Príbeh značky na podporu predaja

História značky. Každý má svoj príbeh. Čo je tvoje? 

Nemyslím váš životný príbeh, aj keď sú chvíle, kedy to môže byť tiež zaujímavé. Namiesto toho hovorím o tom, ako ste začali podnikať.

Aká bola tvoja motivácia?

Samozrejme, každý sa pustí do podnikania, aby zarobil peniaze, no musí v tom byť niečo viac. Príbehy predstavujú účinný spôsob, ako sa spojiť s publikom.

Môžu totiž vyvolať rôzne druhy emócií. Kľúčom je nájsť spôsob, ako riadiť predaj na základe týchto emócií.

Jedným z mojich obľúbených spôsobov, ako to urobiť, je použiť príbeh vašej značky.

Viem, čo si myslíš. Príbeh vašej značky nie je taký zaujímavý a nestojí za to ho zdieľať. Alebo možno máte dobrý príbeh, ale neviete, ako ho povedať.

Ale ak sa naučíte ovládať umenie rozprávania, pomôže vám to zvýšiť príjem z predaja.

Nie ste si istí, ako k tomu pristupovať? Nebojte sa, naučím vás, ako pomocou príbehu vašej značky zarobiť viac peňazí. Tu je to, čo potrebujete vedieť.

Príbeh vašej značky by mal byť jednoduchý.

Na začiatok je dôležité robiť veci jednoducho.

Nesnažíme sa tu napísať film Martina Scorseseho. Drž sa ďalej od dejových zvratov, záhad alebo zamyslenia sa nad otvoreným koncom.

Váš príbeh by mal mať jasný začiatok, stred a koniec. Než sa podelíte o svoj príbeh, venujte čas pochopeniu týchto komponentov.

Tu sú niektoré z najbežnejších prvkov, ktoré by ste mali zahrnúť do príbehu vašej značky:

Aj keď chcete zahrnúť čo najviac informácií, musíte sa tiež uistiť, že sú pre ľudí ľahko zrozumiteľné.

Najjednoduchší spôsob, ako to urobiť, je začať svoj príbeh nejakým problémom, ktorý ste identifikovali. Vaše publikum to rozpozná ako dôvod vášho podnikania.

Čoskoro po tom, ako sa podelíte o problém, ktorý vaša značka rozpoznala, musíte hovoriť o svojom riešení.

Vymysleli ste niečo? Ako ste vylepšili existujúci produkt?

Táto časť vášho príbehu vám pomôže ukázať, ako sa vaša značka líši od konkurentov v danom segmente trhu. Teraz máte šancu zažiariť.

Konečne, príbeh musí skončiť váš úspech. Rozhodovanie je veľmi odlišné od nájdenia úspešnej metódy.

Tu je skvelý príklad od SAXX Underwear:

SAXX vyrába a predáva pánsku spodnú bielizeň s unikátnym vrecúškom. Ich príbeh hovorí, ako prišli k tomuto dizajnu.

To vysvetľuje, ako bol ich zakladateľ na rybačke a cítil sa nepríjemne v tom, čo mal vtedy oblečené. Toto je problém.

Jeho riešením bolo vytvoriť vrecko podobné hojdacej sieti navrhnuté tak, aby udržalo mužov v pohodlí a suchu. Toto je riešenie. História značky

Ale ešte nie je úplne v úspešnej časti príbehu. Ďalej vysvetľujú, že na dokončenie ich prvého produktu bolo potrebných 14 prototypov. Toto je úspešný príbeh.

Je tiež dôležité, aby koniec vášho príbehu neznel ako koniec. Ujasnite si, že vaša firma stále funguje. Snažíte sa rásť, prosperovať a pokračovať na ceste úspechu.

SAXX to robí dobre. Príbeh končia zdôraznením, že o všetky tie roky neskôr ich zameranie zostáva rovnaké.

Použite tento príklad ako šablónu, ako vyrozprávať jedinečný príbeh vašej značky.

Povedzte príbeh, s ktorým sa vaši zákazníci môžu stotožniť.

V závislosti od toho, kde sa vaša spoločnosť momentálne nachádza, si môžete myslieť, že vaši zákazníci s vami nemusia byť schopní komunikovať.

Vaša spoločnosť by mohla zarobiť státisíce dolárov ročne, ktoré by priemerný človek nedokázal zabaliť.

Toto je skvelá príležitosť pozrieť sa späť na to, kde ste začali. Bolo to pre teba ťažké uspieť?

Boj o úspech je niečo, s čím sa ľudia môžu stotožniť. Väčšina ľudí to rieši denne. Len sa uistite, že je to jednoduché, ako je popísané vyššie.

Je nevyhnutné, aby ste sa držali dôležitých detailov. Nikoho napríklad nezaujímajú vaše rokovania s bankárom, keď sa snažíte získať pôžičku na štart. História značky

Ak sa chcete podeliť o príbeh o handrách k bohatstvu, môžete jednoducho povedať niečo ako: „Mali sme v banke 100 dolárov,“ a to vytvorí vhodný obraz bez toho, aby ste svoje publikum nudili malými detailmi.

Sledujte, ako Mush Oatmeal zdieľajú svoj príbeh značky:

Namiesto toho, aby to napísali, čo je tradičnejší spôsob, použili video na vysvetlenie motivácie ich značky. Je to skvelý nápad, pretože taktika video marketingu zvyšuje predaj.

V skutočnosti 43 % spotrebiteľov tvrdí, že chcú, aby obchodníci poskytovali viac video marketingového obsahu.

Ale okrem tvorivosti v tom, ako zdieľali svoju cestu, Mush tiež urobil príbeh zaujímavým.

Hovoria o tom, ako rodiny kupujú veľké vrecká ovsených vločiek s pridaným cukrom a konzervačnými látkami v obchodoch ako Costco.

Obaja spoluzakladatelia tejto značky mali vášeň pre zdravie a wellness. Mali pocit, že veľké korporácie boli motivované iba ziskom, ale Mush bol motivovaný poskytovaním potravín pre spotrebiteľov.

Vtedy prišli s nápadom ponúkať čerstvé a studené ovsené vločky, ktoré sa líšia od toho, čo väčšina ľudí očakáva od tradičnej horúcej misky ovsených vločiek.

Identifikovali problém, s ktorým by sa ľudia mohli stotožniť, a prišli s jedinečným riešením. Toto sú súčasti skvelého príbehu značky, ktorý bude lákať spotrebiteľov na nákup vašich produktov.

Relevantné príbehy môžu ukázať ľudskú stránku vašej spoločnosti. Nie ste len značka bez tváre.

Ukážte svojim zákazníkom, že s nimi máte viac spoločného, ​​než by si mysleli, čo ich nakoniec môže prinútiť, aby vás podporili.

Vytvorte dôveru. História značky

Čo ťa núti robiť to, čo robíš?

Tu vám váš príbeh môže pomôcť vybudovať autoritu vašej značky.

Povedzme napríklad, že vaša spoločnosť predáva surfy. No, ak ste profesionálnym surferom 20 rokov, pravdepodobne ste v tejto oblasti zruční.

Môžete porozprávať o svojom prechode od surfovania k budovaniu vlastných dosiek?

Máte vyštudovaný odbor, ktorý súvisí s vaším podnikaním? čo sa učíš? Porozprávajte sa o niektorých z vašich minulých zamestnaní a skúseností, vďaka ktorým ste sa kvalifikovali na založenie a vedenie vašej súčasnej spoločnosti.

Ak dokážete efektívne odpovedať na tieto otázky a postaviť sa ako dôveryhodný zdroj, zákazníci si budú s väčšou pravdepodobnosťou kupovať vaše produkty na základe jedinečných vlastností vášho produktu, ktoré ho odlišujú od konkurencie.

Tu je skvelý príklad tejto stratégie od produktov EO:

Príbeh sleduje ich skromné ​​začiatky výroby mydla v trojlitrovom hrnci v ich garáži. Potom sa to však zmení na príbeh dvoch priekopníkov v kozmetickom priemysle.

Spoločnosť EO Products bola poverená vytvorením dezinfekčného prostriedku na ruky s prísadami, ktoré nie sú GMO. Našli teda spôsob, ako využiť organický alkohol z cukrovej trstiny. História značky

Táto značka získala schválenie FDA ako certifikovaný voľnopredajný výrobca týchto produktov.

Boli aj prví značka osobnej starostlivosti hygieny, ktorý bol certifikovaný projektom Non-GMO.

Potom, čo ich značka získala dôveryhodnosť a dôveru, EO Products spustila rad rozšírení produktov s názvom Love Everyone. Tieto produkty boli vyvinuté pre jednotlivcov a rodiny, ktorí chceli vysoko kvalitné prírodné produkty za rozumnú cenu.

Takéto príbehy robia značku atraktívnou pre spotrebiteľov a zvyšujú pravdepodobnosť nákupu jej produktov.

Vyvolajte emocionálnu reakciu. História značky

Najlepšie príbehy sú emotívne.

Možno nemáte príbeh, s ktorým by sa vaši zákazníci mohli stotožniť, ale to neznamená, že im nemôžete dať určitý pocit.

Jedným z najlepších príkladov tohto typu histórie značky je príbeh TOMS Shoes:

Ich zakladateľ Blake Mycoskie vytvoril značku na pomoc ľuďom v núdzi.

Keď cestoval do Argentíny, videl, koľko detí tam žije bez topánok. Chcel to zmeniť. To bolo inšpiráciou pre jeho spoločnosť.

Jeho Obchodný model jednoduché. Ku každému zakúpenému páru topánok potrebuje niekto darovaný pár topánok.

Aj keď potenciálni zákazníci nemusia mať podobný alebo relevantný príbeh, stále si budú chcieť kúpiť produkty, ktoré im s tým pomôžu na základe svojich emocionálnych reakcií.

Tento typ príbehu vyvoláva odozvu, ktorá poháňa predaj. Tieto emócie sa môžu líšiť v závislosti od osoby.

Niekto môže napríklad pociťovať empatiu k ľuďom v núdzi, zatiaľ čo iných môže donútiť ku kúpe ich obdiv k značke, ktorá pomáha. Iní môžu pociťovať radosť a zadosťučinenie pri nákupe s vedomím, že ich peniaze pomôžu dobrej veci.

Bez ohľadu na dôvod alebo emóciu, ktorá je s tým spojená, môžete vo svojom príbehu použiť podobnú stratégiu, ktorá vám pomôže zvýšiť predaj.

Povzbudzujte zákazníkov, aby rozprávali svoje príbehy

Váš príbeh je pre vašu značku dôležitý. História značky

Nie každý však bude mať rovnaký príbeh. Vaše produkty a služby môžu mať jedinečný vplyv na vašich zákazníkov.

Umožnite im zdieľať tieto príbehy s ostatnými, čím vytvoríte obsah vytvorený používateľmi. Príbehy poskytnuté vašimi zákazníkmi môžu v konečnom dôsledku pomôcť formovať celkový príbeh vašej značky.

Ako im váš produkt zmenil život alebo uľahčil život?

Váš zákazník mal problém a váš produkt ho vyriešil. Nechajte ich zdieľať tento príbeh. Jedným z najlepších spôsobov, ako to dosiahnuť, je zostať aktívny sociálne siete.

Usporiadajte súťaže resp propagačných akcií, ktoré povzbudzujú ľudí, aby zdieľali svoje príbehy.

Môžete ich dokonca zdieľať na svojej webovej stránke. Venujte konkrétnu časť svojej stránky príbehom používateľov.

Príbehy ich zákazníkov vysvetľujú, ako tieto elektrické vozidlá pomohli zlepšiť ich života. Ako môžete vidieť z vyššie uvedených príkladov, na tejto stránke je široká škála možností.

Jeden príbeh vysvetľuje, ako sa dvom chlapom podarilo zmestiť osem pivných sudov do SUV, zatiaľ čo ďalší hovorí, ako matka využíva svoju Teslu pre svoju päťčlennú rodinu.

Buďte autentickí. História značky

Pri rozprávaní príbehu svojej značky nechcete pôsobiť falošne alebo falošne.

Nevymýšľajte si veci ani neprikrášľujte pravdu, aby ste vyzneli lepšie. Prichytenie pri klamstve sa môže obrátiť proti a potenciálne zničiť vašu spoločnosť.

Nechceš si tým prejsť. Práve som skončil rozprávanie o tom, aké dôležité je vybudovať dôveru a dôveru, tak to nepokazte.

Byť autentický je však oveľa viac ako len hovoriť pravdu.

Nechajte svoju osobnosť zažiariť. Ak ste vtipní, buďte vtipní vo svojom príbehu.

Ak ste boli emocionálni, keď ste zakladali svoju spoločnosť, podeľte sa o tieto emócie so svojím publikom. História značky

Len sa uistite, že všetko, čo hovoríte, presne reprezentuje vás aj vašu spoločnosť.

Predajte svoj príbeh

Keď si zákazník niečo kúpi, mal by mať pocit, že kupuje viac ako len produkt.

Ak svoju značku uvádzate na trh správne, zákazníci si kúpia časť vášho príbehu a urobia z neho súčasť svojho.

Môže sa to zdať ťažké, ale dá sa to. FFTOB je skvelým príkladom toho, ako používať túto stratégiu:

Po určitom čase si hasiči musia vyzliecť obleky.

Ale namiesto toho, aby sa tieto staré obleky stratili, táto spoločnosť ich premení na jedinečné, ručne vyrábané tašky. História značky

Ľudia, ktorí kupujú tieto tašky, kupujú viac ako len príbeh značky. Kupujú si príbeh skutočného hrdinu.

Túto uniformu nosili odvážni muži a ženy, ktorí každý deň riskovali svoje životy, aby udržali svoje komunity v bezpečí. Myšlienka premeny týchto uniforiem na tašky je veľmi kreatívna a zákazníci len ťažko odolajú tomu, aby boli jej súčasťou. Preto kupujú tieto produkty.

Kamkoľvek idú so svojimi taškami, ich príbeh ide s nimi.

Niektoré z tašiek sú dokonca zafarbené, pretože boli vystavené ohňu. Ak máte jedinečný príbeh, mali by ste ho zdieľať so svetom.

Výkon

Ak hľadáte nový spôsob, ako zvýšiť predaj, nehľadajte nič iné ako seba.

Zamyslite sa nad tým, ako vaša značka vznikla a čo inšpirovalo vaše podnikanie. Bola to dlhá cesta a stojí za to sa o ňu podeliť.

Len sa uistite, že váš príbeh je jednoduchý a jasný. História značky

Nájdite spôsob, ako sa vaši zákazníci stotožnia s príbehom vašej značky. Použite to, aby ste si vybudovali dôveru a autoritu vo vašom odvetví.

Skvelý príbeh vo vašom publiku vyvolá emócie. Využite tieto silné emócie na vedenie zákazníkov pri nákupných rozhodnutiach.

Mali by ste tiež povzbudiť svojich zákazníkov, aby rozprávali svoje príbehy. Tieto jedinečné časti obsahu vytváraného používateľmi pomôžu formovať celkový príbeh vašej značky.

Predajte okrem svojich produktov aj svoj príbeh. Ale bez ohľadu na to, čo robíte, je nevyhnutné, aby ste vždy zostali autentickí.

Ak chcete, postupujte podľa týchto tipov zvýšiť predajpomocou jedinečného príbehu vašej značky.