Sosyal Pazarlama | Tanımı, anlamı ve kampanyaları

Sosyal pazarlama, sosyal sorunları çözmek ve sosyal hedeflere ulaşmak için pazarlama stratejilerinin ve araçlarının kullanılmasıdır. İnsanların yoksulluk, eşitsizlik, sağlık ve çevre gibi belirli konulara ve zorluklara karşı davranış ve tutumlarını değiştirmeyi amaçlamaktadır.

Sosyal pazarlama, insanların topluma karşı davranışlarını değiştirmelerini sağlamak için çeşitli pazarlama teknikleri kullanıldığında yapılır. Hedef kitleyi hedef alarak, onları sosyal fayda konusunda bilinçlendirmek için kullanılan güçlü satış tekniklerinden biridir. fayda sağlamak hem insanlar hem de toplum bir bütün olarak.

Sosyal pazarlama öncelikle yine bu pazarlama biçiminin bir ürünü olan insan davranışına odaklanır. Sosyal pazarlama kavramını İkinci Dünya Savaşı Alman komutanı Gerhard Weibe'nin bir sözünden faydalanarak kolaylıkla anlayabilirsiniz.

"Neden sabun satabildiğiniz gibi kardeşliği ve rasyonel düşünceyi de satamıyorsunuz?"

Bu nedenle, sosyal pazarlama temel olarak olumlu ve yapıcı görgü kurallarını ve eğilimleri teşvik etmede önemli bir rol oynayabilecek fikirleri teşvik etmeyi amaçlamaktadır. Çevre dostu Kararlar, sürüş kurallarına uymak, doğru sosyal uygulamaları seçmek, halka açık yerlerde sigara içmemek vb. D.,
Genel olarak sosyal pazarlama toplumun refahını satma etrafında döner. Bu esas olarak güvenlik, çevre bilinci, halk sağlığı ve toplumsal kalkınma sorunları için yapılır.
Toplumun ara sıra değişmesine ihtiyaç vardır. Sosyal pazarlama, insanları kolayca etkileyip toplumun iyiliği için çalışmaya ikna edebileceğiniz en iyi platformlardan biridir.

Sosyal pazarlama yerel olarak ve ülke genelinde daha iyi şanslar getirebilir.

Modern zamanlarda sosyal pazarlamanın önemini anlamak için aşağıda bu konuda konuşan bazı önemli istatistiklere bakacağız.

Sosyal Pazarlama İstatistikleri

Amerika Birleşik Devletleri'ndeki yetişkinlerin %70'inden fazlası sosyal değişime katılımlarının önemli olduğunu söylüyor
ABD'nin ekonomik sıkıntıyla karşı karşıya olduğu bir dönemde, ABD'deki erkeklerin yaklaşık yüzde 50'si ve kadınların yüzde 60'ı para, hizmet ve mal bağışları yoluyla toplumsal değişime dahil oldu
Ortalama olarak 80 yetişkinden 100'i eylemlerinin dünyayı daha iyi bir yer haline getirebileceğine inanıyor.
ABD'li erkeklerin yüzde 60'ından fazlası ve ABD'li kadınların yüzde 70'i kendileri kadar şanslı olmayan insanlara yardım etmeyi tercih ettiklerini söylüyor

Yukarıda belirtilen istatistikler, sosyal pazarlamanın tüm dünyada nasıl popülerlik kazandığını ve herkesin değerli ve olumlu bir şekilde büyümesi ve gelişmesi için elverişli bir ortamdan yararlandığı yapıcı bir yaşam tarzına sahip bir topluma sahip olmanın ne kadar önemli olduğunu doğrulayan açıktır. .

Sosyal pazarlamanın ne olduğunu zaten anlamış olabilirsiniz ancak her şeyin ne zaman başladığını ve nasıl temel kavramlardan biri haline geldiğini düşünmelisiniz. şirket yönetimi, sosyal medya ve pazarlama bugünlerde. Şimdi ve burada sosyal pazarlamanın tarihine bakalım

Sosyal Pazarlama: Her şey ne zaman başladı?

1971'de Philip Kotler ve Gerald Zaltman, Journal of Marketing'de "Sosyal Pazarlama: Planlı Sosyal Değişime Bir Yaklaşım" başlıklı bir makale yayınladılar.

O zamandan bu yana sosyal pazarlamanın bu terimi, pazarlama, işletme ve sosyal yönetimin çeşitli alanlarında giderek yaygınlaştı.

Pazarlamacılar, reklamcılar ve endüstri, çeşitli alanlarda, nişlerde ve endüstrilerde sosyal davranışlarda çeşitli olumlu değişiklikler sağlamak için çeşitli sosyal pazarlama fikirleri önermektedir.

Sosyal medya pazarlamacılığı

Sosyal medya pazarlaması sosyal pazarlamaya hiçbir şekilde yakın değildir çünkü sosyal medya pazarlamacılığı Facebook, Twitter, Instagram vb. gibi sosyal medya platformları aracılığıyla pazarlama etrafında dönerken, sosyal pazarlama, sosyal amaç pazarlama teknikleri aracılığıyla toplumdaki olumlu değişimi yönlendirmeyi amaçlamaktadır.

Sürdürülebilir pazarlama ile sosyal pazarlama arasındaki fark

Şirketler, kurumsal sosyal sorumluluklarını yerine getirmek için bu tür pazarlamayı seçiyorlar, ancak işlerini büyütmek için sürdürülebilir pazarlama uygulamalarını seçiyorlar ki bu, sosyal pazarlamanın hiç de karakteristik özelliği değil.

Ticari pazarlama ile sosyal pazarlama arasındaki fark

Muhtemelen yakıt tasarruflu arabaları veya geri dönüştürülmüş plastik şişeleri tanıtan kampanyalar görmüşsünüzdür. Bunlar, bazı sosyal amaçlara hizmet eden ve aynı zamanda şirketin ürün veya hizmetinin reklamını yapan ticari pazarlamanın bir parçasıdır. Ancak bu tür pazarlama kampanyalarının odak noktası, kamu malı değil, bir ürün veya hizmetin satışıdır.

Artık sosyal pazarlamayı ve diğer benzer veya benzer pazarlama türlerinden ne kadar farklı olduğunu çok iyi bildiğinize göre, şimdi sosyal pazarlamanın önemine bakalım.

Sosyal Pazarlamanın Önemi

Sosyal pazarlama, insanları toplumda harekete geçmeleri ve davranış değişikliği yönünde çalışmaları konusunda etkilemenin en iyi yollarından biridir. Çeşitli sosyal pazarlama kampanyaları halkın ilgisini hızla çekebilir. Sosyal pazarlamaya yönelik uyguladıkları stratejiler sayesinde hedef kitlelerini kolaylıkla hedef alabiliyorlar.

Sosyal pazarlamanın hedef kitle algısı üzerinde olumlu etkisi vardır.

Programlar çalıştırıldığında en uygunudur hedef kitle, yalnızca daha üretken olmakla kalmayıp aynı zamanda etkili değişim de sağlayacak bir toplum vizyonuyla ilgilidir.

Sosyal pazarlama, insanlar arasındaki marka farkındalığını arttırdığı için iş dünyası için en iyisidir. Sosyal pazarlama geniş bir kitle arasında yapılabilir ve bir şirket bunu sadece insanlar arasında ilgi uyandırmakla kalmayıp aynı zamanda reklamı da artıracak mükemmel bir sosyal pazarlama stratejisine sahip olmakla açıklayabilir.
Sosyal pazarlama, hedef kitleyi halka açık olarak gösterdikleri performansa göre kolayca bulabildiğinden diğer pazarlama yöntemlerine göre daha uygun maliyetlidir. Sosyal pazarlama yoluyla hedef kitlenize hızlı bir şekilde ulaşabilirsiniz. Diğer sosyal pazarlamaya göre daha az araştırma ve geliştirme olacaktır.
Ticarileşme gibi sosyal pazarlama da insanları etkilemede önemli bir rol oynuyor. Ve sosyal pazarlama olmadan ticarileştirme eksiktir çünkü her işletme, amacının toplumu daha iyiye doğru değiştirmek olduğunu insanlara bildirmek için sosyal pazarlamaya girişmelidir.
Sosyal pazarlama, halka kolayca ulaşabileceğiniz en yakın pazarlama kampanyalarından biridir. Toplumda meydana gelen değişiklikleri kolayca teşvik edebilir ve destekledikleri ürünlerin halk için istediğimiz ürünler olmasını sağlayabilirler.

Sosyal pazarlama iş pazarlamasına nasıl yardımcı olur?

Sosyal pazarlama, işletmelerin insanlar arasında farkındalık yaratmasına yardımcı olur.

Hedef kitle ne yaptığını bildiğinde bir işletme güçlü bir varlığa sahip olduğundan, sosyal pazarlama olmadan her işletme eksik kalır. Ve markanızı çok önemli sayıda insanın hatırlamasına izin vermeden reklamlara başvuramazsınız. Sosyal pazarlama stratejisi, bir işletmeye hedef kitlenin istediği türden bir sosyal farkındalık kampanyası sunar.

Hedef kitleyi etkili bir şekilde hedefleyebilmek için kamuoyunda ilgi geliştirmeleri gerektiğini bilmek gerekir. Ürününüzün reklamını yapmanın ilk aşamalarından biri de insanlar arasında farkındalık yaratmaktır. İşletmeler ayrıca mükemmel bir sosyal pazarlama stratejisi izleyerek şeffaflığı geliştirebilirler.

İletişim önemli olduğu için hedef kitlenizi ve onların ne tür sosyal değişiklikler beklediklerini hızlı bir şekilde öğrenirseniz, hızlı bir şekilde iletişim kurabilirsiniz. onları çekmek bakış açılarını daha iyi paylaşarak dikkat çekerler.

Sosyal Pazarlama Kampanyalarını Kimler Kullanır?

Sosyal pazarlama ağırlıklı olarak kullanılıyor

Kar Amacı Gütmeyen Kuruluşlar
Hayırsever Vakıflar
Devlet organları
Kamu karayolu departmanları
İtfaiye ve polis departmanları gibi acil servisler
Bazı ticari kuruluşlar

Sosyal Pazarlama Kampanyalarına Dahil Olan Stratejiler

Çeşitli Uygulanabilir Sosyal Pazarlama Kampanyaları

1. İnsanların gerçek davranışları üzerindeki etki

Başarılı bir sosyal pazarlama kampanyası için hedef kitlenizin gerçek davranışını, farkındalığını ve tutumlarını etkileyecek bir stratejinizin olması gerekir.

2. Sosyal pazarlama için sembollerin doğru kullanımı

Güçlü bir sosyal pazarlama kampanyası için, hedef kitlenin hareket halindeyken kolayca tanıyabileceği, çok çeşitli sembolik görsel öğelerin kullanılması önemlidir. Örneğin, yangını önlemek için Ayı Smokey, sosyal pazarlama kampanyalarında akıllıca kullanılan sembollerden biridir.

3. Müşterilerinizin farklı bakış açılarını öğrenin

Müşteri Odaklılık Uzmanlığı, bir Sosyal Pazarlama Kampanyasının en önemli özelliklerinden biridir ve bir Sosyal Pazarlama Kampanyası aracılığıyla etkilemek istediğiniz kişilerin düşünce süreçlerini, bakış açılarını, eğilimlerini, koşullarını ve eğilimlerini anlamanız gerekir.

4. Sosyal Pazarlamada Sloganların Doğru Kullanımı

Sosyal pazarlama kampanyanızın akılda kalıcı olması, kısa olması ve akılda kalıcı sloganlar içermesi önemlidir. Örneğin ABD hükümetinin "Uyuşturucuyla Savaş" kampanyasının kısa ve doğrudan bir sloganı var: "Sadece Hayır Deyin" ve bu sloganın insanlar üzerinde çok güçlü ve doğrudan etkisi var.

5. Davranış teorilerinin farkında olun

Sonuç odaklı bir sosyal pazarlama kampanyası için insanların davranışsal eğilimlerini anlamanıza yardımcı olabilecek davranış teorilerinden haberdar olmalısınız. Stratejilerinizde geliştireceğiniz müdahalelerin de bu teorilere dayanması gerekir.

6. Hedef kitlenizde eyleme dönüştürülebilir fikirler geliştirin

Hedef kitlenizin davranışlarını analiz etmek için veriye dayalı araştırmalar da yapmalısınız; çünkü bu, insanlara yönelik eyleme geçirilebilir bilgiler geliştirmenize ve böylece davranışlarını sosyal stratejinize uygun olarak değiştirmelerine yardımcı olacaktır.

7. Sosyal pazarlama kampanyalarında görsellerin doğru kullanımı

Sonuç odaklı sosyal pazarlama kampanyaları söz konusu olduğunda, yol boyunca nedeni göstermek için etkili görseller kullanarak olumsuz sonuçlara dikkat çekilmelidir. Hıristiyan Çocuklara Yardım Fonu'nun reklamlarında kullanılan, açlıktan ölmek üzere olan çocukların fotoğrafları buna bir örnektir.

8. Hedef kitlenizin belirli şekillerde davranmasını etkileyen şeylerin farkında olun.

Bir sosyal pazarlama stratejisi geliştirirken, insanların dikkatini ve zamanını, davranışlarını belirli bir şekilde etkilemek için neyin rekabet ettiğini bilmeniz gerekir.

9. İstenilen davranış ile problem davranış arasında ayrım yapmak için doğru yolu kullanın.

Sosyal pazarlama stratejiniz, istenen davranış ile sorunlu davranış arasında uygun bir ayrım içermelidir. Hedef kitlenizin istenen ve problemli davranışlarla ilgili faydalar, maliyetler, ödüller ve engeller gibi şeyleri nasıl anladığı konusunda net bir anlayışa sahip olmanız gerekir. Stratejiniz, izleyicilerinize belirli bir davranış kalıbını kaçırırlarsa bunun karşılığında ne gibi faydalar elde edeceklerini anlatmalıdır.

10. Sosyal Pazarlama Çabalarınız Pazarlamanın 7 P'sini İçermelidir

Başarılı sosyal pazarlama kampanyalarına pazarlamanın 7 P'sini dahil etmelisiniz. 7 P'ler ürün, yer, fiyat, promosyon, süreç, insanlar ve fiziksel kanıtları içerir. Bu 7P'lerin yeterli kullanımı sosyal pazarlama kampanyalarınızın başarısını belirleyecektir.

11. Doğru hedef kitle segmentlerini belirlemek için Customer Insights'ı kullanın.

Her türlü hedef kitleyi ve onların benzersiz özelliklerini bilmek, herhangi bir pazarlama kampanyası için önemlidir ve aynı şey sosyal pazarlama için de geçerlidir. Bu nedenle, standart işlevlerine göre farklı hedef kitle segmentlerini belirlemeli ve ardından insanların davranışlarını olumlu yönde etkileyebilecek önlemleri seçmelisiniz.

Ünlü kampanyalar. Sosyal pazarlama.

Sosyal pazarlamanın en iyi örneklerinden biri kampanyadır çünkü Hindistan vatandaşlarının toplumda değişim yaratma konusunda oldukça etkili olduğunu biliyoruz.

Hindistan'da sosyal pazarlama oldukça hassastır. Sosyal pazarlama kullanılarak geniş ölçekte çeşitli sağlığı geliştirme kampanyaları düzenlenmektedir. Ülkenin bazı bölgelerinde çok sayıda AIDS bilinçlendirme programı bulunmaktadır. Sosyal pazarlama, kampanyaları yürütmek üzere özel olarak eğitilmiş profesyonel sosyal hizmet uzmanları tarafından yürütülür.

1. Sosyal pazarlama. Tütün karşıtı kampanyalar

Hindistan'ın çeşitli kırsal bölgelerinde sosyal hizmet uzmanlarının görevlendirildiği ve insanları sigarayı bırakmaya etkilemek için stratejilerin kullanıldığı tütün karşıtı kampanyalar yürütülüyor. Sosyal pazarlama halka ulaşmanın en yakın yoludur. Toplumda iyi değişikliklerin nasıl meydana getirileceğini onlara bildirerek insanları kolayca kontrol edebilirsiniz.

2. Sosyal pazarlama. Drub'a Karşı Kampanya

Kentsel alanlarda uyuşturucuyla mücadele kampanyaları yürütülüyor. Çünkü bazen insanların bir uyuşturucunun insana nasıl zarar verebileceğinin farkında olmadıkları zamanlar oluyor, ta ki insanları bilinçlendirecek bir kamp alanı düzenlenene kadar. Kampanyalar çeşitli videoları oynatabilir, reklam verebilir onları sosyal ağlarda ve onlara bloglar yaz.

3. Sosyal pazarlama. Kirliliğe karşı kampanyalar

Kirliliğin yüksek olduğu şehirlerde kirlilik karşıtı kampanyalar genellikle başkentlerde yürütülüyor. Çeşitli halka açık gösteri insanların çevreye şu veya bu şekilde katkıda bulunarak kendilerini gözlemleyebilecekleri ve etkileyebilecekleri halka açık yerlerde gerçekleştirilir.

Sosyal hizmet uzmanlarının görevi insanları kirlilikle mücadeleye yönelik çeşitli stratejiler konusunda eğitmektir.

4. Sosyal pazarlama. Yol güvenliği kampanyaları

Birçok kişinin trafik kurallarını bilmemesi ve karşıdan karşıya bile geçmemesi nedeniyle ülkenin farklı yerlerinde yol güvenliği kampanyaları da yürütülüyor. Özellikle okuma yazma bilmeyen, yol işaretlerini bilmeyen kişiler gibi yol güvenliği konusunda bilgisi olmayanlar.

Yol güvenliği kampanyaları başarılı sosyal pazarlama kampanyalarının en önemli uygulamalarından biridir.

tamamlama!

Sosyal pazarlama bir toplumda etki yaratmanın en iyi yollarından biridir çünkü topluluğun değişime ihtiyacı olduğunu bilmeniz ve insanların yararlı şeyler bilmesinin ve ilk davranış değişikliklerini önermenin önemli olduğunu anlamanız gerekir.

Sosyal pazarlama, özellikle bilgili hedef kitlelerden büyük destek alabilir. Sosyal pazarlamanın yardımıyla işletmenin nihai hedeflerine hızla ulaşmak ve daha uzun süre hayatta kalmak mümkündür.

Ancak insanların davranış kalıplarını değiştirmek zorlayıcıdır ve sosyaldir. pazarlamacıların bilmesi gerekiyor Kamu yararına yönelik belirli davranışsal hedeflere ulaşmak için pazarlamanın sistematik uygulaması, kavramlar ve bunların uygulanması hakkında.

SSS

Sosyal pazarlama nedir?
- Cevap: Sosyal pazarlama, insanların davranışlarını sosyal refah, sağlık, çevre veya diğer kamusal amaçlar doğrultusunda değiştirmek için pazarlama ilke ve tekniklerinin uygulanmasıdır.
Sosyal pazarlamanın hedefleri nelerdir?
- Cevap: Sosyal pazarlama hedefleri arasında halk sağlığının iyileştirilmesi, bağımlılıklarla mücadele edilmesi, çevresel etkinin azaltılması, sosyal adaletin desteklenmesi ve diğer sosyal sorunların ele alınması yer alabilir.
Sosyal pazarlamanın ticari pazarlamadan farkı nedir?
- Cevap: Ticari pazarlamanın aksine sosyal pazarlama, mal veya hizmet satmaya değil, insanların davranışlarını etkileyerek toplumda olumlu değişiklikler yaratmaya odaklanır.
Sosyal pazarlamada hangi yöntemler kullanılıyor?
- Cevap: Yöntemler arasında hedef kitle araştırması, etkili iletişim stratejilerinin geliştirilmesi, medya kanallarının kullanımı, kampanya yürütme, eğitim ve topluluk katılımı yer alır.
Sosyal pazarlama kampanyalarının etkinliği nasıl ölçülür?
- Cevap: Etkililik, hedef kitlenin davranışlarındaki değişikliklerin ölçülmesi, kamuoyunun izlenmesi, verilerin analiz edilmesi ve belirlenen hedeflere ulaşılmasının izlenmesi yoluyla değerlendirilir.
Sosyal pazarlama toplumu nasıl etkiler?
- Cevap: Sosyal pazarlama olumlu sosyal normlar yaratmaya, iyileştirmeye yardımcı olabilir. kalite yaşam, sosyal sorunların ele alınması ve önemli konularda farkındalık yaratılması.
Sosyal pazarlamada araştırma nasıl yapılır?
- Cevap: Araştırma, hedef kitleyi analiz etmeyi, davranışlarını incelemeyi, odak grupları yürütmeyi, anketleri, veri analizini ve geri bildirimleri izlemeyi içerir.
Sosyal pazarlama ilkeleri eğitim ve sağlık kuruluşları tarafından kullanılabilir mi?
- Cevap: Evet, hedef kitlenin farkındalığını artırmak, tutum ve davranışlarını değiştirmek için sosyal pazarlamanın ilkeleri eğitim ve sağlık alanında başarıyla uygulanabilir.