Шта је маркетинг садржаја?

Шта је маркетинг садржаја? Маркетинг садржаја је процес стварања вредног, релевантног садржаја за привлачење, стицање и ангажовање ваше публике. Данас купци и клијенти примају више маркетиншких порука него икада раније—тренутно више од 2900 дневно, према тренутним проценама. Ово ствара окружење дефицита пажње, изазивајући трговце да креирају занимљив садржај који се не губи у статици. Добро промишљена стратегија маркетинга садржаја ставља ваше предузеће у позицију лидера мисли, обликујући преференције бренда док информишете и образујете купце. Пружање корисног и забавног садржаја може формирати снажну везу између вашег бренда и купаца која наставља да расте и јача током времена.
Традиционално, трговци су морали да „скрену пажњу“ на медије трећих страна путем оглашавања на веб локацијама, штандова на сајмовима или путем е-поште послатих листама трећих страна. На пример, када бренд плаћа милионе долара за Супер Бовл рекламу, он изнајмљује пажњу коју су привукле ТВ мреже. С друге стране, маркетинг садржаја омогућава трговцима да постану издавачи тако што ће изградити сопствену публику и привући сопствену пажњу. Креирањем и дељењем садржаја који купци сматрају корисним, трговци повећавају свест о бренду и преференцијама, граде поверење код потрошача док се крећу кроз ток продаје. Поред тога, маркетинг садржаја се сматра јефтинијом стратегијом од неких других. Може да почне мало спорије док ваша библиотека садржаја расте и досеже ширу публику.

„. И пропуштају огромне могућности да упознају нове клијенте када је то потребно.

— Мајкл Бренер, извршни директор, Маркетинг Инсидер Гроуп

Уобичајени проблеми које маркетинг садржаја може решити

Маркетинг садржаја је потпуно јединствен приступ ангажовању са потенцијалним купцима који заобилази неке од највећих изазова данашњице, посебно у дигиталном простору.

• Проблем: Морам да повећам обим органске претраге. 

Ваша публика не може да купује од вас ако не може да вас пронађе, а данас чак 93% циклуса куповине почиње помоћу претраживача. Поред тога, према Куно Цреативе-у, 51% потрошње садржаја долази од органске претраге, тако да је маркетинг садржаја одличан начин да се повећа свест о органској претрази. Када се ваш вредан садржај високо котира у претраживачима или се широко дели друштвене мреже, бесплатно градите свест о бренду, а пошто ће се ваш садржај делити само када је релевантан, ваша публика ће бити мање склона да га напусти. Шта је маркетинг садржаја?

• Проблем: Морам да креирам преференцију за бренд. 

Ангажовање у маркетингу садржаја ствара предност кроз мисаоно вођство, што вас чини поузданим извором информација и образовања. Такође можете креирати преференције кроз односе који се јачају кад год ваш садржај забавља или помаже вашим клијентима. Већа је вероватноћа да ће људи куповати од компанија са којима имају везе.

• Шта је маркетинг садржаја? Проблем: Имам план маркетинга садржаја, али он не ангажује моје клијенте.

 Маркетинг садржаја је помагање вашим клијентима, а не продаја њима. Када својој публици слободно дате нешто толико вредно да је она спремна да плати за то, градите поверење, које је на крају ваше најмоћније продајно средство.

• Проблем: Морам да привучем више клијената, а да задржим ниске трошкове. 

Према истраживању компаније Форрестер, данашњи купци немају поверења у маркетинг који их прекида или пресреће. Ангажман у маркетингу садржаја треба да буде део природног разговора са садашњим и потенцијалним купцима, релевантан за њихова интересовања и понашање, и да ствара континуирану причу током времена. Маркетинг садржаја исплаћује дивиденде веома дуго, а овај ефекат се умножава како повећавате своју библиотеку садржаја. Шта је маркетинг садржаја?

• Шта је маркетинг садржаја? Проблем: Не знам како да покажем повраћај улагања своје кампање за маркетинг садржаја. 

Све у свему, маркетинг садржаја може помоћи у повећању саобраћаја на вебу, одржавању квалификације потенцијалног клијента (нарочито када се садржај креира у фазама) и на крају довести до конверзије продаје.

Компоненте маркетинга садржаја. Шта је маркетинг садржаја?

Маркетинг садржаја може имати много облика, а да бисте то урадили како треба, морате да одредите коју врсту садржаја ваши потенцијални купци више воле да конзумирају.

• Блог постови. 

Укључите своју стратегију маркетинга садржаја у распоред или стратегију свог блога. Блог компаније може и треба да се користи за унакрсну промоцију другог садржаја, што ће помоћи у одржавању доследног распореда објављивања. Ако немате члана маркетиншког тима који је упознат са оптимизацијом претраживача (СЕО), ово је једна област у којој ћете можда желети да се консултујете са стручњаком.

• Шта је маркетинг садржаја? Е-књиге. 

Садржина е-књига треба да има неку врсту наративне структуре и да укључује много доброг визуелног дизајна. Сврха е-књиге је да образује, али је важно да језик буде одговарајући глас вашег бренда. Шта је маркетинг садржаја?

• Видео. 

Трик за ефикасно коришћење видео записа као дела стратегије садржаја је да га одржите што је могуће ванвременским, тако да не морате стално да трошите време и новац на стварање више. Видео садржај високог квалитета такође може да се користи за излагање вашег бренда широкој и ангажованој ИоуТубе публици.

• Инфографика.

Користите што је могуће мање текста и пустите слике да испричају причу. Ако немате сталног графичког уметника, пронађите талентованог слободњака који може да створи нешто лепо и информативно.

• Шта је маркетинг садржаја? Јаслице. 

Кратке су - највише две-три странице. То значи да неће бити много простора за велике слике, па ћете желети да користите форматирање текста како бисте читаоцу олакшали да их брзо скенира. Повежите или укажите на друге ресурсе за дубље учење. Шта је маркетинг садржаја?

• Радне свеске и шаблони. 

Ови ресурси су одличан начин да приметите свој бренд, а да притом и даље информишете купце. Требало би да буду дизајнирани за штампу и да буду што интерактивнији и практичнији.

• Званични документи и извештаји. 

Ови материјали су слични е-књигама по томе што су првенствено едукативни, али формални документи и извештаји обично су мање графички дизајнирани и користе више професионални језик. Они такође могу створити могућности за сарадњу са другим организацијама.

• Палубе слајдова. 

Слајдови су одличан формат за разбијање сложених идеја на једноставне кораке или комаде величине залогаја. Нека ваши слајдови буду једноставни: користите минималан текст у једном фонт и сјајна графика свуда. Шта је маркетинг садржаја?

• Шта је маркетинг садржаја? Студије случаја. 

Направите студије случаја са стварним бројевима и пуним причама. Ово ће помоћи да ваш садржај буде фокусиран на вредност и резултате, а не на бренд.

• Демо. 

Ово је место где бесплатна процена, процена или пробни период одлично делују да започнете разговор и почнете у потпуности да квалификујете своје најзаинтересованије потенцијалне клијенте. Ако имате производ за електронска трговина, можете користити код за попуст током трансакције да бисте хитно обавили куповину.

• Канали дистрибуције.

 

1. Власник: Објављивање вашег садржаја на каналима друштвених медија вашег бренда као што су Фацебоок, Твиттер, ЛинкедИн или Пинтерест је брз, прилагодљив и бесплатан начин да се повежете са вашим циљна група.
2. Органски: Примена неких најбољих СЕО пракси у ваш садржај ће вам помоћи да оставите добар утисак на Гоогле и да померите своју веб локацију на листи рангирања. Снага добре стратегије маркетинга садржаја лежи у пружању информација и одговора које ваша циљна публика тражи, па се уверите да могу да их пронађу.
3. Плаћено: највише друштвене мреже дозвољавају неку врсту плаћеног оглашавања као што је спонзорисани садржај, плаћање по клику (ППЦ), маркетинг на претраживачима (СЕМ), приказ и поновно циљање. Усклађивање демографије ваше мреже са личностима вашег бренда ће вам помоћи да одредите где да инвестирате. Шта је маркетинг садржаја?
4. Зарадио: Ово је највредније, али тешко за креирање. Зарадила промоција на друштвеним мрежама се дешава када ваша публика одлучи да дели ваш садржај са својом мрежом.

РОИ успешног програма маркетинга садржаја 

Иако РОИ маркетинга садржаја може бити мало тешко измерити, његова вредност је јасна ако погледате на правим местима. Шта је маркетинг садржаја?

• Маркетинг садржаја је важан. Деведесет два процента маркетиншких стручњака је изјавило да њихова компанија гледа на садржај као на пословну имовину (Институт за маркетинг садржаја).
• Маркетинг садржаја ствара поверење . Деведесет шест процената најуспешнијих продаваца садржаја слаже се да њихова публика на њихову организацију гледа као на поуздан ресурс.

• Маркетинг садржаја привлачи потенцијалне купце. Генерише три пута више потенцијалних клијената него плаћено оглашавање на претраживачкој мрежи (Цонтент Маркетинг Институте, 2017).

Планирање, имплементација и оптимизација вашег садржаја маркетинг програма. Шта је маркетинг садржаја?

Маркетинг садржаја је дугорочна стратегија, тако да, иако можда имате спор почетак, сваки од ових корака је апсолутно неопходан да бисте осигурали да имате чврсту основу за успех.

• Корак 1: Креирајте профиле кључних особа. 

Који вам је садржај потребан? Личност купца ће вам помоћи да дефинишете своју публику – њене проблеме, питања, потребе и врсту садржаја који воле да конзумирају – док ћете у фази њихове куповине научити шта сваки део садржаја треба да постигне.

• Шта је маркетинг садржаја? Корак 2: Разумите пут купца. 

Пут до куповине мапира купчев процес доношења одлука током куповине и помоћи ће вам да одредите који вам је садржај потребан. Различити типови садржаја привлаче различите купце у различитим фазама њиховог путовања. Мапирањем фаза куповине можете боље разумети процес кроз који купци пролазе када разматрају ваш производ или услугу. Као резултат тога, моћи ћете да развијете стратегију садржаја која се директно обраћа купцима, без обзира у којој се фази налазе. Шта је маркетинг садржаја?

• Корак 3: Размислите, а затим направите план маркетинга садржаја. 

Планирање и креирање новог садржаја нису само приказ и метрика. Браинсторминг и планирање ресурса могу бити један од најтежих и најважнијих делова креирања садржаја. Да бисте пронашли инспирацију када је у питању, потребно вам је окружење подршке и спремност целог тима да испроба нове ствари. Уреднички календар није само место где пратите, координишете и делите свој надолазећи садржај, он је и стратешки алат који помаже вашем тиму да изврши интегрисане програме који укључују ваш садржај. Одржавање уредничког календара ће осигурати да објавите свој садржај у најбољем могућем тренутку и да цео ваш тим буде усклађен са датумима објављивања.

• Корак 4: Креирајте и оптимизујте свој садржај . 

Ако почињете са оригиналним, висококвалитетним садржајем у који сте уложили право време и новац у креирање, желећете да извучете максимум из сваког имовина. Такође морате да се уверите да ваш садржај остаје свеж – застарео, више нерелевантан садржај подрива кредибилитет вашег бренда. Да бисте максимално искористили маркетинг садржаја, имајте на уму три принципа:

• • Реорганизација: Ово није само ефикасан начин за креирање новог садржаја, већ и паметан начин да дођете до оних чланова ваше публике који воле да конзумирају садржај на различите начине. Неки људи којима продајете могу волети е-књиге, други више воле инфографика, а други најбоље уче са слајдова. Резање на коцкице вам омогућава да досегнете више људи уз мање напора. Шта је маркетинг садржаја?
  • Препиши:  Кад год средство показује константно јак учинак, резервишите га за будућу надоградњу. На крају, број интеракција ће почети да опада — добар знак да је време за надоградњу.
  • у пензији: Чак и најбољи садржај не траје вечно. Ако је елементу садржаја потребна помоћ осим ажурирања дизајна или једноставног ажурирања, можда је време да га повучете из употребе. Садржај који је истекао нарушава кредибилитет и кредибилитет ваше компаније, ефективно поништавајући сав добар посао који је ваш садржај учинио.

• Шта је маркетинг садржаја? Корак 5: Покрените и оптимизујте. 

Садржај у свакој фази тока треба другачије процењивати — на крају крајева, свака фаза има различите циљеве. Ево кључних показатеља за садржај у раној, средњој и касној фази:

• • Индикатори у раној фази нису директно повезани са приходима. Циљ вашег садржаја у раној фази је повећање свести о бренду; створите преференције за свој бренд; и образовати, забавити и ангажовати своју публику. Објаве, преузимања и прегледи вам говоре да ли ваш садржај привлачи пажњу и да ли се људима свиђа оно што виде. Шта је маркетинг садржаја?
  • метрика средње и касне фазе, као што су дистрибуција канала, прилика и прихода дају вам увид у то како ваш садржај утиче на понуде. За средства средњег нивоа, желећете да измерите како ваш садржај генерише ново интересовање и утиче на ваш крајњи резултат.

АЗБУКА