Prism i identitetit të markës: çfarë është dhe si ta përdorim atë

Lentja e identitetit të markës është një model i propozuar nga David Aaker që ndihmon në identifikimin dhe përshkrimin e atributeve dhe elementeve thelbësore të një marke. Është një sistem për klasifikimin dhe organizimin e aspekteve të ndryshme të një marke për të kuptuar më mirë thelbin e saj dhe për të komunikuar me audiencën e saj të synuar.

Çfarë dëshironi që klientët të mendojnë për markën tuaj?

Sigurisht, ju dëshironi që ata të lidhin markën tuaj me gjëra pozitive. Për shembull, nëse jeni një markë veshjesh, dëshironi që ata t'ju perceptojnë vazhdimisht si në modë, të gjithanshme dhe të rehatshme. Nëse jeni një restorant, dëshironi që klientët tuaj të shoqërohen me shije të pasura, ambient të pakrahasueshëm dhe serverë miqësorë.

Pavarësisht se çfarë marke keni, qëllimi juaj përfundimtar është të krijoni një imazh pozitiv në mendjet e klientëve tuaj që rrethojnë markën tuaj. 

Si ta bëni këtë për markën tuaj? Identiteti i markës Prism

Le të shohim këtë të madh markë si Apple . Kur mendoni për Apple, ju menjëherë mendoni për teknologjinë më të fundit, dizajnin elegant dhe ndërfaqen e thjeshtë. Është pak si magji. Si e bën Apple këtë? Më e rëndësishmja, si вы можете это bëj ?

Krijimi dhe konsolidimi i një imazhi pozitiv për veten tuaj markë lidhet drejtpërdrejt me shfaqjen e qartë, të qëndrueshme dhe të qartë të vlerave të markës suaj, e cila është në përputhje me etikën e biznesit. Dhe ju mund ta bëni këtë për markën tuaj duke aplikuar thjerrëzën e identitetit të markës.

Nuk keni dëgjuar ndonjëherë për këtë? Epo, është koha për të mësuar më shumë!

Lidhja midis PR dhe SEO dhe si mund të përdoret?

Çfarë është identiteti i korporatës? Identiteti i markës Prism

"Brandimi është ajo që njerëzit thonë për ju kur nuk jeni në dhomë." - Jeff Bezos

Por, para se të arrijmë tek kjo, le të mbulojmë së pari bazat. Si T'ia Fillohet stili i formës? E thënë thjesht Identiteti i markës është një vizual i qëndrueshëm projeksioni i biznesit, produkteve dhe shërbimeve tuaja. Në thelb, është mënyra se si ne e prezantojmë markën tonë në botë dhe si duam që bota ta perceptojë atë.

Krijimi i një identiteti të qartë dhe të qëndrueshëm të markës është thelbësor për suksesin e përgjithshëm të biznesit tuaj. Sa më shumë përpjekje të bëni krijimi i një identiteti të markës, aq më autentikisht do të flisni me klientët tuaj.

Prism i identitetit të markës së Kapferer-it

Ndërsa studentët e marketingut kudo e kanë mësuar përmendësh termin, nëse nuk jeni një prej tyre, kjo mund të jetë hera e parë që keni dëgjuar për Prism.

Lentet e identitetit të markës u propozuan për herë të parë nga J. Kapferer në 1986. Sot është një model i njohur marketingu që përshkruan identitetin e një marke përmes karakteristikave të saj. Ky është një prizëm gjashtëkëndor që pasqyron gjashtë elementët kryesorë të identitetit të korporatës. Identiteti i markës Prism

Koncepti i Kapferer-it thotë se një markë ka karakteristika të caktuara që e përcaktojnë atë. Këto karakteristika shkojnë përtej logos dhe aspekteve të tjera. Sipas ideologjisë së tij, markat që mund të integrojnë dhe përfaqësojnë të gjashtë elementët në të njëjtën kohë kanë një identitet të dallueshëm të markës.

Ky model ka ndihmuar kompani të panumërta të përmirësojnë markën e tyre gjatë viteve dhe vazhdon ta bëjë këtë! Kjo i ndihmon markat të përforcojnë origjinën, vlerat thelbësore dhe mesazhin e tyre. Qëllimi i Prism është të ndihmojë markat që të përshtaten më shumë me imazhin e tyre dhe më pas të punojnë për ta pasqyruar më së miri atë imazh tek audienca e tyre.

Lentja e identitetit të markës - Shpjegohet

Në këtë seksion do të shikojmë secilën nga gjashtë pjesët e prizmit veçmas. Kjo është e rëndësishme sepse do të na ndihmojë të kuptojmë thjerrëzën e identitetit të markës në tërësi.

• Lloji i trupit. Identiteti i markës Prism

Sipas objektivit të identitetit të markës, fiziku i një marke lidhet me aspektet fizike që ofron. Kështu, gjithçka që klientët tuaj mund të perceptojnë vizualisht për markën bie nën këtë element. Këtu përfshihen logot, udhëzuesit e stilit, ikonografia, paleta e ngjyrave dhe mënyra se si prezantohet produkti.

Ndërsa fizikiteti është i lehtë për t'u përcaktuar për bizneset që ofrojnë një produkt fizik, ai bëhet pak më i vështirë për t'u arritur kur bëhet fjalë për markat që ofrojnë shërbime. Ndërsa markat që ofrojnë produkte mund të përcjellin lehtësisht fizikun e tyre përmes prezantimit vizual të produkteve të tyre, markat që ofrojnë shërbime duhet të përcjellin vizualisht përfitimin që sjell shërbimi i tyre.

Apple, për shembull, tregon fizikun e saj përmes fotove me rezolucion të lartë të telefonave të saj. Airbnb Nga ana tjetër, fizikun e saj e përcjell duke u treguar njerëzve që jetojnë në vende komode. Mjetet e tyre janë të ndryshme, por prezantimi është i njëjtë.

• personalitet

Personaliteti i markës është zëri i markës suaj. Kjo vlen për atë që thoni, mënyrën se si e thoni atë dhe gjithçka në mes. Megjithatë, ai nuk kufizohet vetëm në komunikimin verbal - ai gjithashtu përfshin gjëra të tilla si zgjedhja font, madhësia dhe ngjyra e tekstit.

Personaliteti i markës është shumë i rëndësishëm. Në fakt, personaliteti i markës shpesh përshkruhet si aspekti "njerëzor" i një marke. Pse? Sepse kjo është pjesa që tërheq më shumë klientët tuaj. Kjo do t'i ndihmojë klientët tuaj të rezonojnë me ju dhe t'ju lejojë të kuptoni me të vërtetë se kush jeni si markë.

Mendoni për markat që synojnë kryesisht fëmijët; Disney, Hallmark, Cadbury. Çfarë kanë të përbashkët të gjitha këto gjëra? Është e tyre personalitet . Ata janë të gjithë shumë të gëzuar, të ndershëm, praktik dhe ndihmues - dhe këto janë cilësi që i tërheqin fëmijët dhe i inkurajojnë ata të ndërveprojnë me markën.

• Kultura. Identiteti i markës Prism

çdo kulturë marka ka rëndësi. Origjina e markës suaj bie në këtë kategori. Për ta deshifruar atë, duhet t'i bëni vetes pyetje si " Ku lindi marka ime? Ku jeton? Çfarë sistemi besimi dhe vlerash i atribuon ajo dhe pse? 

Kohët e fundit, kultura është bërë një nga aspektet më të rëndësishme të një marke. Duke komunikuar në mënyrë korrekte kulturën tuaj, ju mund t'i tregoni audiencës tuaj se besoni vërtet në vlerat që shitni dhe i përfshini ato në atë që bëni si kompani.

Duke përfshirë kulturën në strategjinë tuaj të markës, ju do të sillni një qëllim të prekshëm për markën tuaj që shkon përtej shitjeve.

• qëndrim

Si markë, ju tashmë e dini se ndërveprimet tuaja me klientët janë shumë të rëndësishme. A e dini se kjo ka një rëndësi të madhe dhe me pikëpamje markë? Sipas Prismit, kjo është e vërtetë.

E juaja Marrëdhëniet si markë, është në thelb një ndërveprim midis jush dhe klientëve tuaj. Dhe jo, nuk kufizohet vetëm në detyrime monetare. Në fakt, ajo shkon përtej kësaj. Marrëdhëniet tuaja konsistojnë gjithashtu në përpjekjet që bëni për të mbajtur marrëdhënie të shëndetshme me klientët tuaj.

Ju mund të ndërtoni marrëdhëniet tuaja me klientët tuaj në mënyra të ndryshme. Nga ndërveprimi me rrjetet sociale për të nxitur mbështetjen e klientit — Mund t'i shprehni përpjekjet tuaja në një marrëdhënie në mënyra të ndryshme.

Apple, për shembull, është e hapur për marrëdhëniet e saj me klientët e saj. Jo vetëm që ata ofrojnë ndihmë të shpejtë në internet, por asistenca e tyre në dyqan për klientët e tyre është gjithashtu e nivelit të lartë dhe e njohur globalisht. Çështja është të bëni një përpjekje të dukshme për të ndërtuar marrëdhënie me klientët tuaj.

• Reflektimi. Identiteti i markës Prism

Ka të bëjë më shumë me klientin tuaj sesa me ju. reflektim i referohet se kush dëshironi të jetë klienti juaj. Mendoni për produktin tuaj dhe mendoni se kujt dëshironi t'ia shisni. Kush mendoni se mundet sjell përfitimin më të madh për markën tuaj?

Për Disney-n janë padyshim fëmijë, por për MAC janë gra të reja dhe të mesme. Për Gilette këta janë burra të rinj, të mesëm dhe të moshuar.

Pasi të gjeni klientin tuaj ideal, do ta bëni markën tuaj të përshtatshme për atë person. Çdo përmirësim që bëni në markën tuaj duhet përfundimisht të punojë për të kënaqur atë personalitet specifik.

• Vetëvlerësim. Identiteti i markës Prism

Ky element i lenteve të identitetit të markës lidhet me mënyrën se si klientët tuaj e imagjinojnë veten e tyre ideale. Rritja e shkallës suaj do t'ju lejojë si markë t'u shërbeni më mirë klientëve tuaj. Në thelb, ju do të jeni në linjë me atë që ata duan nga ju si markë dhe se si mund t'i ndihmoni ata të arrijnë ato qëllime.

Ky element ju shërben si juve ashtu edhe klientëve tuaj. Imazhi ideal që një klient dëshiron të jetë është ajo që ofron marka. Burberry, për shembull, e kupton që klientët e saj duan të ruajnë statusin e tyre elitar, besimin dhe suksesin e nënvlerësuar. Pra, mesazhi i tyre i markës është se mund t'i ndihmojë ata ta bëjnë këtë.

Si të përdorni lentet e identitetit të markës

Për të përdorur lentet e identitetit të markës, duhet të lidhni gjashtë elementë. Ndërsa ato janë të rëndësishme individualisht, ato bashkohen për të formuar një pamje më të madhe. Ky imazh mund të ndahet më tej në kategori më të mëdha që përmbajnë këto aspekte.

Imazhi i dërguesit përfshin Lloji i trupit и personalitet dhe i referohet mënyrës se si një markë e paraqet veten.

Imazhi i marrësit включает reflektim и vetëmoценку dhe i referohet mënyrës se si klientët e shohin markën.

Eksternalizimi включает Marrëdhëniet dhe i referohet produkteve të markës të dukshme për klientët.

Brendësia включает kulturës dhe lidhet me vlerat, politikën e personelit, menaxhimin.

Duke i bashkuar të gjitha këto, duhet t'i bëni vetes pyetje që do t'ju lejojnë të gjurmoni përparimin tuaj në aspekte të ndryshme të objektivit të identitetit të markës. Gjëra të tilla si: Cili është misioni im? Kë do të zgjidhja për të përfaqësuar markën time? Me çfarë eksperience dua që njerëzit të largohen nga dyqani im? Është e dobishme të pyesni nga perspektiva e ndërtimit të imazhit të markës suaj.

Pasi të keni një sasi të konsiderueshme informacioni për të gjithë elementët e listuar më sipër, duhet t'i lidhni të gjitha së bashku koncepti i markës. Udhëzuesi për konceptin e markës suaj do të vijë nga të gjitha pikat që keni mbledhur gjatë ndërtimit të prizmit tuaj dhe prandaj është në thelb një përmbledhje e prizmit tuaj.

Gjetjet kryesore. Identiteti i markës Prism

Pavarësisht nëse jeni një markë e themeluar ose një startup i ri, imazhi i markës suaj është i rëndësishëm. Herë pas here do të ketë nevojë për përmirësime dhe reforma për ta bërë atë më të përshtatshëm për kulturën në të cilën ekziston dhe audiencën që synon.

Për këtë arsye, është e rëndësishme që përdorimi i lenteve të identitetit të markës të bëhet zakon. Nëse e përfshini atë në strategjinë tuaj të markës më shpesh, do të zbuloni se është e dobishme dhe mund të bëjë mrekulli për markën tuaj.

Fat i mirë dhe markë e lumtur!

Ndihmësi juaj në kompaninë e reklamave dhe printimeve të biznesit "АЗБУКА«