Brand Identity Prism: Čo to je a ako ho používať

Brand Identity Lens je model navrhnutý Davidom Aakerom, ktorý pomáha identifikovať a opísať základné atribúty a prvky značky. Ide o systém na klasifikáciu a organizáciu rôznych aspektov značky, aby sme lepšie pochopili jej podstatu a komunikovali s jej cieľovým publikom.

Čo chcete, aby si zákazníci mysleli o vašej značke?

Samozrejme, chcete, aby spájali vašu značku s pozitívnymi vecami. Napríklad, ak ste značka oblečenia, chcete, aby vás neustále vnímali ako módneho, všestranného a pohodlného. Ak ste hosť, chcete, aby sa vaši zákazníci spojili s bohatými príchuťami, bezkonkurenčnou atmosférou a priateľskými servermi.

Bez ohľadu na to, akú značku máte, vaším konečným cieľom je vytvoriť pozitívny obraz v mysliach vašich zákazníkov okolo vašej značky. 

Ako to urobiť pre svoju značku? Brand Identity Prism

Pozrime sa na tento veľký značka ako Apple . Keď si spomeniete na Apple, okamžite vás napadne špičková technológia, elegantný dizajn a jednoduché rozhranie. Je to trochu ako mágia. Ako to Apple robí? Dolezitejsie, ako vy moci это robiť ?

Vytváranie a upevňovanie pozitívneho obrazu o sebe značka priamo súvisí s jasným, konzistentným a jasným zobrazovaním hodnôt vašej značky, čo je v súlade s etikou podnikania. A môžete to urobiť pre svoju značku použitím šošovky identity značky.

Nikdy ste o tom nepočuli? No, je čas zistiť viac!

Prepojenie PR a SEO a ako sa dá využiť?

Čo je to firemná identita? Brand Identity Prism

"Branding je to, čo o vás ľudia hovoria, keď nie ste v miestnosti." — Jeff Bezos

Ale predtým, ako sa k tomu dostaneme, poďme si najprv vysvetliť základy. začíname štýl formulára? Jednoducho povedané, identita značky je konzistentný vizuál projekcia vášho podnikania, produktov a služieb. V podstate ide o to, ako prezentujeme našu značku svetu a ako chceme, aby ju svet vnímal.

Vytvorenie jasnej a konzistentnej identity značky je nevyhnutné pre celkový úspech vášho podnikania. Čím viac úsilia vynaložíte vytvorenie identity značky, tým autentickejšie budete hovoriť so svojimi zákazníkmi.

Kapferer's Brand Identity Prism

Zatiaľ čo študenti marketingu všade si tento pojem zapamätali, ak nie ste jedným z nich, možno je to prvýkrát, čo počujete o Prisme.

Objektív s identitou značky prvýkrát navrhol J. Kapferer v roku 1986. Dnes je to známy marketingový model, ktorý popisuje identitu značky prostredníctvom jej charakteristík. Ide o šesťhranný hranol, ktorý odráža šesť kľúčových prvkov firemnej identity. Brand Identity Prism

Kapfererov koncept hovorí, že značka má určité vlastnosti, ktoré ju definujú. Tieto vlastnosti presahujú jeho logo a ďalšie aspekty. Podľa jeho ideológie značky, ktoré dokážu integrovať a reprezentovať všetkých šesť prvkov súčasne, majú výraznú identitu značky.

Tento model pomohol v priebehu rokov nespočetným spoločnostiam zlepšiť svoju značku a robí to tak! To pomáha značkám posilniť ich pôvod, základné hodnoty a posolstvo. Cieľom spoločnosti Prism je pomôcť značkám lepšie sa prispôsobiť ich imidžu a potom pracovať na tom, aby čo najlepšie odrážali tento imidž ich publiku.

Objektív identity značky – vysvetlené

V tejto časti sa pozrieme na každú zo šiestich častí hranola samostatne. Je to dôležité, pretože nám to pomôže pochopiť objektív identity značky ako celku.

• Typ tela. Brand Identity Prism

Podľa šošovky identity značky súvisí postava značky s fyzickými aspektmi, ktoré poskytuje. Pod tento prvok teda spadá všetko, čo môžu vaši zákazníci o značke vizuálne vnímať. To zahŕňa logá, štýly, ikonografiu, farebnú paletu a spôsob prezentácie produktu.

Zatiaľ čo fyzickosť je ľahko definovateľná pre podniky, ktoré ponúkajú fyzický produkt, je o niečo ťažšie dosiahnuť, pokiaľ ide o značky, ktoré poskytujú služby. Zatiaľ čo značky ponúkajúce produkty môžu jednoducho vyjadriť svoju postavu prostredníctvom vizuálnej prezentácie svojich produktov, značky ponúkajúce služby musia namiesto toho vizuálne sprostredkovať výhody, ktoré ich služba prináša.

Apple napríklad ukazuje svoju postavu prostredníctvom fotografií svojich telefónov vo vysokom rozlíšení. Airbnb , na druhej strane vyjadruje svoju postavu tým, že ukazuje ľudí žijúcich na pohodlných miestach. Ich prostriedky sú rôzne, ale prezentácia je rovnaká.

• osobnosť

Osobnosť značky je hlas vašej značky. Platí to pre to, čo hovoríte, ako to hovoríte a všetko medzi tým. Neobmedzuje sa však len na verbálnu komunikáciu – zahŕňa aj veci ako možnosť voľby písmo, veľkosť a farbu textu.

Osobnosť značky je veľmi dôležitá. Osobnosť značky sa v skutočnosti často opisuje ako „ľudský“ aspekt značky. Prečo? Pretože práve táto časť priťahuje vašich zákazníkov najviac. To pomôže vašim zákazníkom zarezonovať s vami a umožní vám skutočne pochopiť, kto ste ako značka.

Myslite na značky zamerané predovšetkým na deti; Disney, Hallmark, Cadbury. Čo majú všetky tieto veci spoločné? Je to ich osobnosť . Všetci sú veľmi veselí, úprimní, praktickí a nápomocní – a to sú vlastnosti, ktoré oslovujú deti a povzbudzujú ich k interakcii so značkou.

• Kultúra. Brand Identity Prism

každý kultúra na značke záleží. Pôvod vašej značky patrí do tejto kategórie. Aby ste to rozlúštili, musíte si položiť otázky ako „ Kde sa zrodila moja značka? Kde to žije? Aký systém viery a hodnoty pripisuje a prečo? 

V poslednej dobe sa kultúra stala jedným z najdôležitejších aspektov značky. Správnou komunikáciou o svojej kultúre môžete svojmu publiku povedať, že skutočne veríte v hodnoty, ktoré predávate, a začleniť ich do toho, čo ako spoločnosť robíte.

Začlenením kultúry do vašej stratégie značky prinesiete svojej značke hmatateľný účel, ktorý presahuje len predaj.

• postoj

Ako značka už viete, že vaše interakcie so zákazníkmi sú veľmi dôležité. Vedeli ste, že je to veľmi dôležité a s uhly pohľadu branding? Podľa Prismu je to pravda.

Váš vzťahy ako značka ide v podstate o interakciu medzi vami a vašimi zákazníkmi. A nie, neobmedzuje sa len na peňažné záväzky. V skutočnosti to ďaleko presahuje. Vaše vzťahy pozostávajú aj z úsilia, ktoré vynakladáte na udržiavanie zdravých vzťahov s vašimi klientmi.

Svoj vzťah so zákazníkmi môžete budovať rôznymi spôsobmi. Z interakcie s sociálne siete na podporu zákazníckej podpory — Svoje úsilie vo vzťahu môžete prejaviť rôznymi spôsobmi.

Apple napríklad otvorene hovorí o vzťahoch so svojimi zákazníkmi. Nielenže poskytujú okamžitú online pomoc, ale ich pomoc zákazníkom v predajni je tiež špičková a celosvetovo uznávaná. Ide o to, aby ste sa viditeľne snažili budovať vzťahy so zákazníkmi.

• Reflexia. Brand Identity Prism

Súvisí to viac s vaším klientom ako s vami. odraz odkazuje na to, kým chcete, aby bol váš klient. Premýšľajte o svojom produkte a premýšľajte o tom, komu ho skutočne chcete predať. Kto si myslíte, že môže priniesť vašej značke čo najväčší úžitok?

Pre Disney sú to určite deti, no pre MAC sú to ženy v mladom a strednom veku. Pre Gilette sú to mladí muži, muži v strednom veku a starší.

Akonáhle nájdete svojho ideálneho zákazníka, urobíte, že vaša značka bude dokonale vyhovovať danej osobe. Akékoľvek vylepšenia vašej značky by mali v konečnom dôsledku fungovať tak, aby uspokojili túto konkrétnu osobnosť.

• Sebavedomie. Brand Identity Prism

Tento prvok šošovky identity značky súvisí s tým, ako si vaši zákazníci predstavujú svoje ideálne ja. Zväčšenie rozsahu vám ako značke umožní lepšie slúžiť vašim zákazníkom. V podstate budete v súlade s tým, čo od vás ako značka chcú, a ako im môžete pomôcť dosiahnuť tieto ciele.

Tento prvok slúži vám aj vašim klientom. Ideálny imidž, akým chce zákazník byť, je to, čo značka ponúka. Burberry napríklad chápe, že jej zákazníci si chcú udržať svoj elitný status, dôveru a podceňovaný úspech. Posolstvom ich značky je teda to, že im v tom môže pomôcť.

Ako používať šošovku identity značky

Ak chcete použiť šošovku identity značky, musíte pripojiť šesť prvkov. Aj keď sú dôležité jednotlivo, spájajú sa, aby vytvorili väčší obraz. Tento obrázok možno ďalej rozdeliť do väčších kategórií, ktoré obsahujú tieto aspekty.

Obrázok odosielateľa obsahuje typ tela и osobnosť a odkazuje na to, ako sa značka prezentuje.

Obrázok príjemcu obsahuje odraz и sebavedomie a odkazuje na to, ako zákazníci vidia značku.

Externalizácia obsahuje vzťahy a odkazuje na produkty značky viditeľné pre zákazníkov.

Internalizácia obsahuje kultúra a týka sa hodnôt, personálnej politiky, manažmentu.

Keď to všetko zhrniete, musíte si položiť otázky, ktoré vám umožnia sledovať váš pokrok v rôznych aspektoch šošovky identity značky. Také veci ako: Aké je moje poslanie? Koho by som si vybral, aby reprezentoval moju značku? S akými skúsenosťami chcem, aby ľudia odchádzali z môjho obchodu? Je užitočné pýtať sa z pohľadu budovania imidžu vašej značky.

Keď budete mať značné množstvo informácií o všetkých prvkoch uvedených vyššie, mali by ste to všetko spojiť koncept značky. Sprievodca konceptom vašej značky bude pochádzať zo všetkých bodov, ktoré ste nazbierali pri konštrukcii hranola, a preto je to v podstate zhrnutie vášho hranola.

Kľúčové poznatky. Brand Identity Prism

Či už ste etablovaná značka alebo nový startup, imidž vašej značky je dôležitý. Z času na čas bude potrebovať vylepšenia a reformy, aby bol vhodnejší pre kultúru, v ktorej existuje, a pre publikum, na ktoré je zameraný.

Z tohto dôvodu je dôležité, aby sa používanie šošovky identity značky stalo zvykom. Ak ho zakomponujete do svojej brandingovej stratégie častejšie, zistíte, že je prospešný a dokáže s vašou značkou zázraky.

Veľa šťastia a šťastný branding!

Váš asistent v obchodnej reklamnej a tlačiarenskej spoločnosti "АЗБУКА«