Роҳбарони васоити ахбори иҷтимоӣ одамоне мебошанд, ки тавассути муошират бо тиҷорати шумо тавассути шабакаҳои иҷтимоӣ муштариён ё муштариёни шумо мешаванд.
Васоити ахбори омма на танҳо як макони олӣ барои пайваст шудан бо оила, дидани аксҳои нави кӯдакии дӯсти мактаби миёна ё машғул шудан ба баҳсҳои шадиди сиёсӣ нест.
Вақте ки ба таври оқилона амалӣ карда мешавад, фурӯшандагоне, ки ба пешниҳоди арзиш ва эҷоди муносибатҳо бо шунавандагони худ тамаркуз мекунанд, метавонанд ба осонӣ ба кони тилло, ки шабакаи иҷтимоӣ барои насли пешбар аст, ворид шаванд.
Роҳҳои зиёде барои тавлиди роҳбарон тавассути каналҳои иҷтимоӣ мавҷуданд. Одатан, тавлиди сурб ба се гурӯҳ тақсим мешавад:
- Аз паи пешвоёни индивидуалй
- Пешбурди мундариҷаи дарвозабон
- Пешбурди молҳо ва хидматҳо
Дар хотир доред, ки одамон бештар аз ширкатҳо ва ашхосе, ки медонанд ва эътимод доранд, харидорӣ мекунанд. Пешниҳоди арзиш, додани маслиҳат ва эҷоди муносибатҳо калиди тавлиди пешвоён аст шабакаҳои иҷтимоӣ.
Дар ин мақола мо дар бораи ҳашт сӯҳбат хоҳем кард Маслиҳатҳо дар бораи се платформаи бузурги насли пешбар - Facebook, Linkedin ва Instagram.
Facebook. Муштариён аз шабакаҳои иҷтимоӣ.
Насли пешбарӣ тавассути Facebook аксар вақт тавассути таблиғи пулакӣ анҷом дода мешавад. Бо ин роҳ шумо метавонед маҳз шунавандагонеро, ки ба шумо лозим аст, интихоб кунед. Новобаста аз он ки шумо мехоҳед ба касе, ки навакак ба сайти шумо ташриф овардааст, таблиғоти такрорӣ фиристед ё ба муштариёни нав дар асоси макон ё дигар демографӣ таблиғ фиристед, Facebook ба шумо имкон медиҳад, ки аудиторияи идеалии худро муайян кунед. Новобаста аз он ки шумо қарор медиҳед, ки пулакӣ ё органикӣ гузаред, инҳоянд баъзе роҳҳое, ки шумо метавонед Facebook-ро барои пешбурди саҳифа ё вебсайти худ истифода баред.
Саҳифаи худро ҳамчун вебсайт оптимизатсия кунед. Муштариён аз шабакаҳои иҷтимоӣ.
Саҳифаҳои Facebook ройгонанд, инчунин имконоти мутобиқсозӣ. Муҳим аст, ки то ҳадди имкон пур кунед, то шунавандагони шумо бидонанд, ки аз тиҷорати шумо чӣ интизоранд. Дар ин ҷо баъзе маслиҳатҳо ҳастанд.
- Шакли бақайдгирии рӯйхати почтаи электронии худро дар саҳифаи худ ҷойгир кунед.
- Саҳифаи худро дар бораи худ оптимизатсия кунед, то ҳикояи худро нақл кунед ва ба одамон бигзоред, ки шумо чӣ кор мекунед.
- Таваҷҷӯҳ ба илова кардани унсурҳои визуалии ҷолиб, ба монанди албоми аксҳои муташаккил, барои ҷалби шунавандагони худ. Саҳифаи худро ҳамчун вебсайти худ тасаввур кунед.
- Боварӣ ҳосил кунед, ки бренди шумо дар байни саҳифаи Facebook ва вебсайти шумо муттаҳид аст. Масалан, агар вебсайти шумо кабуди торик бошад ва саҳифаи Facebook-и шумо кабуди равшанро истифода барад, гарчанде ки ҳардуи онҳо сояҳои кабуд доранд, он ҷудошуда хоҳад буд. Агар муштарӣ аз вебсайти шумо аз саҳифаи Facebook ворид шавад, шумо ҳатто метавонед эътимоди худро аз даст диҳед ё камтар касбӣ ба назар мерасед, хусусан агар онҳо тавассути таблиғи пулакӣ бидуни таҷрибаи қаблӣ дар ширкати шумо муроҷиат кунанд.
Дар Facebook гурӯҳ эҷод кунед. Муштариён аз шабакаҳои иҷтимоӣ.
Facebook истифодаи гурӯҳҳоро ташвиқ мекунад ва онҳо ҷои олӣ барои ҷалби муштариёни нав мебошанд. Хушбахтона барои фурӯшандагон, эҷод кардани гурӯҳ аз саҳифаи мавҷуда осон аст. Танҳо нуқтаҳоро дар паҳлӯи тугмаи Мубодила клик кунед ва Эҷоди гурӯҳ-ро интихоб кунед.
Гурӯҳҳо метавонанд дар атрофи ҳама чиз аз дастгирии пешрафтаи HTML то мухлисони моҳидории парвозҳо мутамарказ карда шаванд. Осмон ҳангоми ташкили гурӯҳ барои одамони ҳамфикр маҳдудият аст, ки ба онҳо ҷой барои муҳокимаи мавзӯъ ва мубодилаи маслиҳат ва дастгирӣ медиҳад. Агар шумо гурӯҳеро барои худ мизбон бошед шунавандагони мақсаднок, шумо метавонед пеш аз пешниҳоди хидматҳои худ сӯҳбатро оғоз кунед ва бо онҳо шинос шавед. Онҳо инчунин метавонанд табиатан ба хидматҳо ё маҳсулоти шумо табдил ёбанд, вақте ки шумо муносибат барқарор кардед.
Агар шумо қарор диҳед, ки гурӯҳи Facebook-и худро эҷод кунед, мавзӯъеро интихоб кунед, ки аз тиҷорати воқеии шумо васеътар бошад ва ба истеъмолкунанда арзиш бахшед. Масалан, ба ҷои гурӯҳе, ки дар атрофи қарорҳои баҳисобгирии SaaS барои ширкатҳои баландтехнологӣ бо фурӯши беш аз 1 миллион доллар мутамарказ шудаанд, шумо метавонед барои ширкатҳои SaaS гурӯҳе таъсис диҳед, ки маслиҳати андозро меҷӯянд.
Дар сӯҳбатҳо иштирок кунед. Муштариён аз шабакаҳои иҷтимоӣ.
Дастрасии органикӣ аз сабаби навсозиҳои охирини алгоритми Facebook душвор буда метавонад. Платформа ба ҷалб ва ҷалб нигаронида шудааст, аз ин рӯ шумо бояд ба шунавандагони худ муроҷиат кунед, то бубинед.
Ҳар вақте ки касе дар саҳифаи шумо шарҳ медиҳад ё ба шумо паём мефиристад, ҳатман ба зудӣ посух диҳед. Алгоритмҳо ширкатҳои фаъолро нисбат ба онҳое, ки бо шунавандагони худ машғул нестанд, бартарӣ медиҳанд. Илова бар ин, шумо метавонед тавассути мундариҷа ва паёмҳои худ муҳокимаҳоро оғоз кунед. Саволҳо ва андешаҳо диҳед.
Масалан, бигӯед, ки шумо хидматҳои худро мефурӯшед Ороиши Графикӣ. Шумо метавонед ба нашри маслиҳатҳо оид ба асосӣ шурӯъ кунед Ороиши Графикӣ ё аз одамон хоҳиш кунед, ки логотипи дӯстдоштаи худро мубодила кунанд. Одамонро дар бораи тиҷорати шумо сӯҳбат кунед, то онҳо андешаҳои худро баён кунанд, мутахассиси соҳаи худ гарданд ё муҳокимаро оғоз кунанд.
Linkedin. Муштариён аз шабакаҳои иҷтимоӣ.
LinkedIn ҷойест, ки дар он мутахассисон ва мутахассисон якҷоя мешаванд. Дигар сайти портфели рақамӣ нест, он як маркази машварати тиҷоратӣ, шабакавӣ ва мундариҷаи касбӣ мебошад. Ин ҷои хубест барои ҳадафи тиҷорат ва шахсони алоҳида бо хидматҳои шумо. Бисёр одамон дар он ҷо барои ҷустуҷӯи алоқаҳои тиҷоратӣ ҳастанд.
Сӯҳбатро оғоз кунед
Мисли Facebook, LinkedIn корбаронро бартарӣ медиҳад, ки дар сӯҳбат иштирок кунанд. Чӣ қадаре ки одамон бо паёми шумо муошират кунанд, ҳамон қадар он нашр мешавад. Ҳангоми ҷустуҷӯи маслиҳат оид ба баъзе масъалаҳо саволҳои бодиққат пурсед.
Танҳо боварӣ ҳосил кунед, ки бренди шумо мувофиқ аст. Масалан, оғози сӯҳбатҳо дар бораи SEO барои агентиҳои SEO бузург аст, аммо барои як ширкати ҳуқуқшиносӣ хуб нест. Шумо мехоҳед саволҳое диҳед, ки ба тиҷорати шумо мувофиқанд, то аудиторияи дурустро ҷалб кунед.
Маслиҳатҳо ва маслиҳатҳои муфид пешниҳод кунед. Муштариён аз шабакаҳои иҷтимоӣ.
Бисёр одамон дар платформа омодаанд ҳамчун мутахассис омӯзанд ва инкишоф диҳанд. Чӣ қадаре ки шумо бо ғояҳо ва таҷрибаҳои худ саховатманд бошед, ҳамон қадар шумо аз будан дар Linkedin арзиши бештар хоҳед гирифт.
Instagram. Муштариён аз шабакаҳои иҷтимоӣ.
Instagram махсусан барои брендҳо хуб кор мекунад тиҷорати электронӣ ва тарзи зиндагӣ, инчунин барои ширкатҳое, ки мехоҳанд ба Millennials ва GenZers муроҷиат кунанд.
Дар хотир доред, ки истинодҳоро дар паёмҳои воридотӣ ҷойгир кардан мумкин нест, аз ин рӯ ба шумо лозим меояд, ки чизе монанди "пайванд дар био" бигӯед, то одамонро ба истиноди сайти шумо дар профили худ равона кунед.
Ҳаштегҳоро ба таври стратегӣ истифода баред. Муштариён аз шабакаҳои иҷтимоӣ.
Илова кардани hashtagҳои дахлдор ба паёми худ метавонад ба афзоиши дастрасии органикии шумо мусоидат кунад. Одамон хэштегҳоро фаъолона ҷустуҷӯ мекунанд, хусусан агар онҳо тамоюл доранд. Танҳо дар як вақт чанд хэштегро дохил кунед, зеро бештар аз он спам ба назар мерасад.
Ва муҳимтар аз ҳама, боварӣ ҳосил кунед, ки hashtag воқеан ба мундариҷаи шумо дахл дорад. Агар паёми шумо як нигоҳи паси парда ба аксбардории ширкати шумо бошад, шумо метавонед хэштегҳои мувофиқ ва маъмулро ба мисли #PhotoOfTheDay истифода баред.
Маҳсулоти шахсии худро омӯзед
Шумо бояд бифаҳмед, ки маҳсулот ё хидмати шумо дар Instagram чӣ гуна дида мешавад. Ин ба таҳқиқи рақибони шумо монанд аст. Муштариён аз шабакаҳои иҷтимоӣ.
Масалан, агар шумо бар дошта бошед, дар Instagram барҳои дигарро пайдо кунед. Аз намуди мундариҷае, ки онҳо мубодила мекунанд, илҳом гиред ва бубинед, ки чӣ бештар лайк ва ҷалбро ба даст меорад. Оё ин дорухатҳои коктейлӣ ҳастанд? Аксҳои одамоне, ки караоке месароянд? Оё ман бояд чизи махсусе бинӯшам?
Скриншот гиред ё истинодҳои ғояҳои ба шумо маъқулро мубодила кунед, ки онҳоро ба тиҷорати шумо татбиқ кардан мумкин аст. Ба хэштегҳои рақибони шумо диққат диҳед. Онҳоро дар файли лағжиш захира кунед, ки шумо метавонед ҳангоми эҷоди мундариҷа барои ҳисоби худ истинод кунед.
Ҳикояҳои Instagram-ро истифода баред
Одамон дӯст медоранд, ки мундариҷаро тавассути видео истеъмол кунанд ва Instagram истисно нест. Одамон барои тамошои ҳикояҳо бештар аз ҳаракат дар каналҳо сарф мекунанд, аз ин рӯ ин як имконияти хуб аст онҳоро ҷалб кунед диккат. Барои истифодаи ҳикояҳо ду равиш вуҷуд дорад. Муштариён аз шабакаҳои иҷтимоӣ.
- Эҷодкор бошед ва дар бораи маҳсулот ва хидматҳои худ видеоҳои кӯтоҳ созед. Шумо мехоҳед боварӣ ҳосил кунед, ки он ҷолиб ва визуалӣ аст. Шумо бояд одамонро маҷбур кунед, ки ҳаракатро бас кунанд, то онҳо тамошо кунанд.
- Аслӣ бошед. Ин метавонад мубодилаи мундариҷаи пинҳонӣ, муҳокимаи он чизе, ки шумо дар болои он кор мекунед, пешниҳоди маслиҳат ва ғайра бошад.
Шабакаҳои иҷтимоӣ беш аз як ҷой барои ширкатҳо барои тамаркуз ба брендинг табдил ёфтааст. Агар шумо донед, ки аудиторияи мақсадноки шумо кист, шумо метавонед бо онҳо тамос гиред ва дар сӯҳбатҳои пурмазмун ва созандае машғул шавед, ки дар ниҳоят сӯҳбатҳои васоити ахбори оммаро ба пешвоёни воқеӣ табдил медиҳанд.
Назари худро бинависед