Poslovno oblikovanje je pristop k razvoju strategij, procesov, izdelkov in storitev, ki so osredotočeni na izboljšanje poslovnih rezultatov in ustvarjanje vrednosti za stranke. Načela oblikovanja združuje s poslovno strategijo za ustvarjanje inovativnih rešitev, ki združujejo kreativnost in strateško učinkovitost.

Ključni vidiki poslovnega oblikovanja vključujejo:

  1. Razumevanje poslovnega konteksta:

    • Poslovno oblikovanje se začne z globokim razumevanjem poslovnega konteksta, vključno z njegovimi cilji, vrednotami, konkurenčnim okoljem ter potrebami in pričakovanji strank.

  2. Poslovno oblikovalsko razmišljanje:

    • Uporaba načel oblikovalskega razmišljanja za reševanje poslovnih problemov. To vključuje osredotočenost na uporabnika, izdelavo prototipov, testiranje in ponavljajoči se razvojni proces.

  3. Inovacije:

    • Sposobnost inoviranja in iskanja inovativnih rešitev. Poslovni dizajn se osredotoča na ustvarjanje edinstvenih in dragocenih ponudb, ki izpolnjujejo potrebe trga.

  4. Poslovno oblikovanje. Osredotočenost na uporabnika:

    • Osredotočite se na potrošnika in njegove izkušnje. Uspešne poslovne oblikovalske rešitve upoštevajo potrebe, preference in navade uporabnikov pri ustvarjanju Izdelki in storitve, ki bodo uspešne na trgu.

  5. Strateško razmišljanje:

    • Razvijanje strategij, ki upoštevajo tako dolgoročne kot kratkoročne cilje podjetja. Poslovni dizajn vam pomaga zgraditi učinkovite strategije za doseganje uspeha.

  6. Poslovno oblikovanje. Multidisciplinarnost:

    • Vključevanje strokovnjakov z različnih področij, kot so oblikovanje, poslovanje, tehnologija in drugi, z namenom povezovanja raznolikih znanj in veščin pri ustvarjanju celostnih rešitev.

  7. Izboljšanje poslovnih procesov:

    • Analizirajte in optimizirajte poslovne procese za povečanje učinkovitosti, zmanjšanje stroškov in izboljšanje splošne produktivnosti.

  8. Poslovno oblikovanje. Ciljno občinstvo in potrebe strank:

    • Poglobljena študija ciljne publike in stalna pozornost spreminjajočim se potrebam in željam strank.

Poslovno oblikovanje se lahko uporablja v različnih panogah in področjih, na primer pri razvoju izdelkov, storitev, ustvarjanju tržne strategije itd. Podjetjem ponuja orodja za doseganje inovacij in uspešno izvajanje sprememb.

Kaj je poslovno oblikovanje?

Kaj je poslovno oblikovanje?

Opredelitev: poslovno oblikovanje je opredeljeno kot proces razvoja ogrodja poslovnega modela z uporabo oblikovalskega razmišljanja in podobnih pristopov, osredotočenih na stranko, pri razvoju izdelkov in storitev, tako da vam lahko vaše odlične poslovne ideje pomagajo služiti denar in prispevati k podjetju. rast skozi čas.

Strategija poslovne zasnove je ustvarjanje in zajemanje vrednosti. Vključuje tudi široko paleto orodij in tehnik za razvoj in testiranje metod in procesov za razvoj trajnostnega poslovnega modela in inovacije. Oblikovanje poslovnih storitev se prav tako ukvarja s prevajanjem ponudbe vrednosti v ustvarjanje prave poslovne vrednosti in je vključeno v ustvarjanje nove vrednosti z oblikovanjem odnosov v skladu s tržnimi trendi.

Pomembnost. Poslovno oblikovanje

To je uporabno pri ustvarjanju na ljudi osredotočenih poslovnih modelov, ki jih poganjajo človeške potrebe. Pomaga pri razvoju poslovnega modela glede na raziskavo uporabnikov, strategijo, tržno analizo in uporabniško izkušnjo.
Proces poslovnega oblikovanja olajša razvoj zelo trajnostnega poslovnega modela. Je način dela, ki združuje sposobnosti analitikov, poslovnih mislecev in strategov z metodologijami oblikovanja.

Takšni oblikovalci se ukvarjajo s prevajanjem človeških zahtev v poslovne cilje. To pomaga pri razvoju inovativnih konceptov z več prostora za eksperimentiranje, kot tudi vrednostnih predlogov, ki spreminjajo podjetja in življenja ljudi.

Na kratko, nanaša se na uspešen poslovni proces, ki postavlja stranko v središče procesa načrtovanja, hkrati pa zagotavlja sposobnost preživetja, izvedljivost, celovitost in zaželenost podjetja. Tako, ko gre novi poslovni model skozi proces poslovnega načrtovanja, uporablja na stranke osredotočene oblikovalske metode in poslovna orodja za ustvarjanje prototipa, razvija in validira nove poslovne modele za razširitev pristopa oblikovanja, osredotočenega na stranko, na povezano fazo poslovne sposobnosti. z inovacijskim procesom.

Vodstveni svetovalci najemajo poslovne oblikovalce za preoblikovanje odličnih poslovnih idej, ki prinašajo denar podjetju ali organizaciji in prispevajo k dolgoročnemu uspehu. Po vsesplošnem sprejemanju osredotočenosti na stranke pri razvoju izdelkov in storitev v prejšnjem desetletju številne razvojne ekipe ustvarjajo storitve za optimizacijo dobička.

Proces poslovnega oblikovanja

Poslovno oblikovanje je sistematičen pristop, ki vključuje naslednje korake:

  1. Razumevanje trga, komponent, različnih tržnih udeležencev in sil
  2. Prevod medpanožnih najboljših praks in oblikovanje predpostavk
  3. Razvijte prototip poslovnega modela, ga ocenite in nato določite najpomembnejše predpostavke.
  4. Testiranje vašega modela, usposabljanje in ponovitev

Proces poslovnega oblikovanja je strukturiran način za razčlenitev strukture in implementacijo inovativnih rešitev za optimizacijo poslovne uspešnosti in doseganje poslovnih ciljev.

Pri razvoju podjetja bo svetovalec za upravljanje tesno sodeloval v skupinah z oblikovalci storitev in razvijalci programske opreme, da bi učinkovito integriral vaš poslovni model z oblikovalskim razmišljanjem in ponudbo vrednosti vašega izdelka ali storitve.

Kaj je oblikovalsko razmišljanje?

Design Thinking je metodologija, ki poudarja reševanje zapletenih problemov z uporabo načel, specifičnih za proces oblikovanja. Pogosto se uporablja za inovativno oblikovanje izdelkov, storitev, poslovnih modelov in drugih vidikov.

Osnovna načela oblikovalskega razmišljanja vključujejo:

  1. Poslovno oblikovanje. Osredotočite se na uporabnika:

    • Poudarek na razumevanju potreb in izkušenj uporabnikov. Rešitve so razvite z mislijo na izkušnjo končnega uporabnika.

  2. Iterativno:

    • Razvojni proces temelji na ponavljajočih se ciklih, ki vključujejo izdelavo prototipov, testiranje in prilagajanje.

  3. Poslovno oblikovanje. Kolektivna ustvarjalnost:

    • Delo kot ekipa in vključevanje perspektiv in idej raznolike skupine udeležencev. To spodbuja inovativnost in raznolikost rešitev.

  4. Sočutje:

    • Globoko razumevanje in empatija do potreb in čustev uporabnikov. Empathy pomaga ustvarjati izdelke in storitve, ki se resnično odzivajo na potrebe uporabnikov.

  5. Poslovno oblikovanje. Opredelitev problema:

    • Poudarek na jasni opredelitvi problemov in izzivov pred iskanjem rešitev. To preprečuje razvoj nepotrebnih ali neučinkovitih izdelkov.

  6. Poskusi in izdelava prototipov:

    • Uporaba eksperimentov in izdelave prototipov za raziskovanje in preizkušanje idej. To vam pomaga hitro oceniti, kaj deluje in kaj ne.

  7. Poslovno oblikovanje. Akcijska usmeritev:

    • Oblikovalsko razmišljanje poudarja pomen prevajanja idej v konkretna dejanja. Usmerjeno je v reševanje realnih problemov in doseganje konkretnih rezultatov.

  8. Odprtost za nove ideje:

    • Podpiranje odprtosti in pripravljenosti za preučitev novih idej, tudi če se morda zdijo nenavadne ali nekonvencionalne.

Oblikovalsko razmišljanje ni omejeno na oblikovalce in ga je mogoče uporabiti na različnih področjih, vključno s poslovanjem, izobraževanjem, zdravstvom itd. Podjetjem in organizacijam pomaga pristopiti k težavam z inovativnega in na ljudi osredotočenega vidika.

Kaj počne poslovni oblikovalec?

Poslovni oblikovalec je strokovnjak, ki uporablja načela oblikovalskega razmišljanja in poslovnega oblikovanja za razvoj in izboljšanje poslovnih modelov, strategij in procesov v organizaciji. Naloge poslovnega oblikovalca se lahko razlikujejo glede na kontekst in posebne potrebe podjetja, vendar običajno vključujejo naslednje vidike:

  1. Poslovno oblikovanje. Raziskave in analize poslovnega konteksta:

    • Razumevanje poslovnega okolja, v katerem podjetje deluje. To vključuje analizo trga, konkurentov, industrijskih trendov in drugih dejavnikov, ki lahko vplivajo na poslovanje.

  2. Interakcija z ekipo in deležniki:

    • Sodelujte z različnimi zainteresiranimi stranmi, vključno z vodstvenimi delavci, menedžerji, tržniki, razvijalci in drugimi, da bi razumeli njihove potrebe in vizijo.

  3. Poslovno oblikovanje. Uporaba oblikovalskega razmišljanja:

    • Uporaba načel oblikovalskega razmišljanja za ustvarjanje inovativnih rešitev. To vključuje faze opredelitve problema, raziskovanja, idealizacije, izdelave prototipov in testiranja.

  4. Razvoj poslovnih modelov:

    • Izdelava in optimizacija poslovnih modelov podjetja. To vključuje prepoznavanje ponudb vrednosti, strank, distribucijskih kanalov, tokov prihodkov in drugih ključnih elementov.

  5. Poslovno oblikovanje. Strateško načrtovanje:

    • Razvijanje strategij za doseganje poslovnih ciljev. Poslovni oblikovalci lahko pomagajo podjetjem zgraditi dolgoročne in kratkoročne strategije.

  6. Oblikovanje uporabniške izkušnje:

    • Optimizacija uporabniške izkušnje z izdelki in storitvami podjetja. Poslovni oblikovalci si prizadevajo ustvarjati Izdelkiki izpolnjujejo potrebe in pričakovanja uporabnikov.

  7. Poslovno oblikovanje. Modeliranje in analiza procesov:

    • Delo s poslovnimi procesi in njihovo optimizacijo za povečanje učinkovitosti in zmanjšanje stroškov.

  8. Izvedba sprememb:

    • Pomagati pri implementaciji predlaganih sprememb in zagotoviti njihovo uspešno implementacijo v organizacijo.

  9. Poslovno oblikovanje. Testiranje in ponovitev:

    • Testiranje razvitih rešitev in uporaba povratnih informacij komunikacije za ponavljajoče se izboljšave.

Poslovni oblikovalci imajo običajno multidisciplinarne spretnosti, vključno z razumevanjem poslovnih procesov, oblikovalskim razmišljanjem, strateškim razmišljanjem in komunikacijskimi veščinami. Lahko delajo kot del ekipe ali na višjih položajih v organizaciji, kot je poslovni analitik, vodja strategije ali inovacije

Značilnosti projektov poslovnega oblikovanja

Projekti poslovnega oblikovanja so projekti, namenjeni izboljšanju poslovnih procesov, storitev, izdelkov ali blagovne znamke podjetja z uporabo oblikovalskih metod in pristopov. Posebnosti tovrstnih projektov so v upoštevanju poslovnih ciljev, potreb kupcev in reševanju specifičnih problemov, povezanih z razvojem in implementacijo oblikovalskih rešitev v organizaciji. Tukaj je nekaj značilnosti projektov poslovnega oblikovanja:

  1. Analiza poslovnega konteksta: Za razliko od običajnih oblikovalskih projektov se projekti poslovnega oblikovanja začnejo s temeljito analizo poslovnega konteksta. To vključuje preučevanje ciljev in strategij podjetja, njegovih konkurentov, analizo obstoječih izdelkov ali storitev ter prepoznavanje slabosti ali priložnosti za izboljšave.
  2. Osredotočenost na kupce: Poslovni dizajn posveča posebno pozornost potrebam in pričakovanjem kupcev. Izdelki in storitve so zasnovani s pogledom na to, kako bodo rešili težave strank ali izboljšali njihova življenja.
  3. Iterativni proces: Poslovno načrtovanje pogosto vključuje iterativni pristop, to je ponavljajoče se ponavljanje procesa načrtovanja in testiranja. To vam omogoča hitro prilagajanje in izboljšanje rezultatov na podlagi povratnih informacij in rezultatov testiranja.
  4. Interakcija z različnimi oddelki: Med projekti poslovnega oblikovanja oblikovalci tesno sodelujejo z različnimi oddelki podjetja, kot so marketing, prodaja, razvoj izdelkov, raziskave in razvoj. Interakcija vam omogoča boljše razumevanje potreb podjetja in zagotavlja sinergijo pri vašem delu.
  5. Vrednotenje rezultatov: Poslovna zasnova ocenjuje rezultate projekta z uporabo posebnih meritev in ključnih kazalnikov uspešnosti (KPI). To vam omogoča, da ugotovite učinkovitost oblikovalskih rešitev in njihov prispevek k doseganju poslovnih ciljev.
  6. Upravljanje sprememb: Uvajanje oblikovalskih rešitev v podjetje pogosto vključuje spremembe delovnih procesov, strukture ali kulture podjetja. Pomemben vidik projektov poslovnega oblikovanja je obvladovanje sprememb in zagotavljanje zunanje podpore. vodstvo in zaposleni.

Vloga poslovnega oblikovalca v projektu

Poslovni oblikovalec ima pomembno vlogo pri projektu, ki vključuje izboljšanje poslovnih procesov, storitev, izdelkov ali blagovne znamke podjetja. Njegova naloga je razvoj oblikovalskih rešitev, ki bodo pripomogle k doseganju poslovnih ciljev in izboljšale interakcijo s strankami in zaposlenimi. Tukaj je nekaj ključnih vlog poslovnega oblikovalca v projektu:

  1. Analiza poslovnega konteksta: Poslovni oblikovalec začne s temeljito analizo poslovnega konteksta, vključno s preučevanjem ciljev podjetja, njegovih konkurentov, analizo trenutnih izdelkov ali storitev ter prepoznavanjem slabosti ali priložnosti za izboljšave. Te dejavnike upošteva pri razvoju oblikovalskih rešitev.
  2. Oblikovanje izdelkov in storitev: Poslovni oblikovalec razvija oblikovalske rešitve za izdelke in storitve, ki izpolnjujejo potrebe in pričakovanja strank. Pozornost posveča uporabnosti, funkcionalnosti in vizualnemu videzu za ustvarjanje privlačnih in uporabnih izdelkov.
  3. Oblikovanje uporabniške izkušnje: Pomemben del dela poslovnega oblikovalca je oblikovanje pozitivne uporabniške izkušnje. Upošteva, kako stranke komunicirajo z izdelki ali storitvami, da je izkušnja bolj udobna, intuitivna in prijetna.
  4. Izdelava prototipov in testiranje: Poslovni oblikovalec razvija prototipe oblikovalskih rešitev, da preizkusi njihovo učinkovitost in uporabnost. Preizkuša z resničnimi uporabniki, da dobi povratne informacije in prilagodi dizajn.
  5. Komunikacija z ekipo in stranko: Poslovni oblikovalec aktivno sodeluje z drugimi člani projektne skupine, kot so tržniki, razvijalci, menedžerji in stranka, da zagotovi razumevanje vseh zahtev in želja deležnikov.
  6. Upravljanje sprememb: Implementacija oblikovalskih rešitev pogosto vključuje spremembe v delovnih procesih, strukturi ali kulturi podjetja. Poslovni oblikovalec pomaga upravljati spremembe in zagotavlja podporo vodstva in zaposlenih.
  7. Vrednotenje rezultatov: Poslovni oblikovalec ovrednoti rezultate projekta z uporabo posebnih meritev in ključnih kazalnikov uspešnosti (KPI). To pomaga ugotavljati učinkovitost oblikovalskih rešitev in njihov prispevek k doseganju poslovnih ciljev.

Kako lahko postanem poslovni oblikovalec?

Če želite postati poslovni oblikovalec, potrebujete kombinacijo izobrazbe, veščin in izkušenj. Tukaj je nekaj korakov, ki vam lahko pomagajo pri tem postopku:

  1. Pridobite izobraževanje:

    • Večina poslovnih oblikovalcev ima visokošolsko diplomo iz oblikovanja, poslovanja, inovacij ali sorodnega področja. Mnogi strokovnjaki imajo magisterij iz oblikovanja, poslovne strategije ali sorodnega področja. Študij oblikovalskega razmišljanja in poslovnega oblikovanja je lahko še posebej koristen.

  2. Poslovno oblikovanje. Mojstrsko oblikovalsko razmišljanje:

    • Naučite se in začnite uporabljati načela oblikovalskega razmišljanja. Obstajajo številni tečaji, delavnice in spletni viri, ki vam bodo pomagali razviti to veščino.

  3. Razvijte večspecializirane spretnosti:

    • Poslovni oblikovalci imajo običajno različne veščine, vključno z analitičnimi, strateškimi, komunikacijskimi in tehničnimi veščinami. Razvijte svoje veščine analize podatkov, izdelave prototipov, oblikovanja uporabniške izkušnje itd.

  4. Poslovno oblikovanje. Uporabite v praksi:

    • Poiščite projekte, kjer lahko uporabite oblikovalsko razmišljanje in poslovno oblikovanje. To je lahko prek razrednih projektov, pripravništva ali celo vaših trenutnih delovnih obveznosti.

  5. Delo v multidisciplinarnih timih:

    • Izkušnje z delom v multidisciplinarnih timih vam bodo pomagale bolje razumeti in komunicirati s predstavniki različnih področij, kot so marketing, razvoj, finance itd.

  6. Stalno usposabljanje:

    • Poslovanje in tehnologija se nenehno spreminjata, zato je pomembno, da svoje znanje in veščine nenehno posodabljate. Udeležujte se strokovnih tečajev, konferenc, berite literaturo in spremljajte novosti oblikovalski trendi in posel.

  7. Poslovno oblikovanje. Ustvarite profil in portfelj:

    • Ustvarite poklicni profil, ki odraža vaše sposobnosti, izobrazbo in izkušnje. Razširite svoj portfelj s primeri projektov, ki dokazujejo vašo sposobnost uporabe oblikovalskega razmišljanja za reševanje poslovnih problemov.

  8. Poiščite zaposlitvene možnosti:

    • Poiščite priložnosti za delo v podjetjih, ki cenijo oblikovalsko razmišljanje in poslovno oblikovanje. Pripravništva, prostovoljni projekti ali službe, povezane s področjem vašega zanimanja, so lahko v pomoč.

Učni stil in poklicna pot se lahko razlikujeta za vsakega posameznika, zato je pomembno, da sledite svojim interesom in se nenehno razvijate na izbranem področju.

Primeri zgodb o uspehu. Poslovno oblikovanje

1. IDEO U Izkušnje

Ker je IDEO U delal na modnem projektu v Aziji, je izkušnja fantastičen primer uspeha in ustreznosti poslovnega oblikovanja. Kerry O'Connor, ena od poslovnih oblikovalk IDEO U, ki je delala na projektu, pravi, da je njeni ekipi med delom na njem lahko prišlo do svežih idej.

Opazili so, da je večina ljudi nezadovoljnih s svojo garderobo iz različnih razlogov. To je lahko posledica nove službe, pomanjkanja časa za nakupovanje ali pomembnih priložnosti, ko potrebujejo nova oblačila.

IDEO U je želel izvedeti, katera ideja ali eksperiment je prejel največ glasov. Kar so mislili, da bo bolj všeč ženskim strankam, je namesto tega pritegnilo več moških strank. To je bil hiter, cenovno dostopen in učinkovit način za določitev, za katero tržno kategorijo je najbolj primeren.

2. Warby Parker. Poslovno oblikovanje

Warby Parker, znani spletni trgovec na drobno, je odlična ilustracija, kako lahko nov izdelek s poslovnim oblikovanjem popolnoma spremeni industrijo.

Vrednostna ponudba Warbyja Parkerja je preprosta: kupci lahko kupijo očala na recept za 100 dolarjev, ki bi jih običajno stala okoli 400 dolarjev. Podjetja, kot je Luxottica, zaračunavajo visoke cene na trgu.

3. Izdelek PepsiCo Pepsi Spire

Pepsi Spire podjetja PepsiCo je nastal s kreativnim poslovnim oblikovanjem. Pepsi Spire, računalniška fontana za pijačo, ki potrošnikom omogoča ustvarjanje do 500 različnih kombinacij pijač.

Ta koncept pripada ekipi oblikovalcev, znanstvenikov in tržnikov, ki so razvili koncept zaslona na dotik.

Poslovni oblikovalec proti svetovalcu za upravljanje. Poslovno oblikovanje

Storitve poslovnega oblikovanja imajo pristop, osredotočen na človeka, in ga vodijo človeške potrebe, medtem ko je delo svetovalcev za upravljanje osredotočeno na funkcionalnost ali dobičkonosnost in ga vodijo tržni trendi.

Poslovni načrtovalci so usmerjeni v akcijo, medtem ko se svetovalci za upravljanje osredotočajo na upravljanje deležnikov. Poleg tega so poslovni snovalci vključeni tudi v sprejemanje dvoumnosti, medtem ko menedžersko svetovanje skrbi negotovost.

Zaključek!

Za zaključek se zdi jasno, da je poslovno oblikovanje sodelovalen pristop, osredotočen na človeka, ki brezhibno združuje oblikovanje in upravljanje. Podjetju omogoča oblikovanje, strategijo in zagotavljanje trajnostnega poslovnega modela ali finančnega modela v skladu z raziskavo uporabnikov, analizo trga, strategijo in uporabniško izkušnjo.

Gre bolj za pogled na stvari z drugega zornega kota, skozi drugačno poslovno lečo, da bi menedžerjem, strategom in oblikovalcem omogočili bolj kreativno razmišljanje in ustvarjanje novih idej z večjo svobodo in vplivom na podjetje.

Je sistematična metoda testiranja izvedljivosti edinstvenih metod z novim naborom lakmusovih testov za ustvarjanje še bolj izvirnih pogledov ali rezultatov. Agencije za poslovno oblikovanje so nova norija, ki se pojavlja vsak dan.

 

ABC

Plačilni cikel – definicija, elementi in pomen
Ocena strank – ​​Opredelitev, pomembnost, ideje in strategije
Bonus – definicija, pomen in vrste
Absolutni donos – definicija, formula in značilnosti
Crowdsourcing – definicija, pomen in prednosti