B2B İş Stratejileri, herhangi bir işletmenin sosyal medyada başarılı olabileceğini kanıtlar. Ne için? Çünkü pek de heyecan verici olmayan niş bir sektörü sosyal içerikli bir oyun alanına dönüştürdüler.
Büyük bir varlığı olan B2B şirketlerini düşündüğümde sosyal ağlarAklıma birçok örnek geliyor: IBM, Google, HubSpot ve diğerleri. Bu şirketler, hedef kitlelerinin ilgisini çeken ve onları yaratan içerikleri paylaşma konusunda harika bir iş çıkarıyorlar; öyle ki, ürünlerini veya hizmetlerini sürekli olarak yayınlamakla pek ilgilenmiyorlar.
Bir B2B şirketinin sosyal medyada başarılı olabilmesi için içeriklerinin ilgi çekici olmak ve izleyicinin platformdaki deneyimini bozmamak arasında mutlu bir ortam bulması gerekir. Sonuçta bu şirketlerin, sosyal medyanın faydalarından gerçek anlamda yararlanmak için izleyicilerinin ne görmek istediğini bulmaları gerekiyor.
Denetim nedir? Denetim döngüsünün dört aşaması.
B2B şirketleri, sosyal medyada marka olmanın anlamını değiştirdi. Kendi hedef kitlenizi çekmek ve onlarla etkileşime geçmek için, B2B alanında kullanılan ve kendi sosyal hesaplarınızla başarıya yol açabilecek aşağıdaki stratejileri göz önünde bulundurun.
Her Sektöre Yönelik B2B Sosyal Medya Stratejileri
1. Akıllı hedefler belirleyin.
Diğer herhangi bir pazarlama kanalı gibi, bir sosyal medya stratejisinin de başarılı olabilmesi için hedefe dayalı olması gerekir. Şirketinizin sosyal medyası için belirli, ölçülebilir KPI'ların tanımlanması marka bilinirliği veya satın almalar gelecekteki başarıyı ölçmenin anahtarı olacaktır.
KPI'ları tanımlamak için başarının markanız için ne anlama geldiğine karar vermelisiniz. Sosyal medyayı bir kazanım kanalı olarak mı kullanmaya çalışıyorsunuz? Şirket blogunuzun erişimini veya trafiğini artırmak mı istiyorsunuz? Bu, hangi ölçümlerin izleneceğine karar verecektir.
Hediye sertifikası. Nasıl oluşturulurum?
Örneğin, işletmeniz potansiyel müşteriler arıyorsa tıklamalar ve dönüşümler gibi metrikler önemlidir. Marka bilinirliği için etkileşimi, erişimi ve gösterimleri dikkate almak daha önemlidir.
İşte sosyal medyada ilgi görmeye yeni başlayan bir şirket için SMART hedefinin etkili bir örneği:
Hedef: Sosyal ağlarda marka bilinirliğini artırmak.
Özellikle: Twitter, Instagram, LinkedIn ve Facebook'ta düzenli ve düzenli paylaşımlar yaparak şirketimizin marka bilinirliğini arttırmak istiyorum. Twitter paylaşımlarımı günde birden dört defaya çıkaracağım, Instagram'da günlük paylaşım yapacağım ve LinkedIn ve Facebook'taki haftalık paylaşımlarımın sıklığını haftada dörtten yedi defaya çıkaracağım. İçerik oluşturucularımız iş yüklerini haftada iki gönderi oluşturmaktan haftada üç gönderiye çıkaracak ve tasarımcımız iş yüklerini haftada bir kaynaktan haftada iki kaynağa çıkaracak.
Ölçülebilir: Hedefimiz etkileşim oranlarını %4 artırmak.
Başarılabilir: Haftalık gönderilerimizin sıklığını arttırdığımız ve düşünceli, ilgi çekici metinlere daha fazla zaman ayırdığımız için etkileşim oranımız geçen ay ortalama %2 arttı.
İlgili: Etkileşim düzeylerini artırarak marka bilinirliğini artıracağız ve daha fazla potansiyel müşteri çekeceğiz, böylece satışlara daha fazla kapanış fırsatı sunacağız.
tarihleri: bu ay sonu.
AKILLI Hedef: Bu ayın sonunda, paylaşım sıklığındaki artış ve düşünceli, ilgi çekici metinlere odaklanma sayesinde sosyal medya kanallarımızın ortalama etkileşim oranı %4 artacak.
İçerik yaratımı. İçeriği artırmaya yönelik araçların listesi
2. Rakiplerinizi izleyin. B2B Stratejileri
Sosyal medya, rakibinizin pazarlama stratejisine veya en azından pazarlama stratejisine kapıyı açar. sosyal ağlar. Büyük şirketler için rakiplerinizi takip etmek bölgeyle birlikte gelir. Başarılı olup olmadıklarını görmek için hangi kampanyaları yürüttüklerini bilmek istiyorsunuz. Ve eğer hedef seyirci kitlesi bu şirket sizinkine benziyor, bu kampanyadan ilham alabilirsiniz.
Ancak rakiplerinizi sosyal medyada takip etmek onların stratejilerini kopyalamak anlamına gelmez. Aynı sektöre katılmak, hedef kitleniz ile onların ilgi alanları arasında örtüşmeye neden olacaktır. Rakibinizin en son haberlere yanıt vermediğini görürseniz markanız için bunu yapmak mantıklı olabilir. Bu fırsatları bulmak sizi rakiplerinizden farklılaştıracaktır.
Bağlantı güveni ve insanların bağlantılara tıklamalarının ardındaki psikoloji
3. Orijinal içeriği paylaşın. B2B Stratejileri
Bu bazılarına çok basit görünebilir, ancak birçok şirket sosyal medyadaki varlığını diğer kaynaklardan alınan seçilmiş içerikler üzerinden oluşturuyor. Gerçek şu ki, hedef kitleniz orijinal ve yaratıcı içerik ile sırf o gün platformda aktif olduğunuzu söylemek için yayınladığınız bir şey arasındaki farkı anlayabilir.
Sosyal ağlar olmamalı sadece dağıtım kanalı. Sosyal medya pazarlamacılarının aynı zamanda markaları üzerinde olumlu bir etki yaratabilmeleri için içerik pazarlamacıları olmaları gerekir.
Günlük olarak orijinal içerikle uğraşıyorsanız sorun değil. Her platformda paylaşım yapacak bant genişliğiniz yoksa kitlenizin en güçlü olduğu kanallarda vakit geçirin.
4. Multimedyayı kullanın. B2B Stratejileri
Bir sosyal platform yeni bir özelliği piyasaya sürdüğünde sosyal medya pazarlamacılarının heyecanlanmasının bir nedeni var; bunun nedeni, kitlenizle oynamak ve test etmek için yeni bir ortam eklemesidir.
Instagram Hikayeleri, Twitter anketleri ve LinkedIn belgeleri, her kanala özel medya formatlarını kullanmanın harika örnekleridir.
Sosyal ağlarınızda multimedya içeriği oluşturmak ve yayınlamak, hedef kitlenizin dikkatini çekmenize yardımcı olacak ilginç bir faktör ekler.
Bunu şu şekilde düşünün: Twitter'da geziniyorsanız ve yalnızca kısa mesajları görseniz oldukça sıkılırsınız. Twitter'ın bağımlılık yapmasının nedeni her tweet'in farklı olmasıdır. 10 saniyelik bir kaydırmada karşılaşabileceğiniz meme, anket, video, fotoğraf kolajı ve GIF. Aynı şey marka sunumunuz için de geçerli olmalıdır.
Sosyal medya içeriğini düşündüğünüzde, onu anlatabileceğiniz tüm farklı yolların yanı sıra gönderinin arkasındaki hikayeyi de düşünmelisiniz.
5. Çalışanlarınızı öne çıkarın. B2B Stratejileri
Birçok B2B şirketi, çalışanlarını tanımlama konusunda harika bir iş çıkarıyor; bu da izleyicilerin şirketi şekillendirmesine ve markayı kişiselleştirmesine olanak tanıyor. Bu hem küçük hem de büyük şirketler için önemlidir, çünkü ister işletmelere bilgisayar satıyor olun ister mahallede bir restoran açıyor olun, insanlar işinizin kalbidir.
Ayrıca çalışanlarınızı öne çıkarmak iyi bir işveren markası fırsatıdır. İşveren markası Çalışanlarınıza işyerleri hakkındaki bilgileri yayma fırsatı vererek koruma düzeyini artırır.
Çalışanlarınızı sergilemek erişiminizi ve katılımınızı da artırabilir. Örneğin, bir ürünün fotoğrafını yayınlamak yerine, ürünü oluşturan 20 kişinin fotoğrafını yayınlayabilirsiniz; bu fotoğraf muhtemelen bu 20 kişinin ağlarında paylaşılacaktır.
6. Belirgin bir imza sesine sahip olun. B2B Stratejileri
Şirketiniz bir blog yayınladığında, bir ana sayfayı düzenlediğinde veya sosyal medyada paylaşım yaptığında, bu size ürününüzü sergileme fırsatı verir. marka sesi. Müşterilerin logonuzu tanıdığı gibi siz de onların markanızı tanımasını sağlamaya çalışmalısınız.
Diğer pazarlama varlıkları gibi sosyal içeriğiniz de her zaman şirketinizin bakış açısıyla alakalı olmalıdır. Şirketiniz sorunlar hakkında şaka yapmayı veya tavsiye vermeyi mi seviyor? Biraz önemli Tutarlı bir marka sesinin popüler örnekleri sosyal ağlarda Burger King veya Wendy's gibi fast food şirketleri var:
Wendy'nin yaklaşımı, diğer markalardan çok farklı olduğu için tüketicilerde kalıcı bir izlenim bırakıyor. Ancak öne çıkan bir sese sahip olmak için bir rakiple dalga geçmenize gerek yok. İmza sesiniz arkadaş canlısı, gündelik, resmi, samimi, esprili, ciddi veya yukarıdakilerden herhangi biri olabilir.
Marka sesinizi tanımlamakta sorun yaşıyorsanız geçmiş blog gönderilerine bakmayı veya bunları kopyalamayı deneyin. Açılış sayfası. Metindeki duyguyu ve üslubu yazın ve bunu sosyal mesajınızda aktarmaya çalışın.
Benzersiz bir marka sesine sahip olmak, size zaten kalabalık olan bir pazarda öne çıkma fırsatını da verir.
7. Destek sunun. B2B Stratejileri
Bir markanın müşteri desteği sorunuyla ilgili tweet atması ve radyonun sessizliğini duymasından daha sinir bozucu bir şey yoktur. Desteğe ayrılmış ayrı bir Twitter hesabı oluşturacak bant genişliğiniz olmasa bile, bu sorunları takip etmek ve bunlara hemen yanıt vermek, müşteri ilişkilerinizi düzeltmek için iyi bir şanstır ve gelecekteki müşterilerinize, eğer gerekiyorsa onların yanında olduğunuzu gösterir. gelecekte bir sorun ortaya çıkar.
8. Tutarlılığı koruyun. B2B Stratejileri
Sosyal medyada paylaşım yapmanın en zor kısımlarından biri tutarlılığı korumaktır. Her gün her kanalda paylaşım yapmak çok fazla zaman, içerik oluşturma ve planlama gerektirir. Yeni başlıyorsanız, her gün yayınlamak yerine hedef kitlenizin akışlarına eklemek için akıllı içerik oluşturmaya zaman ayırmayı deneyin. Yalnızca makale başlığını kopyalayan bir bloga beş hızlı bağlantı vermektense, konuşmaya katkıda bulunan ve katılımı teşvik eden iyi hazırlanmış bir tweet yayınlamak daha iyidir.
Tutarlılığı sağlamanın bir başka yolu da bir paylaşım takvimi oluşturmak ve bir sosyal medya aracı kullanarak gönderileri önceden planlamaktır.
9. İçerik ve paylaşım süreleriyle denemeler yapın.
Bu, düzenli bir yayın programını sürdürebileceğinizi ve hedef kitlenizi anlamak konusunda biraz daha derinlere inmek istediğinizi kanıtladıktan sonra atmanız gereken bir adımdır. Sosyal medyada ne zaman ve ne paylaştığınıza ilişkin her zaman en iyi uygulamalar vardır ancak gerçek şu ki her hedef kitle farklıdır, bu nedenle markanız için neyin en iyi sonucu verdiğini bulmak için denemeler yapmak isteyeceksiniz.
Kanallarınızda sonsuz denemeler yapabilirsiniz. İşte size ilham verecek bazı fikirler:
- Hangisinin daha fazla izleyici çektiğini görmek için kopyanızdaki soruları ve istatistikleri dönüşümlü olarak kullanın.
- Kullanıcıların tıklama olasılığını artırıp artırmadığını görmek için farklı bağlantı konumlarını test edin.
- Etkileşimi artırıp artırmadığını görmek için bir emoji ekleyin.
- Daha sık yayınlayın.
- Daha az sıklıkta yayınlayın.
- Neyin en iyi sonucu verdiğini görmek için ücretli bir video gönderisi ve hareketsiz bir görüntü ekleyin.
- Reklama nasıl tepki verdiklerini görmek için kitlenizin başka bir bölümünü segmentlere ayırın.
- Gösterimleri etkileyip etkilemediğini görmek için farklı sayıda hashtag'i test edin.
- Takipçi sayınızın artıp artmadığını görmek için mesajları yanıtlamaya daha fazla zaman ayırın.
İçeriğinizle denemeler yaparak, her zaman endüstri standartlarından daha kişiselleştirilmiş olan en iyi uygulamalarınızı keşfedeceksiniz.
10. Sohbete katılın. B2B Stratejileri
Sosyal medya, insanların diğer insanlarla bağlantı kurmasına yardımcı olmak için oluşturuldu. Markalar bir süredir bu alana girip işgal etse de bu duygular değişmedi.
Tek yaptığınız ürününüzü onlara doğru itmekse markanız hedef kitlenizle bağlantı kuramayacaktır.
Bu yıkıcıdır ve hiç kimse, kendisini sosyal yayınlarının nasıl görünmesini istediğinden uzaklaştıran bir gönderiyle etkileşime geçmek istemez.
Sosyal medyada güncel kalmanın anahtarı, ürününüzle pek ilgisi olmasa bile hedef kitlenizin ilgi duyduğu sohbetlere katılmaktır.
Bu tweetin HubSpot ürünüyle hiçbir ilgisi yoktur ancak HubSpot izleyicisinin ilgilendiği şeylerle ilgisi vardır. Bir şirket olarak HubSpot, kullanıcılarının ve potansiyel müşterilerinin teknoloji haberlerine ve iş dünyasında olup bitenlere ilgi duyduğunu biliyor. Böylece sohbet başladı.
Bu sosyal medya stratejilerini kullanabilenler yalnızca B2B şirketleri değil ve bu stratejilerin çeşitli hedef kitleler için işe yarayabileceğini zaten kanıtladılar; o halde neden bu stratejilerden bazılarını kendi hedef kitlenize uygulamayı denemiyorsunuz?
Leave a comment