Афзоиши эътимод. Роҳнамои қадам ба қадам барои истифодаи аслӣ

Афзоиши эътимод. Аслӣ ва шаффофият ду калимаҳои охирини маркетинг мебошанд.

Танҳо аз сабаби он ки калима ҷолиб аст, маънои онро надорад, ки он бемаънӣ аст, аммо ин маънои онро надорад, ки маънои онро дорад.

Бисёр вожаҳое ҳастанд, ки маънои худро гум кардаанд.

Аммо ман боварӣ дорам, ки онҳо фарқ мекунанд, зеро онҳо ду ҷанбаи маркетинги муосирро намояндагӣ мекунанд, ки метавонанд ба натиҷаҳои шумо таъсири калон расонанд, хусусан вақте ки сухан дар бораи маркетинги мундариҷа меравад.

Тамоми блогҳо бо ин ду принсип ҳамчун роҳнамо барои ҳар як ҷанбаи ин блогҳо оғоз шудаанд.

Масалан, гирем, Блоги Groove , ки ман онро зуд-зуд зикр мекунам. Шаффофият ва ҳақиқӣ дар маркетинги мундариҷаи онҳо ба ширкат кӯмак кард, ки даромади худро афзоиш диҳад ва ҳадафи ибтидоии худ - $100k дар як моҳ ба таври назаррас зиёд бошад.

ҳамин тавр аксарият фурӯшандагон намедонанд, ки чӣ гуна ин мафҳумҳоро дар мундариҷаи худ самаранок истифода баранд.

Вакти он расидааст, ки инро ислох кунем. Ман ин паёмро барои он навиштам, ки ба шумо дар бораи ҳаққоният ва шаффофият таълим диҳам ва ба шумо кай ва чӣ гуна истифода бурдани онҳоро нишон диҳам. 

Аммо пеш аз он ки мо оғоз кунем, як чизи дигаре ҳаст, ки шумо бояд фаҳмед ...

Шаффофият ва ҳаққоният яксон нестанд: ҳарду ҷанбаҳои мустақили мундариҷа мебошанд, ҳатто агар онҳо аксар вақт бо ҳамдигар ошуфта бошанд.

Шаффофият ба он ишора мекунад, ки шумо чӣ қадар мехоҳед мубодила кунед. Масалан, ҳангоми сухан дар бораи рақамҳои даромад, шумо метавонед истифода баред:

• Шаффофияти паст - Мо дар моҳи феврал як моҳи хуб доштем.
• Шаффофияти миёна - мо моҳи феврали соли ҷорӣ бо фоидаи 20% фоидаовар будем.
• Шаффофияти баланд - февраль мо 10 доллар даромад гирифтем ва 000 доллар фоидаи соф гирифтем. 

Умедворам, ки ин консепсияро равшан месозад. Чӣ қадаре ки шумо тафсилоти бештарро мубодила кунед, ҳамон қадар шаффофтар мешавед. Агар шумо ба назар чунин менамояд, ки тафсилоти муҳимро пинҳон мекунед, шумо шаффоф нестед.

Аслӣ будан маънои онро дорад, ки шумо ҳамчун шахс, нависанда ё ширкат кӣ ҳастед.

Ин маънои онро дорад, ки он чизеро, ки шумо бовар мекунед, нависед, ҳатто агар он маъмулан ё баҳснок бошад. Масалан, шумо намебинед, ки ман дар бораи усулҳои SEO-и кулоҳҳои сиёҳ ё кулоҳҳои хокистарӣ, ба монанди эҷоди шабакаҳои блоги хусусӣ (PBNs) паёмҳо менависам.

Ман боварӣ дорам, ки тақрибан барои ҳама соҳибони тиҷорат ва фурӯшандагон муносибати кулоҳи сафед беҳтар аст. Ҳамин тавр, дар ҳоле ки ман метавонам тавассути пӯшонидани ин тактикаҳои шубҳанок трафики иловагӣ ба даст орам, ман афзалтар менависам, ки дар бораи ақидаҳои ростқавли худ бинависам.

Агар ин ҳама маъно дошта бошад, мо метавонем ба он ғарқ шавем. Агар ин комилан равшан набошад, дар бахшҳои минбаъда равшантар мешавад.

Қадами 1: Фаҳмед Чаро? хонандагон ба шаффофият чавоб медиханд. Афзоиши эътимод.

Шаффофият метавонад ба ду унсури асосии мундариҷаи муассир таъсир расонад:

• арзиши
• Боварӣ

Одамон мундариҷаро бо сабабҳои зиёд қадр мекунанд, аммо асосан барои он коммуналӣ .

Шаффофият метавонад муфидтар шудани мундариҷаро кӯмак кунад. Бо пешниҳоди мисолҳо ва таҷрибаҳои муфассали шахсӣ (шаффофияти баланд), шумо ба хонанда кӯмак мекунед, ки маслиҳати шуморо дар амал бубинад.

На танҳо ин, бо навиштан дар бораи таҷрибаи шахсӣ, шумо метавонед контекстро бо сабабҳо пешниҳод кунед -  Чаро - дар паси қарорҳои шумо.

Ин метавонад танҳо аз табодули рақамҳои шахсӣ дуртар бошад, гарчанде ки ин оғози хуб аст.

Масалан, Buffer на танҳо рақамҳои даромадро тақсим мекунад, балки инчунин мефаҳмонад, ки ин рақамҳо чӣ маъно доранд ва даста барои чӣ кор мекунад онҳо беҳбудиҳо. Афзоиши эътимод.

Агар ман як тиҷорати шабеҳро оғоз мекардам, ман метавонистам аз ин фаҳмиш биомӯзам.

Ва он гоҳ вуҷуд дорад эътимод.

Дар ҳоле ки ин тағир меёбад, бисёре аз хонандагони онлайн дуруст шубҳа доранд.

Одамон ҳама чизро талаб мекунанд, агар онҳо фикр кунанд, ки ин ба онҳо дар фурӯш кӯмак мекунад. Вақте ки касе баррасии маҳсулот ё омӯзиши мисолро мехонад, радари шубҳаи онҳо дар ҳолати ҳушёр аст. Афзоиши эътимод.

Ба даст овардани эътимоди хонанда осон нест, аммо шаффофият роҳи дурро тай мекунад.

Ин тавр фикр кунед ...

Шумо бештар ба кӣ бовар мекунед: ба шахси ношинос ё касе, ки шумо хуб мешиносед?

99% вақт шумо ба шахсе бовар мекунед, ки барои шумо бозтар аст. Шумо ҳис мекунед, ки агар шумо ягон касро беҳтар донед, шумо метавонед ният ва рафтори онҳоро ба осонӣ пешгӯӣ кунед.

Аммо ин саволи хуберо низ ба миён меорад. Агар шумо шахси даҳшатнок бошед, шаффофият ба шумо ҳеҷ фоидае нахоҳад овард. Ман умедворам, ки шумо ва ширкати шумо даҳшатнок нестед.

Оё шаффофият ҳамеша хуб аст? Мутаассифона, шаффофият чунон маъмул шуда истодааст, ки одамоне, ки онро намефаҳманд, кӯшиш мекунанд, ки аз он истифода баранд.

Аз ҷиҳати техникӣ, ба хонандагони худ нақл кардани он чизе, ки барои наҳорӣ доштед, хеле шаффоф аст, аммо агар шумо блоги хӯрокворӣ надошта бошед, он ба мундариҷаи шумо арзиш намедиҳад.

Қадами 2: Фаҳмед Чаро? хонандагон ба ҳаққоният ҷавоб медиҳанд. Афзоиши эътимод.

Яке аз сабабҳои асосии он, ки ман боварӣ дорам, ки аслият аксар вақт бо шаффофият ошуфта мешавад, ин аст, ки ҳардуи онҳо ба як мундариҷа таъсир мерасонанд:

Эътимод.

Маркетингҳои дорои мундариҷаи нодуруст ба сиёсатмадорон хеле монанданд, ки вобаста ба он ки бо кӣ сӯҳбат мекунанд, ақидаи худро баён мекунанд.

Агар шумо дар як чизи муайян тамошобинон, шумо метавонед аз он чизе, ки дар ҳақиқат ба он бовар доред, дур шавед, то онҳоро хушнуд кунед.

Вақте ки сиёсатмадор ба ин монанд мекӯшад шуморо бовар кунонад, ки ба масъалаи ба дилатон наздик ғамхорӣ мекунад, оё шумо ба онҳо бовар мекунед?

Албатта не.

Аммо вақте ки шумо ҳис мекунед, ки касе воқеан ба гуфтаҳои онҳо бовар мекунад (аслан), албатта шумо мешавад ба онҳо бовар кунед. Афзоиши эътимод.

Ин фазои ҳақиқӣ бо мурури замон инкишоф меёбад, зеро шумо на танҳо дар бораи эътиқоди воқеии худ, балки дар бораи амалҳо низ сӯҳбат мекунед.

Ман қаблан гуфтам, ки ман боварӣ дорам, ки SEO кулоҳи сафед дар аксари ҳолатҳо беҳтарин равиш ба SEO аст.

Аммо агар хонандагони ман бубинанд, ки ман дар бораи "X Reasons Чаро Black Hat SEO беҳтар аст" навиштаам?

Чӣ тавр онҳо боварӣ доштанд ҳама чиз Ман чӣ менависам, аз ҷумла мундариҷа дар бораи SEO кулоҳҳои сафед?

Ҳангоме ки шумо кӯшиш мекунед, ки ба аудиторияи гуногун муроҷиат кунед, ноаён будан аксар вақт тасодуфан рух медиҳад. Бо вуҷуди ин, натиҷа аксар вақт ин аст, ки шумо эътимоди хонандагони содиқи худро аз даст медиҳед ё ҳангоми кӯшиши фурӯши чизе, сатҳи пасти табдилро эҳсос мекунед.

Агар шумо барои аудиторияи дигар менависед, вале эҳсос накунед, ки шумо фикри холисонаи худро баён карда метавонед, тамоман нанависед.  Шумо на танҳо аудиторияи нодурустро ҷалб мекунед, балки эътимодеро, ки шумо ба аудиторияи мавҷудаи худ доред, нест мекунед. Афзоиши эътимод.

Оё ин маънои онро дорад, ки шумо ҳеҷ гоҳ фикри худро тағир дода наметавонед? Не. Ва ин аст, ки шаффофият бо аслият ба ҳам пайвастан оғоз меёбад.

Беҳтарин роҳи шарҳ додани ин ба шумо мисоли дигар додан аст.

Бозгашт дар 2014 Google комилан PBN-ро кушт . Ба истиснои худи шабакаҳо Сифати баланд, бисёре аз SEO-ҳои кулоҳҳои сиёҳ дар як шаб тамоми рейтингҳои худро аз даст доданд.

Оё агар шумо як ҷонибдори бузурги PBN мебудед, бад нест?

Спенсер Хоус, ки Niche Pursuit-ро идора мекунад, маҳз чунин блогнавис буд. Вай PBN-ро дастгирӣ мекард, зеро ӯ метавонист бо он натиҷаҳои хуб ба даст орад ва хонандагонаш низ.

Ва он гоҳ ӯ зад - сахт.

Дар хотир доред, ки ҳаққоният ростқавлӣ аст. Агар шумо ростқавлона ақидаи худро дар бораи чизе иваз кунед, хуб нест нуқтаи назар.

Спенсер ин паёмро навишт, ки дар ҷаҳони SEO вирусӣ шуд, гуфт, ки дигар ҳеҷ гоҳ PBN-ро истифода нахоҳад кард. Афзоиши эътимод.

Вай дар як шабонаруз 180-ро ичро кард.

Сабаби он ки ҷустуҷӯҳои чароғдонӣ то ҳол қавӣ ҳастанд, шаффофиятест, ки Спенсер нишон додааст.

Ӯ метавонист оқибатҳои дар натиҷаи ин амалҳои Google доштаашро пинҳон кунад, аммо ба ҷои ин онҳоро ба шунавандагони худ нишон дод.

Сипас ӯ ба қадри имкон фаҳмонд, ки дар сари ӯ чӣ рӯй дода истодааст ва чаро аз ҳоло ба усулҳои SEO кулоҳҳои сафед таваҷҷӯҳ кардан маъно дорад.

Агар ӯ ногаҳон танҳо бидуни шарҳ ҳаракат кунад, аксари хонандагонаш хафа мешаванд.

Аммо азбаски ӯ ҳамеша ҳақиқӣ буд ва тағйироти худро хеле хуб шарҳ медод, хонандагон худро фирефта ҳис намекарданд. Ба ҷои ин, онҳо фаҳмиданд, ки ақидаи ӯ воқеан дигар шудааст ва ӯ ба инъикоси он рӯ меовард.

Шумо набояд зуд-зуд фикратонро бо ҳавас иваз кунед, аммо агар шумо ростқавл бошед, хонандагон худро фирефта ҳис намекунанд. Шумо то ҳол метавонед баъзе хонандагонро аз даст диҳед, аммо ин нархест, ки шумо барои садоқат ва муваффақияти дарозмуддат пардохт мекунед.

Қадами 3: Сатҳи шаффофиятро муайян кунед. Афзоиши эътимод.

Дар ин лаҳза, шумо бояд мафҳумҳои шаффофият ва ҳаққониятро хуб дарк кунед.

Акнун шумо бояд ин донишро дар амал татбиқ кунед.

Шумо бояд муайян кунед, ки шумо кистед ва мубодилаи он бароҳат нест.

Чизҳои маъмул барои баррасӣ инҳоянд:

• Маълумоти шахсӣ - ном, суроғаи шумо ва ғайра.
• Маълумоти тиҷоратӣ - даромад, фоида, мушкилоти пасипарда
• Маълумот дар бораи тиҷорати шахсӣ - равандҳои тиҷоратии шумо ва таъминкунандагоне, ки рақибони шумо метавонанд дуздӣ кунанд

Шаффофият метавонад як чизи олӣ бошад, аммо ман мефаҳмам, ки на ҳама одамон ба мисли ман номҳои аслии худро мубодила мекунанд.

Муайян кунед, ки шумо кистед ва он чизеро, ки ба шумо ошкор кардан осон нест, ва сипас ҳангоми эҷоди мундариҷа дар оянда ба он риоя кунед.

Қадами 4: Аслӣ дуӣ аст

Саволи "Оё шумо фикр мекунед, ки вай ҳақиқӣ аст?" саволи ҳа ё не. Ҳеҷ гоҳ ҷавобе нест: "Ин ҳақиқӣ ба назар мерасад." Афзоиши эътимод.

Агар шумо нахоҳед ё хоҳед, ки шахси даҳшатборе бошед, ки ба ҳеҷ кас маъқул нест, ман тавсия медиҳам, ки аслӣ бошед.

Ин воқеан қисми охирини ин паём дар бораи ҳаққоният аст. Шумо ҳеҷ гоҳ маҷбур намешавед, ки худро маҷбур кунед, ки дар ин бора фикр кунед, агар шумо қарор кунед, ки ба ҳаққоният аҳамият диҳед.

Фарз мекунем, ки шумо ҳақиқӣ будан мехоҳед, шумо бояд танҳо ба он диққат диҳед, ки ҳангоми навиштани мундариҷа чӣ ҳис мекунед. Оё шумо ҳис мекунед, ки дурӯғ мегӯед? Агар ин тавр бошад, шумо ҳақиқӣ нестед.

Қадами 5: Ба мундариҷа шаффофият илова кунед (вақте ки он маъно дорад)

Қисми душвори шаффофият донистани кай истифода бурдани он аст.

Калиди он аст, ки қисмҳои муҳимтарини мундариҷаи худро эътироф кунед, ки дар он шумо метавонед тавассути шаффофияти иловагӣ арзиш илова кунед. Афзоиши эътимод.

Барои шинохтани онҳо таҷриба лозим аст, бинобар ин ман ба шумо чанд намунаи олиро нишон медиҳам.

Мисол №1 - Blog Groove : Groove ҳамеша намунаи аввалинест, ки ман дар бораи шаффофият фикр мекунам.

Дар вақти оғозёбӣ, хеле кам блогҳо барои соҳибкорон тафсилоти маҳрамона дар бораи даромад ва фоидаро ошкор карданд.

Groove идома дод, ки ҳама чизро, аз ҷумла равандҳои тиҷоратии худ, сабабҳои паси қарорҳои муайян ва ҳатто натиҷаҳои киро кардани тренери тиҷоратӣ мубодила кунад. Афзоиши эътимод.

Аз он вақт инҷониб, бисёри дигарон бо истифода аз ин намуди шаффофият пайравӣ карданд.

Мушкилоти ҷамъиятии 100 ҳазор доллари ман як мисоли ин аст.

Мисоли №2 - Pizza Domino: Агар шумо дар ИМА зиндагӣ кунед, шумо бо Domino's, занҷири маъмули пицца шинос ҳастед.

Бо вуҷуди ин, онҳо барои пиццаи баландсифати худ маълум набуданд.

Он чизе, ки онҳо карданд, эҷод кардани видео буд, ки дар он онҳо паси парда рафтанд ва бадтарин шикоятҳои муштариёни худро ба таври оммавӣ хонданд.

Дар ин видео онҳо кореро нишон медиҳанд, ки паси парда барои беҳтар кардани пицца идома дорад.

Пас аз дидани ин намоиши шаффофият, аксари муштариёни қаблӣ ба онҳо имкони дигар медиҳанд.

Ин метавонад кори хубе бошад, ки камбудиҳои худро мустақиман нишон диҳед ва ба онҳо ошкоро муқовимат кунед, вақте ки шумо воқеан кӯшиш мекунед, ки онҳоро такмил диҳед.

Мисоли №3 - Патагония: Патагония як тиҷорати калонест, ки либос мефурӯшад.

Шумо шояд бидонед ё надонед, ки дар бораи либосҳое, ки дар шароити арақ истеҳсол мекунанд, ҳатто аз ҷониби корхонаҳои калон низ нигаронии ҷиддӣ вуҷуд дорад.

Патагония бо сохтани харитаи изҳои пои ҷавоб дод, ки дар он онҳо дақиқ нишон медиҳанд, ки ҳама маводи худро аз куҷо мегиранд. Афзоиши эътимод.

Онхо шароити кори коргарон ва пудратчиёнро ошкор намуда, нишон доданд, ки тачрибаи хуби тичоратй доранд. Ин боз як қисми он аст, ки шумо бояд шахси хуб ё ширкати хуб бошед, то шаффофиятро самаранок истифода баред.

Агар дар соҳаи шумо нигаронии умумӣ вуҷуд дошта бошад, ба таври комил шаффоф буданро бо нишон додани он, ки шумо ба амалҳои бад машғул нестед, баррасӣ кунед. 

Хулоса. Афзоиши эътимод.

Аслият ва шаффофият метавонад калимаҳои машҳур бошанд, аммо онҳо инчунин мафҳумҳои арзиши воқеӣ мебошанд. 

Умедворам, ки ин мақола ба шумо дар фаҳмидани фарқияти байни ин ду кӯмак кардааст. Тавре ки шумо ҳоло мебинед, гарчанде ки онҳо аксар вақт бо ҳам амал мекунанд, онҳо ду принсипи комилан мустақил мебошанд.

Дар ин лаҳза, баргардед ва ба саволҳои қадамҳои 3-5 ҷавоб диҳед, агар шумо ин корро накарда бошед. Пас аз он ки шумо ин корро анҷом додед, ҳангоми сохтани мундариҷа дар оянда ин ҷавобҳоро дар хотир нигоҳ доред.

Саволҳои зуд-зуд додашаванда (FAQ). Афзоиши эътимод. 

1. Чаро зиёд кардани эътимод ба тиҷорат муҳим аст?

   • Ҷавоб: Эътимод асоси муносибатҳои муваффақи тиҷоратӣ мебошад. Баланд бардоштани эътимод ба барқарор кардани муносибатҳои дарозмуддат бо мизоҷон, шарикон ва кормандон кӯмак мекунад ва инчунин ба эътибори бренд таъсири мусбӣ мерасонад.

2.  Кадом стратегияҳоро шумо метавонед барои баланд бардоштани эътимод истифода баред?

   • Ҷавоб: Таъмини иттилооти ростқавл ва шаффоф, нигоҳ доштани пайвастагӣ дар муошират, иҷрои ӯҳдадориҳо, такмил додани хизматрасонӣ ба мизоҷон, кори фаъолона дар бораи обру.

3. Афзоиши эътимод. Сатҳи эътимодро ба тиҷорат чӣ гуна бояд арзёбӣ кард?

   • Ҷавоб: Баръаксро истифода баред алоқаи муштариён ва шарикон, таҳлили баррасиҳо, омӯзиши қаноатмандии муштариён ва дигар нишондиҳандаҳо ва гузаронидани пурсишҳо.

4.  Кадом амалҳо метавонанд эътимодро халалдор кунанд?

   • Ҷавоб: Риоя накардани ваъдаҳо, пешниҳоди маълумоти бардурӯғ ё бардурӯғ, хидматрасонии бади муштариён, вайрон кардани махфияти маълумот, набудани масъулият.

5. Афзоиши эътимод. Чӣ тавр истифода бурдани шабакаҳои иҷтимоӣ барои эҷоди эътимод?

   • Ҷавоб: Муносибати фаъол бо шунавандагон, пешниҳоди иттилооти арзишманд, кушодагӣ ба фикру мулоҳизаҳо, ҳалли мушкилот дар соҳаи ҷамъиятӣ, нигоҳ доштани симои касбӣ.

6.  Чӣ тавр кормандон метавонанд ба сатҳи эътимод ба ширкат таъсир расонанд?

   • Ҷавоб: Таъмини омӯзиш ва рушди кормандон, нигоҳ доштани муошират ва ошкорбаёнӣ, муносибати беғаразона ва одилона бо кормандон, фароҳам овардани шароит барои рушди касбии онҳо.

7.  Барои баланд бардоштани эътимод эътибори худро чӣ гуна идора кардан мумкин аст?

   • Ҷавоб: Мониторинги фикру мулоҳизаҳо, иштироки фаъолона дар ҳалли мушкилот ва низоъҳо, нигоҳ доштани имиҷи мусбати бренд, иштирок дар ташаббусҳои хайрия ва ҷамъиятӣ.

8. Афзоиши эътимод. Чӣ тавр эътимодро ба тиҷорати онлайн нигоҳ доштан мумкин аст?

   • Ҷавоб: Ҳифзи маълумоти муштарӣ, бо истифода аз усулҳои бехатари транзаксия, таъмини равшан маълумот дар бораи шартҳои истифода, дастгирии мизоҷон самаранок.

9.  Кадом чораҳои амниятӣ барои эҷоди эътимод ба тиҷорати онлайн муҳиманд?

   • Ҷавоб: Ҳифзи маълумоти шахсӣ, истифодаи пайвастҳои бехатар (SSL), мунтазам нав кардани нармафзор, омӯзиши кормандон дар қоидаҳои киберамният.

10.   Чӣ тавр сатҳи эътимодро ба тиҷорат дар муддати тӯлонӣ нигоҳ доштан мумкин аст?

    • Ҷавоб: Муносибатҳоро дар асоси эътимоди мутақобила эҷод кунед, пайваста барои беҳтар кардани сифати хизматрасонӣ ва маҳсулот кор кунед, масъулият ва омодагӣ ба ҳалли мушкилотро нишон диҳед.

Суханро чӣ гуна бояд нависед?