Anketa e Angazhimit të Punonjësve

Anketa e angazhimit të punonjësve është një metodë e vlerësimit të nivelit të angazhimit, motivimit dhe kënaqësisë së përgjithshme të punonjësve brenda një organizate. Qëllimi i një sondazhi të tillë është të marrë reagime nga stafi për aspekte të ndryshme të punës së tyre, si dhe të identifikojë faktorët që mund të ndikojnë në angazhimin e tyre.

Rëndësia e anketave të angazhimit të punonjësve.

Punonjësit janë shtylla kurrizore e çdo industrie, sepse pa ndihmën e punonjësve, është pothuajse e pamundur të punosh në një atmosferë produktive dhe të respektosh afatet. Organizatat e kanë kuptuar rëndësinë e stimujve angazhimin e punonjësve në vendin e punës sepse një punonjës i lumtur dhe i kënaqur do të angazhohet në punën e tyre dhe do të përpiqet të bëjë më të mirën.

Një punonjës i angazhuar do të harmonizojë qëllimet dhe objektivat personale me qëllimet organizative për të përmirësuar nivelet e efikasitetit dhe produktivitetit. Angazhimi i punonjësve do të çojë në rrisin shitjet, të ardhura më të larta dhe kënaqësi më të lartë të klientit .

Pyetjet dhe përgjigjet e anketës së angazhimit të punonjësve janë një mjet për të zbuluar nëse një punonjës është i angazhuar në punën e tij apo jo. Kjo ndihmon për të kuptuar punonjësin, disponimin e tij dhe atë që ai dëshiron nga organizata. Kërkoni rregullisht komente për t'u siguruar që punonjësit mund të japin përgjigje të dobishme dhe të sinqerta për anketën.

Mostra e pyetësorit. Anketa e Angazhimit të Punonjësve

Është e rëndësishme të bëni pyetjet e duhura në një anketë për të identifikuar çështjet themelore dhe për të hyrë në thelbin e çështjes. Përgjigjet dhe pyetjet e angazhimit të punonjësve duhet të mbulojnë tema të shumta në mënyrë që të mund të zbuloni dhe të merrni informacione të rëndësishme.

Çështjet e shtrirjes

A ndihen punonjësit sikur kanë rëndësi sepse mund të jetë një mjet i shkëlqyer motivimi? Disa pyetje në lidhje me rreshtimin:

• Jeni i frymëzuar nga vizioni i kompanisë?

Qëllimi i kësaj pyetjeje të shtrirjes është të kuptojë se si ndihen punonjësit për qëllimet, vizionin dhe misionin e kompanisë, dhe nëse ajo mund të lidhet dhe përfundimisht të përafrohet me ta.

• A ju duket kuptimplotë puna juaj?

Qëllimi i kësaj pyetjeje është të zbulojë nëse ata mendojnë se puna e tyre është e rëndësishme dhe nëse janë të lumtur të punojnë shumë në të. Punonjësit e angazhuar do të qëndrojnë besnikë ndaj kompanisë së tyre, pavarësisht nga kushtet e pafavorshme ose gungat gjatë rrugës.

• A njihen arritjet tuaja?

Punonjësit përpiqen për njohje mbi të gjitha. Qëllimi i kësaj pyetjeje është të shihet nëse punonjësi është i kënaqur me njohjen që ka marrë ose nëse ka gjasa ta kërkojë diku tjetër.

Pyetje që lidhen me të ardhmen e punonjësit. Anketa e Angazhimit të Punonjësve

Më shumë se 60% e punonjësve janë të gatshëm të lënë punën e tyre nëse mendojnë se ajo nuk ofron mundësi rritjeje në të ardhmen. Disa pyetje të ndërlidhura:

• Ku e shihni veten në fund të këtij viti?

Thelbi i pyetjes është të zbuloni nëse punonjësi është i kënaqur me pozicionin e tij apo po mendon ta lërë atë për kullota më të mira.

• A ju ndihmon puna juaj të rriteni profesionalisht?

Qëllimi i kësaj pyetjeje është të kuptojë nëse punonjësi ndjen se ka ngecur në një vend ku nuk ka mundësi, apo nëse është i kënaqur me mundësitë e ndryshme të trajnimit dhe zhvillimit që ka marrë për të përmirësuar dhe rritur grupin e aftësive të tij.

• A keni mjetet për të përmirësuar potencialin dhe aftësitë tuaja?

Qëllimi i kësaj pyetjeje është që punonjësi të vlerësojë aftësitë e tij dhe të shohë nëse ai ka mjetet për t'i përmirësuar ato. Kur një punonjës e kupton se ka burimet dhe mjetet për t'i avancuar brenda asaj kompanie, kjo do të çojë në angazhimin dhe mbajtjen e punonjësve.

• Keni menduar të largoheni nga kompania?

Qëllimi i kësaj pyetjeje të mbyllur është të zbulojë nëse punonjësi është i kënaqur me mjedisin e tij aktual apo nëse kërkon diçka më të madhe dhe më të mirë.

Çështjet që lidhen me kënaqësinë e punonjësve. Anketa e Angazhimit të Punonjësve

Punonjësit që janë të kënaqur me mjedisin e tyre të punës janë të etur për të punuar dhe shprehur veten. Qëndrimi i tyre ndaj organizatës mund të kuptohet duke bërë pyetjet e mëposhtme:

• Si ndiheni për punën sot?

Pyetja përpiqet të kuptojë qëndrimin e punonjësit ndaj momentit aktual. Ai përpiqet të përcaktojë nëse punonjësi është i lumtur në vendin e tij të punës apo nëse ai po përballet me ndonjë problem atje.

• A do t'ua rekomandonit këtë kompani miqve tuaj për punë?

Ashtu si klientët e lumtur, punonjësit e kënaqur mund të jenë agjentët më të mirë për rekrutimin e talenteve të vlefshme. Kur një punonjës është i gatshëm t'ua rekomandojë kompaninë e tij miqve dhe familjes, kjo do të thotë se ata janë të kënaqur me punën e tyre.

• A jeni të kënaqur me përfitimet dhe kompensimin tuaj?

Nëse një punonjës beson se paguhet pak, do të thotë se ai është i pakënaqur me pozicionin e tij. Pyetja për përfitimet mund t'ju ndihmojë të zbuloni se cilat janë më të rëndësishmet për të.

• Jeni krenar që punoni këtu? Anketa e Angazhimit të Punonjësve

Nëse një punonjës është krenar për kompaninë e tij, ai do të bëjë çmos për ta prezantuar atë me të gjithë rreth tij. Kjo do të jetë e dobishme për organizatën në tërësi.

• A ju pëlqen të jeni pjesë e një ekipi?

Kënaqësia e punonjësve varet kryesisht nga fakti se ata janë pjesë përbërëse e ekipit dhe punojnë mirë me të gjithë anëtarët e tjerë.

Pyetje të hapura

Qëllimi i pyetjeve të anketës së angazhimit të punonjësve me fund të hapur është të lejojë punonjësin të shprehë mendimet e tij.

• A shihni ndonjë problem në kulturën e punës?

Punonjësit janë njerëzit më të mirë për të ditur për çdo çështje që lidhet me kulturën e punës. Qëllimi i sondazheve të kulturës së punonjësve është identifikimi dhe adresimi i tyre në kohën e duhur.

• Çfarë praktikash duhet të ndryshojmë? Sondazhet e Angazhimit të Punonjësve

Qëllimi i pyetjes është të bëjë punonjësin të ndihet si pjesë integrale e organizatës dhe të inkurajojë pjesëmarrjen aktive në krijimin e një organizate të përgjegjshme.

Pyetje që lidhen me rritjen personale të punonjësve

Sipas statistikave të fundit, shumë pak njerëzve u jepet mundësia zhvillim personal. Disa pyetje për t'i arritur gjërat në fund:

• Në cilin projekt do të dëshironit të merrnit pjesë?

Thelbi i kësaj pyetjeje është të kuptojmë se çfarë lloj pune apo projekti dëshiron punonjësi.

• Çfarë përgjegjësie do të dëshironit të merrnit përsipër? Anketa e Angazhimit të Punonjësve

Çdo punë ka përgjegjësitë e veta që punonjësi duhet t'i kryejë nëse i pëlqen apo jo. Qëllimi i pyetjes është të kuptojmë nëse ai është i prirur për një pozicion tjetër apo është i kënaqur me rolin e tij.

• A jeni të kënaqur me mundësitë e trajnimit që keni marrë në organizatë?

Kjo pyetje lidhet me rritjen personale të punonjësit. Qëllimi është të përcaktojë nëse ai ndjen se mundësitë po shfaqen ose nëse ka ende mundësi për më të mira. Një organizatë do ta ketë të dobishme të bëjë ndryshime në sistemin e saj në mënyrë që të mund të çojë në angazhimin dhe kënaqësinë e punonjësve.

• Dëshironi të zhvilloni ndonjë aftësi specifike?

Qëllimi është të përcaktohet nëse ai është i kënaqur me mundësitë që i janë ofruar deri më sot, apo nëse dëshiron të zhvillojë dhe të përmirësojë më shumë aftësitë e tij.

Pyetje që lidhen me vlerësimin e menaxherit. Anketa e Angazhimit të Punonjësve

Shumica e punonjësve janë të pakënaqur me menaxherët e tyre. Qëllimi i kësaj lloj pyetjeje është të identifikojë fushat ku kompania duhet të punojë për të përmirësuar marrëdhëniet midis punonjësve dhe menaxherëve.

• A po merrni reagime konstruktive nga menaxheri juaj?

Çështja e pyetjes është të zbulohet nëse punonjësi e konsideron reagimin konstruktiv apo negativ. A pajtohet me vlerësimin apo e konsideron bosh? humbje kohe dhe forca?

• A mendoni se procesi i vlerësimit të punonjësve është i drejtë?

Qëllimi i pyetjes është të zbulohet nëse punonjësi është dakord me menaxherin dhe nëse marrëdhënia e tyre është e qetë dhe miqësore.

Qëllimi i hulumtimit të angazhimit të punonjësve. Anketa e Angazhimit të Punonjësve

Qëllimi i hulumtimit të angazhimit të punonjësve:

1. Për të fituar një pasqyrë të rëndësishme për arsyen që nxit angazhimin e punonjësve në një organizatë.
2. Ofroni një mundësi për punonjësit që të ofrojë çdo sugjerim që ai/ajo mendon se janë të zbatueshme dhe të dobishme për organizatën.
3. Ndani çdo shqetësim që punonjësi mund të ketë në lidhje me organizatën, proceset, punonjësit e tjerë ose anëtarët e lartë të kompanisë.
4. Monitoroni angazhimin e punonjësve
5. Përmirësimi dhe rritja e niveleve të angazhimit të punonjësve

Si të bëni një anketë për angazhimin e punonjësve?

Ndiqni këto hapa për të kryer anketa të punonjësve.

1. Gjendja aktuale. Anketa e Angazhimit të Punonjësve

Përpara kryerjes së një sondazhi, është e domosdoshme të dini se ku ndodhet aktualisht organizata juaj. Bëni pyetje të thjeshta dhe mblidhni reagime paraprake nga punonjësit në mënyrë që të kuptoni ndjenjat e përgjithshme të punonjësve

2. Kontributi i të moshuarve 

Përveç stafit, do t'ju duhet të ndërveproni me punonjësit në pozicione drejtuese për të marrë kontributin e tyre. Bisedoni me drejtuesit e lartë dhe përfshihuni. ato në proces për të krijuar frytdhënës dhe efektiv sondazhet.

3. Vendosni qëllime 

Tani keni një ide për situatën tuaj aktuale fuqi punëtore. Tani është koha për të vendosur qëllime të qarta, për të përcaktuar objektivat dhe për të qenë të qartë për atë që dëshironi të arrini përmes anketës.

Përqendrohuni në gjetjen e mënyrave për të përmirësuar angazhimin e punonjësve, për të rritur mbajtjen e punonjësve dhe për të përmirësuar komunikimin.

4. Bëni një listë pyetjesh. Anketa e Angazhimit të Punonjësve

Është koha për të përgatitur një listë të pyetjeve që do të bëni në sondazhet tuaja. Mbani në mend qëllimet dhe objektivat tuaja, mendoni mirë gjërat dhe krijoni një sërë pyetjesh që variojnë nga kënaqësia, qëndrueshmëria, rritja personale, e ardhmja, Kulturë korporative etj

5. Vendosni se si dëshironi të kryeni sondazhin. 

Sondazhi juaj është gati, por si do ta kryeni është pyetja miliona dollarëshe. Zgjedhni sondazhe të shkurtra dhe të thjeshta në intervale të rregullta, në mënyrë që të mund të mbani gishtin në pulsin dhe të identifikoni mospërputhjet dhe problemet herët.

Praktikat më të mira të Anketës së Angazhimit të Punonjësve

Praktikat bazë që duhen ndjekur gjatë përgatitjes së anketave janë:

1. Mbajeni atë të shkurtër dhe të thjeshtë. Anketa e Angazhimit të Punonjësve

Sondazhet më të mira të punonjësve janë të shkurtra dhe të thjeshta. Shumë pyetje mund të ngatërrojnë punonjësit dhe të humbin qëllimin e sondazhit.

2. Përfshini qëllimet e organizatës. 

Sondazhet duhet të lidhen me qëllimet e organizatës. Mendoni për qëllimin përfundimtar të sondazhit dhe problemet që dëshironi të zgjidhni, ose dëshironi të matni efektivitetin e programeve të fundit që kompania ka zbatuar dhe hartoni pyetësorin në përputhje me rrethanat nëse jeni duke kërkuar për praktikat më të mira për kërkimin e angazhimit të punonjësve.

3. Përfshini punonjësit në hartimin e sondazhit.

Është e rëndësishme të përfshihen disa punonjës në hartimin dhe analizimin e një pjese të sondazhit përpara se ta prezantojnë atë në të gjithë organizatën.

Mos harroni se do të varet nga punonjësit që t'u përgjigjen pyetjeve dhe të jenë më të mirët për të përcaktuar nëse pyetjet janë të rëndësishme apo jo.

4. Shmangni grupimin e termave të lidhur. Anketa e Angazhimit të Punonjësve

Sondazhet e punonjësve nuk duhet të përfshijnë dy pyetje, edhe nëse ato janë disi të lidhura, pasi kjo do të krijojë konfuzion në mendjen e punonjësit. Përgjigjet e punonjësve mund të lidhen me një çështje dhe jo me një tjetër, prandaj informacioni i mbledhur përmes anketës nuk do të jetë praktik.

5. Bëni pyetjet e duhura 

Bëni pyetjet e duhura që janë të rëndësishme për temat që dëshironi të trajtoni. Në këtë skenar, pyetjet e mbyllura që do të kenë një përgjigje të qartë në një shkallë nga 1 deri në 5 janë më të mirat.

Përfshini disa pyetje të hapura të anketës së angazhimit të punonjësve në mënyrë që të dini se çfarë kanë në mendjen e tyre. Mos u mundoni të përdorni shumë prej tyre, pasi kjo do të krijojë një sasi të madhe të dhënash që do të marrin kohë dhe do të jenë të vështira për t'u analizuar.

6. Numri i anketave. 

Disa organizata preferojnë anketat vjetore, por ato nuk janë të mjaftueshme pasi do t'ju duhet të prisni një vit të plotë për të bërë ndonjë ndryshim të rëndësishëm. Është më mirë të kryeni anketa të Pulse në intervale të rregullta për të ditur për nivelet e angazhimit të punonjësve.

7. Çështjet për të shmangur ose kufizuar. Anketa e Angazhimit të Punonjësve

Qëllimi i anketave të angazhimit është të marrë përgjigje mbi të cilat menaxhmenti mund të veprojë. Sondazhi duhet të fokusohet në pyetje që do të ndihmojnë të kuptojnë punonjësit dhe të shmangin pyetjet e dobishme.

Kufizoni pyetjet rreth demografisë, moshës, racës, gjinisë dhe fesë, pasi njerëzit mund të mos i pëlqejnë ato. Ju mund ta bëni këtë vullnetarisht për të lehtësuar çdo shqetësim që punonjësi mund të ketë rreth tyre.

8. Përdorni deklarata neutrale. 

Mos e bëni pyetësorin plotësisht pozitiv, pasi do të dalë joreal. Deklaratat neutrale i ndihmojnë punonjësit të përgjigjen me ndershmëri në mënyrë që rezultatet e anketës së angazhimit të punonjësve të jenë të vërteta.

9. Siguroni konfidencialitetin. 

Sigurohuni që punonjësit të mos i zbulojnë emrat e tyre askujt dhe se ata mund të përgjigjen me vërtetësi. Konfidencialiteti dhe anonimiteti absolut janë dy arsye pse një punonjës do të hapet dhe do të përgjigjet me ndershmëri pa frikë nga ndonjë reagim.

Përparësitë. Anketa e Angazhimit të Punonjësve

1. Sondazhet e angazhimit të punonjësve konsiderohen të dobishme sepse ato ofrojnë informacion të vlefshëm në lidhje me fuqinë punëtore të një organizate.
2. Ato ndihmojnë në përmirësimin dhe rritjen e nivelit të efikasitetit dhe efektivitetit në një organizatë.
3. Anketat e angazhimit janë mjete të rëndësishme që ndihmojnë në identifikimin e hershëm të problemeve dhe gjetjen e zgjidhjeve të qëndrueshme për ato probleme.
4. Sondazhet janë të dobishme sepse ato rrisin normat e mbajtjes së punonjësve.
5. Një kompani që inkurajon konceptin e anketave të angazhimit të punonjësve u tregon punonjësve të saj se ata kujdesen për punonjësit e tyre dhe janë gjithmonë të gatshëm të dëgjojnë çdo ankesë, ankesë ose sugjerim që mund të kenë.
6. Sondazhet përmirësojnë moralin e punonjësve duke dërguar një sinjal pozitiv se organizata kujdeset
7. Sondazhet e hartuara me kujdes zvogëlojnë përqindjet e mungesave në një kompani.

Disavantazhet e Anketave të Angazhimit të Punonjësve

Disavantazhet e sondazheve të angazhimit të punonjësve përfshijnë si më poshtë:

1. Nëse bëhen në mënyrë jo të duhur, anketat e angazhimit të punonjësve mund ta drejtojnë një organizatë në drejtimin e gabuar.
2. Disavantazhet e anketave të angazhimit të punonjësve janë se nëse ato nuk kryhen në mënyrë profesionale, ato mund të jenë të dëmshme për moralin e punonjësve dhe në fund të fundit angazhimin e punonjësve.
3. Nëse anketat e angazhimit të punonjësve nuk kryhen siç duhet, kjo do të krijojë shpresa dhe pritshmëri të rreme midis punonjësve, gjë që mund të çojë në zhgënjim midis punonjësve dhe të lartë qarkullimi i stafit.
4. Anketat e angazhimit të punonjësve kanë të bëjnë me ngjarje që kanë ndodhur në të kaluarën. Organizata vazhdon të reagojë ndaj asaj që tashmë ka ndodhur në vend që të përgatitet për të ardhmen. Sondazhet e Angazhimit të Punonjësve

Prodhim

Sondazhet e angazhimit të punonjësve veprojnë si shtytësit kryesorë të angazhimit. Ndihmon në krijimin e një fuqie punëtore efikase për ta bërë organizatën fitimprurëse. Anketa është menduar për mbledhjen e të dhënave relevante dhe të freskëta, të cilat mund të ndihmojnë në luftimin e djegies dhe tërheqjes.

Aktivitetet e feedback-ut përfundimisht do të jenë të dobishme si për organizatën ashtu edhe për punëdhënësit që punojnë brenda saj.

 

«АЗБУКА»