SMART - ҳадафҳо. Чӣ тавр эҷод кардани маъно?

Ҳадафҳои SMART як методологияи гузоштани ҳадафҳо мебошанд, ки ба онҳо мушаххастар, андозашаванда, дастрас, мувофиқ ва вақт маҳдудтар мешаванд. Ин равиш барои осон кардани раванди муайян кардани ҳадафҳо ва баланд бардоштани эҳтимолияти муваффақияти муваффақ пешбинӣ шудааст. Сахт кор мекунед, аммо натиҷа намедиҳед? Шояд мушкилот кори шумо нест, балки дар он аст, ки шумо ҳадафҳои худро гузоштаед. Аммо хавотир нашавед, ин мушкилотро ҳал кардан осон аст. Ин дастур ба шумо нишон медиҳад, ки чӣ тавр барои тиҷорати худ ҳадафҳои SMART гузоштан мумкин аст. Биёед бубинем, ки чӣ тавр истифода бурдани чаҳорчӯбаи ҳадафҳои SMART.

 

Ҳадафҳои SMART чист?

SMART чаҳорчӯбаест, ки шумо метавонед барои гузоштани ҳадафҳои пурмазмуни тиҷоратӣ ва шахсӣ истифода баред. Ихтисороти SMART маънои онро дорад; Мушаххас, ченшаванда, дастрас, мувофиқ ва вақтбанд. Аввалин истифодаи маълуми ин истилоҳ дар шумораи маҷалла дар соли 1981 буд Баррасии идоракунӣ  Ҷорҷ Т. Доран. Бисёр ширкатҳо ин усулро барои муайян кардани ҳадафҳои ширкат истифода мебаранд. Ин аст як мисоли ҳадафи SMART барои блогер:

• Як ҳафтаи паёмҳои меҳмононро барои 12 моҳи оянда нависед.

Ҳадаф мушаххас, андозашаванда, ноил шудан мумкин, мувофиқ ва ба вақт асос ёфтааст. Пас аз 12 моҳ, осон аст, ки ба ақиб нигоҳ кунед ва бубинед, ки оё шумо ба ҳадафи худ расидаед. Биёед ҳар яке аз ин меъёрҳои SMART-ро бо навбат дида бароем.

1. Мушаххас. Ҳадафҳои SMART

Қадами аввал барои гузоштани ҳама гуна ҳадаф муайян кардани он чизест, ки шумо мехоҳед ба даст оред. Шумо бояд аз худ бипурсед:

• Чӣ шумо мехоҳед ба даст оред?
• Ташкили Тандурустии Ҷаҳон дар расидан ба максад иштирок мекунад?
• Дар куҷо шумо ба ҳадафатон мерасед?

дар ин ҷо мисоли мушаххас Ҳадафҳои SMART. Агар дошта бошед тиҷорати хурд, ҳадафи шумо метавонад рушди ширкат бошад. Ҳадафи мушаххас метавонад расидан ба 10 муштарӣ дар як семоҳа бошад.

Барои самаранок шудани ҳадаф, шумо бояд ба шахс масъулият диҳед ва муайян кунед, ки чӣ гуна ба он ноил шавед. Масалан, шумо метавонед масъулиятро ба дастаи фурӯш вогузор кунед. Канал барои ҷалби муштариён метавонад аутричҳои хунук бошад. Ҳама чизро якҷоя кунед ва шумо ҳадафи SMART доред. Кафедра фурӯш бояд 10 муштарии навро ҷалб кунад дар як семоҳа бо истифода аз алоқаҳои хунук. Ҳадафҳои мушаххас ба шумо кӯмак мекунанд, ки диққататонро нигоҳ доред. Шумо медонед, ки ба чӣ ноил шудан лозим аст.

2. ченшаванда. Ҳадафҳои SMART

Ҳадафҳои SMART бояд ченшаванда бошанд. Ҳадафи ченшаванда он чизест, ки шумо метавонед миқдорро муайян кунед (тарзи зебои гуфтан: "Ба ҳадаф рақам диҳед"). Дар зер ду мисоли ҳадафҳое ҳастанд, ки шумо метавонед барои маъракаи маркетинги худ истифода баред. Яке ҳадафи ченшаванда аст ва дигаре не:

• Шумораи меҳмонони сайтро зиёд кунед семохаи оянда
• Шумораи меҳмонони вебсайтро дар семоҳаи оянда 5000 зиёд кунед.

Ҳадафи якум умумӣ аст, дуюм ченшаванда аст. Миқдори ҳадафҳои шумо ба шумо дар ду роҳ кӯмак мекунад. Аввалан, он ба шумо кӯмак мекунад, ки пешрафти худро пайгирӣ кунед. Шумо медонед, ки оё шумо ба ҳадафи худ расидаед ё ҳадафи худро аз даст додаед. Фоидаи дуюми ҳадафҳои ченшавандаи SMART дар он аст, ки шумо метавонед пешрафти худро пайгирӣ кунед. Шумо метавонед бифаҳмед, ки оё шумо бояд барои ноил шудан ба ҳадафи худ кӯшиши бештар сарф кунед, агар шумо дар роҳи дуруст ҳастед ё ба шумо лозим аст, ки стратегияи худро аз нав дида бароед. Шумо метавонед ҳадафҳои худро ҳар ҳафта, моҳона ё семоҳа баррасӣ кунед.

Ҳадафҳои андозашаванда ҳадафҳои асосии шумо хоҳанд буд нишондихандахои самарабахш (KPI).

3. Муяссаршаванда

Шумо мехоҳед, ки ҳадафҳои амалӣ дошта бошед. Дар орзуи калон чизе нест. Дар ҳақиқат, ҳадафҳои шумо бояд шӯҳратпараст бошанд. Бо вуҷуди ин, ба шумо лозим аст, ки ҳадафҳои амалӣ гузоред.

Ҳангоми гузоштани ҳадафҳои пурмазмун, чизҳои зеринро ба назар гиред:

• Натиҷаҳои пешқадам
• Имкониятҳои молиявӣ
• Захираҳои ҷорӣ
• Шароити бозор

Маълумотеро, ки шумо доред, барои муайян кардани ҳадафҳои дастрас барои ширкати худ истифода баред. Масалан, агар шумо соли гузашта панҷ муштарӣ дошта бошед, ҳадафи шӯҳратпараст метавонад дар соли ҷорӣ ҳафт муштарӣ дошта бошад. Ба назар мерасад, ки расидан ба ин ҳадаф мушкил аст, аммо ҳанӯз ҳам воқеӣ аст. Ҳадафҳои SMART.

Дар назди худ ҳадафе нагузоред, ки расиданаш хеле осон аст ё ғайривоқеӣ. Ҳадафҳои ғайривоқеӣ танҳо шуморо ноумед мекунанд. Онҳо метавонанд ба рӯҳияи дастаи шумо таъсир расонанд. Аз тарафи дигар, ҳадафҳои осон бетаъхирӣ надоранд. Онхо нишондихандаи сусти пешравй мебошанд. Ҳадафҳои амалӣ бояд дар доираи дастрасии шумо бошанд. Муайян кардани ҳадафҳои SMART ба шумо кӯмак мекунад, ки ҳавасманд бошед ва сахт меҳнат кунед.

4. Муносиб. Ҳадафҳои SMART

Ҷанбаи дигари ҳадафи SMART ин гузоштани ҳадафҳое мебошад, ки бо стратегияи васеътари шумо мувофиқат мекунанд. Ҳадаф бояд якчанд масъалаҳоро ба назар гирад, масалан:

• Оё дуруст аст, ки ҳоло ба ин таваҷҷӯҳ кунем?
• Оё он ба ҳама чизи дигаре, ки ман мекунам, мувофиқ аст?

Масалан, тасаввур кунед, ки шумо доред вебсайти тиҷорати электронӣ . Бизнеси шумо босуръат рушд мекунад, аммо захираҳои инсонӣ маҳдуд аст. Беҳтарин каналҳои ба даст овардани муштариёни шумо SEO ва маркетинги почтаи электронӣ. Касе аз дастаи шумо фикр мекунад, ки оғози пешниҳоди хидматҳои машваратӣ хуб аст.

Пешниҳоди хидматҳои машваратӣ ҳеҷ бадӣ надорад. Аммо, агар шумо имконоти маҳдуд дошта бошед, кӯшишҳои худро ба он равона кардан маъно дорад маркетинги почтаи электронӣ ва SEO. Вақте ки шумо имконоти бештар доред, шумо метавонед хидматҳои машваратиро санҷед. Ҳадафҳои дахлдор кафолат медиҳанд, ки шумо тиҷорат дар роҳи дурусти рушди босуръат хоҳад буд. Ҳадафҳои шумо бояд бо ҳадафи ниҳоии шумо мувофиқ бошанд. Ин метавонад чизе бошад, ки шумо барои ширкати худ мекунед ё шумо ҳадафҳои шахсӣ доред.

5. Маҳдудияти вақт

Ҳадафи SMART чаҳорчӯбаи вақт ва мӯҳлатҳои дақиқро талаб мекунад. Масалан, агар ҳадафи шумо илова кардани даҳ муштарӣ бошад, шумо бояд давраи вақтро муайян кунед. Масалан, шумо гуфта метавонед; дар 60 рӯзи оянда даҳ муштарии нав илова кунед. Мӯҳлатҳо ба шумо кӯмак мекунанд, ки кӯшишҳои худро беҳтар созед ва пешрафти худро пайгирӣ кунед. Ин ба шумо кӯмак мекунад, ки ба ҳадафи дарозмуддат диққат диҳед. Доштани фаҳмиши дақиқи чаҳорчӯбаи вақт инчунин ба шумо барои таҳияи стратегияи рушди тиҷорати худ кӯмак мекунад.

Номуайянӣ дар бораи чаҳорчӯбаи вақт нофаҳмиҳо ва таъхирҳоро ба вуҷуд меорад. Аммо, вақте ки шумо медонед, ки вазифа бояд дар давоми як муддати муайян анҷом дода шавад, он барои пешрафти мунтазам кӯмак мекунад. Ҳадафҳои SMART Ин инчунин ба шумо кӯмак мекунад, ки авлавият диҳед, то дар роҳ монед. Аксар вақт ҳадафҳо метавонанд ба баъзе тағйирот дучор шаванд. Дар ин ҳолат, чаҳорчӯбаи вақт ба шумо кӯмак мекунад, ки вазифаҳои муҳимтаринро барои расидан ба ҳадафатон ҳал кунед. Бе ҷадвал, шумо метавонед ба иҷрои вазифаҳое, ки онҳо меоянд, вақт сарф кунед. Ҳадафи саривақтӣ барои нигоҳ доштани дастаи шумо кӯмак мекунад.

Се Маслиҳат барои гузоштани ҳадафи SMART

Мо фаро гирифтем, ки шумо инчунин бояд донед, ки чӣ тавр истифода бурдани чаҳорчӯбаи SMART. Инҳоянд се маслиҳат барои расидан ба ҳадафҳои худ.

1. Ҳадафҳои худро нависед.

Агар шумо мақсадҳои SMART-ро истифода баред, шумо бояд ҳадафҳои худро нависед ва боварӣ ҳосил кунед, ки ҳама аз онҳо огоҳанд. Барои мақсадҳои шахсӣ ин оддӣ аст. Шумо метавонед ҳадафҳои худро дар маҷалла ё дар тахтаи сафед сабт кунед - муҳимтар аз ҳама он аст, ки шумо ба ин маълумот дастрасӣ доред. Агар шумо ба ҳайси менеҷер кор кунед ё вазифаи роҳбариро дар ширкат дошта бошед, шумо бояд боварӣ ҳосил кунед, ки ҳамкасбони шумо ба иттилоот дастрасӣ доранд. Масалан, агар шумо барои як шӯъба мақсад гузошта бошед, шумо бояд боварӣ ҳосил кунед, ки ҳама дар кафедра аз онҳо огоҳанд. Навиштани ҳадафҳои худ ба шумо кӯмак мекунад, ки ҳадафҳои худро пайгирӣ кунед.

2. Марҳилаҳои муҳимро ҷашн гиред. Ҳадафҳои SMART

Шумо бояд дастовардҳои худро ҷашн гиред. Масалан, расидан ба ҳадафи даромади калон як сабаби хуб барои зиёфат аст. Ноил шудан ба ҳадафҳои худ шуморо ҳавасманд мекунад ва рӯҳияи ширкатро баланд нигоҳ медорад. Шумо метавонед кормандон ва роҳбарони шӯъбаҳоро барои ноил шудан ба ҳадафҳо тавассути пешниҳоди ҳавасмандии касбӣ ё молиявӣ ҳавасманд кунед. Бисёре аз ширкатҳо KPI-ро барои арзёбии чанд мукофотпулии кормандон истифода мебаранд. Новобаста аз он ки ғалаба чӣ қадар калон ё хурд, боварӣ ҳосил кунед, ки шумо муваффақиятро ҷашн мегиред.

3. Бақайдгирии мунтазам.

Баррасии ҳадафҳои шумо як роҳи олии арзёбии самаранокии шумост. Барои баррасии шахсӣ ё касбӣ вақт ҷудо кунед. Масалан, шумо метавонед баррасиҳои семоҳа ё моҳона кунед. Баррасиҳои мунтазам ба шумо чен кардани пешравй ва муайян кардани муваффакиятхо ёрй мерасонад ва мушкилот. Агар корҳо хуб шаванд, ин хеле хуб аст. Вақте ки шумо мушкилотро муайян мекунед, кӯшиш кунед, ки сабабашро муайян кунед. Шояд ҳадаф дастнорас аст ё ба шумо лозим аст, ки муносибати худро тағир диҳед.

Дар охир

Дар ин дастур шумо тарзи истифодаи формулаи SMART-ро барои гузоштани ҳадафҳои шахсӣ ва касбӣ омӯхтед. Ҳангоми эҷод кардани ҳадафҳои SMART, боварӣ ҳосил кунед, ки онҳо мушаххас, ченшаванда, дастрас, мувофиқ ва ба вақт асос ёфтаанд. Ин фикри хуб аст, ки барои худ ё тиҷорати худ ҳадафҳо гузоред. Бо ҳадафҳои равшан шумо медонед, ки ба чӣ ноил шудан лозим аст. Пас шумо метавонед барои ноил шудан ба ин ҳадафҳои амалӣ кор кунед.

АЗБУКА