Пословни дизајн - дефиниција, значај и карактеристике

Пословни дизајн је приступ развоју стратегија, процеса, производа и услуга усмерених на побољшање пословних резултата и стварање вредности за купце. Он интегрише принципе дизајна са пословном стратегијом како би створио иновативна решења која комбинују креативност и стратешку ефективност.

Кључни аспекти пословног дизајна укључују:

1. Разумевање пословног контекста:

   • Пословни дизајн почиње дубоким разумевањем пословног контекста, укључујући његове циљеве, вредности, конкурентско окружење и потребе и очекивања купаца.

2. Пословни дизајн размишљања:

   • Коришћење принципа дизајнерског размишљања за решавање пословних проблема. Ово укључује усредсређеност на корисника, израду прототипа, тестирање и итеративни процес развоја.

3. Иновације:

   • Способност иновирања и проналажења иновативних решења. Пословни дизајн се фокусира на креирање јединствених и вредних понуда које задовољавају потребе тржишта.

4. Пословни дизајн. Фокус корисника:

   • Фокусирајте се на потрошача и његово искуство. Успешна решења пословног дизајна узимају у обзир потребе, склоности и навике корисника да креирају Производи и услуге које ће бити успешне на тржишту.

5. Стратешко размишљање:

   • Развијање стратегија које узимају у обзир и дугорочне и краткорочне циљеве компаније. Пословни дизајн вам помаже да изградите ефикасне стратегије за постизање успеха.

6. Пословни дизајн. мултидисциплинарност:

   • Укључивање специјалиста из различитих области попут дизајна, пословања, технологије и других, у циљу комбиновања разноврсних знања и вештина у креирању холистичких решења.

7. Побољшање пословних процеса:

   • Анализирајте и оптимизујте пословне процесе да бисте повећали ефикасност, смањили трошкове и побољшали укупну продуктивност.

8. Пословни дизајн. Циљна публика и потребе клијената:

   • Дубинско проучавање циљне публике и стална пажња на променљиве потребе и преференције купаца.

Пословни дизајн се може користити у различитим индустријама и областима, на пример, у развоју производа, услуга, креирању Маркетинг стратегије итд. Он пружа компанијама алате за постизање иновација и успешно спровођење промена.

Шта је пословни дизајн?

Дефиниција: пословни дизајн се дефинише као процес развоја оквира пословног модела користећи дизајнерско размишљање и сличне приступе усредсређене на купца у развоју производа и услуга, тако да вам ваше сјајне пословне идеје могу помоћи да зарадите новац и допринесете пословању. раст током времена.

Стратегија пословног дизајна је стварање и хватање вредности. Такође укључује широк спектар алата и техника за развој и тестирање метода и процеса за развој одрживог пословног модела и иновације. Дизајн пословних услуга такође се бави превођењем понуде вредности у стварање стварне пословне вредности и укључен је у стварање нове вредности дизајнирањем односа у складу са тржишним трендовима.

Значај. Пословни дизајн

Ово је корисно у креирању пословних модела усмерених на људе који су вођени људским потребама. Помаже у развоју пословног модела према истраживању корисника, стратегији, анализи тржишта и корисничком искуству.
Процес пословног дизајна олакшава развој високо одрживог пословног модела. То је начин рада који комбинује способности аналитичара, пословних мислилаца и стратега са методологијама дизајна.

Такви дизајнери се баве превођењем људских захтева у пословне циљеве. Ово помаже у развоју иновативних концепата са више простора за експериментисање, као и вредносних предлога који мењају пословање и животе људи.

Укратко, односи се на успешан пословни процес који клијента ставља у центар процеса дизајна, истовремено осигуравајући одрживост, изводљивост, интегритет и пожељност пословања. Стога, када нови пословни модел прође кроз процес пословног дизајна, он примењује методе дизајна усмерене на купца и пословне алате за креирање прототипа, развија и валидира нове пословне моделе како би проширио приступ дизајна усредсређеног на корисника на фазу пословне одрживости која је повезана са иновационим процесом.

Менаџмент консултанти ангажују пословне дизајнере да трансформишу сјајне пословне идеје које зарађују новац за компанију или организацију и доприносе дугорочном успеху. Након широко распрострањеног прихватања усредсређености на купца у развоју производа и услуга током претходне деценије, многи развојни тимови креирају услуге за оптимизацију профита.

Процес пословног дизајна

Пословни дизајн је систематски приступ који укључује следеће кораке:

1. Разумевање тржишта, компоненти, различитих учесника на тржишту и сила
2. Превођење најбољих пракси међу индустријама и формулисање претпоставки
3. Развијте прототип пословног модела, процените га, а затим идентификујте најважније претпоставке.
4. Тестирање вашег модела, обука и итерација

Процес пословног дизајна је структуиран начин за разбијање структуре и имплементацију иновативних решења за оптимизацију пословних перформанси и постизање пословних циљева.

Приликом развоја пословања, консултант за менаџмент ће блиско сарађивати у тимовима са дизајнерима услуга и програмерима софтвера како би ефикасно интегрисао ваш пословни модел са дизајнерским размишљањем и вредносном понудом вашег производа или услуге.

Шта је дизајнерско размишљање?

Дизајн размишљање је методологија која наглашава решавање сложених проблема коришћењем принципа специфичних за процес дизајна. Често се користи за иновативни дизајн производа, услуга, пословних модела и других аспеката.

Основни принципи дизајнерског размишљања укључују:

1. Пословни дизајн. Фокусирајте се на корисника:

   • Нагласак на разумевању потреба и искустава корисника. Решења се развијају имајући на уму искуство крајњег корисника.

2. Итеративно:

   • Процес развоја је изграђен на итеративним циклусима који укључују израду прототипа, тестирање и прилагођавање.

3. Пословни дизајн. Колективно стваралаштво:

   • Рад као тим и укључивање перспектива и идеја различите групе учесника. Ово подстиче иновативност и разноврсност решења.

4. Емпатија:

   • Дубоко разумевање и емпатија према потребама и осећањима корисника. Емпатија помаже у стварању производа и услуга који заиста одговарају потребама корисника.

5. Пословни дизајн. Дефинисање проблема:

   • Нагласак на јасном дефинисању проблема и изазова пре тражења решења. Ово спречава развој непотребних или неефикасних производа.

6. Експерименти и прототипови:

   • Коришћење експеримената и прототипа за истраживање и тестирање идеја. Ово вам помаже да брзо процените шта функционише, а шта не.

7. Пословни дизајн. Оријентација на акцију:

   • Дизајн размишљање наглашава важност превођења идеја у конкретне акције. Фокусиран је на решавање стварних проблема и постизање конкретних резултата.

8. Отвореност за нове идеје:

   • Подршка отворености и спремности да се размотре нове идеје, чак и ако изгледају необично или неконвенционално.

Дизајнерско размишљање није ограничено на дизајнере и може се применити у различитим областима, укључујући пословање, образовање, здравствену заштиту и још много тога. Он помаже компанијама и организацијама да приступе проблемима из иновативне перспективе која је усредсређена на људе.

Шта ради пословни дизајнер?

Пословни дизајнер је професионалац који користи принципе дизајнерског размишљања и пословног дизајна за развој и побољшање пословних модела, стратегија и процеса у организацији. Задаци пословног дизајнера могу се разликовати у зависности од контекста и специфичних потреба компаније, али обично укључују следеће аспекте:

1. Пословни дизајн. Истраживање и анализа пословног контекста:

   • Разумевање пословног окружења у коме компанија послује. Ово укључује анализу тржишта, конкуренције, трендова у индустрији и других фактора који могу утицати на пословање.

2. Интеракција са тимом и заинтересованим странама:

   • Радите у сарадњи са различитим заинтересованим странама, укључујући руководиоце, менаџере, трговце, програмере и друге да бисте разумели њихове потребе и визију.

3. Пословни дизајн. Примена дизајнерског размишљања:

   • Коришћење принципа дизајнерског размишљања за креирање иновативних решења. Ово укључује фазе дефинисања проблема, истраживања, идеализације, израде прототипа и тестирања.

4. Развој пословних модела:

   • Креирање и оптимизација пословних модела предузећа. Ово укључује идентификацију понуде вредности, купаца, канала дистрибуције, токова прихода и других кључних елемената.

5. Пословни дизајн. Стратешко планирање:

   • Развијање стратегија усмерених на постизање пословних циљева. Пословни дизајнери могу помоћи компанијама да изграде дугорочне и краткорочне стратегије.

6. Дизајн корисничког искуства:

   • Оптимизација корисничког искуства са производима и услугама компаније. Пословни дизајнери теже стварању Производикоји задовољавају потребе и очекивања корисника.

7. Пословни дизајн. Моделирање и анализа процеса:

   • Рад са пословним процесима и њихова оптимизација за повећање ефикасности и смањење трошкова.

8. Примена промена:

   • Помозите у имплементацији предложених промена и обезбедите њихову успешну имплементацију у организацији.

9. Пословни дизајн. Тестирање и итерација:

   • Тестирање развијених решења и коришћење повратних информација свази за итеративно побољшање.

Пословни дизајнери обично поседују мултидисциплинарне вештине, укључујући разумевање пословних процеса, дизајнерско размишљање, стратешко размишљање и комуникацијске вештине. Они могу да раде као део тима или на вишим позицијама у организацији као што су пословни аналитичар, менаџер стратегије или иновација

Карактеристике пројеката пословног дизајна

Пројекти пословног дизајна су пројекти који имају за циљ унапређење пословних процеса, услуга, производа или бренда компаније коришћењем метода и приступа дизајну. Посебности оваквих пројеката леже у вођењу рачуна о пословним циљевима, потребама купаца и решавању специфичних проблема везаних за развој и имплементацију дизајнерских решења у организацији. Ево неких карактеристика пројеката пословног дизајна:

1. Анализа пословног контекста: За разлику од конвенционалних дизајнерских пројеката, пројекти пословног дизајна почињу темељном анализом пословног контекста. Ово укључује проучавање циљева и стратегија компаније, њених конкурената, анализу постојећих производа или услуга и идентификовање слабости или могућности за побољшање.
2. Фокус на купца: Пословни дизајн обраћа посебну пажњу на потребе и очекивања купаца. Производи и услуге су дизајнирани са циљем да реше проблеме купаца или побољшају њихове животе.
3. Итеративни процес: Пословни дизајн често укључује итеративни приступ, односно итеративно понављање процеса дизајна и тестирања. Ово вам омогућава да брзо извршите прилагођавања и побољшате резултате на основу повратних информација и резултата тестирања.
4. Интеракција са различитим одељењима: Током пројеката пословног дизајна, дизајнери блиско сарађују са различитим одељењима компаније, као што су маркетинг, продаја, развој производа, истраживање и развој. Интеракција вам омогућава да боље разумете потребе компаније и обезбеђује синергију у вашем раду.
5. Процена резултата: Пословни дизајн оцењује резултате пројекта користећи специфичне метрике и кључне индикаторе учинка (КПИ). Ово вам омогућава да утврдите ефикасност дизајнерских решења и њихов допринос постизању пословних циљева.
6. Управљање променама: Увођење дизајнерских решења у компанију често укључује промене у радним процесима, структури или култури компаније. Важан аспект пројеката пословног дизајна је управљање променама и обезбеђивање спољне подршке. менаџмента и запослених.

Улога пословног дизајнера у пројекту

Пословни дизајнер игра важну улогу у пројекту који укључује побољшање пословних процеса, услуга, производа или бренда компаније. Његов задатак је да развије дизајнерска решења која ће помоћи у постизању пословних циљева и побољшању интеракције са клијентима и запосленима. Ево неких од кључних улога пословног дизајнера у пројекту:

1. Анализа пословног контекста: Пословни дизајнер почиње темељном анализом пословног контекста, укључујући испитивање циљева компаније, њених конкурената, анализу тренутних производа или услуга и идентификацију слабости или могућности за побољшање. Он ове факторе узима у обзир приликом развоја дизајнерских решења.
2. Дизајн производа и услуга: Пословни дизајнер развија дизајнерска решења за производе и услуге која задовољавају потребе и очекивања купаца. Он обраћа пажњу на употребљивост, функционалност и визуелни изглед како би креирао атрактивне и корисне производе.
3. Дизајнирање корисничког искуства: Важан део посла пословног дизајнера је дизајнирање позитивног корисничког искуства. Разматра начин на који купци ступају у интеракцију са производима или услугама како би искуство учинили удобнијим, интуитивнијим и пријатнијим.
4. Израда прототипа и тестирање: Пословни дизајнер развија прототипове дизајнерских решења како би тестирао њихову ефикасност и употребљивост. Он тестира са стварним корисницима како би добио повратне информације и извршио прилагођавања дизајна.
5. Комуникација са тимом и клијентом: Пословни дизајнер активно ступа у интеракцију са другим члановима пројектног тима, као што су трговци, програмери, менаџери и купац, како би се осигурало да се разумеју сви захтеви и жеље заинтересованих страна.
6. Управљање променама: Имплементација дизајнерских решења често укључује промене у радним процесима, структури или култури компаније. Пословни дизајнер помаже у управљању променама и пружа подршку менаџмента и запослених.
7. Процена резултата: Пословни дизајнер оцењује резултате пројекта користећи специфичне метрике и кључне индикаторе учинка (КПИ). Ово помаже у одређивању ефикасности дизајнерских решења и њиховог доприноса постизању пословних циљева.

Како могу постати пословни дизајнер?

Постати пословни дизајнер захтева комбинацију образовања, вештина и искуства. Ево неколико корака који вам могу помоћи у овом процесу:

1. Добијте образовање:

   • Већина пословних дизајнера има факултетску диплому из дизајна, пословања, иновација или сродне области. Многи професионалци имају мастер диплому дизајна, пословне стратегије или сродне области. Проучавање дизајнерског размишљања и пословног дизајна може бити посебно корисно.

2. Пословни дизајн. Мастер дизајнерско размишљање:

   • Научите и почните да примењујете принципе дизајнерског размишљања. Постоје бројни курсеви, радионице и онлајн ресурси који ће вам помоћи да развијете ову вештину.

3. Развијте више специјализоване вештине:

   • Пословни дизајнери обично поседују различите вештине, укључујући аналитичке, стратешке, комуникационе и техничке вештине. Развијте своје вештине у анализи података, изради прототипа, дизајну корисничког искуства и још много тога.

4. Пословни дизајн. Примени у пракси:

   • Пронађите пројекте у којима можете применити дизајнерско размишљање и пословни дизајн. То би могло бити кроз наставне пројекте, стажирање или чак ваше тренутне пословне обавезе.

5. Рад у мултидисциплинарним тимовима:

   • Искуство у раду у мултидисциплинарним тимовима ће вам помоћи да боље разумете и комуницирате са представницима из различитих области као што су маркетинг, развој, финансије итд.

6. Текућа обука:

   • Посао и технологија се стално мењају, па је важно да стално ажурирате своја знања и вештине. Учествујте на стручним курсевима, конференцијама, читајте литературу и будите у току са новим трендови дизајна и бизнис.

7. Пословни дизајн. Направите профил и портфолио:

   • Направите професионални профил који одражава ваше вештине, образовање и искуство. Повећајте свој портфолио примерима пројеката који показују вашу способност да примените дизајнерско размишљање за решавање пословних проблема.

8. Потражите могућности за посао:

   • Потражите могућности за рад у компанијама које цене дизајнерско размишљање и пословни дизајн. Стажирање, волонтерски пројекти или послови везани за област вашег интересовања могу бити од помоћи.

Стил учења и каријера могу се разликовати за сваког појединца, тако да је важно пратити своја интересовања и континуирано се развијати у одабраној области.

Примери успешних прича. Пословни дизајн

1. ИДЕО У искуство

Након што је радио на модном пројекту у Азији, искуство ИДЕО У је фантастичан пример успеха и релевантности пословног дизајна. Керри О'Цоннор, један од ИДЕО У пословних дизајнера који је радио на пројекту, каже да је њеном тиму било дозвољено да дође до нових идеја док је радио на њему.

Приметили су да је већина људи незадовољна својом гардеробом из разних разлога. То може бити због новог посла, недостатка времена за куповину или важних прилика када им је потребна нова одећа.

ИДЕО У је желео да сазна која је идеја или експеримент добила највише гласова. Оно што су мислили да ће се више допасти женским муштеријама, уместо тога привукло је више мушких купаца. Био је то брз, приступачан и ефикасан начин да се одреди којој тржишној категорији највише одговара.

2. Ворби Паркер. Пословни дизајн

Варби Паркер, познати онлајн продавац, одлична је илустрација како нови производ може у потпуности да трансформише индустрију кроз пословни дизајн.

Варби Паркер-ов вредносни предлог је једноставан: купци могу да купе наочаре на рецепт за 100 долара које би их иначе коштале око 400 долара. Компаније као што је Лукоттица наплаћују високе цене на тржишту.

3. ПепсиЦо Пепси Спире производ

Пепси Спире од ПепсиЦо је креиран кроз креативни пословни дизајн. Пепси Спире, компјутеризована фонтана за пиће која омогућава потрошачима да креирају до 500 различитих комбинација пића.

Овај концепт припада тиму дизајнера, научника и маркетиншких стручњака који су развили концепт екрана осетљивог на додир.

Пословни дизајнер наспрам консултанта за менаџмент. Пословни дизајн

Услуге пословног дизајна имају приступ усредсређен на човека и вођени су људским потребама, док је рад менаџерских консултаната фокусиран на функционалност или профитабилност и вођен је тржишним трендовима.

Пословни дизајнери су оријентисани на акцију, док се консултанти за управљање фокусирају на управљање заинтересованим странама. Поред тога, пословни дизајнери су такође укључени у прихватање двосмислености, док менаџмент консалтинг брине о неизвесности.

Закључак!

У закључку, чини се јасним да је пословни дизајн колаборативни приступ усредсређен на људе који неприметно интегрише дизајн и управљање. Омогућава фирми да дизајнира, изради стратегију и испоручи одрживи пословни модел или финансијски модел у складу са истраживањем корисника, анализом тржишта, стратегијом као и корисничким искуством.

Више се ради о томе да се ствари сагледају из другог угла, кроз другачији пословни објектив, како би се омогућило менаџерима, стратезима и дизајнерима да размишљају креативније и генеришу нове идеје са већом слободом и утицајем на пословање.

То је систематски метод тестирања изводљивости јединствених метода са новим скупом лакмус тестова за генерисање још оригиналнијих погледа или резултата. Агенције за пословни дизајн су нова помама која се појављује сваки дан.

 

АБЦ