Marketing intelligence (eller marknadsföringsanalys) är processen att samla in, analysera och tolka information om marknaden och dess miljö för att kunna fatta effektiva marknadsföringsbeslut. Det är en viktig del av strategisk planering och gör det möjligt för företag att bättre förstå sina kunder, konkurrenter och den externa miljö där de verkar.

Huvudelementen i marknadsföringsinformation inkluderar:

  1. Insamling av information: Det handlar om att aktivt samla in data från olika källor såsom kundrecensioner, konkurrentrapporter, marknadsstatistik, sociala medier m.fl.
  2. Dataanalys: Efter samla in information analys måste genomföras för att identifiera nyckeltrender, mönster och viktiga aspekter som kan påverka verksamheten.
  3. Tolkning av resultat: De erhållna uppgifterna kräver tolkning med hänsyn till företagets specifika mål och strategiska mål.
  4. Ta beslut: Utifrån resultaten av analysen kan företaget utveckla och anpassa sin marknadsföring strategi och taktik.

Marknadsföring kan inriktas på olika aspekter av ett företag, inklusive:

  • Kunder: Förstå målgruppens behov, preferenser och beteende.
  • Konkurrenter: Analys av konkurrenters strategier, deras styrkor och svagheter.
  • Marknadstrender: Bedöm nuvarande och framtida trender, inklusive förändringar i konsumenternas efterfrågan, teknisk innovation och förändringar i lagstiftningen.
  • Marknadsföringskanaler: Bestämma effektiviteten av olika marknadsföringskanaler och deras attraktionskraft för målgruppen.
  • Produkter: Förstå uppfattningen om företagets produkter och tjänster på marknaden.

Marketing intelligence tillåter företag att förbättra sin konkurrenskraft, fatta mer välgrundade beslut och bättre anpassa sig till förändringar i affärsmiljön.

Direktreklam – definition, marknadsföring, tips och fördelar

Vad är marknadsföringsintelligens?

Definition: Marknadsanalys definieras som processen att samla in och implementera datadriven information för att utveckla effektiva marknadsföringsstrategier för företag som syftar till att optimera leadsgenerering och konvertering på målmarknader.

Specificerad data representerar information om målkunden, marknadstrender etc. som är relevanta för företagets beslutsfattande. Marketing Intelligence kan svara på följande frågor:

  • Var ska ett företag fokusera sina resurser?
  • Vilken målmarknad ska företaget eller företaget försöka penetrera härnäst?
  • Finns det mönster i dina bästa kunders köppreferenser?
  • Vilka typer av produkter eller tjänster kan erbjudas befintliga kunder på en korsmarknad?
  • Vilka demografiska segment är bäst lämpade för nya och befintliga produkter?

Både marknadsföringsintelligens och marknadsundersökningar är viktiga för ett företag. De hjälper till att förstå marknaden för att utveckla marknadsföringsstrategier. Marknadsanalys är inriktat på att samla in allmän data från marknaden, så dess syfte är enbart för företaget. Å andra sidan är syftet med marknadsundersökningar att förstå kundernas preferenser. Han är mer benägen att lära sig nyckelpunkter om processer för köparforskning och de faktorer som påverkar deras köpbeslut.

Vem behöver marknadsföring eller affärsanalys?

Varje beslut som fattas av ett företag bör alltid stödjas av data och statistik. Marketing intelligence Dataanalys ger ledningen en förståelse för marknadsförhållanden, trender och konsumentbeteende. Att ta hänsyn till alla dessa faktorer samtidigt som man utvecklar en strategi hjälper därför ett företag att få en konkurrensfördel. För företagsledare, chefer eller marknadsförare som vill fatta mer exakta beslut relaterade till affärer och marknadsföring är det därför nödvändigt affärsanalys.

Komponenter i marknadsföringsinformation. Marketing Intelligence

Komponenter i marknadsföringsinformation

 

1. Information om konkurrenter. Marketing Intelligence

Konkurrentintelligens samlar in all relevant data om konkurrenter för att använda för att utveckla din marknadsföringsstrategi. Dessutom kräver processen att du gör en SWOT-analys av ditt eget företag för att förstå dess nuvarande position. När du väl utvärderat ditt eget företag blir det lättare att dra nytta av dess styrka och marknadsmöjligheter. Nu blir det lättare att dyka in på marknaden för att hitta rätt konkurrenter på den. Syftet med att samla in konkurrensinformation är att fastställa skälen till varför kunder väljer sin produkt och tjänst. När ett företag fortsätter att växa är det nödvändigt att regelbundet samla in data om sina konkurrenter.

2. Produktinformation

Efter att ha analyserat konkurrensen på marknaden är det viktigt att undersöka din egen produkt eller tjänst. Målet är att optimera produktkvaliteten i enlighet med kundernas förväntningar. För att producera en fysisk produkt är det viktigt att studera tillverkningsprocessen. Använd den data du samlar in om kundernas beteende och preferenser för att göra nödvändiga ändringar i din produkt. Se till att företagets produkt gör ett gott intryck på kunden.

3. Förstå marknaden. Marketing Intelligence

För att ett företag ska fungera framgångsrikt är det viktigt att förstå marknaden. Efter att ha producerat en produkt måste ett företag analysera om den kommer att vara lönsam på sin målmarknad. Marknadsanalys hjälper ett företag att samla in nödvändig data som krävs för deras framtida planering. Detta resulterar i produkter som kommer att tas väl emot av marknaden.

4. Förstå kunder

Att förstå kunden är den viktigaste aspekten av att skapa och expandera ett företag. Det är viktigt att känna till köpmönster, preferenser och skäl till varför en kund ersätter sin produkt med en konkurrents produkt. För att vara marknadsledare måste ett företag göra kunden nöjd med sin produkt eller tjänst. Allt detta kan uppnås genom att noggrant analysera marknaden.

Varför samla in data?

Marknadsanalys hjälper till att förbättra framgångsfrekvensen för alla företag eller företag. Tack vare effektiva medel datainsamling företaget kan bättre förstå sina kunder och den efterfrågestyrda marknaden. Nedan finns lite information om vikten av marknadsanalys.

1. Förstå marknaden. Marketing Intelligence

Genom att samla in marknadsföringsinformation genom olika metoder kan ett företag bättre förstå marknaden. Det hjälper till att förstå marknadens efterfrågan, trender, konsumentbeteende och konkurrentposition. Detta är värdefull data som gör att ett företag kan komma in på marknaden.

2. Förstå marknadstrenden

Marknadsanalys låter ett företag känna till trenderna på marknaden. Följaktligen kan företaget producera de produkter som efterfrågas. Den information som erhålls om marknadstrender kan användas för att skapa deras produkter enligt deras preferenser.

3. Bättre förståelse för klienten. Marketing Intelligence

En verksamhet finns till för kunden, och för att överleva på marknaden är det viktigt att förstå målkundens behov. Marknadsanalys gör att företag kan få insikt i mönster, beteende och kundefterfrågan. All denna information är nödvändig för att utveckla en produkt som uppfyller kundernas förväntningar.

4. Granskning av konkurrentresultat.

För att ligga före i konkurrensen måste ett företag hålla ett öga på konkurrenternas prestationer. Att samla information om konkurrenter är avgörande för att få ett försprång i konkurrensen. Den insamlade informationen kan också användas för att modifiera produkten och utveckla strategier för att få en rättvis andel av marknaden.

5. Produktutvärdering

Att genomföra marknadsundersökningar hjälper ett företag att bättre förstå sin produkt åsikter konsument. Och följaktligen kan du göra de nödvändiga förändringarna i enlighet med efterfrågan på marknaden.

Hur samlar man in data? Marketing Intelligence

Arbeta med Marketing Intelligence Marketing intelligence

 

Det finns olika metoder genom vilka en marknadsförare kan samla in relevant och nödvändig data för ett företag. Nedan är några av metoderna;

1. Översikt

Det vanligaste och traditionella sättet att samla in marknadsinformation är att genomföra en undersökning. Undersökningen använder ett frågeformulär för att samla in data om målmarknaden och analysera den. Genom att analysera denna data blir det lättare att utveckla en marknadsföringsstrategi och fatta beslut. En undersökning kan genomföras på en mängd olika sätt;

  • Online undersökning
  • Personlig undersökning
  • Telefonundersökning
  • Postundersökning m.m.

2. Använda ett analysverktyg. Marketing Intelligence

Marknadsföringsinformation är information som är meningsfull och viktig för företaget. Användning av olika analytiska verktyg hjälper till att få fram relevant information eller datanödvändigt för att förstå företagets position och framsteg. Analysverktyg gör att ett företag kan samla in data om demografiska trender, konsumentaktivitet etc.

3. Omröstningar

Till skillnad från frågeformulär och undersökningar fokuserar undersökningar på att fastställa marknadens svar på en enskild fråga. Enkäter har vanligtvis en högre svarsfrekvens. Anledningen är att det kunde besvaras snabbt och enkelt.

4. Fokusgrupp

Fokusgrupp är en samling personer noggrant utvalda för att representera målmarknaden. Dessa personer ställs frågor som ger företaget insikt i marknadsuppfattning, efterfrågan och värde. Data som erhålls genom en fokusgrupp hjälper företaget att fatta beslut.

5. Fälttester. Marketing Intelligence

Fälttestning ur ett affärsperspektiv avser ett företag genom att utfärda en prototyp eller prototyp till en utvald butik. Det bör noteras att sådana produkter ännu inte har nått marknaden. Detta initiativ görs för att förstå marknadens reaktion på produkten. Och gör därför de nödvändiga ändringarna av produkten innan den lanseras i massproduktion.

Fördelar med Marketing Analytics

 

1. Marknadsöversikt

Marknadsanalys hjälper ett företag att fatta beslut och utveckla strategier med hjälp av marknadsdata. Företaget får en realtidsöversikt över marknadsdata med hjälp av olika analysverktyg.

2. Kundretention. Marketing Intelligence

Företaget måste övervaka sin prestation och marknadsprestanda. Trender förändras snabbt och ett företag måste hänga med i dessa trender och förändringar för att behålla sina kunder. Marknadsanalys hjälper dig att förse dig med data som gör att ett företag bättre kan förstå sina kunder. Förutom köparens smaker och preferenser är det viktigt att känna till hans missnöje med produkten. Med all nödvändig information kan företaget förbättra sig produktkvalitéatt möta kundens förväntningar och därigenom behålla honom.

3. Ökad försäljningseffektivitet.

Marketing intelligence tillhandahåller uppdaterad information om ett företags målmarknad. Och med hjälp av denna data kan ledningen formulera och implementera olika marknadsföringsstrategier. Detta hjälper till att förbättra företagets övergripande försäljningsresultat.

4. Att få en konkurrensfördel. Marketing Intelligence

Det finns olika tävlingar på marknaden och för att vara ledande är det viktigt att ha stenkoll på sina konkurrenter. Marknadsföringsinformation hjälper ett företag att få insikt om konkurrenters prestanda, marknadsföringstrender och marknadsförhållanden. Företaget kan använda denna data för att penetrera och ta en rättvis andel av marknaden.

Tips för att förbättra marknadsföringsinformation

Data som erhålls från marknadsanalyser är viktiga för beslutsfattande. Detta säkerställer utformningen av systematiska, resultatorienterade strategier. Ju mer information som krävs samlas in, desto mer kommer företaget att kunna realisera sin potential. Nedan finns några tips för att förbättra din marknadsföringsintelligens.

1. Rådgör med försäljningsavdelningen.

Försäljningsavdelningen kan vara en viktig källa datainsamling för marknadsundersökningar. Försäljningsavdelningen interagerar direkt med andra affärspartners och kunder. Genom att vara direkt involverad i branschen har teamet en bättre förståelse för marknadstrender, konkurrensläget i branschen, etc.

2. Kommunikation med kunder. Marketing Intelligence

Företag finns till för att betjäna sina kunder. Att etablera en direkt kommunikationskanal mellan företaget och kunderna hjälper till att samla in data och förstå kunderna. Tack vare dessa kommunikationsmedel företaget kan bättre förstå kundens intressen, problem och behov.

Dessutom är feedback ett effektivt sätt att lära sig om din målmarknad. Att nå ut till kunden kan hjälpa ett företag att förstå kundens beteendemönster. Med hjälp av detta kan ett företag alltså förbättra kvaliteten på kundtjänsten och öka varumärkets auktoritet.

3. Fokusera på kvalitetsdata

Vid insamling av marknadsdata måste ett företag sortera källorna för att få högkvalitativ och relevant data. Detta hjälper till att förbättra effektiviteten i datainsamlingen genom att eliminera onödig tid på att samla in irrelevant data.

4. Använda programvara för marknadsföringsanalys. Marketing Intelligence

Ett företag kan använda verktyg för marknadsföringsanalys för att få insikt i sin publik. Det är möjligt att bestämma den totala mängden svar som tas emot via TV och sociala nätverk. Och därför främja medieplanering för att fånga din önskade marknad och öka din omvandlingsfrekvens.

Du kan använda olika verktyg för marknadsföringsanalys:

  • För konkurrentinformation - HubSpot Marketing Center
  • För produktanalys - SurveyMonkey, Wootric, Metadata
  • För att förstå kunder - Google Surveys, CallTrackingMetrics, Seventh Sense, GreyMetrics

Slutsats

Marknadsanalys hjälper ett företag att fatta snabbare och bättre beslut. Detta hjälper till att minska marknadsrisken och identifierar innovativa marknadsföringsstrategier. Med bättre förståelse och synlighet gör det att företaget kan ha en konkurrensfördel gentemot sina konkurrenter. Marknadsföringsinformation är avgörande för att driva ett framgångsrikt företag. Detta hjälper ledningen att utveckla viktiga marknadsförings- och produktstrategier för att ligga före i konkurrensen. Det ger ledningen en överblick över den befintliga marknaden, trender, konkurrens och tillväxtpotential i det egna företaget.

FAQ. Marknadsföring intelligens

  1. Vad är marknadsföringsintelligens och varför behövs det?

    • Marketing intelligence är processen att samla in, analysera och tolka information om marknaden och dess miljö för att kunna fatta effektiva marknadsföringsbeslut. Det är nödvändigt för bättre förståelse för konsumenterna, konkurrenter och yttre miljö.

  2. Vilka datakällor används i marknadsföringsinformation?

    • Datakällor kan inkludera kundrecensioner, konkurrentrapporter, marknadsstatistik, sociala medier, onlinerecensioner och kommentarer, ekonomiska rapporter och andra.

  3. Vilken informationsinsamlingsprocess är mest effektiv för marknadsföringsintelligens?

    • Effektiviteten beror på ett företags specifika mål, men vanliga metoder inkluderar marknadsundersökningar, konkurrentanalys, övervakning av sociala medier och kundfeedback.

  4. Hur använder man resultat från marknadsföringsinformation för att förbättra marknadsföringsstrategier?

    • Marketing Intelligence-resultat kan användas för att identifiera kundbehov, analysera konkurrenter, identifiera marknadstrender och anpassa marknadsföringsstrategier för att bättre möta marknadens krav.

  5. Hur utvärderar man effektiviteten av marknadsföringsintelligens?

    • Effektiviteten kan mätas genom att övervaka resultaten av marknadsföringskampanjer, ökad kundnöjdhet, förändringar i marknadsandelar och andra framgångsmått.

  6. Vilka är de främsta fördelarna med marknadsföringsinformation för företag?

    • Fördelarna inkluderar bättre förståelse för målgrupper, prognostisering av marknadstrender, förbättrad konkurrenskraft, fatta välgrundade beslut och öka effektiviteten i marknadsföringsstrategier.

  7. Hur undviker man negativa konsekvenser när man samlar in data för marknadsföringsinformation?

    • Det är viktigt att respektera integritetsprinciperna och följa dataskyddslagar. Det är också viktigt att endast använda juridiska och etiska metoder för att samla in information.