Modeli DAGMAR (Defining Advertising Goals for Measured Advertising Results) është një model i zhvilluar nga Russell Colley për përcaktimin dhe matjen e rezultateve të fushatave reklamuese. U prezantua në vitin 1961 dhe është përdorur gjerësisht në fushën e marketingut dhe reklamave.

Në vend që të jap një shpjegim kompleks, do të jap një të thjeshtë. Russell Colley vuri re se megjithëse njerëzit investuan në reklama, ata duhej të investonin shumë kohë në lloje të tjera të aktiviteteve të marketingut për të marrë kthimin nga reklamat. Kjo për shkak se ROI nga reklamimi ishte i panjohur.

Rrjedhimisht, Russell propozoi 2 mënyra kryesore për të arritur maksimumin kthehen në investime vetëm përmes reklamave. Prandaj, një kompani që po mendonte për 10 mënyra të ndryshme për të tregtuar produktet e saj mund të kontrollonte kthehen në investime në reklamim kur ajo kishte nevojë të studionte se sa efektive ishte reklamimi i saj.

Modeli DAGMAR

Dy gjërat kryesore mbi të cilat qëndronte modeli DAGMAR ishin

  1. Krijimi i një detyre komunikimi për të arritur qëllimet
  2. Përcaktimi i qëllimit të detyrave të komunikimit në mënyrë që rezultatet të mund të maten.

A) Sfidat e komunikimit që lidhen me qasjen DAGMAR.

Një detyrë marketingu është një kombinim i aktiviteteve reklamuese, aktiviteteve të markës dhe ndoshta aktiviteteve të shërbimit ndaj klientit. Puna e marketingut është holistik dhe për këtë arsye duhet të shikojë të gjithë organizatën. Puna e reklamës është më individuale dhe për këtë arsye organizimi nuk merret parasysh.

Për të matur që detyra që i është caktuar reklamës matet më pas vetëm me pikëpamje reklamimi, Russell Colley zhvilloi detyra komunikimi. Krijimi i një detyre komunikimi që përfshin komunikimin midis kompanisë dhe konsumatorit ishte vetëm përgjegjësi e departamentit të reklamave.

Qëllimi i detyrave të komunikimit në DAGMAR ishte si më poshtë.

  1. ndërgjegjësimi . Objektivat e komunikimit janë të ndërgjegjësojnë konsumatorin për një markë ose produkt.
  2. kuptim . Këto detyra gjithashtu ndihmuan konsumatorin të kuptojë atributet dhe veçoritë e produktit, si dhe atë që produkti do të bëjë për konsumatorin.
  3. bindje - detyra e komunikimit e bindi klientin se ky produkt ishte menduar për të.
  4. efekt . Në fund të fundit, pas bindjes, klienti duhej të inkurajohej të merrte masa.

Do të vini re se modeli ACCA i mësipërm është i ngjashëm me modelin e shitjeve AIDAS. Kjo për shkak se AIDAS përdoret për të matur efektivitetin e teknikave të shitjes. Në mënyrë të ngjashme, modeli ACCA përdoret për të kuptuar efektivitetin e reklamimit dhe detyrën e komunikimit që kryen reklama.

Megjithatë, në modelin DAGMAR, problemi nuk kufizohet vetëm në krijimin e një detyre komunikimi. Sepse krijimi i kësaj detyre është shumë i vështirë nëse nuk dihen qëllimet e reklamimit. Nëse nuk e dini PSE po komunikoni me një klient, atëherë si do të komunikoni? Kështu, DAGMAR përfshinte edhe përcaktimin e qëllimeve të komunikimit.

B) Përcaktimi i qëllimeve. Modeli DAGMAR.

Detyra e dytë më e rëndësishme e DAGMAR ishte përcaktimi i objektivave të reklamës ose objektivave të komunikimit që do të krijoheshin. Pasi të keni përcaktuar qëllimet tuaja, matja e rezultateve tuaja të reklamimit bëhet relativisht më e lehtë.

Me këtë lëvizje, Russell Colley i dha më shumë përgjegjësi edhe departamentit të reklamave. Ata ishin përgjegjës jo vetëm për reklamat e bëra, por edhe për atë se sa mirë e kuptonin qëllimin e reklamës dhe se si i përfshinin ato qëllime në objektivat e tyre të komunikimit.

Në epokën moderne, ne e dimë se reklamimi përdoret për të prezantuar një produkt, për të krijuar vlerat e markës, për promovimin e shitjeve ose për një rikujtim të thjeshtë të një marke të vjetër. Megjithatë, e gjithë kjo është për qëllime reklamimi dhe përbën pjesën e dytë të DAGMAR.

Objektivat e reklamimit në DAGMAR janë si më poshtë:

  • Objektiva specifikë dhe të matshëm .

Objektivat duhet të jenë një deklaratë e saktë e asaj që reklamuesi dëshiron të arrijë përmes komunikimit. A dëshiron ai të forcojë imazhin e markës, të maksimizojë praninë e markës, të hyjë në tregje të reja apo rritja e shitjeve totale?

  • Përcaktoni audiencën tuaj të synuar .

Para se të filloni një detyrë komunikimi, duhet të jeni sa më të saktë që të jetë e mundur përcaktoni audiencën e synuar. A po synoni të rinjtë, të rriturit, të moshuarit? Çdo nga format e ndryshme të segmentimit mund të përdoret për të përcaktuar audiencën e synuar.

  • Shkalla e ndryshimit të kërkuar.

Çfarë niveli të perceptimit, qëndrimit ose ndërgjegjësimit të klientit dëshironi të ndryshoni? Nëse një klient di për një produkt, a dëshironi që qëndrimi i tij negativ të ndryshojë në pozitiv? Ose, nëse tregu është plotësisht i pavetëdijshëm, dëshironi që i gjithë tregu të dijë apo vetëm grupi i synuar të jetë pjesërisht i vetëdijshëm? Këto shkallë ndryshimi që do të jenë qëllimi i detyrës së komunikimit duhet të përcaktohen paraprakisht.

  • Periudha kohore.

Për të arritur qëllimet e detyrave të komunikimit, sa kohë jeni të gatshëm të ndani. Nëse mendoni se në një muaj një produkt mund të krijojë njohje në të gjithë tregun, atëherë gaboheni shumë. Kjo është arsyeja pse reklamuesit e mëdhenj përpiqen të prezantojnë një produkt brenda 3 muajve dhe më pas flasin për veçoritë dhe përfitimet e tij për 3 muajt e ardhshëm për të rritur ndërgjegjësimin dhe pranimin e markës. Një periudhë e përcaktuar kohore siguron matshmëri më të mirë.

Pra, siç mund ta shihni më lart, modeli DAGMAR përfshinte përcaktimin e qëllimit të një detyre komunikimi dhe më pas krijimin e detyrave të komunikimit që ishin vetë të matshme.

Modeli DAGMAR përdoret nga shumë planifikues reklamash për të krijuar plane reklamimi dhe marketingu. Kjo qasje përdoret gjithashtu për të vendosur qëllimet reklamimi dhe matja e rezultateve kundrejt planit. Puna e Russell Coley çoi në përmirësimin e botës së reklamave, sepse këto detyra komunikimi nuk lidheshin vetëm me shitjet, por ato arritën qëllime të ndryshme organizative vetëm përmes reklamës.

Historia e reklamimit: përkufizimi dhe kronologjia e plotë

Matrica BCG - analiza e modelit, shpjegim

Mijëvjeçarët në fuqinë punëtore: cilët janë ata dhe si t'i tërheqin ata?

ABC

FAQ. Modeli DAGMAR.

  1. Cili është modeli DAGMAR?

    • Modeli DAGMAR është një qasje e strukturuar për planifikimin dhe matjen e efektivitetit të reklamave. Ajo propozon katër faza: Ndërgjegjësimi, Kuptimi, Bindja dhe Veprimi.

  2. Cilët janë hapat kryesorë në modelin DAGMAR?

    • Fazat e DAGMAR përfshijnë:
      • Ndërgjegjësimi: Krijimi i vetëdijes për ekzistencën tek konsumatorët продукта ose markë.
      • Të kuptuarit: Komunikimi i informacionit në mënyrë që konsumatorët të kuptojnë se çfarë është produkti dhe çfarë përfitimesh ofron.
      • bindje: Formimi i një opinioni pozitiv për produktin dhe bindja e konsumatorëve për vlerën e tij.
      • Veprimi: Inkurajimi i konsumatorëve për të ndërmarrë veprime specifike, të tilla si blerja e një produkti.

  3. Cilat metrika përdoren për të matur suksesin sipas modelit DAGMAR?

    • Metrikat mund të përfshijnë nivele të vetëdijes, të kuptuarit, besimit dhe veprimit, si dhe tregues të veçantë si vëllimi i shitjeve dhe pjesa e tregut.

  4. Si të zgjidhni qëllimet për një fushatë reklamuese duke përdorur modelin DAGMAR?

    • Qëllimet zgjidhen në bazë të efektit të dëshiruar në çdo fazë: rritja e ndërgjegjësimit, rritja e të kuptuarit, rritja e bindjes dhe veprim stimulues.

  5. Çfarë përfitimesh ofron modeli DAGMAR?

    • Modeli DAGMAR ofron një qasje të strukturuar për zhvillimin e fushatave reklamuese dhe gjithashtu ofron kritere të qarta për matjen e efektivitetit, duke e bërë më të lehtë vlerësimin e rezultateve.

  6. Cilat janë kufizimet e modelit DAGMAR?

    • Disa kritikë vënë në dukje kufizimet e modelit DAGMAR, si përqendrimi i tij në markat, theksi i tij në aspektet njohëse dhe mungesa e konsideratës së reagimeve emocionale të konsumatorëve.

Modeli DAGMAR mbetet një mjet i rëndësishëm për tregtarët dhe reklamuesit, duke ofruar një qasje të strukturuar dhe të matshme për arritjen dhe matjen e qëllimeve reklamuese.