B2B Business Strategies har qanday biznes ijtimoiy tarmoqlarda muvaffaqiyatli bo'lishi mumkinligini isbotlaydi. Nima uchun? Chunki ular tan olish kerakki, unchalik hayajonli bo'lmagan o'ziga xos sanoatni ijtimoiy tarkib uchun o'yin maydonchasiga aylantirdilar.
Katta ishtiroki bo'lgan B2B kompaniyalari haqida o'ylaganimda ijtimoiy tarmoqlar, Men ko'plab misollarni o'ylashim mumkin: IBM, Google, HubSpot va boshqalar. Bu kompaniyalar o‘z auditoriyasini qiziqtiradigan va yaratadigan kontentni baham ko‘rish bo‘yicha ajoyib ishni bajaradi – shu qadar ko‘pki, ular o‘z mahsulotlari yoki xizmatlarini doimiy ravishda efirga uzatishdan unchalik qiziqmaydilar.
B2B kompaniyasining ijtimoiy tarmoqlarda muvaffaqiyatli bo'lishi uchun ularning mazmuni platformadagi auditoriya tajribasini jalb qilish va buzmaslik o'rtasida baxtli vositani topishi kerak. Oxir oqibat, ushbu kompaniyalar ijtimoiy mediadan haqiqiy foyda olish uchun o'z auditoriyalari nimani ko'rishni xohlashlarini aniqlashlari kerak.
Audit nima? Audit siklining to'rt bosqichi.
B2B kompaniyalari ijtimoiy tarmoqlarda brend bo'lish nimani anglatishini o'zgartirdi. O'z auditoriyangizni jalb qilish va jalb qilish uchun B2B sohasida qo'llaniladigan quyidagi strategiyalarni ko'rib chiqing, bu sizning ijtimoiy hisoblaringiz bilan muvaffaqiyatga olib keladi.
Har qanday sanoat uchun B2B ijtimoiy media strategiyalari
1. Aqlli maqsadlarni qo'ying.
Boshqa har qanday marketing kanali singari, ijtimoiy media strategiyasi muvaffaqiyatli bo'lishi uchun maqsadga asoslangan bo'lishi kerak. Kompaniyangizning ijtimoiy tarmoqlari uchun o'ziga xos, o'lchanadigan KPI ni aniqlash - xoh asoslangan brend xabardorligi yoki sotib olish kelajakdagi muvaffaqiyatni o'lchash uchun kalit bo'ladi.
KPIlarni aniqlash uchun siz brendingiz uchun muvaffaqiyat nimani anglatishini hal qilishingiz kerak. Ijtimoiy tarmoqlardan xarid qilish kanali sifatida foydalanmoqchimisiz? Sizning kompaniyangizning blogiga kirishni kengaytirish yoki trafikni oshirishni xohlaysizmi? Bu qaysi ko'rsatkichlarni kuzatishni hal qiladi.
Sovg'a sertifikati. Qanday yaratish kerak?
Misol uchun, agar sizning biznesingiz yetakchilarni qidirayotgan bo'lsa, bosish va konvertatsiya kabi ko'rsatkichlar muhim ahamiyatga ega. Brenddan xabardor bo'lish uchun jalb qilish, kirish va taassurotlarni hisobga olish muhimroqdir.
Ijtimoiy tarmoqlarda endigina qiziqish uyg'ota boshlagan kompaniya uchun SMART maqsadining samarali misoli:
Maqsad: ijtimoiy tarmoqlarda brend xabardorligini oshirish.
Xususan: Men Twitter, Instagram, LinkedIn va Facebook’da muntazam va muntazam xabarlar joylash orqali kompaniyamiz brendi haqida xabardorligini oshirmoqchiman. Men Twitter-dagi postlarimni kuniga bir martadan to'rt martagacha oshiraman, Instagram-da har kuni joylashtiraman va LinkedIn va Facebook-dagi haftalik postlarimni haftasiga to'rt martadan etti martagacha oshiraman. Kontent yaratuvchilarimiz ish yukini haftasiga ikkita post yaratishdan haftasiga uchta postgacha oshiradilar va bizning dizaynerimiz haftasiga bitta resursdan haftasiga ikkita resursga ish yukini oshiradi.
O'lchanadigan: bizning maqsadimiz jalb qilish stavkalarini 4% ga oshirishdir.
erishish mumkin: O'tgan oy bizning jalb qilish darajasi o'rtacha 2% ga oshdi, chunki biz haftalik postlarimizning chastotasini oshirdik va o'ylangan, jozibali nusxaga ko'proq vaqt sarfladik.
Muvofiq: Ishtirok etish darajasini oshirish orqali biz brend xabardorligini oshiramiz va ko'proq mijozlarni jalb qilamiz, bu esa savdoni yopish uchun ko'proq imkoniyatlarni beradi.
Sanalar: shu oyning oxiri.
SMART Maqsad: shu oyning oxirida, e'lon qilish chastotasining ko'payishi va o'ylangan, jozibali nusxaga e'tibor qaratilishi tufayli ijtimoiy media kanallarimizni o'rtacha jalb qilish darajasi 4% ga oshadi.
Kontent yaratish. Tarkibni oshirish uchun vositalar ro'yxati
2. Raqobatchilaringizni kuzatib boring. B2B strategiyalari
Ijtimoiy media sizning raqobatchingizning marketing strategiyasiga yoki hech bo'lmaganda ularning marketing strategiyasiga eshikni ochadi ijtimoiy tarmoqlar. Katta kompaniyalar uchun raqobatchilarni kuzatish hudud bilan birga keladi. Muvaffaqiyatli yoki yo'qligini bilish uchun ular qanday kampaniyalar olib borayotganini bilishni xohlaysiz. Va agar maqsadli auditoriya bu kompaniya siznikiga o'xshaydi, siz ushbu kampaniyadan ilhom olishingiz mumkin.
Ammo ijtimoiy tarmoqlarda raqobatchilarni kuzatib borish ularning strategiyalarini nusxalash degani emas. Xuddi shu sohada ishtirok etish sizning auditoriyangiz va ularning qiziqishlari o'rtasidagi o'xshashlikka olib keladi. Agar sizning raqobatchingiz so'nggi yangiliklarga javob bermayotganini ko'rsangiz, brendingiz uchun buni qilish mantiqiy bo'lishi mumkin. Ushbu imkoniyatlarni topish sizni raqobatchilaringizdan ajratib turadi.
Aloqa ishonchi va odamlar nima uchun havolalarni bosishlari ortidagi psixologiya
3. Asl tarkibni baham ko'ring. B2B strategiyalari
Bu ba'zilar uchun aql bovar qilmaydigan bo'lib tuyulishi mumkin, ammo ko'plab kompaniyalar o'zlarining ijtimoiy tarmoqlardagi mavjudligini boshqa manbalardan olingan tarkibda o'rnatadilar. Haqiqat shundaki, tinglovchilaringiz asl va ijodiy tarkib va siz o'sha kuni platformada faol bo'lganingizni aytish uchun joylashtirgan narsa o'rtasidagi farqni ayta oladi.
Ijtimoiy tarmoqlar bo'lmasligi kerak faqatgina tarqatish kanali. Ijtimoiy media sotuvchilari ham o'z brendiga ijobiy ta'sir ko'rsatishi uchun kontent sotuvchilari bo'lishlari kerak.
Agar siz har kuni original kontent bilan kurashayotgan bo'lsangiz, bu yaxshi. Agar sizda har bir platformada eʼlon qilish imkoniyati boʻlmasa, auditoriyangiz kuchli boʻlgan kanallarda vaqt oʻtkazing.
4. Multimediadan foydalaning. B2B strategiyalari
Ijtimoiy platforma yangi xususiyatni ishga tushirganda, ijtimoiy media sotuvchilari hayajonlanishining sababi bor - bu sizning auditoriyangizni sinab ko'rish va o'ynash uchun yangi vositani qo'shgani uchun.
Instagram hikoyalari, Twitter so'rovlari va LinkedIn hujjatlari har bir kanalga xos bo'lgan media formatlaridan foydalanishning ajoyib namunalaridir.
Ijtimoiy tarmoqlaringizda multimediya kontentini yaratish va nashr etish sizning auditoriyangiz e'tiborini jalb qilishga yordam beradigan qiziqarli omilni qo'shadi.
Buni bir o'ylab ko'ring: agar siz Twitter-da aylanib yurganingizda va faqat matnli xabarlarni ko'rsangiz, juda zerikib qolar edingiz. Twitter o'ziga qaram bo'lishining sababi shundaki, har bir tvit har xil. 10 soniyali varaqda siz uchrashishingiz mumkin no'xat, so'rov, video, foto kollaj va GIF. Brend taqdimoti uchun ham xuddi shunday bo'lishi kerak.
Ijtimoiy media mazmuni haqida o'ylaganingizda, siz uni aytib berishingiz mumkin bo'lgan barcha usullardan tashqari, post ortidagi voqea haqida o'ylashingiz kerak.
5. Xodimlaringizni ajratib ko'rsatish. B2B strategiyalari
Ko'pgina B2B kompaniyalari o'z xodimlarini aniqlash bo'yicha ajoyib ishni bajaradi, bu esa auditoriyaga kompaniyani shakllantirish va brendni shaxsiylashtirish imkonini beradi. Bu kichik va yirik kompaniyalar uchun muhim, chunki siz korxonalarga kompyuter sotyapsizmi yoki mahalla restoranini ochasizmi, odamlar sizning biznesingizning yuragi hisoblanadi.
Bundan tashqari, xodimlaringizni ta'kidlash yaxshi ish beruvchining brendi uchun imkoniyatdir. Ish beruvchi brendi xodimlaringizning ish joylari haqida xabar tarqatish imkoniyatini berib, ularni himoya qilish darajasini oshiradi.
Xodimlaringizni namoyish qilish ham sizning ta'sir doirangizni va ishtirokingizni oshirishi mumkin. Misol uchun, mahsulotning fotosuratini joylashtirish o'rniga, mahsulotni yaratgan 20 kishining fotosuratini joylashtirishingiz mumkin, bu 20 kishining tarmoqlarida baham ko'rilishi mumkin.
6. Taniqli imzo ovoziga ega bo'ling. B2B strategiyalari
Qachonki kompaniyangiz blogni nashr etsa, bosh sahifani tahrir qilsa yoki ijtimoiy tarmoqlarda postlar joylashtirsa, bu sizga o'z biznesingizni namoyish qilish imkoniyatini beradi. brend ovozi. Mijozlar sizning logotipingizni taniganidek, siz ham ular sizning brendingizni tanib olishlariga harakat qilishingiz kerak.
Boshqa har qanday marketing aktivi singari, sizning ijtimoiy kontentingiz hamisha kompaniyangiz nuqtai nazariga mos kelishi kerak. Sizning kompaniyangiz muammolar haqida hazil qilishni yoki maslahat berishni yaxshi ko'radimi? Eng ba'zilari izchil brend ovozining mashhur misollari ijtimoiy tarmoqlarda Burger King yoki Wendy's kabi tez ovqatlanish kompaniyalari:
Vendining yondashuvi boshqa brendlardan qanchalik farq qilishi tufayli iste'molchilarda doimiy taassurot qoldiradi. Ammo ovozingiz ajralib turishi uchun raqibni masxara qilish shart emas. Sizning imzo ovozingiz do'stona, tasodifiy, rasmiy, zaxira, hazil, jiddiy yoki yuqoridagilardan biri bo'lishi mumkin.
Agar o'z brend ovozingizni aniqlashda muammoga duch kelsangiz, o'tmishdagi blog postlarini ko'rib chiqing yoki nusxa ko'ring ochilish sahifasi. Nusxadagi his-tuyg'u va ohangni yozing va buni ijtimoiy xabaringizda etkazishga harakat qiling.
Noyob brend ovoziga ega bo'lish sizga allaqachon gavjum bozorda ajralib turish imkoniyatini ham beradi.
7. Qo'llab-quvvatlashni taklif qiling. B2B strategiyalari
Mijozlarni qo'llab-quvvatlash muammosi bilan twitter qilish va radio sukunatini eshitishdan ko'ra asabiyroq narsa yo'q. Даже если у вас нет пропускной способности для создания отдельной учетной записи Twitter, предназначенной для поддержки, отслеживание этих проблем и немедленное реагирование на них — это хороший шанс исправить ваши отношения с клиентами — и показывает будущим клиентам, что вы » для них, если возникнет проблема kelajakda.
8. Barqarorlikni saqlang. B2B strategiyalari
Ijtimoiy tarmoqlarda joylashtirishning eng qiyin qismlaridan biri bu izchillikni saqlashdir. Har kuni har bir kanalga joylashtirish ko'p vaqt, kontent yaratish va rejalashtirishni oladi. Agar siz endigina boshlayotgan bo'lsangiz, har kuni e'lon qilishdan ko'ra, tomoshabinlaringiz tasmalariga qo'shish uchun aqlli kontent yaratishga vaqt ajrating. Nusxa sifatida faqat maqola sarlavhasi bilan blogga beshta tezkor havoladan ko'ra suhbatga qo'shadigan va ishtirokni rag'batlantiradigan yaxshi tayyorlangan tvitni nashr qilish yaxshiroqdir.
Muvofiqlikni ta'minlashning yana bir yo'li - ijtimoiy media vositasidan foydalangan holda e'lon qilish taqvimi va postlarni oldindan rejalashtirish.
9. Kontent va joylashtirish vaqtlari bilan tajriba qiling.
Bu siz muntazam nashr qilish jadvalini saqlab qolishingiz va auditoriyangizni tushunishga biroz chuqurroq kirishni xohlayotganingizni isbotlaganingizdan so'ng, qadamdir. Ijtimoiy tarmoqlarda qachon va nima joylashtirganingiz bo'yicha har doim eng yaxshi amaliyotlar mavjud, ammo haqiqat shundaki, har bir auditoriya har xil, shuning uchun siz o'z brendingizga nima mos kelishini bilish uchun tajriba o'tkazishni xohlaysiz.
Kanalingizda cheksiz tajribalar o'tkazishingiz mumkin. Sizni ilhomlantiradigan ba'zi fikrlar:
- Qaysi biri ko'proq auditoriyani jalb qilishini bilish uchun nusxangizdagi savollar va statistik ma'lumotlardan foydalaning.
- Foydalanuvchilarning bosish ehtimolini oshirish yoki yo'qligini bilish uchun turli havola pozitsiyalarini sinab ko'ring.
- Ishtirok etishni oshirish uchun emoji qo'shing.
- Tez-tez nashr eting.
- Kamroq post qiling.
- Qaysi biri eng yaxshi ishlashini ko'rish uchun pulli video post va harakatsiz rasm qo'ying.
- Reklamaga qanday munosabatda bo'lishini ko'rish uchun auditoriyangizning yana bir qismini segmentlarga ajrating.
- Taassurotlarga ta'sir qiladimi yoki yo'qligini bilish uchun turli xil sonli hashtaglarni sinab ko'ring.
- Xabarlarga javob berishga ko'proq vaqt sarflang, bu sizning kuzatuvchilaringiz sonini ko'paytiradimi yoki yo'qmi.
Kontentingiz bilan tajriba o'tkazish orqali siz o'zingizning eng yaxshi amaliyotlaringizni kashf etasiz, ular har doim sanoat standartlariga qaraganda ko'proq moslashtiriladi.
10. Suhbatga kirishing. B2B strategiyalari
Ijtimoiy media odamlarga boshqa odamlar bilan aloqa o'rnatishga yordam berish uchun yaratilgan. Brendlar bir muncha vaqtdan beri makonga kirib, egallab kelayotgan bo'lsa ham, bu his-tuyg'ular o'zgarmadi.
Agar siz o'z mahsulotingizni ularga qaratsangiz, brendingiz auditoriyangiz bilan bog'lana olmaydi.
Bu halokatli va hech kim ularni ijtimoiy tasmalari qanday ko'rinishini xohlayotganidan uzoqlashtiradigan post bilan muloqot qilishni xohlamaydi.
Ijtimoiy tarmoqlarda dolzarb bo'lib qolishning kaliti - maqsadli auditoriyangiz sizning mahsulotingizga unchalik aloqasi bo'lmasa ham, ularni qiziqtiradigan suhbatlarda qatnashishdir.
Ushbu tvit HubSpot mahsulotiga hech qanday aloqasi yo'q, lekin u HubSpot auditoriyasini qiziqtiradigan narsaga aloqasi bor. HubSpot kompaniya sifatida uning foydalanuvchilari va potentsial mijozlari texnologiya yangiliklari va biznes olamida sodir bo'layotgan voqealarga qiziqishlarini biladi. Shunday qilib, suhbat boshlandi.
B2B kompaniyalari bu ijtimoiy media strategiyalaridan foydalana oladigan yagona kompaniyalar emas va ular bu strategiyalar turli maqsadli auditoriyalar uchun ishlay olishini allaqachon isbotlaganlar — shuning uchun nega ushbu strategiyalarning ayrimlarini o‘z auditoriyangizga qo‘llashga urinib ko‘rmaysiz?
Izoh qoldirish