E-poštno trženje. Kako se izogniti vstopu v SPAM?

E-poštni marketing je marketinška strategija, ki pošilja komercialna sporočila po e-pošti ciljnemu občinstvu.

Ta vrsta trženja se lahko uporablja za različne namene, vključno z:

Oglaševanje izdelkov ali storitev: Zagotavljanje informacij o novih izdelkih, promocijah, popustih in posebnih ponudbah.
Zadržanje strank: Ohranjanje stika z obstoječimi strankami, zagotavljanje koristnih informacij, novic in posodobitev.
Promocija vsebine: Distribucija vsebine, kot so spletni dnevniki, članki, video posnetki in drugo gradivo, da bi pritegnili pozornost in obdržali zanimanje občinstva.
Zvestoba in zavzetost: Privabljanje občinstva k sodelovanju v raziskavah, tekmovanjih, dogodkih in drugih marketinških pobudah.
Segmentacija in personalizacija: Uporaba podatkov o strankah za ustvarjanje prilagojenih sporočil in upravljanje segmentiranih kampanj.
Ponovne prodaje in občasne ponudbe: Pošiljanje opomnikov o izdelkih, kot tudi ponudb za nadgradnjo na višjo raven ali nakup dodatnih izdelkov ali storitev.

Prednosti e-poštnega trženja vključujejo nizke stroške, možnost doseganja širokega občinstva, visoko merljivo uspešnost kampanje in možnost neposredne interakcije s potencialnimi in obstoječimi strankami. To orodje ostaja eden ključnih elementov trženja strategija za mnoga podjetja.

20 pronicljivih podcastov za spletne oblikovalce in razvijalce

Če želite izboljšati dostavljivost e-pošte, je tukaj 10 načinov, kako zagotoviti, da bodo vaša sporočila dosegla nabiralnik vašega občinstva:

1. Nizke stopnje udeležbe.

Če imajo vaša glasila nizko stopnjo odpiranja, se lahko sprožijo filtri za neželeno pošto, zaradi česar bodo vaša sporočila označena kot neželena pošta.

K nizki stopnji odpiranja največ prispeva, ko je e-poštno sporočilo izbrisano, ne da bi bilo odprto. Nekateri večji ponudniki e-pošte so priznali, da to dejanje povzroči, da e-poštna sporočila končajo v mapi z vsiljeno pošto.

Gmail, ki ima približno 300 milijonov aktivnih uporabnikov po vsem svetu, upošteva stopnje odpiranja, odgovorov in posredovanja, da bi določil stopnjo interakcije bralcev z e-pošto. To uporablja njegov algoritem, da ugotovi, kaj je označeno kot vsiljena pošta. E-poštno trženje

Obstaja nekaj preprostih korakov, ki jih lahko naredite, da povečate sodelovanje in posledično zagotovite, da vaša e-poštna sporočila pristanejo v mapi »Prejeto« vašega občinstva:

Zadevne vrstice - naj bodo kratki.
Pogostost e-pošte - Če se vaše odprte stopnje znižajo, zmanjšajte število e-poštnih sporočil, ki jih pošiljate. Včasih je manj več.
Termini — zagotovite vsaj, da je vaše občinstvo budno, ko pošljete e-pošto! Toda pojdite dlje in preverite, kateri dnevi in ure so najbolj privlačni.
Posodobite svoj poštni seznam - Preglejte svoje sezname in obrežite neuporabljene stike.
Segmentirajte svoje poštni seznam – to vam omogoča pošiljanje ustrezne vsebine pravim ljudem. Prilagajanje vaše e-pošte bo povečalo vaše odprte stopnje.

2. Pošiljanje e-poštnih sporočil z zavajajočo zadevo.

Vsi smo bili preslepljeni, da smo kliknili e-poštno sporočilo z zavajajočo zadevo. Ne samo, da razblinja zaupanje med vami in vašim občinstvom, ampak tudi krši zakone ZDA proti neželeni elektronski pošti. E-poštno trženje

Brez vstopa Pravila CAN-SPAM postavite pravila za e-poštno trženje in zavajajoči naslovi niso velik ne-ne. Za vsako pismo, poslano v nasprotju s temi pravili, je pošiljatelj kaznovan z globo do 41 USD.

Kaj je PDCA? (in zakaj je to pomembno za tržnike)

Uporaba zavajajočih vrstic z zadevo prav tako škoduje podobi vaše blagovne znamke, draži naročnike in lahko negativno vpliva na dostavljivost vaše e-pošte, če so označena kot vsiljena pošta.

Ključ za odhod? Bodi pošten. V vrstici z zadevo označite, o čem govori vaše e-poštno sporočilo, in poudarite vrednost, ki jo bo prineslo uporabnikom, ki kliknejo na povezavo.

Yesware. Kakšne so alternative?

3. Vključno z neželenimi besedami. E-poštno trženje

Čeprav so filtri za neželeno pošto postali veliko bolj izpopolnjeni, se je vseeno vredno izogibati nekaterim besedam v vrsticah vašega e-poštnega sporočila.

Bloga HubSpot in Prospect.io imata popoln seznam neželenih besed. Vsekakor jih je vredno preveriti in če opazite besede, ki jih vaše podjetje lahko uporablja, obvestite svojo ekipo.

Nekatere najpogostejše neželene besede vključujejo:

Čestitam
kliknite сюда
dragi prijatelj
Brez tveganja
To ni vsiljena pošta
Naročite zdaj
Povečajte obseg prodaje

Uporabite lahko tudi brezplačno orodje ISNotSpam , ki preveri vsebino vaše e-pošte in vam pove, ali lahko sproži filtre za neželeno pošto in škodi vaši dostavi e-pošte.

Torej, dragi prijatelj, če si slučajno nigerijski princ, potem je verjetno najbolje, da ljudem ne pošiljaš e-pošte.

4. Ne uporabljate uglednega ponudnika e-pošte

Če je vaš naslov IP povezan z neželeno pošto, lahko resno zmanjša vaše možnosti prejemanja dohodnih sporočil. Ko pa uporabljate storitev e-poštnega trženja, bodo vaša e-poštna sporočila dostavljena prek njihovih strežnikov in če drug uporabnik pošlje vsiljeno pošto, bo to lahko vplivalo na vašo e-poštno dostavo. E-poštno trženje

Prepričajte se, da uporabljate uglednega ponudnika e-pošte, ki ima stroge politike proti neželeni pošti in si močno prizadeva ohraniti zanesljiv sloves. MailChimp in Campaign Monitor sta dobri možnosti – oglejte si naš seznam najboljših marketinških orodij in drugih možnosti.

5. Imeti neaktivne e-poštne račune na svojih seznamih.

Kot smo že omenili, je dobro, da občasno počistite svoje e-poštne sezname. Poleg tega, da vpliva na stopnje odprtosti, lahko pošiljanje sporočil na neaktivne račune pritegne pozornost filtrov za neželeno pošto. E-poštno trženje

Nekateri ponudniki storitev, kot je AWeber, to samodejno spremljajo in bodo sčasoma prenehali pošiljati e-pošto na račune, na katere vaša e-pošta ne prispe ali jih ni mogoče dostaviti.

Ne pozabite, da je manjši, bolj angažiran e-poštni seznam veliko boljši od velikega, sestavljenega iz različnega občinstva.

6. Brez povezave za odjavo. E-poštno trženje

Tudi če je bilo vaše zadnje glasilo čisto zlato, morate še vedno omogočiti možnost zavrnitve naročnin na dnu. Če tega ne storite, lahko to povzroči pritožbe - ali celo visoke globe FTC.

Pomembno je tudi vedeti, da če nekdo zahteva odstranitev z vašega seznama, mora to storiti v 10 delovnih dneh.

Če želite pridobiti informacije o tem, zakaj se je nekdo odjavil, je priporočljivo, da po potrditvi zavrnitve zagotovite obrazec za povratne informacije, ki je enostaven za uporabo. To vam bo pomagalo izboljšati prihodnost elektronska e-pošto in vaš pristop k e-poštnemu trženju.

7. Uporaba nepreverjenih e-poštnih naslovov.

To je verjetno samoumevno, vendar bi morali za svoj e-poštni naslov uporabiti blagovno znamko poslovno komuniciranje. Ne samo, da izgleda bolj profesionalno, gradi verodostojnost pri občinstvu in predstavlja vašo blagovno znamko, ampak tudi izboljša dostavo vaših sporočil. E-poštno trženje

Samo pogledati morate v mapo z neželeno pošto in ugotoviti, da veliko e-poštnih sporočil, ki prihajajo z generičnih naslovov, konča tukaj, tudi če oseba, ki jih piše, trdi, da je zakonito podjetje.

8. Brez naslova vašega podjetja

Vključitev poštnega naslova vašega podjetja je odličen način za ustvarjanje zaupanja vaše publike in vlivanje zaupanja potencialnim strankam, hkrati pa je to tudi eden od korakov, ki so potrebni za zagotovitev trženja elektronski E-poštna sporočila so bila skladna s standardom CAN-SPAM. E-poštno trženje

Večina storitev e-poštnega trženja vam omogoča, da nastavite nogo, ki vaš naslov postavi na dno vseh odhodnih sporočil. To priložnost lahko izkoristite tudi za izstopanje in razkazovanje osebnost vaše znamke.

9. Pritožbe glede SPAM-a. E-poštno trženje

Poudarili smo že, da ne smete uporabljati besed, ki sprožijo neželeno pošto, ali zavajajočih vrstic z zadevo, vendar to ne zagotavlja, da bodo vaša e-poštna sporočila prešla varno. Zagotoviti morate, da vsebina vaših e-poštnih sporočil ni zamenjana za vsiljeno pošto, saj bodo pritožbe vplivale na vaše možnosti dostave.

Da bi se izognili zmedi in motnjam pri dostavi vaših e-poštnih sporočil, v svoja e-poštna sporočila vključite svojo blagovno znamko, da naročniki ne bodo pozabili, kdo ste. Tako boste preprečili, da bi bila vaša sporočila pomotoma označena kot vsiljena pošta.

Po evropskem zakoni GDPR , morate pridobiti dovoljenje za stik s komer koli po e-pošti, preden jih dodate na svoje sezname. Ko se torej odločijo, je dobro, da pošljete potrditveno e-poštno sporočilo, da novim naročnikom predstavite e-poštna sporočila vaše blagovne znamke. Tudi to bo pomagalo zgraditi zaupanje in prepoznavnost.

10. Uporaba generičnih kratkih povezav

Storitve skupnih kratkih povezav uporablja na milijone ljudi, vendar so v zadnjih letih postale povezane z neželeno pošto in zlonamerno vsebino. E-poštno trženje

Zakaj? No, ker jih pošiljatelji neželene pošte dejansko uporabljajo, da ljudi zavedejo, da kliknejo njihovo vsebino. Izkoriščajo dejstvo, da splošne povezave ne povedo, kaj bo končna destinacija.

Toda tudi pristnim povezavam – ki jih pogosto ustvarijo tržniki, ki želijo slediti svojim povezavam – ni mogoče zaupati. Kratke povezave v skupni rabi so lahko na črnem seznamu in če jih uporabljate, bo to negativno vplivalo na dostavljivost vaše e-pošte.

Če pa uporabljate povezave z blagovnimi znamkami, ki vsebujejo vašo lastno domeno, to ni problem. Nihče drug ne bo mogel ustvariti povezav s to domeno, zato ne bo povezana z vsiljeno pošto ali zlonamerno vsebino.

Izboljšanje dostave e-pošte v prihodnosti:

Če sledite tem 10 preprostim korakom in najboljšim praksam, boste zagotovili, da bodo vaša e-poštna sporočila dostavljena. E-poštno trženje

Privlačnost njihovo vašim potencialnim strankam je pomemben korak v uspešni e-poštni kampanji. Zato ne pozabite namestiti gumbov za odjavo, uporabiti zanesljivo storitev, implementirati povezave z blagovnimi znamkami in poučiti svojo ekipo o sprožilcih neželene pošte.

Sledenje kazalnike uspešnosti in vaša e-pošta vas lahko opozori, kaj deluje, kaj je treba izboljšati in kdaj počistiti svoje sezname. Sledite stopnjam odprtja in dodajte parametre UTM svojim e-poštnim povezavam, da boste natančno vedeli, kaj se povezuje z vašim občinstvom.

Pogosto zastavljena vprašanja (FAQ)

Kakšne so prednosti e-poštnega trženja?
- Odgovor: E-poštno trženje ima nizke stroške, visoko merljive rezultate, možnost personalizacije sporočil, sposobnost doseganja širokega občinstva in učinkovitost pri ohranjanju stika s strankami.
Kako zgraditi bazo naročnikov za email marketing?
- Odgovor: Uporabite obrazce za naročnine na spletni strani, ponudite naročnine v družbena omrežja, ustvarite magnete za privlačnost (brezplačni viri, popusti) in prirejajte tekmovanja.
E-poštno trženje. Kateri so elementi učinkovite elektronske pošte?
- Odgovor: Privlačen naslov, kakovostna vsebina, jasen poziv k akciji (CTA), dobro oblikovana postavitev, personalizacija, optimizacija za mobilne naprave.
Kako pogosto bi morali pošiljati e-novice?
- Odgovor: Pogostost pošiljanja je odvisna od specifičnih potreb podjetja. Pomembno je najti ravnovesje med rednostjo in ohranjanjem zanimanja naročnikov. Običajno sta 1-2 pošiljanja na teden standardna.
E-poštno trženje. Kako se izogniti neželeni pošti?
- Odgovor: Upoštevajte zakone o varstvu podatkov, omogočite odjavo, ne uporabljajte neželenih besed, preverite kakovost svoje baze naročnikov.
Kako izmeriti učinkovitost email kampanj?
- Odgovor: Merite meritve, kot so odprtja, kliki, konverzije, odjave. Analizirajte podatke o vedenju naročnikov in izvedite A/B testiranje za optimizacijo oglaševalskih akcij.
E-poštno trženje. Katere trende e-poštnega trženja je vredno upoštevati?
- Odgovor: Personalizacija, interaktivni elementi, uporaba umetne inteligence, večja pozornost mobilni optimizaciji in zaščiti podatkov.
Kako narediti e-poštno trženje učinkovitejše?
- Odgovor: Personalizirajte sporočila, spremljajte odziv občinstva, testirajte različne elemente, optimizirajte za mobilne naprave in redno analizirajte rezultate.
E-poštno trženje. Kako se izogniti odjavi s poštnih seznamov?
- Odgovor: Zagotovite dragoceno vsebino, ohranite pogostost pošiljanja, bodite pozorni na personalizacijo, ponudite ustrezne in zanimive ponudbe.
Kako uporabljati e-poštni marketing za obdržanje strank?
- Odgovor: Zagotovite prilagojeno vsebino, pošiljajte redne posodobitve in posebne ponudbe, zbirajte povratne informacije, ustvarite programe zvestobe.