Процес брендирања

Процес брендирања је стратешки процес стварања, развоја и управљања брендом компаније. Укључује низ акција које имају за циљ успостављање јединствене позиције бренда на тржишту и стварање позитивне перцепције потрошача.

Како би људи описали ваш бренд? Како си желим да да ли су то описали? Бизарно? Професионални? Практично? Без обзира у ком правцу идете, брендирање је пут који ће вас тамо довести.
Активан и свестан процес брендирања омогућава вам да обликујете свој бренд са намером и контролом. Постоји толико много детаља који улазе у стварање бренда да је мукотрпан процес најбољи начин да се њима управља. Не стварате одједном незабораван имиџ бренда – то се ради један по један сврсисходан корак.

У овом чланку анализирамо процес брендирања, зашто је брендирање важно за пословање и одакле почети. Прво ћемо погледати како брендирање може побољшати ваше пословање, а затим ћемо погледати практичне кораке које можете предузети да бисте оптимизовали процес брендирања.

Зашто је брендирање важно за пословни успех. Процес брендирања

Брендирање игра кључну улогу у пословном успеху из неколико разлога:

Препознавање и разликовање:
- Јак бренд чини компанију и њене производе лако препознатљивим међу конкурентима. Јединствени идентитет бренда помаже вам да се издвојите и разликујете на тржишту.
Процес брендирања. Поверења потрошача:
- Квалитетан и поуздан бренд ствара поверење међу потрошачима. Позитивна перцепција бренда помаже привлачењу и задржавању купаца.
Верност купаца:
- Позитивно искуство са брендом и његовим вредностима ствара верност купаца. Вероватније је да ће лојални купци остати лојални бренду и могу постати стални купци.
Промовисање продаје:
- Јак бренд може бити снажан покретач продаје. Заинтересовани потрошачи, након што су препознали бренд, вероватније ће обратити пажњу на производе или услуге и спремни су да обаве куповину.
Процес брендирања. Цена:
- Успешан бренд може одржати више цене производа или услуга због перцепције истих Велика вредност. Потрошачи су често спремни да плате за производе признатог и поузданог бренда.
Привлачност талената:
- Јак бренд привлачи не само купце, већ и талентоване запослене. Бренд познат по својој позитивној репутацији може бити привлачнији професионалцима.
Процес брендирања. Стабилност у временима кризе:
- Када је бренд препознат и перципиран позитивно, то може помоћи компанији да преживи кризне ситуације. Заштићени бренд може бити отпорнији на промене у економији и околностима.
Проширење асортимана и тржишта:
- Компаније са јаким брендом често могу лакше да прошире свој асортиман или уђу на нова тржишта јер већ имају лојалну базу купаца.

Дакле, брендирање је важан стратешки елемент за изградњу успешног пословања, повећање конкурентности и постизање одрживог раста.

Како? Улагањем у процес брендирања, компанија:

Саопштите своје јединствено место међу конкурентима. Процес брендирања

Потрошачи комуницирају са вашим брендом више од куповине нечега. Ваш бренд је искуство које нуди више од опипљивог производа. Ово искуство, као и друге факторе, можете искористити да се боље позиционирате на препуном тржишту.

Схаке Схацк, на пример, је ресторан брзе хране који служи хамбургере. Шта их разликује од било ког од безбројних ланаца хамбургера? Схаке Схацк се поноси што пружа састојке без антибиотика и хормона и модеран приступ класичном хамбургеру. Купци препознају Схаке Схацк као ажурирану верзију класичног комфора.

Повећајте лојалност бренду.

Компаније које имају јак и незабораван бренд заслужују поверење својих купаца. Већа је вероватноћа да ће се потрошачи вратити када знају шта да очекују или када су уверени да ће њихова очекивања бити испуњена.

Куповина артикла на мрежи од Амазона може бити привлачнија купцу од куповине истог артикла са мање, мање познате платформе, чак и ако је мало скупља на Амазону. Купац већ зна шта може да очекује од Амазона, а не најмање важно је да ће пакет стићи на време. Ова изложеност има ефекат снежне груде што доводи до већег посла ако бренд остане исти.

Успоставите вредност за себе и производ. Процес брендирања

Процес брендирања вам такође омогућава да контролишете како купаца и тржишта перципирају свој бренд. Ваш избор шта ћете обући или како стилизовати утиче на то шта људи мисле о вама, зар не? Исти принцип се примењује у процесу брендирања ако доносите намерне одлуке.

Варби Паркер је започео са мисијом да створи приступачне наочаре које је било лако купити. Изградили су своју стратегију брендирања око ових идеала и пренели овај идентитет кроз све своје брендиране материјале. Овај план је успешно привукао базу купаца људи који траже ниске цене и погодност куповине.

Како функционише процес брендирања?

Процес брендирања је скуп корака које предузимате да повећате свест о свом бренду и ојачате његову репутацију. Ово је најкорисније за нове брендове, али је корисно и за постојеће компаније које желе да диригују ребрандинг.

Успешан процес брендирања резултира снажним и јединственим идентитетом бренда који је препознатљив у свим вашим материјалима за брендирање. Ваш идентитет бренда укључује неколико елемената као што су палета боја вашег бренда, типографија, тон гласа, лого и опште слике. Поред чињенице да све ове средства препознатљиви и незаборавни, они морају савршено да представљају и пренесу личност вашег бренда.

Прво и најважније, када разматрате сопствени процес брендирања, важно је разумети потребе ваше појединачне компаније: шта желите да кажете и кога желите да досегнете. Почетне фазе процеса брендирања ће одредити ваш приступ наредним фазама.

Корак по корак процес брендирања

Пре него што почнете да радите на идентитету свог бренда, морате себи поставити неколико важних питања: Ко сте ви и шта вас издваја од конкуренције? Одговори нису увек очигледни, па се ослоните на специфичне циљеве ваше компаније и урадите доста истраживања тржишта.

Да бисмо стекли дубље разумевање процеса брендирања, погледајмо детаљније сваки корак.

1. Изградите своју стратегију бренда. Процес брендирања

Први корак је можда најважнији. Ко сте ви као бренд, или тачније, ко желите да будете? Дефинишите „зашто“ свог постојања и фокусирајте се на скуп основних вредности које желите да имате као бренд.

кутија за пицу

Као компанија, запитајте се: ко сте ви? Шта је ваш циљ, осим остваривања профита или производа? Каква је разлика ако постојите као бренд? Које вредности су у основи вашег бренда, ваших основних уверења? Одговори треба да буду довољно јасни и добро дефинисани да дефинишу унутрашње и спољашње функционисање вашег пословања.

Ваша стратегија треба да се састоји од специфичних циљева који обележавају различите тачке у изградњи вашег бренда.

Да бисте своју стратегију превели у акцију:

Схватите ко сте.
Одредите кога покушавате да досегнете (ваше циљна група).
Појасните које производе и услуге нудите.
Поставите се међу своје конкуренте.

Ваша стратегија бренда, заузврат, одређује вашу пословну стратегију. Ваша мисија и основне вредности директно јачају културу ваше компаније и помажу у одржавању интерне доследности. Као што смо расправљали у првом одељку, доследност је одличан начин за изградњу лојалности бренду.

2. Спровести истраживање тржишта. Процес брендирања

Да бисте се боље позиционирали на тржишту, прво морате да разумете то тржиште. Изградња стратегије бренда без познавања циљане публике или конкуренције је једноставно пуцање у мраку.

Да разумете шта вас разликује од ваших конкурената и чини их лучше , морате знати ко су и шта нуде. Такође морате да разумете до кога они долазе – да ли је њихова циљна публика идентична вашој или постоји мали сегмент који је заостао? Ово ће вам помоћи да се прецизније фокусирате на то ко је ваша публика и како ваш бренд може да испуни њихове јединствене жеље. Процес брендирања

Да бисте боље разумели своје тржиште, испробајте ова два савета:

Креирајте личности купца.

Поред консултација у вези са аналитиком података, можете се ставити и на место купца тако што ћете разговарати о томе. Личност купца је измишљени „лик“ састављен од статистичких података. податке и уверења о вашим циљним клијентима. Где купују? Шта раде за забаву? Који канали друштвене мреже они користе? Познавање њих ће вам помоћи да оптимизујете одлуке о брендирању.

Идентификујте своје конкуренте.

Овај корак се односи на позиционирање и диференцијацију. Шта функционише за ваше конкуренте и где има простора за побољшање? Како можете заузети нишу на овом специфичном тржишту?

Истраживање конкуренције је од суштинског значаја за развој елемената вашег бренда и стварање гласа вашег бренда. Иако се исплати бити јединствен, још увек морате да радите на тржишту.

На пример, ако сви ваши конкуренти користе неутралне боје, то може бити зато што неутралне боје најбоље функционишу за ту тржишну групу. Ефикасно бирање флуоресцентних боја ће вас издвојити од ваших конкурената, али ће вас на крају повредити тако што ћете отерати муштерије. Иако разликујете свој бренд, ипак морате узети у обзир потребе и жеље тржишта.

3. Развијте свој бренд. Процес брендирања

Ваш идентитет бренда се састоји од опипљивих, препознатљивих елемената бренда који функционишу као кохезивна целина. Основни циљ корпоративног идентитета је да створи нешто посебно и препознатљиво купцима.

Идентитет оживљава ваш бренд и претвара га у искуство са којим купци могу да комуницирају. Ваш идентитет бренда укључује карактеристичне вербалне и визуелне карактеристике, као и свеукупну личност. Идентификовање ових елемената је потенцијално најкреативнији део процеса брендирања.

МВП елемената вашег бренда је, наравно, лого, али он није једини играч:

Марка.

Како се зовеш? Одличан пример заштитни знак који чини чуда на идентитету бренда је Тесла . Ко боље представља иновативна електрична возила од проналазача који је модернизовао начин на који користимо електричну енергију. Процес брендирања

Палета боја.

Боје које се користе у свим сликама вашег бренда треба да буду у складу са вашом личношћу. Не желите да жртвујете одређене тржишне реалности да бисте разликовали свој бренд, али у исто време, коришћење палете боја сличне оној ваших конкурената ствара ефекат мешања. Истраживање тржишта у комбинацији са практичним аспектима психологија боја може вам помоћи да пронађете савршен компромис.

Фонт.

Доступност само неколико основних типова фонтове добро функционише за ваш бренд за доследност и препознатљивост. Превише фонтова губи овај ефекат. Замислите ако користите другачији акценат сваки пут када разговарате са особом - људи ће вас сигурно тешко спустити. Још 2015. године, Гоогле је променио свој основни фонт у нешто попут Футуре јер је боље функционисао и на малим и на великим екранима, задовољавајући њихово тржиште мобилних корисника. Величина добијеног фонта могла се лако променити, што је позитивно утицало на корисничко искуство.

Брендирани глас.

Да је ваш бренд особа, како би говорио? О чему ће причати и којим ће тоном користити? Да ли ће то бити формално и достојанствено, или ће бити само шала? Да бисте креирали глас свог бренда, размислите о томе коју поруку желите да пренесете и како се она односи личност вашег бренда. У свим аспектима комуникације, од текста до видео дијалога и слика, изаберите језик који „звучи“ као ви. Процес брендирања

Додатни елементи.

Постоји много елемената брендирања које можете изабрати, а потребе вашег бренда ће одредити који су најбољи за вас. Ако продајете опипљив производ, слике и визуелни елементи ће бити главни приоритет; За бренд оријентисан на услуге, други облици изражавања, као што су сведочења или брендирани чланци на блогу, боље функционишу.

Лого.

Дизајн логотипа је кључни део процеса брендирања. Као примарни амбасадор бренда, ваш лого практично влада остатком дизајна вашег бренда. Тешко је говорити о успешним логотипима без размишљања о Нике своосху. Њихов лого је постао снажан амбасадор бренда јер сви елементи Никеовог идентитета бренда раде заједно како би ојачали значење своосх-а: самоуверен, директан и непогрешив.

Развијање ових елемената може изгледати застрашујуће, имајући у виду многе факторе осим тога ко сте ви као бренд и ваша циљна публика, укључујући маркетиншке принципе и графички дизајн.

4. Направите сопствени водич за стил.

Иако се водичи за стил бренда често сматрају „опционим“, они увелико помажу у обезбеђивању успеха вашег процеса брендирања. Сав труд који уложите у разумевање вашег бренда и развој елемената бренда биће узалудан без водича за стил који би пратио ваше изборе. Процес брендирања

Водич за стил је технички ресурс који јасно описује како да користите средства вашег бренда. Сви успешни брендови имају водич за стил њихов логотипи и брендови.

Водич за стил вашег бренда обично укључује одељке који покривају:

Историја бренда
Глас
Коришћење логотипа (посебно ако их имате неколико)
Имагес
Палета боја (са тачним кодовима боја)
Издавачка кућа

На овај начин, водич за стил бренда осигурава да су ваши избори дизајна доследни без обзира на то где се ваша средства појављују или ко њима управља. Овај ресурс компаније узима у обзир аспекте као што је промена величине вашег логотип или комбинација ваших средстава у различитим бојама, између осталог. Ово такође може укључивати традиционалне аспекте водича за стил, као што је да ли ваш бренд користи оксфордске зарезе. Процес брендирања

Водичи за стил су и даље један од најбољих начина да се ојачају смернице за брендирање међу многим људима у различитим одељењима. Пошто се брендови временом мењају, можда ћете желети да повремено ажурирате свој водич за стил бренда сваких неколико година како бисте одражавали нове трендови брендирања.

Међутим, креирање сопственог водичи за стил бренда је сасвим друга прича.

5. Повећајте свест о бренду.

Такође позната као „подизање свести о бренду“, ова фаза процеса брендирања је повезана са вашим дугорочним стратегијама брендирања. Изградња бренда је само почетак. Процес брендирања

Ко сте ви као бренд игра веома, веома важно у овој фази (не да није у свим другим фазама). Заиста морате да развијете своју стратегију како бисте осигурали да је ваш бренд конзистентан у свим комуникацијама и искуствима. Како комуницирате са клијентима у различитим фазама посла? Да ли вам је стало до савремених питања која би им могла бити важна?

Аир Нев Зеаланд је недавно донео бројне одлуке у вези са одрживошћу јер је њихово тржиште – авио-саобраћај – озлоглашени допринос емисија угљен-диоксида и осталих компоненти базираних на угљенику човечанство. Аир Нев Зеаланд је објавио извештај о одрживости у којем се расправља о свим методама које би користили да смање сопствени отпад угљеника; пријавили су то на сопственој веб страници, поделили са купцима и објавили преко медија.

За повећање свест о бренду Већина компанија има календар који користе за постављање специфичних циљева брендирања. Најважнија ствар коју треба запамтити у овој фази је да је ваш бренд предузеће које расте. Оставите довољно простора у процесу брендирања да бисте омогућили простор за промене без губљења суштине.

Процес брендирања је континуиран

Постоји много лепоте у стварању нечега, дозвољавајући свим деловима да међусобно делују у хармонији. Када активно бирате шта да укључите или изоставите, постајете део онога што радите.

Али за разлику од изградње зграде или сликања, изградња бренда се никада не завршава. Увек постоје подешавања, а понекад чак и потпуна побољшања, да не спомињемо периодична ажурирања. Помаже да имате јаку основу за личност вашег бренда, нешто што вам помаже да је пратите до корена свега: ваших вредности и сврхе.

Честа задавана питања (ФАК)

Шта је процес брендирања?
- Одговор: Процес брендирања је систематско и стратешко креирање, развој и Бренд менаџмент компаније или производа у циљу стварања јединствене и препознатљиве слике.
Где започети процес креирања бренда?
- Одговор: Почните тако што ћете дефинисати циљеве вашег бренда, циљну публику, јединствене вредности, мисију и визуелне елементе као што је логотип.
Које су фазе процеса брендирања?
- Одговор: Фазе могу укључивати истраживање, стратешко планирање, развој логотипа и визуелни идентитет, креирање порука бренда, имплементација и управљање брендом.
Шта је стратегија бренда?
- Одговор: Стратегија бренда је дугорочни план који дефинише како ће бренд бити креиран и како ће се њиме управљати да би се постигли циљеви компаније.
Како одабрати право име за бренд?
- Одговор: Име бренда треба да буде јединствено, незаборавно, да одражава вредности и да га циљна публика лако разуме.
Шта је личност бренда?
- Одговор: Личност бренда су јединствене карактеристике, особине и вредности које бренду дају људски карактер и чине га привлачнијим за потрошаче.
Колико је визуелни идентитет важан у процесу брендирања?
- Одговор: Визуелни идентитет, укључујући лого, боје и фонтове, игра кључну улогу у препознавању бренда и стварању позитивне визуелне перцепције.
Који алати се користе за креирање бренда?
- Одговор: Алати могу укључивати истраживање тржишта, креирање књиге брендова, лого дизајн, развијање порука бренда и маркетиншких стратегија.
Како одржати и развити бренд након његовог стварања?
- Одговор: Ово укључује стално ажурирање стратегије, интеракцију са публиком путем друштвених медија, креирање квалитетног садржаја и реаговање на промене на тржишту.
Како измерити успех процеса брендирања?
- Одговор: Показатељи успеха могу укључивати повећану свест о бренду, повећану лојалност купаца, повећану продају, анализу повратних информација и учешће на тржишту.