Маркетинги SMS як усули иртибототи маркетингӣ мебошад, ки дар он ширкатҳо паёмҳои матниро (SMS) барои расонидани маълумот дар бораи маҳсулот, хидматҳо, таблиғот ё дигар паёмҳои маркетингӣ мустақиман ба телефонҳои мобилии муштариёни эҳтимолӣ ё мавҷуда истифода мебаранд.
Аз 7,5 миллиард аҳолии ҷаҳон 5 миллиард нафарашон дастгоҳҳои мобилӣ доранд. Пас, фаҳмо аст, ки бисёре аз ширкатҳо дар солҳои охир таваҷҷӯҳи худро ба маркетинги мобилӣ табдил додаанд.
Ҳоло ду версияи ҳама гуна манбаи онлайн вуҷуд дорад: мизи корӣ ва мобилӣ. Ва ин ҳама хуб аст, агар шумо барои оптимизатсия кардани ҳама чиз вақт ва захира дошта бошед.
Аммо роҳи осонтар (ва қариб истифоданашуда) барои ҷалби муштариёни эҳтимолӣ истифода мешавад маркетинги мобилӣ - тавассути SMS.
Маркетинги SMS чист?
Маркетинги SMS (ё "хизмати паёмҳои кӯтоҳ") як роҳи истифодаи паёмнависии матнии ихтиёрӣ мебошад сифат роҳи таблиғ ва таблиғ барои муштариёни мавҷуда ва эҳтимолии шумо.
Бо фиристодани паёми матнӣ ба онҳо мустақиман ба телефонҳои мобилии онҳо, шумо бо шумо алоқаи бештари шахсӣ эҷод мекунед шунавандагони мақсаднок, ки ногузир садоқат ва ҷалби брендро зиёд мекунад.
Якчанд роҳҳои гуногун мавҷуданд, ки шумо метавонед маркетинги SMS-ро барои муошират бо шунавандагони худ истифода баред. Масалан, шумо метавонед онҳоро барои фиристодан истифода баред:
- Рамзҳои купон
- Пешниҳодҳо ва тахфифҳо
- Рақобат
- Пайвандҳои пурсиш
- Огоҳиҳо
- Истинодҳои зеркашии барнома
- Барномаҳои вафодорӣ
Чаро шумо бояд маркетинги SMS-ро истифода баред
Вақте ки сухан дар бораи мустақим меравад, почтаи электронӣ ҳоло ҳам бартарӣ дорад муошират бо мизоҷон. Аммо бо назардошти коҳишёбии нархҳои кушода ва суръати клик, эҳтимол вақти он расидааст, ки шумо истифодаи канали дигарро баррасӣ кунед.
Ва биёед дар ин ҷо бас нашавем. Агар шумо ба омори миёнаи ин ченакҳо дар платформаҳои таблиғотӣ, аз қабили Google AdWords, Facebook, Instagram ва LinkedIn назар андозед, он чизе ки ман ба шумо мегӯям, хеле ҳайратовар хоҳад буд (шумо метавонед барои он нишастан мехоҳед).
Маркетинги SMS дорои сатҳи миёнаи кушодаи 92% ва сатҳи вокуниши аҷиб 45% мебошад. Вақте ки шумо фикр мекунед, ки одамон ба ҳисоби миёна дар телефонҳои худ дар як рӯз чӣ қадар вақт сарф мекунанд, ин маъно дорад.
Пас чаро ҳама брендҳо маркетинги SMS надоранд?
Фикри шумо мисли ман хуб аст.
Чӣ тавр шумо метавонед маркетинги SMS-ро истифода баред
Тавре ки мо қаблан зикр кардем, маркетинги SMS метавонад барои мақсадҳои гуногун истифода шавад. Инҳо метавонанд аз озмуне, ки шумо иҷро мекунед, то огоҳии инфиродӣ дар бораи ҳисоби муштарӣ ё эҳтимолан огоҳинома дар бораи интиқол фарқ кунанд.
Биёед ин ҳолатҳои истифодаро дар якҷоягӣ бо баъзе мисолҳо муфассалтар дида бароем:
Тарғибот
Аксияҳо метавонанд дар шаклҳои гуногун пайдо шаванд: тахфифҳо, рамзҳои купонҳо, пешниҳодҳои мавсимӣ - рӯйхат идома меёбад.
Бо дарназардошти он, ки маркетинги SMS як роҳи олии эҷоди эътимод ва садоқати муштариёни шумо, ин як имконияти хубест барои пешниҳоди ин имтиёзҳои истисноӣ.
Гузашта аз ин, истисноии ин имтиёзҳо онҳоро водор мекунад, ки худро ба ҷомеаи наздики шумо дохил кунанд, ки ин барои ҳарду ҷониб бурднок аст.
Маслиҳати беҳтарин ҳангоми фиристодани паёмҳои электронӣ таблиғот - Дар паёмҳои худ имконоти санаро дохил кунед, то онҳоро ба вақт ҳассос гардонед, ки ин дар навбати худ ҳисси таъхирнопазирро эҷод мекунад ва муштариёни шуморо ба харид ташвиқ мекунад.
Бифаҳмед, ки чӣ тавр 3 Mobile аз ин тактика бештар истифода мебарад:
Рақобат
Озмунҳои паёмҳои матнӣ як роҳи бениҳоят маъмули истифодаи маркетинги SMS мебошанд. Дарвоқеъ, шумо бояд танҳо як савол диҳед ва аз пайравони худ бипурсед, ки бо ҷавоб ҷавоб диҳанд, то дар тӯҳфаҳо ба даст оред.
Ҳавасмандгардонии одамон бешубҳа сатҳи вокуниш ва ҷалби умумии шуморо зиёд мекунад, аммо ин инчунин як роҳи олии афзоиш додани рӯйхати муштариёни соҳибихтисос аст.
Пайвандҳои пурсиш
Дар ҷустуҷӯи фикру мулоҳизаҳои муштариён дар бораи маҳсулоти шумо ё шояд мехоҳед аз онҳо пурсед, ки онҳо дар харитаи роҳ чӣ дидан мехоҳанд? Ман барои шумо як калима дорам - пурсиш.
Пурсишҳо - як роҳи олии ҷамъоварии арзишҳо маълумот аз одамоне, ки барои тиҷорати шумо аз ҳама муҳиманд. Аз ҳама беҳтар он аст, ки онҳо зуд ва осон эҷод мекунанд ва мубодилаи онҳо ҳатто осонтар аст.
Танҳо истиноди пурсишро гиред (ки эҳтимол хеле дароз, зишт ва умуман барои паёми матнӣ мувофиқ нест) ва кӯтоҳкунандаи URL-и хусусиро истифода баред, то он чизе ки чунин менамояд:
YourBrand.rocks/Survey
Зебо, ҳамин тавр не?
Пас танҳо ин аст, ки истинодро ба паём часбонед ва "Ирсол" -ро клик кунед. Хеле содда!
Бисёр одамон то ҳол бартарӣ медиҳанд, ки ба муштариёни худ тавассути почтаи электронӣ пурсиш фиристанд, аммо тавре ки мо аллакай дидем, сатҳи ҷалби SMS барои худ сухан мегӯяд - аз ин рӯ, ин мушкил нест.
Огоҳиҳо
Агар шумо дар мағоза ҷамъ кунед (ё клик кунед ва ҷамъ кунед), маркетинги SMS як роҳи зуд ва осонест, ки ба мизоҷони шумо хабар диҳад, ки маҳсулоти онҳо ба мағоза ворид шудааст ва инчунин ба онҳо ҳама гуна иттилооти гирифтани маълумотро пешниҳод мекунад.
Истифодаи дигари олиҷаноби огоҳиномаҳои SMS ин пешниҳод кардани муштариёни худ бо навсозиҳои интиқол мебошад. Ин саёҳати мағоза ба дарро гипер-персонализатсия мекунад ва дар ниҳоят шаффофият эътимодро дар байни шумо эҷод мекунад. мизоҷон ва тиҷорати шумо.
Истинодҳои зеркашии барнома
Ҳамин тавр, шумо як барномаи мобилӣ сохтаед. афсонавӣ.
Акнун шумо бояд онро таблиғ кунед.
Биёед як лаҳза таваққуф кунем ва як лаҳза фикр кунем ... шумо киро дар назар доред?
Истифодабарандагони мобилӣ, албатта.
Пас, чӣ гуна ба онҳо ноил шудан мумкин аст?
Хуб, дар телефонҳои мобилӣ.
Ворид кунед, маркетинги SMS.
Қаблан, эҷод кардани истинод ба саҳифаи зеркашии барнома кори осонтарин набуд.
Шумо бояд бо таҳиягаронатон машварат кунед, то истиноди фармоишӣ эҷод кунед, то одамонро ба ҷои дигар ба саҳифаи веб фиристед. Хулоса, сабаби ин дар он аст, ки пайванди амиқ ҳамчун пул байни барномаҳои веб ва барномаҳои мобилӣ амал мекунад, аз ин рӯ онҳо мисли пайванди муқаррарӣ кор намекунанд.
Шумо бояд танҳо як барномаи навро дар панели идоракунӣ насб кунед (ки ин назар ба он осонтар аст) ва шумо рафтан хуб аст.
Танҳо истиноди насби барномаи худро аз мағозаи барномаҳо нусхабардорӣ кунед ва онро ба майдони конфигуратсияи барномаи Rebrandly гузоред.
Пас аз он ки шумо ин корро анҷом медиҳед, маълумоти боқимонда ба таври худкор пур карда мешавад, бинобар ин он дар ҳақиқат оддӣ аст.
Пас шумо метавонед ин истиноди амиқро дар паёмҳои матнӣ ба муштариёни худ истифода баред, то аз онҳо дархост кунанд, ки барномаи худро зеркашӣ кунанд ва сафари корбаронро осонтар кунад.
Барномаҳои вафодорӣ
Нигоҳ доштани муштариён мушкилотест, ки бисёр брендҳо ҳар рӯз метарсанд ва бо он рӯбарӯ мешаванд. Бо рақобати шадид дар ҳама соҳаҳо муҳим аст, ки мизоҷони худро барои муштариёни шумо мукофот диҳед.
Барномаҳои вафодорӣ як роҳи олии нишон додани шумо ҳастанд онҳоро қадр кунед тиҷорат ва инчунин онҳоро бо шумо дар тамос нигоҳ доред.
Баъзе ширкатҳо барномаҳои вафодорӣ бо системаи нуқтаи бар асоси харидҳо истифода мебаранд, дар ҳоле ки дигарон ба одамон барои вақти муштариёнашон мукофот медиҳанд. Як қатор роҳҳои эҷодӣ барои муошират бо пойгоҳи муштариёни худ бо ин роҳ вуҷуд доранд.
Фиристодани мукофотҳо, навсозиҳо дар бораи чанд хол дар ҳисоби худ ё огоҳиҳо дар бораи кушодани тӯҳфаи махсуси ройгон (инҳо дӯстдоштаи ман мебошанд) нуқтаҳои тамоси шахсӣ мебошанд, аз ин рӯ бидуни гуфтан мумкин аст, ки асбобе, ки шумо барои муошират бо онҳо истифода мекунед. мувофиқат бояд кард.
Ман дар бораи шумо намедонам, аммо миқдори мактубҳои таблиғотии ман ҳар рӯз мегирам, маро ҳамчун таъсиргузор ҳис мекунад (танҳо ҳеҷ чиз ройгон нест). Мутаассифона, ин маънои онро дорад, ки бисёр мактубҳо дар ғавғо гум шудан.
Бо паёмҳои матнӣ ин эҳтимол камтар аст.
Натиҷа
Имрӯзҳо каналҳои зиёде барои фурӯшандагон дастрасанд, ки муайян кардани кадоме аз онҳо барои тиҷорати шумо душвор аст.
Аммо вақте ки сухан дар бораи маркетинги SMS меравад, натиҷаҳо барои худ сухан мегӯянд.
Дар решаи ин ҳама одамон ба телефонҳои худ часпида мешаванд (ва эҳтимол ҳамеша хоҳанд буд). Ин маънои онро дорад, ки маркетинги мобилӣ ба зудӣ ба ҳеҷ куҷо намеравад.
Назари худро бинависед