Elektron tijoratning kelajagi: 8 ta tendentsiya

Elektron tijoratning kelajagi. Kutilayotgan o'sish va 2020 savdo effekti paydo bo'lishi bilan elektron tijorat sanoati rivojlanmoqda. Har kuni ko'proq chakana sotuvchilar onlayn savdoga o'tmoqda va tadbirkorlar o'z faoliyatini elektron tijorat biznesi orqali boshlaydilar.

Yangi yilda daromad elektron tijorat o‘tgan yilgi 6,54 trillion dollardan 3,53 trillion dollargacha ko‘tariladi.

Biroq, elektron tijorat doimiy o'zgaruvchan sanoatdir. Har yili biznesingiz o'sishiga va raqobatchilardan ustun bo'lishiga yordam beradigan bir nechta yangi tendentsiyalar paydo bo'ladi - 2021 yil ham bundan farq qilmaydi.

Keling, ushbu sohadagi beshta asosiy tendentsiyani ko'rib chiqaylik elektron tijorat2021 yilda ehtiyot bo'lish kerak.

1. Ovozli savdo rivojlanadi. Elektron tijoratning kelajagi

Odamlar uyg'onishdan onlayn xarid qilishgacha bo'lgan hamma narsani qilish uchun Alexa bilan Amazon Echo va Google Assistant bilan Google Home kabi ovozli yordamchi qurilmalarga tobora ko'proq tayanmoqda. 2025-yilga borib AQSH uy xoʻjaliklarining 75 foizi aqlli dinamiklarga ega boʻladi. 2022 yilga kelib ovozli tijorat savdosi 40 milliard dollarga yetishi kutilmoqda.

Ovozli tijoratning o'sib borayotganining yana bir sababi texnologiyaning aniqligi va qulayligining ortib borayotganidir. Google ham, Amazon ham mijozlarga qulayroq xarid qilish tajribasiga ega bo'lishlariga yordam berish uchun virtual yordamchilarida mintaqaviy tillardan foydalanadi.

Shuning uchun, o'zingizni optimallashtirish juda muhimdir onlayn do'kon ovozli qidiruv uchun.

Bu erda o'zingizni tayyorlashning to'rtta usuli mavjud. elektron tijorat sayti ovozli so'rovlar uchun.

• Ishtirok etish imkoniyatingizni oshirish uchun tarkibingizni optimallashtiring. ovozli qidiruv.
• Alexa va Google Voice Assistant qurilmalariga yangi mahorat qo'shing.
• Veb-saytingiz va mobil ilovangizda ovozli navigatsiyani taklif qiling.
• Mahsulotlaringizni oddiy ovozli buyruqlar oqimi orqali sotib olish mumkinligiga ishonch hosil qiling.

2. Omnikanal xarid qilish yangi odatiy holga aylanadi. Elektron tijoratning kelajagi

Omnichannel chakana savdo mijozlarga barcha kanallar va qurilmalarda uzluksiz va izchil tajribani taqdim etishni anglatadi.

HBR (Garvard Business Review) tomonidan o'tkazilgan so'rovda respondentlarning 73 foizi xarid qilishda bir nechta kanallardan foydalanishini aytdi. Bu ma'lumotlar deyarli to'rt yil.

Mashhurlik ortib borishi bilan mobil qurilmalar va ovozli yordamchilar, faqat 2021 yilda barcha kanallar foydalanuvchilari soni yanada ko'payishini taxmin qilishim mumkin.

Mijozlarning xulq-atvorini aniqlash va unga aloqador hamma narsani kuzatish uchun batafsil elektron tijorat tahlilini taqdim etuvchi Finteza kabi tahlil vositalaridan foydalaning. pul oqimi. Ushbu turdagi tahlil vositasi sizga qaysi mahsulotlarga talab borligini tahlil qilish, foyda va zararlaringizni kuzatish va baholashga yordam beradi. mijozlarning sodiqligi. Finteza, shuningdek, mahsulot ko'rinishi, savatga qo'shish, to'lov jarayoni va buyurtma muvaffaqiyati kabi biznesingiz uchun muhim bo'lgan voqealar haqida hisobotlar yaratish imkonini beradi.

Ushbu g'oyalar sizga mijozlaringiz qidirayotgan mahsulotni taklif qilish va uzluksiz xarid qilish tajribasini taqdim etish imkonini beradi.

Mana sizga barcha kanallarda uzluksiz tajriba taklif qilishning yana bir qancha usullari.

• Saytingizni mobil qurilmalar uchun optimallashtiring. agar sizda bo'lsa Byudjet, keyin mobil ilova yoki PWA yarating.
• Har bir qadamda mijozlar tajribasini shaxsiylashtiring.
• Shaxsiylashtirilgan va keng qamrovli tajribani taqdim etish uchun SAP Commerce Cloud kabi vositalardan foydalaning elektron tijorat end-to-end onlayn chakana savdo jarayonlari orqali.
• kabi turli xil xarid variantlarini taklif eting
  • Onlayn xarid qiling, do'kondan oling
  • Do'konda xarid qiling, uyga yetkazib berishni tanlang
  • Onlayn xarid qiling, eshik ostonasida yetkazib bering

3. AI va AR elektron tijorat tajribasini yaxshilaydi

2022 yilga borib onlayn sotuvchilar AI uchun 7,3 milliard dollar sarflaydi. 120 000 dan ortiq do‘konlar 2022 yilga kelib xaridorlarga boy xarid tajribasini taklif qilish uchun AR texnologiyasidan foydalanadi.

Sun'iy intellekt (AI) sizning onlayn xaridlaringiz bo'yicha hamkoringiz bo'lib, mijozlaringizga shaxsiy tavsiyalar va tavsiyalar beradi. AI o'tmishdagi xaridlar tarixi va ko'rish xatti-harakatlaridan foydalanib, ularga sotib olish ehtimoli ko'proq bo'lgan mahsulotlarni ko'rsatadi. Elektron tijoratning kelajagi

G'isht va ohak do'konlaridan farqli o'laroq, onlayn xaridorlar sotib olmoqchi bo'lgan mahsulotni sinab ko'ra olmaydilar yoki jismoniy tekshira olmaydilar. Kengaytirilgan haqiqat (AR) mijozlarga mahsulotni sotib olishdan oldin ham ma'lum bir mahsulot ularga qanday ko'rinishini ko'rishga imkon berib, ushbu to'siqni bartaraf etishga yordam beradi.

Onlayn do'koningizga AI va ARni joriy qilish orqali siz buni ko'rishingiz mumkin konversiyalarning oshishi va rentabellikning pasayishi.

4. Yangi to'lov usullari paydo bo'ladi. Elektron tijoratning kelajagi

To'lov imkoniyatlari mijozlarning ma'lum bir brendni tanlashining asosiy sabablaridan biridir. Mijozlaringiz uchun afzal to'lov usulini taklif qilmasangiz, ular sizning onlayn do'koningizdan xarid qilmaydi.

Hozirgi vaqtda ko'pchilik kompaniyalar ishtirok etmoqda elektron tijorat, debet va kredit kartalaridan tashqari raqamli hamyonlarni (masalan, Google Pay, Samsung yoki Apple Pay, shuningdek PayPal) qabul qiling. Kriptovalyutalar, ayniqsa Bitcoin, onlayn-do'kon egalari uchun juda ko'p afzalliklarga ega, masalan, past tranzaksiya to'lovlari va teskari operatsiyalarning yo'qligi.

Misol uchun, Overstock mijozlarga bitcoinni to'lov usuli sifatida ishlatish imkonini berish uchun bitcoin platformasi Coinbase bilan hamkorlik qildi.

2021 yilda biz ko'proq elektron tijorat kompaniyalari tranzaktsiyalar uchun kriptovalyutalarni qabul qila boshlaganini ko'rishimiz mumkin.

5. Brendlar dinamik narxlarni qabul qilishda davom etadi

dinamik narxlash elektron tijorat chakana sotuvchilarga raqobatbardoshlikni saqlab qolish va ko'proq mijozlarni jalb qilish imkonini beradi. Elektron tijoratning kelajagi

Agar siz dunyodagi eng yaxshi mahsulotni sotsangiz ham, uning narxini to'g'ri belgilamasangiz, etarli miqdorda sotuvga erisha olmaysiz.

Mahsulotlaringiz uchun to'g'ri narxni tanlaganingizga ishonch hosil qiling. "To'g'ri" deganda men sizning mahsulotingizni sotish uchun eng yuqori imkoniyatga ega bo'lgan miqdorni nazarda tutyapman, shu bilan birga mumkin bo'lgan eng yuqori foyda.

Mahsulotlaringiz uchun eng yaxshi narxni aniqlash uchun dinamik narxlash dasturidan foydalaning. Ushbu vositalar sizga real vaqt rejimida raqobatchilaringizning narxlari, bozor talabi va mahsulotingizning taxminiy narxi haqida ma'lumot beradi va optimal narxni aniqlaydi.

6. Mobil tijorat elektron tijoratda ustunlik qiladi

Iste'molchilarning onlayn xaridlarga bo'lgan ishonchi oshgani sayin, ular o'zlarining mobil qurilmalari yordamida xaridlarni amalga oshirishda o'zlarini qulay his qilishadi.

2021 yil oxiriga kelib, mobil qurilmalar umumiy elektron tijorat savdosining qariyb 73 foizini tashkil qilishi kutilmoqda. Bundan tashqari, onlayn xarid qiluvchilarning 30 foizi, agar ular sizning saytingiz mobil qurilmalar uchun mos emasligini bilib qolsa, xarid qilish vaqtida o‘z xaridlaridan voz kechishi mumkin. Elektron tijoratning kelajagi

Onlayn sotuvchi sifatida siz yaxshilanishga e'tibor qaratishingiz kerak mijozlarga xizmat ko'rsatish mobil foydalanuvchilar uchun.

Elektron tijorat saytingizni mobil qurilmalar uchun tayyorlashning bir necha ajoyib usullari:

• Google Mobile-Friendly Test yordamida veb-saytingizning harakatchanligini sinab ko'ring. Asbobga URL manzilingizni kiriting va u sizning onlayn do'koningiz javob berishini ko'rsatadi. Shuningdek, u saytingizda yuklash bilan bog'liq muammolar mavjudligini ko'rsatadi.

• Onlayn do'koningiz uchun Progressive Web Application (PWA) yarating. PWA veb-saytga qaraganda tezroq yuklanadi va mijozlarga ilgari ko'rgan sahifalarini internetsiz ko'rish imkonini beradi.
• Smartfonlar yordamida saytingizga tashrif buyuradigan xaridorlar uchun tezlashtirilgan mobil sahifalarni (AMP) joriy qiling.
• Mobil qurilmalarda toʻgʻridan-toʻgʻri toʻlov jarayonini taʼminlang va uni yanada osonlashtirish yoʻllarini toping.
• Mobil saytingizni qo'lda sinab ko'ring. Navigatsiya qilish oson yoki yo'qligini tekshiring. Mahsulotlarni mobil telefoningizda ko'rish oson yoki yo'qligini va tasvirni kattalashtirish imkoniyati mavjudligini tekshiring.

7. Barqarorlik amaliyotlari savdoga ta'sir qiladi.

Yashil iste'mol tez sur'atlar bilan o'sib bormoqda. Brendlar dolzarb va raqobatbardosh bo'lib qolish uchun tezda harakat qilishlari kerak. Elektron tijoratning kelajagi

"Yashil iste'mol" iste'molchilar ishlab chiqarilgan mahsulotlarni qidiradigan vaziyatni anglatadi tabiatga zarar keltirmaydigan atrof-muhitni saqlaydigan yoki qayta ishlashni o'z ichiga olgan tarzda.

Iste'molchilarning 65 foizi barqarorlikni qo'llab-quvvatlovchi maxsus ishlab chiqarilgan brendlardan mahsulotlar sotib olishni xohlashlarini aytishdi. Yashil iste'molga e'tibor e-tijorat brendlari ustuvorligining aniq ko'rsatkichidir tabiatga zarar keltirmaydigan amaliyotchilar kelgusi yillarda bozorda hukmronlik qiladi.

Asosiy brendlar elektron tijorat allaqachon o'z biznesida yanada barqaror amaliyotlarni joriy qilishni rejalashtirishni boshladilar. Misol uchun, dunyoning yetakchi elektron tijorat kompaniyasi Amazon 2040 yilga borib atmosferaga uglerod chiqindilarini nolga tenglashtirish majburiyatini oldi. Elektron tijoratning kelajagi

Sizning onlayn-do'koningizga ekologik toza iste'molchilarni jalb qilishning ba'zi ajoyib usullari:

• Barqarorlik bo'yicha aniq pozitsiyani egallang, atrof-muhitga qanday hissa qo'shishingizni hal qiling va muddatni belgilang. Maqsadingizga erishish uchun qanday amaliyotlardan foydalanayotganingizni dunyoga ayting.
• ga oʻtish ekologik toza qadoqlash. Uchun qadoqlash mahsulotlarini ishlatish, bu energiya iste'moli va atrof-muhitga kam ta'sir qiladi, masalan, qayta ishlangan o'rash choyshablari yoki salfetkalar.
• Kvitansiyalarni faqat quyidagi manzilga yuboring elektron pochta xabarlari, va qog'oz varaqlarida emas.
• Iloji boricha energiya sarfini kamaytiring. Bu foydalanilmayotganda uskunani o'chirishni o'z ichiga oladi.
• Mavjud mahsulotlarga ekologik toza muqobillarni qidiring. Bundan tashqari, barqarorlikni targ'ib qiluvchi yangi mahsulotlarni qo'shishingiz mumkin.

8. Vizual savdo kengayadi

Vizual tijorat deganda foydalanuvchilarni oʻzaro muloqot qilish va konvertatsiya qilishga undash uchun nafaqat mahsulot sahifalarida, balki butun doʻkonda tasvirlardan foydalanish tushuniladi.

Masalan, Bose kabi yirik chakana sotuvchilar xaridorlarning xarid qilish tajribasiga ta'sir qilish uchun allaqachon vizual tijoratdan foydalanmoqda. Ular bosh sahifada yuqori sifatli tasvirlar bilan birga mahsulotni to'g'ridan-to'g'ri sotib olish uchun yorliqlarga ega.

Vizual tijoratdan foydalanishning ba'zi ajoyib usullari:

• Sifat va yuklash tezligini yaxshilash uchun standart mahsulotlarni JPG dan JPEG2000 yoki WebP ga o'zgartiring.
• Eng ko'p sotiladigan mahsulotlaringizning 360 darajali tasvirlari yoki videolarini yarating.
• Mijozlarga tasvirlar yordamida mahsulotlarni qidirishga imkon berish uchun vizual qidiruv vositasiga mablag 'kiriting.
• Qiziqish hosil qilish uchun mahsulot sahifalarida foydalanuvchi tomonidan yaratilgan kontentni qayta tarqating.
• Saytingizga trafikni jalb qilish uchun Pinterest-da vizual xarid reklamalarini yarating va sotishni oshirish.

Yakuniy fikrlar. Elektron tijoratning kelajagi

Bozorda hukmronlik qilmoqchi bo'lgan elektron tijorat korxonalari eng so'nggi tendentsiyalarni imkon qadar tezroq qabul qilishga tayyorlanishlari kerak. 2021 yilda ovozli tijorat, omnichannel xaridlari, AI va AR keng tarqalgan bo'lishi mumkin. Tobora ko'proq onlayn-biznes ko'proq mijozlarni o'z brendini tanlashga undash uchun kripto to'lovlarini qabul qila boshlaydi. Dinamik narxlash xaridorlarni jalb qilishning samarali usuli bo'lib qoladi.

АЗБУКА