii să-și pese de personal, să reducă costurile și să crească eficiența managementului resurselor umane. Companiile aleg externalizarea resurselor umane ca soluție strategică pentru a se concentra pe activitățile lor de bază, permițând în același timp experților în resurse umane să se ocupe de sarcinile conexe.

Externalizarea resurselor umane poate fi completă (transferul tuturor funcțiilor de resurse umane) sau parțială (transferul anumitor aspecte). Companiile, în special întreprinderile mici și mijlocii, pot folosi această abordare pentru a crește flexibilitatea, a reduce costuri și îmbunătățirea calității managementul personalului.

Ce este externalizarea resurselor umane?

La orice întreprindere decisiv departamentul joacă un rol rame. Angajarea de noi angajați, maximizarea productivitatea lor și menținerea unui loc de muncă sănătos mediu sunt sarcinile sale principale. Companiile mici și mijlocii folosesc de obicei conceptul de externalizare a resurselor umane.

Termenul de outsourcing de resurse umane se referă la transferul unei părți sau a întregului departament de resurse umane al companiei dvs. către o terță parte pentru o mai bună funcționare și ușurință în administrare.

Unele dintre funcțiile cheie ale afacerii dvs. care pot fi externalizate cu ușurință sunt:

1. Servicii de salarizare
2. Asistență/Consultație angajaților
3. Verificare a antecedentelor
4. Personal temporar
5. Beneficiile îngrijirii medicale
6. Managementul performantei
7. Planificarea pensionării
8. Depistarea drogurilor
9. Managementul riscului etc.

Avantajele și dezavantajele externalizării resurselor umane

Avantajele externalizării resurselor umane

1. Eficiență

Angajarea unor profesioniști a căror nișă este HR crește eficiența și productivitatea departamentului.

2. Conformitate. Externalizarea resurselor umane

Furnizorii de servicii angajați care sunt profesioniști cu experiență asigură o conformitate sporită cu cerințele de reglementare.

3. Costuri

S-a observat că această strategie este în general extrem de rentabilă.

4. Evaluările angajaților. Externalizarea resurselor umane

Într-un mediu de lucru sănătos, angajații au rezultate mai bune și sunt mai fericiți de companie. În plus, nu vor căuta un alt loc de muncă mai bun, care va îmbunătăți reținerea.

5. Disponibilitatea datelor

Cu date și statistici de calitate mai utile, decizii mai bune pot fi luate rapid în beneficiul companiei.

6. Riscuri juridice

Atunci când HR este responsabil pentru o terță parte, riscurile legale asociate sunt transferate.

Contra externalizării resurselor umane

1. Control

Atunci când se externalizează responsabilitatea, transferul de control într-o anumită măsură este inevitabil și obligatoriu.

2. Vedere. Externalizarea resurselor umane

Departamentul de resurse umane va lucra la standardele stabilite de furnizorul de servicii, nu de compania dvs. Aceste standarde pot fi diferite de cele pe care le stabiliți.

3. Lipsa pasiunii

Este posibil ca furnizorul de servicii să nu lucreze cu aceeași pasiune sau zel pe care îl aveți pentru compania dvs.

4. Manipulare greșită. Externalizarea resurselor umane

Dacă faceți o alegere greșită, este întotdeauna posibil ca furnizorul de servicii să gestioneze greșit departamentul.

De ce să externalizeze HR?

După cum am spus mai sus, externalizarea departamentului de resurse umane crește eficiența companiei cu puncte de vedere timp si bani. De obicei, în companiile mai mici, proprietarii trebuie să se concentreze și să își dezvolte funcțiile de bază ale afacerii. Cu toate acestea, supravegherea resurselor umane poate fi o distragere a atenției în acest proces. În plus, deoarece HR nu este de obicei o nișă pentru proprietar, nu poate fi garantat că el/ea va fi capabil să o gestioneze eficient. În orice caz, externalizarea departamentului de resurse umane este întotdeauna decizia corectă. În general, crește eficiența companiei în ceea ce privește productivitatea, timpul și banii.
Societatea pentru Managementul Resurselor Umane (SHRM) a efectuat un studiu și a identificat următoarele motive pentru a externaliza HR:

1. Cost beneficii
2. Eficiența timpului
3. Gamă mai largă de servicii oferite
4. acord
5. Operarea departamentului HR de către personal cu experiență

Ce funcții și sarcini de HR sunt externalizate?

Departamentul HR poate fi externalizat parțial sau complet. Dacă acest lucru se face parțial, responsabilitatea, informațiile și controlul asupra funcțiilor sunt împărțite între compania-mamă și furnizorul de servicii. Dacă un departament este complet externalizat, toate responsabilitățile sunt asumate de furnizorul de servicii. Menținerea relației dintre companie și furnizor rămâne în sarcina exclusivă a managerului de resurse umane sau a proprietarului companiei-mamă. Externalizarea resurselor umane

De obicei, următoarele funcții HR sunt externalizate:
1. Salarizare

Salarizarea și sarcinile fiscale aferente pot fi externalizate. Aceste sarcini necesită timp și sunt monotone, dar necesită o execuție precisă și la timp. Există, de asemenea, multe reguli fiscale asociate cu aceste locuri de muncă. Prin urmare, este mai bine să le externalizați și să nu vă supraîncărcați echipa cu aceste lucrări.

2. Administrarea beneficiilor

Această sarcină este extinsă, dar și importantă și, de obicei, necesită un angajat cu normă întreagă. Delegarea acestei sarcini unui profesionist este în interesul angajaților și al angajatorilor.

3. Respectarea legislației muncii. Externalizarea resurselor umane

Împreună cu reglementările salariale, trebuie să respectați diverse reglementări de muncă. Aceste sarcini ar trebui externalizate pentru a asigura servicii imparțiale, curate și eficiente. Alături de aceste servicii care sunt în mare parte externalizate, au fost discutate mai sus multe alte servicii pe care o companie le poate externaliza.

Ce afacere ar trebui să aleagă externalizarea resurselor umane?

Deși externalizarea departamentului dvs. de resurse umane pare o idee bună pentru toate IMM-urile, abordarea acestora trebuie să fie complet diferită. Fiecare companie dimensiune diferită și cerințe diferite. Utilizarea externalizării pentru a vă satisface pe deplin nevoile este cheia pentru succesul externalizării HR.

1. Întreprinderi mici cu număr de angajați de la 0 la 15 persoane. Externalizarea resurselor umane

Multe companii noi fac greșeala de a crede că își pot gestiona personalul pe cont propriu. Ideea principală din spatele acestui lucru este că pot gestiona cu ușurință o echipă atât de mică. Dar ceea ce se întâmplă este că, în timp ce gestionați salariile, beneficiile, concediile și alte sarcini legate de HR, sarcinile de bază de atragere de noi investitori, lucrul la un produs sau serviciu și creșterea afacerii sunt ignorate și ignorate. Aceasta ar trebui să fie prioritatea de top în această etapă.

Astfel, externalizarea majorității funcțiilor HR pare a fi o soluție viabilă. Există multe companii și platforme software disponibile pentru acest job. Proprietarii trebuie să se concentreze pe creșterea și gestionarea echipei. De obicei, pentru această activitate sunt preferate organizațiile profesionale ale angajatorilor (PEO).

2. Afaceri în creștere cu 10-50 de angajați.

În această etapă, afacerea este în creștere și numărul de angajați este în creștere. În consecință, cu toate responsabilitățile și personalul crescut, conformitatea este o provocare. De asemenea, dacă nu înțelegeți bine regulile, există o posibilitate distinctă de eroare. Externalizarea resurselor umane

Companiile în această etapă au de obicei un departament de resurse umane cu unul sau mai mulți angajați. Greșeala pe care o fac majoritatea companiilor este să angajeze mai mulți oameni în departamentul de resurse umane. Indiferent cât de profitabilă ar părea ideea, nu este niciodată atât de eficientă. În schimb, externalizarea departamentului face oarecum minuni. În timp ce partea contractată se poate ocupa de funcții precum salarizarea și conformitatea, personalul dvs. de resurse umane se poate concentra pe sarcini de bază, cum ar fi recrutarea și cultura la locul de muncă.

3. Afaceri mijlocii si mari cu 50-500 de angajati.

Pentru companiile de această dimensiune, unde finanțarea nu este o problemă, extinderea este o prioritate de top. Și pentru extindere aveți nevoie de un kit. De asemenea, poate fi necesar să angajați angajați la distanță. În această etapă, puteți angaja specialiști HR pentru angajare, dezvoltarea culturii muncii și desfășurarea programelor de formare. Cu toate acestea, în condițiile în care respectarea reglementărilor și salarizarea devin din ce în ce mai complexe, angajarea de angajați care să lucreze pentru compania dvs. poate să nu fie accesibilă.

Puteți alege să externalizați departamentul de salarizare și conformitate pentru a îmbunătăți eficiența și disponibilitatea.

4. Companii mari cu peste 500 de angajați. Externalizarea resurselor umane

De regulă, astfel de companii mari au propria lor echipă de resurse umane. Acesta este considerat un avantaj competitiv. Cu toate acestea, în acest caz, externalizarea departamentelor complexe, cum ar fi salarizarea și conformitatea, poate fi o idee bună. Lăsați-vă echipa internă să lucreze la recrutare, promovare și îmbunătățire profesională aptitudinile lor, precum și pe proiecte strategice interne.

Cine își poate asuma responsabilitatea pentru departamentul tău de resurse umane? — Găsiți-vă partenerul de outsourcing de resurse umane

1. Software de resurse umane

Dacă sunteți o companie mică și funcțiile HR sunt împărțite între angajații dvs. de bază, puteți alege această opțiune. Mulți furnizori oferă software de resurse umane care poate ajuta cu funcții de bază, cum ar fi păstrarea înregistrărilor, evaluarea productivitatea angajatului și respectarea cerințelor de reglementare. Mulți furnizori oferă, de asemenea, acces mobil pentru un confort sporit.

2. Consultant HR. Externalizarea resurselor umane

Întreprinderile mici pot, de asemenea, să angajeze un consultant de resurse umane dedicat pentru a ajuta la înființarea departamentului. Cu toate acestea, vă rugăm să rețineți că acestor consultanți nu li se permite să administreze beneficii sau să se ocupe de salarizare. Dacă doriți să externalizați acest lucru, va trebui să angajați o organizație.

3. Firme implicate în externalizarea resurselor umane (HRO)

Aceste firme lucrează în mod specific în această nișă și pot oferi soluții de la managementul parțial al departamentului până la managementul departamentului complet. Se observă că, în organizațiile mari, rolurile strategice sunt îndeplinite intern, în timp ce rolurile tactice și administrative sunt atribuite acestor firme HRO. Aceste firme taxează în funcție de serviciile alese de compania-mamă și de numărul de angajați.

4. Organizația Profesională a Angajatorilor (PEO). Externalizarea resurselor umane

Angajarea unui PEO este benefică, în special pentru întreprinderile mici și mijlocii. Aceste organizații funcționează exclusiv pe bază de angajare comună. Când angajați un PEO, acesta devine angajatorul înregistrat al angajaților dvs., în timp ce voi rămâneți angajatorul lor local. Mai simplu spus, acești angajați îți sunt închiriați înapoi odată ce sunt angajați de PEO. Prin utilizarea acestor organizații, IMM-urile își pot gestiona eficient forța de muncă, oferind în același timp beneficii angajaților pe care în mod normal nu și-ar putea permite. PEO vă percepe o anumită taxă sau un anumit procent din statul de plată.

5. Organizația serviciilor administrative (ASO)

ASO va oferi toate serviciile administrative pentru compania dumneavoastră. Efectuând funcții precum salarizare, depunerea taxelor și procesarea depozitelor directe, ASO-urile vor gestiona, de asemenea, conformitatea, asigurările și beneficiile de sănătate.

Nu există nicio relație de muncă comună între dvs. și ASO. De obicei, întreprinderile mici (aproximativ 200 de angajați) preferă PIE, în timp ce HRO sunt angajați de companii mai mari (peste 1000 de angajați). ASOS este alegerea pentru start-up-uri.

5 cele mai bune servicii de outsourcing de resurse umane. Externalizarea resurselor umane

Iată cele mai bune 5 servicii de outsourcing de resurse umane:

1. Externalizarea ADP HR

Veți primi soluții de resurse umane cu servicii complete, precum și planuri flexibile și servicii de resurse umane externalizate. Oferă soluții de resurse umane pentru companii de toate dimensiunile și oferă servicii clienților de top.

2. Insperity HR Outsourcing

Este considerat destul de potrivit pentru companiile de pe piața medie și oferă pachete de resurse umane personalizate și personalizate. Funcționează 35 de ani.

3. Outsourcing resurse umane Paychex

Puteți alege această opțiune pentru externalizarea unei game largi de servicii HR, plus că este destul de utilă pentru organizațiile mai mici. De asemenea, este cel mai bine pentru salarizare.

4. Participați la externalizarea PEO HR. Externalizarea resurselor umane

Este un furnizor complet de servicii PEO care este, de asemenea, considerat cel mai bun pentru externalizarea serviciilor de conformitate cu legislația. Respectă standarde stricte de conformitate.

5. TriNet HR Outsourcing

Compania este numărul unu în oferirea de soluții flexibile de externalizare a resurselor umane pentru o gamă largă de industrii. De la ei veți primi o soluție cuprinzătoare de personal.

Ultimele gânduri!

Externalizarea resurselor umane, dacă este realizată eficient prin alegerea organizațiilor potrivite și a serviciilor potrivite, poate face minuni pentru orice companie prin creșterea productivității și fiind foarte rentabilă. Acesta este unul dintre cele mai multe modalități eficiente de optimizare a activității companiei la costuri minime timp si buget.

 

FAQ. Externalizarea resurselor umane.

1. Ce este externalizarea resurselor umane?

   • Externalizarea resurselor umane este practica de a transfera funcții de management al personalului (procese de resurse umane) către un furnizor extern de servicii specializat în managementul resurselor umane.

2. Ce servicii sunt furnizate de obicei prin externalizarea resurselor umane?

   • Externalizarea resurselor umane poate oferi o varietate de servicii, inclusiv recrutare și selecție, managementul performanței, formarea și dezvoltarea angajaților, procese administrative, gestionarea salariilor și altele.

3. Care sunt beneficiile asociate utilizării externalizării resurselor umane?

   • Beneficiile includ costuri reduse, eficiență crescută, acces la experți în resurse umane, concentrarea unei companii pe activitatea sa de bază și flexibilitate generală îmbunătățită.

4. Cum să alegi furnizorul potrivit de outsourcing de resurse umane?

   • Atunci când alegeți un furnizor de outsourcing HR, este important să luați în considerare experiența și reputația furnizorului, adecvarea serviciilor oferite la nevoile companiei, costul, capacitățile tehnologice și calitatea serviciului.

5. Ce aspecte ale externalizării resurselor umane sunt supuse controlului companiei client?

   • Trebuie monitorizate calitatea serviciilor prestate, respectarea legislației în domeniul managementului personalului, securitatea datelor și respectarea cerințelor de securitate a muncii.

6. Pot companiile de diferite dimensiuni să beneficieze de externalizarea resurselor umane?

   • Da, externalizarea resurselor umane poate fi benefică atât pentru întreprinderile mari, cât și pentru întreprinderile mici și mijlocii. Diverși furnizori oferă pachete de servicii pentru a se potrivi diferitelor nevoi ale companiilor.

7. Ce provocări pot apărea la implementarea externalizării resurselor umane?

   • Provocările pot include dificultăți în integrarea angajaților, procesele de monitorizare, menținerea confidențialității datelor și nevoia de a comunica eficient cu furnizorul de servicii.

8. Cum să implementezi externalizarea resurselor umane cu probleme minime?

   • Pentru a implementa cu succes externalizarea resurselor umane, este important să se efectueze o analiză detaliată a nevoilor companiei, să se selecteze un furnizor potrivit, să se asigure o înțelegere clară a rolurilor și responsabilităților și să se ofere instruire și sprijin angajaților.

9. Externalizarea resurselor umane poate afecta cultura corporativă a unei companii?

   • Da, externalizarea resurselor umane poate avea un impact cultură corporatistă, deci este important să alegeți un furnizor care să se poată integra în cultura existentă a companiei.

10. Ce tendințe se observă în domeniul externalizării resurselor umane?

    • Unele tendințe actuale includ utilizarea tehnologiei și a inteligenței artificiale pentru optimizarea proceselor de resurse umane, creșterea serviciilor specializate (cum ar fi formarea și dezvoltarea) și creșterea externalizării globale a resurselor umane.