Маркетинги ВАО иҷтимоӣ (ё SMM, аз Social Media Marketing) як стратегияи маркетингест, ки ба ҷалби таваҷҷӯҳ ва ҳамкорӣ бо шунавандагони мақсаднок тавассути платформаҳои гуногуни шабакаҳои иҷтимоӣ, аз қабили Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn, YouTube, Pinterest ва ғайра нигаронида шудааст. Ин стратегия васоити ахбори иҷтимоиро ҳамчун канал барои таблиғ, сохтани бренд, ҷалби аудитория ва таблиғи маҳсулот ё хидмат истифода мебарад.
3 қоидаҳои иштирок дар шабакаҳои иҷтимоӣ
Пеш аз он ки мо ба маслиҳатҳо биравем, биёед боварӣ ҳосил кунем, ки шумо заминаи дуруст доред. Се қоида вуҷуд дорад, ки шумо бояд онҳоро риоя кунед. Бе ин асос дигар кор кор намекунад.
Пайваста бошед. Таблиғ дар шабакаҳои иҷтимоӣ.
Медонам, медонам... Шумо пештар шунидаед. Ва ин аз он сабаб аст, ки ин ҳақиқат аст. Шумо бояд пайваста мундариҷаи босифат эҷод кунед шабакаҳои иҷтимоӣто одамон метавонанд бо шумо муошират кунанд.
Ин як чизи эътимод аст. Чаро онҳо барои шумо меоянд, агар шумо ба онҳо ҳозир нашавед? Ин ҳам одат аст. Эҷоди одат бо шунавандагони худ калиди муваффақият аст.
Агар шумо ва дӯстони шумо нияти ба хӯроки шом рафтанро дошта бошед, ки "ҳафтае дар ин ҳафта" ба даст оред, чӣ гуна имкон доред, ки ҳамаи шумо дар як рӯз ва соат ҳозир шавед? Хеле лоғар, ҳамин тавр не? Ин аст, ки мо дар ҳаёти воқеӣ рӯз, вақт ва макони муайяне ҳастем.
Ҳамин чиз бояд барои мундариҷаи шумо бошад. Шумо бо як гурӯҳи одамон нақшаҳо мекунед. Онҳо онро дар ҷадвали худ ва дар тақвими худ ҷойгир мекунанд, то рӯзи душанбе соати 8 саҳар намоиш дода шаванд, агар (ва танҳо агар) шумо низ дар он вақт ҳозир шавед!
Саволҳои мушаххас диҳед. Таблиғ дар шабакаҳои иҷтимоӣ.
Аксар вақт фурӯшандагон фикр мекунанд, ки онҳо барои ҷалб шудан мехоҳанд, дар сурате ки онҳо не. Агар шумо дар бораи дархости шарҳи худ маълумоти олӣ нагиред, эҳтимолияти онҳо ин корро намекунад.
Гуфтани чизе ба монанди: "Ба ман бигӯед, ки шумо дар ин бора чӣ фикр доред" ба амал оварда намерасонад. Ба ҷои ин, шумо мехоҳед бигӯед: «Оё шумо фикр мекунед, ки ман дуруст ҳастам ё нодуруст? Худи ҳозир шарҳ гузоред ва ба ман бигӯед - биёед дар ин бора сӯҳбат кунем! »
Одамон серкор ва парешонанд. Бале, онҳо эҳтимолан ҳангоми тамошои видеои шумо ё хондани паёми шумо бисёр вазифа доранд. Пас, ҳатман онҳоро ба назар гиред ва ба онҳо дастурҳои мушаххас диҳед.
Як унсури юморро дохил кунед. Таблиғ дар шабакаҳои иҷтимоӣ.
Вакти он расидааст, ки муносибати касбиро кушем. Ман ҳама тарафдори намуди касбӣ ҳастам (сифат муҳим аст), аммо ҳеҷ гоҳ муносибати касбӣ нест. Аз тарзи ҳаёти тиҷоратии мактаби кӯҳна канорагирӣ кунед. Хамин тавр соли 1970.
Он чизе, ки имрӯз кор мекунад, шахсият аст. Ҳисси фароғат ва шахсияти беназири шумо он чизест, ки иштирокро бештар аз ҳама чиз бармеангезад, зеро одамон иштирок намекунанд, агар онҳо аз мундариҷа лаззат набаранд ё дар бораи он чизе ҳис накунанд. Барои хуб хондан. Ҳангоми омӯзиш лаззат бурдан боз ҳам беҳтар аст!
6 Маслиҳат барои ҷалб кардан бо ВАО иҷтимоӣ
Хуб, ҳоло, ки мо таҳкурсӣ дорем, биёед ба роҳҳое гузарем, ки шумо ҷалби худро боз ҳам бештар афзоиш диҳед.
# 1: Таҷрибаи клуб эҷод кунед. Таблиғ дар шабакаҳои иҷтимоӣ.
Интригаи клуб омили истисноӣ аст, дуруст? Хуб, ҷомеаи шумо бояд худро ҳамчун клуб ҳис кунад. Вақте ки одамон худро махсус ҳис мекунанд, онҳо эҳтимоли бештар пайдо мешаванд ва иштирок мекунанд. Ба одамон ҳис кунед, ки онҳо як ҷузъи чизи бузургтар аз худ ҳастанд.
Яке аз роҳҳое, ки ин корро кардан мумкин аст, номи шунавандагони худ аст. Ҷилл ва Ҷош Стэнтон аз Нӯҳро ба панҷ буред бо ин кори афсонавй карда истодаанд. Ҷамъияти онҳо Scroupies (мухлисони винт) номида мешавад. Ҷилл дар мундариҷаи худ ба Scroupies пайванд хоҳад кард, тавре ки шумо дар ин паём мебинед. Ҷомеа худро Scroupies меноманд. Ва ин боиси сӯҳбатҳои бештар мегардад, зеро онҳо шахсият доранд... ва онҳое, ки узви маҳфили инсайдерӣ нестанд, то ҳол эҳтиёҷоти пайвастанро эҳсос мекунанд.
Роҳи дигари эҷоди таҷрибаи клуб ин такрор кардани мавзӯъҳо дар тамоми мундариҷаи худ мебошад. Ман аксар вақт ибораи "YouUniquely You" -ро дар мундариҷаи худ истифода мекунам. Ин як мавзӯи такрорист, ки ман барои кӯмак ба одамон дар ҳамгироӣ кардани шахсияти беназири худ ба мундариҷаи худ истифода мекунам ва наметарсанд, ки комилан аслӣ бошанд.
Муайян кардани одамон бо ин мавзӯъ вуҷуд дорад, бинобар ин, бо мурури замон ба шумо лозим нест, ки чизе бигӯед - худи одамон мавзӯъро дар шарҳҳо мебардоранд. Онҳо тамошобинони навро тарбия хоҳанд кард. Онҳо мавзӯъро дар сӯҳбат истифода мебаранд. Бубинед, ки чӣ гуна таҷрибаи клуби инсайдерӣ ба шумо дар муоширати табиии бештар кӯмак мекунад?
# 2: Сӯҳбатро бо триггерҳои шунавандагон ташвиқ кунед. Таблиғ дар шабакаҳои иҷтимоӣ.
Барои ба даст овардани намуди ҷалбе, ки табиатан пайдо мешавад (ба ибораи дигар, ба шумо лозим нест, ки барои он сахт меҳнат кунед), шумо мехоҳед ба триггерҳои шунавандагони худ ламс кунед. Ин шунавандагон боиси ангезаҳое мешаванд, ки шумо фикр мекунед, ки бо нуқтаҳои дард ҳеҷ иртиботе надоранд. Онҳо инчунин ба мавзӯи мундариҷаи шумо ё арзиши аслии шумо ҳеҷ коре надоранд.
Триггерҳо ба писандҳо/нописандиҳои шахсии шунавандагони шумо таъсир мерасонанд. Онҳо мундариҷаи арзишманди таълимиро ба қисмҳои сӯҳбат табдил медиҳанд.
Биёед ба чанде назар андозем мисолҳои триггерҳои шунавандагон, ки шумо метавонед дар маркетинги васоити ахбори иҷтимоии худ истифода баред.
Ҳайвоноти хонагӣ дар мундариҷаи ВАО иҷтимоии шумо
Ҳама сагҳо ё гурбаҳоро дӯст медоранд, дуруст? Айнан барои кӯдакон. Онҳо аз шунавандагони шумо посухи "awwww" мегиранд. Ин ба мундариҷаи шумо ҳеҷ иртиботе надорад (агар шумо мураббии саг набошед), аммо он одамонро водор мекунад, ки чизе бигӯянд!
ин твитҳои телефонӣ, ки бо як "созишномаи даҳшатбор" дар як кулоҳи хурди сиёҳи ковбой як тонна девонаворро ба вуҷуд овард. Дарвоқеъ, бархе аз корбарон на танҳо тасмим гирифтанд, ки кулоҳро харидорӣ кунанд, балки аксҳои ҳайвоноти хонагии худро низ дар твиттер гузоштанд.
Агар шумо барои ба даст овардани дастгирӣ мубориза баред, саги худро дар экран гузоред ва аз шунавандагони худ пурсед, ки онҳо чӣ гуна ҳайвоноти хонагӣ доранд. Барои акс пурсед. Одамон дар бораи ҳайвоноти худ сӯҳбат карданро дӯст медоранд. Таблиғ дар шабакаҳои иҷтимоӣ.
Агар шумо инро амиқтар дарк кунед, саги шумо метавонад як қисми муҳими шунавандагони шумо гардад. Abbey Chihuahua, саги ман, як чизи асосӣ аст. Мардум дар бораи ӯ ҳама чизро медонанд, аз чӣ гуна ба ҳаёти мо ворид шудан то он, ки вай дар фаршҳои сангин қадам зада наметавонад, бинобар ин ман дар тамоми хона фаршҳои резинӣ гузоштам. Вақте ки вай дар камера нест, дар бораи ӯ мепурсанд.
Онҳо ҳатто аз "Эбби Кам" хоҳиш мекунанд, ки хоби ӯро тамошо кунад! Вай сабаби он нест, ки онҳо видеоҳои маро тамошо кунанд, аммо вай бешубҳа ба ҷалби онҳо кӯмак мекунад, зеро вай як тамоси шахсӣ аст.
Дар мундариҷаи васоити ахбори иҷтимоӣ мавзӯъҳои визуалиро истифода баред
Ҳар рӯзи сешанбе мавзӯи мундариҷаи мо "Тако Сешанбе" мебошад. Мо дар ҷараёнҳои мустақими худ ботҳо насб кардаем, то одамон танҳо барои тамошои мо "tacos" (асъори ғайрипулӣ) ба даст оранд. Чӣ қадаре ки онҳо тамошо кунанд, ҳамон қадар бештар такоҳо ба даст меоранд. Одамон ҳамеша дар бораи шумораи такоҳои худ гап мезананд ва бо ҳамдигар рақобат мекунанд. Таблиғ дар шабакаҳои иҷтимоӣ.
Мо дар ҳама ҷое, ки имкон дорем, tacos-ро ҳамчун воситаи аёнӣ истифода мебарем. Агар мо математика таълим медодем, эҳтимол мо чизе монанди "1 taco + 1 taco = 2 tacos" мегуфтем, на танҳо "1 + 1 = 2", зеро триггерҳои шумо бояд ба ҳама корҳое, ки шумо мекунед, бофта шаванд!
Мо якчанд намуди пахши мустақимро дар платформаҳои гуногун иҷро мекунем, аз таълим то ахбор, баррасиҳои технологӣ ва ғайра. Яке аз намудҳои пахши мо IRL "Дар ҳаёти воқеӣ" номида мешавад, ки дар он ман ва шарики ман Дэвид соатҳо дар Twitch зиндагӣ мекунем, ҳаёти ҳаррӯзаи худро мубодила мекунем ва шунавандагони худро ба саёҳатҳо мебарем.
Хуб, мо як ҷуфт ҳастем. Ва баъзан ҷуфтҳо баҳс мекунанд (ё воқеан ҷанг мекунанд), дуруст? Мо ҷараёнро нигоҳ намедорем!
Мо тамошобинон ба муайян кардани чои бахс ва ё дар бораи он ки мо бахс мекунем, шуруъ намуд. Агар мо дар мошин бошем, онҳо баҳсҳоро "кагументҳо" мегӯянд. Агар мо дар бораи декаф ё декаф баҳс кунем, онҳо дар чат "нӯшокиҳои қаҳва" -ро менависанд. Таблиғ дар шабакаҳои иҷтимоӣ.
Гап дар сари он аст, ки вақте шунавандагони шумо ба ҳаяҷон меоянд ва шумо вокуниши онҳоро ба чизе, ки шумо гуфтаед ё кардаед, мебинед, фаҳмидани он ба шумо вобаста аст. Реаксияи якдафъаина метавонад як триггер ва мавзӯъи такроршаванда гардад, ки ба ҳамкории оммавӣ оварда мерасонад, аммо танҳо агар шумо ба он ба таври рӯҳбаландкунанда ҷавоб диҳед.
# 3: Нишонаҳои эҳсосиро истифода баред
Одамон - одамон - бо эҳсосот амал мекунанд. Вақте ки мо ҳис мекунем, мо амал мекунем. Бифаҳмед, ки чаро ҳикояҳо қадимтарин шакли муошират аст. Андешед, ки чаро созмонҳои хайрия пеш аз дархост кардани хайрия ба шумо тасвирҳои дилшикаста нишон медиҳанд.
Дар асл, ҷалб дар бораи эҳсосот аст. Ҳеҷ чиз рӯй намедиҳад... шумо издивоҷ намекунед ... бе эҳсосот.
Ҳоло, ман дар назар надорам, ки ба шумо лозим аст, ки дар дохили худ Барбара Уолтерс ламс кунед ва одамонро гиря кунед. Ин метавонад як чизи оддӣ бошад. Онҳоро хандон кунед Дар бораи чизе сӯҳбат кунед, ки онҳоро ба хашм меорад. Қиссаи аламовар нақл кунед. Ҳар он чи мекунед, ба онҳо чизе ҳис кунед. Таблиғ дар шабакаҳои иҷтимоӣ.
# 4: Суҳбатро иҷро кунед. Таблиғ дар шабакаҳои иҷтимоӣ.
Гамфикатсия як роҳи бениҳоят содда ва шавқовар барои ба таври экспоненсиалӣ зиёд кардани иштирок мебошад.
Боре як зан аз ман пурсид, ки дар вазъияте, ки хеле ғамгин буд, чӣ кор кунам. Вай видео кард ва зинда монд шабакаҳои иҷтимоӣ, вале дар беруни тиреза ва дари у хамеша садои бисьёре шунида мешуд. Вай дар Сан-Франсиско зиндагӣ мекунад ва онҳо аксар вақт бинои истиқоматии ӯро барои наворбардорӣ истифода мебаранд.
Як рӯз вай гуфт, ки онҳо дар назди дари ӯ диванро бо занҷирча бурида истодаанд. Вай дар канори худ буд, эҳсос мекард, ки гӯё вай ин қадар ғайрикасбӣ аст. Ман вазъияти бозии комилро дидам!
Ман ӯро ба бозӣ даъват кардам. Вақте ки ин ҳодиса рӯй медиҳад, аз шунавандагон пурсед: "Хуб, шумо фикр мекунед, ки ин мошини сӯхторхомӯшкунӣ буд ё диван, ки ин дафъа нисфи бурида шуд?" Аввалин шахсе, ки онро дуруст мекунад, ғолиб мешавад! Вай ҷавобҳоро ба як корти бинго барои шунавандагони худ табдил дод. Ин чӣ қадар шавқовар аст?
Шумо метавонед бо шунавандагони худ тривиа бозӣ кунед ва мавзӯъҳоро истифода баред мундариҷа ҳамчун ҷавоб медиҳад. Шумо метавонед шунавандагони худро водор созед, ки ҷавобҳои он чизеро, ки шумо дар бораи он мегӯед, тахмин кунанд. Роҳҳои зиёде барои бозӣ кардани видео вуҷуд доранд, бинобар ин шумо дар вазъияте, ки одамон мехоҳанд дар он иштирок кунанд, иштирок карданро дархост мекунед.
# 5: Мо шуморо даъват мекунем, ки таҷрибаи худро мубодила кунед. Таблиғ дар шабакаҳои иҷтимоӣ.
Сенарияи беҳтарин барои ҷомеаи ҷалбшуда ин аст, ки одамон на танҳо бо шумо, балки бо ҳамдигар сӯҳбат мекунанд. Одамонро ташвиқ кунед, ки бо ҳамдигар сӯҳбат кунанд... бо касе аз як шаҳр вохӯред ё дар бораи манфиатҳои умумӣ сӯҳбат кунед, масалан.
Чӣ қадаре ки сӯҳбатҳои бештаре, ки байни шунавандагони шумо робита эҷод кунанд, ҳамон қадар ҷалби бештар ба даст меоред ва садоқати бештаре хоҳед дошт, зеро акнун шумо пайвастед!
Шумо дар аудиторияи худ як тонна одамони оқил доред. Шумо ягона касе нестед, ки медонад. Аз ин рӯ, одамонро даъват кунед, ки ба ғайр аз он чизе ки шумо мегӯед, дониш, фикр ва андешаҳои худро дар мундариҷаи худ мубодила кунанд.
Одамон онро дӯст медоранд, зеро онҳо эҳсос мекунанд, ки шумо воқеан ғамхорӣ мекунед ва худпарастӣ намекунед. Агар шумо аз одамон хоҳиш кунед, ки на танҳо дар бораи он чизе, ки шумо гуфтед, шарҳ диҳанд, балки онҳоро барои мубодилаи таҷрибаҳои худ даъват кунед, шумо шарҳҳо, ҷалб ва садоқати бештар хоҳед гирифт.
# 6: Суҳбатро хотима надиҳед
Яке аз хатогиҳои калонтарине, ки одамон дар мавриди ҷалбкунӣ мекунанд, ин қатъ кардани сӯҳбати эҳтимолӣ пеш аз оғоз шудан аст. Вақте ки касе ба мундариҷаи шумо шарҳ медиҳад, ки "Видео олӣ!" Ё "Мақолаи олӣ!" Шумо чӣ гуфтан мехоҳед?
"Ташаккур."
Аммо чӣ мешавад, агар шумо ба ҷои он гуфтед: "Ташаккур! Бузургтарин бурди шумо чӣ буд?
Ба ҷои он ки сӯҳбатро қатъ кунед, шумо ҳоло сӯҳбатро ташвиқ мекунед. Шумо бо одамон муошират мекунед, бинобар ин онҳо дар оянда бо шумо бештар муошират мекунанд, зеро онҳо эҳсос мекунанд, ки шумо воқеан ғамхорӣ мекунед.
Маслиҳати бонус барои иштирок дар видеои зинда. Таблиғ дар шабакаҳои иҷтимоӣ.
Ин бонус Маслиҳат аксар вақт кор мекунад барои видеои зинда. Дар ниҳоят, ин шакли ҷолибтарин мундариҷа барои маркетинги иҷтимоӣ шабакаҳое, ки шумо метавонед эҷод кунед.
Вақте ки шумо мустақиман пахш мекунед, шумо эҳтимол дар ҳар як ҷараён тамошобинони нав хоҳед дошт, аз ин рӯ аз онҳо хоҳиш кунед, ки худро муаррифӣ кунанд. Шумо танҳо бояд бигӯед: "Агар шумо нав бошед, дар шарҳҳо ба ман хабар диҳед!"
Вақте ки онҳо мегӯянд, ки онҳо нав ҳастанд, вақт ҷудо кунед, то ба онҳо салом диҳед! Дар бораи онҳо чизе пайдо кунед, масалан, аз куҷоянд. Пас зуд гап занед («Оҳ, ман ҳамеша мехостам ба Италия равам!»). Дар бораи онҳо савол диҳед. Онҳоро ҳис кунед, ки шумо ба онҳо ҳамчун як шахс ғамхорӣ мекунед, на танҳо як тамошобин.
Дафъаи дигар онҳо бармегарданд, он чизеро, ки шумо омӯхтаед, ба ёд оред. "Боз омадед, Сара! Агар ман дуруст дар ёд дорам, шумо аз Италия ҳастед, дуруст?
Дар омади гап, хато кардан ҷоиз аст! Агар шумо онро вайрон кунед, ҳадди аққал онҳо аз кӯшиши шумо қадр мекунанд.
Дар хотир доштани тамоми тафсилот он метавонад як каме аз ҳад зиёд эҳсос кунад, бинобар ин, дафъаи оянда, вақте ки шумо ба эфир мебароед, инро танҳо бо як нафар иҷро кунед. Ном ва шаҳри шахсро нависед. Дафъаи оянда онро дар компютери худ нигоҳ доред. Таблиғ дар шабакаҳои иҷтимоӣ.
Пас онро бо шахси дигар санҷед. Ва боз. Шумо ба зудӣ хоҳед фаҳмид, ки ин он қадар душвор нест.
Чӣ қадаре ки шумо кӯшиш кунед, ки одамон худро махсус ҳис кунед, шумо ҳамон қадар ҷалби бештар пайдо мекунед. Ногуфта намонад, ки шумо як аудиторияи содиқеро эҷод мекунед, ки мехоҳанд дар ҳама корҳое, ки шумо мекунед, иштирок кунанд.
хулоса
Мо медонем, ки платформаҳои васоити ахбори иҷтимоӣ барои манфиат ҷалб шуданро талаб мекунанд. Агар шумо саратонро ба девор зада истода бошед, зеро шумо мундариҷаеро эҷод мекунед, ки одамон мехоҳанд, аммо то ҳол шарҳҳо ё ҷалбро ба даст намеоранд, ин шаш усули пешрафтаи баланд бардоштани ҷалби маркетингро санҷед. дар шабакаҳои иҷтимоӣ.
