Čo je obsahový marketing?

Čo je obsahový marketing? Obsahový marketing je proces vytvárania hodnotného a relevantného obsahu s cieľom prilákať, získať a zaujať vaše publikum. Zákazníci a klienti dnes dostávajú viac marketingových správ ako kedykoľvek predtým – v súčasnosti podľa aktuálnych odhadov viac ako 2900 XNUMX denne. To vytvára prostredie s nedostatkom pozornosti a vyzýva obchodníkov, aby vytvorili pútavý obsah, ktorý sa nestratí v statike. Premyslený obsahová marketingová stratégia stavia vašu firmu do pozície myšlienkového lídra, ktorý formuje preferencie značky, keď informujete a vzdelávate zákazníkov. Poskytovanie užitočného a zábavného obsahu môže vytvoriť silné puto medzi vašou značkou a zákazníkmi, ktoré v priebehu času neustále rastie a posilňuje.
Tradične museli obchodníci „upútať pozornosť“ na médiá tretích strán prostredníctvom reklamy na webových stránkach, v stánkoch na obchodných výstavách alebo prostredníctvom e-mailov odoslaných na zoznamy tretích strán. Napríklad, keď značka zaplatí milióny dolárov za reklamu na Super Bowl, prenajíma si tým pozornosť, ktorú televízne siete pritiahli. Na druhej strane obsahový marketing umožňuje marketérom stať sa vydavateľmi tým, že si vybudujú vlastné publikum a upútajú svoju pozornosť. Vytváraním a zdieľaním obsahu, ktorý zákazníci považujú za užitočný, obchodníci zvyšujú povedomie o svojej značke a preferencie, čím si budujú dôveru u spotrebiteľov, keď sa pohybujú cez predajný lievik. Okrem toho sa obsahový marketing považuje za menej nákladnú stratégiu ako niektoré iné. Kým vaša knižnica obsahu rastie a oslovuje širšie publikum, môže to začať trochu pomalšie.

". A v prípade potreby premeškajú obrovské príležitosti, ako spoznať nových klientov.“

— Michael Brenner, CEO, Marketing Insider Group

Bežné problémy, ktoré dokáže obsahový marketing vyriešiť

Content marketing je úplne jedinečný prístup k oslovovaniu potenciálnych zákazníkov, ktorý obchádza niektoré z najväčších výziev súčasnosti, najmä v digitálnom priestore.

• Problém: Potrebujem zvýšiť objem organického vyhľadávania. 

Vaše publikum od vás nemôže nakupovať, ak vás nevie nájsť, a dnes až 93 % nákupných cyklov začína vyhľadávačom. Okrem toho, podľa Kuno Creative, 51 % spotreby obsahu pochádza z organického vyhľadávania, takže content marketing je skvelý spôsob, ako zvýšiť povedomie o organickom vyhľadávaní. Keď sa váš hodnotný obsah nachádza na popredných miestach vo vyhľadávačoch alebo je v nich široko zdieľaný sociálne siete, budujete povedomie o značke zadarmo a keďže váš obsah bude zdieľaný len vtedy, keď je relevantný, vaše publikum bude menej náchylné ho opustiť. Čo je obsahový marketing?

• Problém: Potrebujem vytvoriť preferenciu značky. 

Zapojenie sa do marketingu obsahu vytvára preferencie prostredníctvom myšlienkového vedenia, vďaka čomu sa stávate dôveryhodným zdrojom informácií a vzdelávania. Môžete tiež vytvoriť preferencie prostredníctvom vzťahov, ktoré sa posilnia vždy, keď váš obsah baví alebo pomáha vašim zákazníkom. Ľudia častejšie nakupujú od spoločností, s ktorými majú vzťah.

• Čo je obsahový marketing? Problém: Mám plán obsahového marketingu, ale nezapája mojich zákazníkov.

 Content marketing je o pomoci svojim zákazníkom, nie o predaji im. Keď svojmu publiku slobodne dáte niečo také cenné, že sú ochotní za to zaplatiť, vybudujete si dôveru, ktorá je v konečnom dôsledku vaším najsilnejším nástrojom predaja.

• Problém: Potrebujem prilákať viac klientov a zároveň udržať nízke náklady. 

Podľa prieskumu Forrester súčasní zákazníci nedôverujú marketingu, ktorý ich prerušuje alebo zachycuje, a pohoršujú sa nad ním. Zapojenie obsahového marketingu by malo byť súčasťou prirodzenej konverzácie so súčasnými a potenciálnymi zákazníkmi, relevantné pre ich záujmy a správanie a vytvárať súvislý príbeh v priebehu času. Obsahový marketing sa vypláca veľmi dlho a tento efekt sa znásobuje, keď rozširujete svoju knižnicu obsahu. Čo je obsahový marketing?

• Čo je obsahový marketing? Problém: Neviem, ako mám preukázať návratnosť investícií mojej obsahovej marketingovej kampane. 

Celkovo môže obsahový marketing pomôcť zvýšiť návštevnosť webu, udržať kvalifikáciu potenciálneho zákazníka (najmä ak sa obsah vytvára postupne) a v konečnom dôsledku viesť ku konverziám predaja.

Komponenty obsahového marketingu. Čo je obsahový marketing?

Obsahový marketing môže mať mnoho podôb, a aby ste to robili správne, musíte určiť, aký typ obsahu vaši potenciálni zákazníci radšej konzumujú.

• Blogové príspevky. 

Zahrňte svoju marketingovú stratégiu obsahu do plánu alebo stratégie blogu. Firemný blog môže a mal by sa používať na krížovú propagáciu iného obsahu, čo pomôže udržiavať konzistentný harmonogram publikovania. Ak nemáte člena marketingového tímu oboznámeného s optimalizáciou pre vyhľadávače (SEO), toto je jedna z oblastí, kde sa možno budete chcieť poradiť s odborníkom.

• Čo je obsahový marketing? Elektronické knihy. 

Obsah elektronická kniha by mal mať nejaký druh naratívnej štruktúry a obsahovať veľa dobrého vizuálneho dizajnu. Účelom e-knihy je vzdelávať, no dôležité je, aby bol jazyk vhodný hlas vašej značky. Čo je obsahový marketing?

• Video. 

Trik, ako efektívne využiť video ako súčasť vašej obsahovej stratégie, je udržať ho čo najviac nadčasové, aby ste nemuseli neustále míňať čas a peniaze vytváraním ďalších. Vysokokvalitný videoobsah možno použiť aj na odhalenie vašej značky širokému a zainteresovanému publiku YouTube.

• Infografika.

Použite čo najmenej textu a nechajte obrázky rozprávať príbeh. Ak nemáte grafika na plný úväzok, nájdite si talentovaného freelancera, ktorý dokáže vytvoriť niečo krásne a poučné.

• Čo je obsahový marketing? Detské postieľky. 

Sú krátke - maximálne dve alebo tri strany. To znamená, že tam nebude veľa miesta pre veľké obrázky, takže budete chcieť použiť formátovanie textu, aby ste ich čitateľovi uľahčili rýchlo. Prepojte alebo ukážte na iné zdroje pre hlbšie učenie. Čo je obsahový marketing?

• Pracovné zošity a šablóny. 

Tieto zdroje sú skvelým spôsobom, ako zviditeľniť vašu značku a zároveň informovať kupujúcich. Mali by byť určené na tlač a mali by byť čo najinteraktívnejšie a najpraktickejšie.

• Oficiálne dokumenty a správy. 

Tieto materiály sú podobné eKnihe v tom, že sú primárne vzdelávacie, ale formálne dokumenty a správy majú tendenciu byť menej graficky navrhnuté a používajú viac profesionálny jazyk. Môžu tiež vytvárať príležitosti na spoluprácu s inými organizáciami.

• Posuvné paluby. 

Slide decky sú skvelým formátom na rozdelenie zložitých nápadov na jednoduché kroky alebo kúsky. Udržujte svoje snímky jednoduché: použite minimum textu v jednom písmo a skvelá grafika v celom texte. Čo je obsahový marketing?

• Čo je obsahový marketing? Prípadové štúdie. 

Vytvorte prípadové štúdie so skutočnými číslami a úplnými príbehmi. Pomôže to udržať váš obsah zameraný skôr na hodnotu a výsledky než na značku.

• Demo. 

To je miesto, kde bezplatný odhad, odhad alebo skúšobná verzia funguje skvele, aby ste mohli začať konverzáciu a začať plne kvalifikovať svojich najzaujímavejších potenciálnych zákazníkov. Ak máte produkt pre elektronický obchod, môžete použiť zľavový kód počas transakcie na urýchlené uskutočnenie nákupu.

• Distribučných kanálov.

 

1. majiteľ: Publikovanie obsahu na vlastných kanáloch sociálnych médií vašej značky, ako sú Facebook, Twitter, LinkedIn alebo Pinterest, je rýchly, prispôsobiteľný a bezplatný spôsob, ako sa spojiť so cieľové publikum.
2. Organické: implementácia niektorých osvedčených postupov SEO do vášho obsahu vám pomôže urobiť dobrý dojem na Google a posunúť vašu stránku na vyššiu pozíciu v rebríčku. Sila dobrej obsahovej marketingovej stratégie spočíva v poskytovaní informácií a odpovedí, ktoré vaše cieľové publikum hľadá, takže sa uistite, že ich dokáže nájsť.
3. Zaplatené: väčšina sociálnych sietí povoliť nejaký druh platenej reklamy, ako je sponzorovaný obsah, platba za kliknutie (PPC), marketing vo vyhľadávačoch (SEM), zobrazovanie a retargeting. Priradenie demografických údajov vašej siete k osobnostiam vašej značky vám pomôže určiť, kam investovať. Čo je obsahový marketing?
4. Získané: Toto je najcennejšie, ale ťažko sa vytvára. Zarobené propagácia na sociálnych sieťach nastane, keď sa vaše publikum rozhodne zdieľať váš obsah so svojou sieťou.

ROI úspešného programu obsahového marketingu 

Zatiaľ čo ROI obsahového marketingu môže byť trochu ťažké merať, jeho hodnota je jasná, ak sa pozriete na tie správne miesta. Čo je obsahový marketing?

• Obsahový marketing je dôležitý. Deväťdesiatdva percent marketérov uviedlo, že ich spoločnosť vníma obsah ako obchodný majetok (Content Marketing Institute).
• Obsahový marketing vytvára dôveru . Deväťdesiatšesť percent najúspešnejších obchodníkov s obsahom súhlasí s tým, že ich publikum považuje ich organizáciu za dôveryhodný zdroj.

• Content marketing priťahuje potenciálnych zákazníkov. Generuje trikrát viac potenciálnych zákazníkov ako platená reklama vo vyhľadávaní (Content Marketing Institute, 2017).

Plánovanie, implementácia a optimalizácia vášho programu obsahového marketingu. Čo je obsahový marketing?

Obsahový marketing je dlhodobá stratégia, takže aj keď môžete mať pomalý začiatok, každý z týchto krokov je absolútne nevyhnutný na to, aby ste mali pevný základ úspechu.

• Krok 1: Vytvorte profily kľúčových osôb. 

Aký obsah potrebujete? Osobnosť kupujúceho vám pomôže definovať vaše publikum – jeho problémy, otázky, potreby a typ obsahu, ktorý radi konzumujú – zatiaľ čo vo fáze nákupu sa dozviete, čo má každý obsah dosiahnuť.

• Čo je obsahový marketing? Krok 2: Pochopte cestu kupujúceho. 

Nákupná cesta mapuje rozhodovací proces kupujúceho počas nákupu a pomôže vám určiť, aký obsah potrebujete. Rôzne typy obsahu oslovujú rôznych kupujúcich v rôznych fázach ich cesty. Mapovaním fáz nákupu môžete lepšie pochopiť proces, ktorým zákazníci prechádzajú, keď zvažujú váš produkt alebo službu. Výsledkom je, že budete môcť vyvinúť obsahovú stratégiu, ktorá sa prihovára priamo kupujúcim bez ohľadu na to, v akom štádiu sa nachádzajú. Čo je obsahový marketing?

• Krok 3: Urobte si brainstorming a potom vytvorte plán obsahového marketingu. 

Plánovanie a vytváranie nového obsahu nie je len o zobrazení a metrikách. Brainstorming a plánovanie zdrojov môže byť jednou z najťažších a najdôležitejších častí tvorby obsahu. Aby ste našli inšpiráciu, keď to príde, potrebujete podporné prostredie a ochotu v celom tíme skúšať nové veci. Redakčný kalendár nie je len miestom, kde môžete sledovať, koordinovať a zdieľať svoj pripravovaný obsah, je to strategický nástroj, ktorý pomáha vášmu tímu vykonávať integrované programy, ktoré zahŕňajú váš obsah. Udržiavanie redakčného kalendára zaistí, že svoj obsah zverejníte v najlepšom možnom momente a že celý váš tím bude v súlade s dátumami vydania.

• Krok 4: Vytvorte a optimalizujte svoj obsah . 

Ak začínate s originálnym, vysokokvalitným obsahom, do ktorého ste investovali skutočný čas a peniaze, budete chcieť z každého vyťažiť maximum aktíva. Musíte sa tiež uistiť, že váš obsah zostane čerstvý – zastaraný, už nerelevantný obsah podkopáva dôveryhodnosť vašej značky. Ak chcete z obsahového marketingu vyťažiť maximum, majte na pamäti tri zásady:

• • Reorganizácia: Nie je to len efektívny spôsob vytvárania nového obsahu, ale aj šikovný spôsob, ako osloviť tých členov vášho publika, ktorí radi konzumujú obsah rôznymi spôsobmi. Niektorým ľuďom, ktorým predávate, sa môžu e-knihy páčiť, iní uprednostňujú infografikya ešte iní sa najlepšie učia z diapozitívov. Krájanie a krájanie vám umožňuje osloviť viac ľudí s menším úsilím. Čo je obsahový marketing?
  • Prepísať:  Vždy, keď aktívum vykazuje stabilne vysokú výkonnosť, vyhraďte si ho na budúcu aktualizáciu. Nakoniec počet interakcií začne klesať – dobré znamenie, že je čas na inováciu.
  • Na dôchodku: Ani ten najlepší obsah netrvá večne. Ak obsahové aktívum potrebuje pomoc nad rámec aktualizácie dizajnu alebo jednoduchej aktualizácie, možno je čas ho stiahnuť. Obsah s uplynutou platnosťou podkopáva dôveryhodnosť a dôveryhodnosť vašej spoločnosti a účinne ruší všetku dobrú prácu, ktorú váš obsah vykonal.

• Čo je obsahový marketing? Krok 5: Spustite a optimalizujte. 

Obsah v každej fáze zúženia by sa mal hodnotiť inak – napokon, každá fáza má iné ciele. Tu sú kľúčové metriky pre obsah v ranom, strednom a neskoršom štádiu:

• • Ukazovatele raného štádia nesúvisia priamo s príjmom. Cieľom vášho obsahu v počiatočnom štádiu je zvýšiť povedomie o značke; vytvoriť preferenciu pre vašu značku; a vzdelávať, zabávať a zapájať svoje publikum. Príspevky, stiahnuté súbory a zobrazenia vám povedia, či váš obsah získava pozornosť a či sa ľuďom páči, čo vidia. Čo je obsahový marketing?
  • metriky strednej a neskorej fázy, ako sú kanály, príležitosti a distribúcia výnosov vám poskytujú prehľad o tom, ako váš obsah ovplyvňuje ponuky. V prípade aktív strednej úrovne budete chcieť merať, ako váš obsah generuje nový záujem a ovplyvňuje váš konečný výsledok.

АЗБУКА