SMART - cilji. Kako ustvariti smiselne?

SMART goals so metodologija za postavljanje ciljev, ki jih naredi bolj specifične, merljive, dosegljive, ustrezne in časovno omejene. Ta pristop je zasnovan tako, da olajša proces postavljanja ciljev in poveča verjetnost uspešnega doseganja. Trdo delate, a ne vidite rezultatov? Morda težava ni vaše delo, ampak način, kako si zastavljate cilje. A ne skrbite, to težavo je enostavno rešiti. Ta vodnik vam bo pokazal, kako postaviti pametne cilje za vaše podjetje. Poglobimo se v uporabo ciljnega ogrodja SMART.

 

Kaj so SMART cilji?

SMART je okvir, ki ga lahko uporabite za postavljanje pomembnih poslovnih in osebnih ciljev. Kratica SMART pomeni; Specifičen, merljiv, dosegljiv, relevanten in časovno omejen. Prva znana uporaba izraza je bila v številki revije iz leta 1981 Vodstveni pregled  George T. Doran. Veliko podjetij uporablja ta pristop za določanje ciljev podjetja. Tukaj je primer SMART cilja za blogerja:

• Napišite en teden gostujočih objav za naslednjih 12 mesecev.

Cilj je specifičen, merljiv, dosegljiv, relevanten in časovno zasnovan. Po 12 mesecih je enostavno pogledati nazaj in videti, ali ste dosegli svoj cilj. Oglejmo si posamezno vsako od teh meril SMART.

1. Specifični. PAMETNI cilji

Prvi korak pri postavljanju katerega koli cilja je opredelitev, kaj želite doseči. Vprašati se morate:

• Kaj? želite doseči?
• Kdo bo sodeloval pri doseganju cilja?
• kjer je boš dosegel svoj cilj?

Tu primer posebnega PAMETNI cilji. Če imate malo podjetje, je morda vaš cilj rast podjetja. Poseben cilj bi lahko bil doseči 10 strank na četrtletje.

Da bi bil cilj učinkovit, morate dati osebi odgovornost in določiti, kako jo doseči. Odgovornost lahko na primer prenesete na prodajno ekipo. Kanal za privabljanje strank je lahko hladno ozaveščanje. Sestavite vse skupaj in imeli boste PAMETEN cilj. Oddelek prodaja mora pridobiti 10 novih strank na četrtino z uporabo hladnih kontaktov. Konkretni cilji vam bodo pomagali ostati osredotočeni. Veste, kaj morate doseči.

2. Merljivo. PAMETNI cilji

SMART cilji morajo biti merljivi. Merljiv cilj je nekaj, kar lahko količinsko opredelite (dober način reči: "Daj cilju številko"). Spodaj sta dva primera ciljev, ki jih lahko uporabite za svojo marketinško kampanjo. Eden je merljiv cilj, drugi pa ni:

• Povečajte število obiskovalcev spletnega mesta naslednje četrtletje
• Povečajte število obiskovalcev spletne strani za 5000 v naslednjem četrtletju.

Prvi cilj je splošen, drugi pa merljiv. Kvantificiranje vaših ciljev vam bo pomagalo na dva načina. Prvič, pomaga vam spremljati vaš napredek. Veste, ali ste dosegli cilj ali ste ga zgrešili. Druga prednost merljivih ciljev SMART je, da lahko spremljate svoj napredek. Vidite lahko, ali morate vložiti več truda v doseganje svojega cilja, ali ste na pravi poti ali morate ponovno razmisliti o svoji strategiji. Svoje cilje lahko pregledujete tedensko, mesečno ali četrtletno.

Vaši ključni bodo merljivi cilji kazalnike uspešnosti (KPI).

3. Dosegljivo

Želite imeti dosegljive cilje. Nič ni narobe z velikimi sanjami. Dejansko bi morali biti vaši cilji ambiciozni. Vendar si morate postaviti dosegljive cilje.

Pri postavljanju smiselnih ciljev upoštevajte naslednje:

• Predyduŝie rezultati
• Finančne priložnosti
• Trenutni viri
• Tržne razmere

Uporabite informacije, ki jih imate, da postavite dosegljive cilje za vaše podjetje. Na primer, če ste lani pridobili pet strank, bi lahko bil ambiciozen cilj letos zagotoviti sedem strank. Ta cilj se zdi težko dosegljiv, a vseeno realen. PAMETNI cilji.

Ne postavljajte si cilja, ki ga je prelahko doseči ali je nerealen. Nerealni cilji vas samo frustrirajo. Lahko vplivajo na moralo vaše ekipe. Po drugi strani pa lahki cilji nimajo nujnosti. So slab pokazatelj napredka. Dosegljivi cilji naj bodo dosegljivi. Postavitev PAMETNIH ciljev vam bo pomagala ostati motivirani in trdo delati.

4. Ustrezno. PAMETNI cilji

Drugi vidik cilja SMART je določitev ciljev, ki so v skladu z vašo širšo strategijo. Cilj bi moral upoštevati več vprašanj, na primer:

• Je prav, da se zdaj osredotočimo na to?
• Se ujema z vsem drugim, kar počnem?

Na primer, predstavljajte si, da imate spletno mesto za e-trgovino . Vaše podjetje hitro raste, vendar ima omejene človeške vire. Vaši najboljši kanali za pridobivanje strank so SEO in e-poštno trženje. Nekdo v vaši ekipi meni, da bi bilo dobro začeti ponujati svetovalne storitve.

Nič ni narobe s ponudbo svetovalnih storitev. Če pa imate omejene možnosti, se je smiselno osredotočiti na e-poštno trženje in SEO. Ko boste imeli več možnosti, lahko preizkusite svetovalne storitve. Ustrezni cilji zagotavljajo, da vaš podjetje bo na pravi poti hitre rasti. Vaši cilji se morajo ujemati s končnim ciljem. To je lahko nekaj, kar počnete za svoje podjetje, ali pa imate osebne cilje.

5. Časovna omejitev

SMART cilj zahteva določen časovni okvir in jasne roke. Na primer, če je vaš cilj dodati deset strank, morate določiti časovno obdobje. Na primer, lahko rečete; dodajte deset novih strank v naslednjih 60 dneh. Roki vam pomagajo optimizirati vaša prizadevanja in slediti napredku. To vam bo pomagalo, da se osredotočite na dolgoročni cilj. Jasno razumevanje časovnega okvira vam bo prav tako pomagalo razviti strategijo za rast vašega podjetja.

Negotovost glede časovnih okvirov povzroča zmedo in zamude. Ko pa veste, da je treba nalogo opraviti v določenem času, pomaga dosledno napredovati. PAMETNI cilji To vam bo tudi pomagalo pri določanju prioritet, da boste ostali na pravi poti. Pogosto se lahko cilji nekoliko spremenijo. V tem primeru vam bo časovni okvir pomagal poskrbeti za najpomembnejše naloge za dosego cilja. Brez urnika boste morda porabili čas za naloge, ko pridejo. Časovno določen cilj pomaga ohranjati vašo ekipo na pravi poti.

Trije nasveti za postavitev PAMETNEGA cilja

Omenili smo, da bi morali znati tudi uporabljati ogrodje SMART. Tukaj so trije nasveti, ki vam bodo pomagali doseči svoje cilje.

1. Zapišite svoje cilje.

Če boste uporabljali PAMETNE cilje, jih morate zapisati in se prepričati, da se jih vsi zavedajo. Za osebne namene je preprosto. Svoje cilje lahko zapišete v dnevnik ali na tablo – najpomembnejše je, da imate dostop do teh informacij. Če delate kot menedžer ali imate vodilni položaj v podjetju, morate svojim sodelavcem zagotoviti dostop do informacij. Na primer, če ste za oddelek postavili cilje, se morate prepričati, da se jih vsi v oddelku zavedajo. Zapisovanje ciljev vam pomaga slediti svojim ciljem.

2. Praznujte pomembne mejnike. PAMETNI cilji

Moral bi proslaviti svoje dosežke. Na primer, doseganje cilja visokega dohodka je dober razlog za zabavo. Doseganje vaših ciljev vas ohranja motiviranim in ohranja moralo podjetja visoko. Zaposlene in vodje oddelkov lahko motivirate za doseganje ciljev s poklicnimi ali finančnimi spodbudami. Mnoga podjetja uporabljajo ključne kazalnike uspešnosti, da ocenijo, koliko bonusov prejmejo zaposleni. Ne glede na to, kako velika ali majhna je zmaga, se prepričajte, da proslavite uspeh.

3. Redna prijava.

Pregledovanje vaših ciljev je odličen način za oceno vaše učinkovitosti. Vzemite si čas za osebne ali strokovne preglede. Na primer, lahko opravite četrtletne ali mesečne preglede. Redni pregledi vam pomaga izmeriti napredek in prepoznati uspehe in težave. Če gredo stvari dobro, je to super. Ko ugotovite težavo, poskusite ugotoviti vzrok. Morda je cilj nedosegljiv ali pa morate spremeniti pristop.

Na koncu

V tem priročniku ste se naučili, kako uporabljati formulo SMART za določanje osebnih in poklicnih ciljev. Ko ustvarjate SMART cilje, se prepričajte, da so specifični, merljivi, dosegljivi, ustrezni in časovno zasnovani. Dobro je, da si postavite cilje zase ali za svoje podjetje. Z jasnimi cilji veste, kaj morate doseči. Nato si lahko prizadevate za doseganje teh dosegljivih ciljev.

АЗБУКА