אָמניטשאַננעל לאַכאָדימ איז אַ לאַכאָדימ סטראַטעגיע אין וואָס קאָמפּאַניעס שאַפֿן אַ איין קאָנסיסטענט שאַפּינג דערפאַרונג פֿאַר זייער קאַסטאַמערז אַריבער קייפל פארקויפונג טשאַנאַלז. די טשאַנאַלז קען אַרייַננעמען סטאָרז, אָנליין סטאָרז, רירעוודיק אַפּפּס, געזעלשאַפטלעך מידיאַ, טעלעפאָן קאַללס און אנדערע.

די האַרץ געדאַנק הינטער אָמניטשאַננעל האַנדל איז צו געבן שאָפּפּערס צו רירן פרילי צווישן פאַרשידענע טשאַנאַלז אָן לוזינג קאָנסיסטענסי און קוואַליטעט פון דינסט. פֿאַר בייַשפּיל, אַ קונה קען אָנהייבן זוכן פֿאַר אַ פּראָדוקט אָנליין, דעמאָלט פּרובירן עס אין אַ קראָם און לעסאָף מאַכן אַ קויפן דורך רירעוודיק מיטל.

די סטראַטעגיע טיפּיקלי ריקווייערז די ינטאַגריישאַן פון טעכנאָלאָגיע, פּראַסעסאַז און דאַטן צו ענשור אַ איין מיינונג פון פּראָדוקט אַוויילאַבילאַטי, אַ איין קונה פּראָפיל און קאָנסיסטענט דינסט סטאַנדאַרדס. אָמניטשאַננעל האַנדל יימז צו פֿאַרבעסערן די קונה דערפאַרונג, פאַרגרעסערן לויאַלטי און פאַרגרעסערן די עפעקטיווקייַט פון די לאַכאָדימ געשעפט.

וואָס איז אָמניטשאַננעל לאַכאָדימ? 

אָמניטשאַננעל ריטיילינג איז אַ פאָרעם פון ינאַגרייטיד מולטיטשאַננעל האַנדל וואָס ינשורז דאַטן סינגקראַנייזד צווישן טשאַנאַלז. אָמניטשאַננעל רעטאַילינג בכלל רעפערס צו די פיר פון פֿאַרבינדונג פון אַ קראָם ס ציגל-און-מאָרטער אַפּעריישאַנז מיט זייַן אָנליין געשעפט. דאָס קען זיין אַ טייל פון אַ גרעסערע געשעפט און פֿאַרקויף מי. סטראַטעגיע, וואָס קאַנעקץ פאַרשידן טאָוטפּוינטס מיט די קונה און די סאָרט און ינשורז די אַריבערפירן פון אינפֿאָרמאַציע צווישן טאָוטפּוינטס.

אַן אָמניטשאַננעל סטראַטעגיע פאָוקיסיז אויף ווי קייפל טשאַנאַלז ינטעראַקט מיט יעדער אנדערע און מיט דער קונה. נאָך מצליח אָמניטשאַננעל סעטאַפּ קונה דאַטן און פּראָדוקטן זענען סינגקראַנייזד אַריבער טשאַנאַלז. די לעצט ציל איז צו צושטעלן די בעסטער מעגלעך קונה דערפאַרונג אַזוי אַז יעדער ינטעראַקשאַן מיט אַ סאָרט אויף פאַרשידענע טשאַנאַלז פילז ווי טייל פון אַ איין דערפאַרונג. אָמניטשאַננעל ריטיילינג איז מאל ריפערד צו ווי "סימלאַס האַנדל" אָדער "ונאַפייד האַנדל."

אָמניטשאַננעל האַנדל 1

אָמניטשאַננעל סטראַטעגיע.

גאַנץ אָמניטשאַננעל פֿאַרקויף סאָרט סטראַטעגיע כולל צוויי-וועג ינאַגריישאַן צווישן אָנליין טשאַנאַלז און גשמיות לאָוקיישאַנז, ווי געזונט ווי כאַנדאָוווער צווישן אָנליין טשאַנאַלז. די ציגל-און-מאָרטער אָרט זאָל קענען צו טיילן קראַנט און פּינטלעך דאַטן, אַזאַ ווי בנימצא ינוואַנטאָרי, מיט די אָנליין קאַנאַל. פּונקט אַזוי, דער אָנליין קאַנאַל מוזן זיין ביכולת צו אַריבערפירן וויכטיק דאַטן צו אַ ציגל-און-מאָרטער אָרט, אַזאַ ווי ווען אַ קונה האט געשטעלט אַ סדר פֿאַר פּיקאַפּ. אָמניטשאַננעל טריידינג

עס זענען עטלעכע וועגן צו צושטעלן אַן אָמניטשאַננעל דערפאַרונג, און די אָפט געניצט מעטהאָדס זענען אַנדערש פֿאַר יעדער פירמע דיפּענדינג אויף די נאַטור פון די געשעפט און קלייאַנטעל. קאָמפּאַניעס האָבן די געלעגנהייט צו טראַכטן אַרויס די קעסטל און צושטעלן קאַסטאַמערז אַ דערפאַרונג וואָס וואָלט נישט זיין בארעכטיגט ווען שאַפּינג דורך אַ איין דיסקאַנעקטיד קאַנאַל. ניו און ימפּרוווד קונה יקספּיריאַנסיז עקסיסטירן דורך קאַמביינינג די סטרענגקטס פון פאַרשידענע טשאַנאַלז.

בשעת "אָמני" מיטל "אַלץ," אָמניטשאַננעל לאַכאָדימ - דאַרף ניט זיין אומעטום אַלע די צייט. מולטיטשאַננעל די סטראַטעגיע מוזן זיין קונה-אָריענטיד און טרעפן זיי ווו נאָר זיי ינטעראַקט מיט די געשעפט, אַרייַנגערעכנט גשמיות לאָוקיישאַנז און אַריבער דעסקטאַפּ און רירעוודיק דעוויסעס. קריייטינג אַ פֿאַרקויף סטראַטעגיע פֿאַר אַ קאַנאַל וואָס קאַסטאַמערז טאָן ניט נוצן וואָלט זיין יניפעקטיוו.

 

ווי אַזוי אַרבעט אָמניטשאַננעל עקאָממערסע? אָמניטשאַננעל טריידינג

אָמניטשאַננעל רעטאַיל כולל פילע סטראַטעגיעס און פֿעיִקייטן, אָבער קוילעלדיק, די אָמניטשאַננעל צוגאַנג רילייז אויף דאַטן וואָס זענען געזאמלט און שערד איבער קייפל טשאַנאַלז צו געבן קאַסטאַמערז אַ קאָנסיסטענט דערפאַרונג ווען און ווו נאָר זיי ינטעראַקט מיט אַ סאָרט. מאל קאַנאַל ינאַגריישאַן העלפּס קאַסטאַמערז צו קלייַבן זיך ווו זיי לינקס אַוועק, ווי אויב די סאָרט "געדענקען" זיי.

כאָטש אָמניטשאַננעל סטראַטעגיעס קענען צושטעלן אַ מעמעראַבאַל דערפאַרונג, עס איז אויך מעגלעך צו לאָזן אַ נעגאַטיוו רושם אויף דער קונה מיט אַ לייזונג וואָס טוט נישט אַרבעטן ווי בדעה. לויט מייקראָסאָפֿט, 58% פון קאָנסומערס זאָגן אַז זיי האָבן פארשטאפט טאן געשעפט מיט אַ סאָרט ווייַל פון נעבעך קונה דינסט. צו פֿאַרבעסערן קונה ריטענשאַן, עס איז וויכטיק צו ענשור אַז יעדער שריט פון דער קונה רייזע איז קאַנסיסטאַנטלי positive.

דאָ יקערדיק טריט פֿאַר אָמניטשאַננעל לאַכאָדימ:

1. ידענטיפיצירן קונה טאָוטפּוינץ און אַפּערטונאַטיז צו פֿאַרבעסערן סאָרט דערפאַרונג. אָמניטשאַננעל טריידינג

אַדאָפּטינג אַ קונה-סענטריק מיינונג פון דיין סאָרט העלפּס איר צו ידענטיפיצירן אַפּערטונאַטיז פֿאַר מער באַקוועם אָדער פערזענליכען ינטעראַקשאַנז מיט קאָנסומערס. דער פונט פון קויפן איז בלויז איין פאַרבינדן פונט צוזאמען דעם וועג צו קויפן. בראַנדז קענען מאַכן אַ positive און בלייַביק רושם איידער און נאָך דעם פאַרקויף און פאַרגרעסערן סאָרט לויאַלטי. איר קענט אויך לייגן מער קונה טאָוטשפּאָינץ אָדער רידערעקט קאַסטאַמערז צו אַ בעסער אָפּציע צו פאָרזעצן די נאַטור וואָס זיי שוין ויסשטעלונג.

2. בויען אַ סטראַטעגיע אַרום קונה דערפאַרונג.  

באַשטימען וואָס פּראַסעסאַז דאַרפֿן צו זיין געענדיקט צו צושטעלן קוואַליטעט דינסט מיט נקודות פון מיינונג קונה דערפאַרונג. ווו זענען די פּיטפאָלז און פּאָטענציעל קראַקס אין די סיסטעם? וואָס איז דער ציל פון די סאָרט פֿאַר יעדער טאָוטפּוינט צוזאמען די קונה רייזע? ווי פילע טאָוטשפּאָינץ קענען פירן צו נייַע אָדער איבערחזרן קונה ינטעראַקשאַנז?

3. פאַרבינדן סיסטעמען און מענטשן צו אַריבערפירן דאַטן צוריק און צוריק. אָמניטשאַננעל טריידינג

גוט דאַטן האלט אַלץ צוזאַמען, און אָפט ריקווייערז די רעכט טעכנאָלאָגיע אָנלייגן צו ופהיטן הויך-קוואַליטעט דאַטן אַריבער קייפל פּלאַטפאָרמס. פֿאַר בייַשפּיל, אַ זיצער וואָס וויל צו נוצן היגע ינוואַנטאָרי גאַנצע צו ווייַזן וואָס פּראָדוקטן זענען דערווייַל בנימצא פֿאַר פּיקאַפּ, וואָלט דאַרפֿן צו אַקיעראַטלי שפּור קראָם ינוואַנטאָרי, שיקן ינוואַנטאָרי וואַלועס אין די פּראָדוקט קאָרמען צו די גאַנצע קאַנאַל און פאָרזעצן צו דערהייַנטיקן די ינוואַנטאָרי. וואַלועס ווי זיי טוישן.

אין דעם ביישפּיל, עס איז אויך וויכטיק צו שאַפֿן אַ פּראָצעס וואָס וועט האַלטן פיזיש קראָם עמפּלוייז ינפאָרמד פון נייַע אָרדערס, און צו האָבן עמעצער אין האַנט וואָס ווייסט ווי צו סאָלווע קיין ישוז וואָס קען פּאַסירן.

4. ויספירן די סטראַטעגיע. 

דאָס קען זיין אַ מאַלטי-שריט פּראָצעס דיפּענדינג אויף וואָס דער ציל איז און וואָס טייל פון די בייינג נסיעה איז טאַרגעטעד. למשל, אַ קויפן אין קראָם קען צושטעלן די געלעגנהייט צו אָפּשיקן דעם קונה צו אַ לויאַלטי פּראָגראַם אָדער שאַפֿן אַ חשבון צו באַקומען נאָך פּראָמאָטיאָנס. מיט אַן אָמניטשאַננעל צוגאַנג, דער פּראָפיל פון דער קונה איז בארעכטיגט אין די קראָם און אויף רירעוודיק און דעסקטאַפּ דעוויסעס, און קונה דינסט פארשטייערס קלייאַנץ אויף געזעלשאַפטלעך נעטוואָרקס זאָל אויך קענען צו העלפן מיט חשבון ישוז.

5. קלייַבן און מעסטן נאָך דאַטן. אָמניטשאַננעל טריידינג

אין אַ גאָר יונאַפייד אָמניטשאַננעל סיסטעם, יעדער קונה קאַמף טריגערז אַן נאָך סאָרט קאַמף. דאַטאַ זאַמלונג אַלאַוז בראַנדז צו באַשליסן ווו קאַסטאַמערז זענען אין די פּערטשאַסינג נסיעה, מאָס אינטערעס און באַשליסן וואָס אַקשאַנז צו נעמען ווייַטער צו אַנטוויקלען די שייכות.

ווי נעטוואָרקס ווי Google און טעק קאָמפּאַניעס ווי עפּל ריספּאַנד צו קאַנסערנז וועגן קאַנסומער פּריוואַטקייט, די וועג פון קאַנסומער דאַטן איז טשאַנגינג. די אַראָפּגיין פון דריט פּאַרטיעס מיטל אַז ערשטער פּאַרטיי דאַטן איז אפילו מער ווערטפול. ערשטער-פּאַרטיי דאַטן זענען טיפּיקלי געזאמלט ווען יוזערז קלייַבן צו צושטעלן נאָך דאַטן וועגן זיך.

כאָטש עס קען נעמען עטלעכע ינדזשאַנואַטי צו ינטייס פּראַספּעקס צו טיילן מער אינפֿאָרמאַציע, קאַסטאַמערז וואָס טאָן דאָס זענען שוין אינטערעסירט אין דיפּאַנינג זייער שייכות מיט דיין סאָרט און זענען מער ווערטפול אין די לאַנג לויפן קאַמפּערד מיט קאָנסומערס וואָס זענען נישט באמת זוכן פֿאַר ווייַטער באַשטעלונג. .

וואָס איז אָמניטשאַננעל ריטיילינג? 

מולטיטשאַננעל ריטיילינג איז די פיר פון סעלינג אָדער ליסטינג פּראָדוקטן אויף מער ווי איין קאַנאַל. טשאַננעלס קענען זיין דיגיטאַל, פיזיש אָדער אַ קאָמבינאַציע פון ​​​​ביידע. די פירמע קען פאַרקויפן פּראָדוקטן אויף זיין וועבזייטל, אין ציגל-און-מאָרטער סטאָרז, און דורך פאַרשידן פּלאַטפאָרמס אָדער מאַרקאַץ.

אָמניטשאַננעל סעלינג אַלאַוז אַ פירמע צו דערגרייכן מער קאַסטאַמערז אַריבער קייפל טשאַנאַלז ניצן די זעלבע פּראָדוקט קאַטאַלאָג. עס איז וויכטיק צו טאָן אַז סוחרים קענען, פון קורס, רעזערווירן ספּעציפיש ינוואַנטאָרי פֿאַר פאַרשידענע טשאַנאַלז און אפילו קאַסטאַמייז און אַפּטאַמייז פאַרשידענע פּראָדוקט טיטלען, בילדער און אנדערע פּראָדוקט אַטריביוץ פֿאַר פאַרשידענע טשאַנאַלז. אַ אָמניטשאַננעל לאַכאָדימ מאָדעל קענען זיין טייל פון אַ מולטיטשאַננעל פֿאַרקויף צוגאַנג וואָס ניצט E- בריוו, געזעלשאַפטלעך מידיאַ, אַ פירמע וועבזייטל און אנדערע טשאַנאַלז צו דערגרייכן קאַסטאַמערז.

אָמניטשאַננעל רעטאַיל מאַקסאַמייזיז די בייַזייַן פון די סאָרט און גיט קאָנסומערס מער ברירה וועגן ווו צו קויפן פּראָדוקטן, אָבער דאָס איז נישט אַן ינאַגרייטיד דערפאַרונג ווי די אָמניטשאַננעל מאָדעל. אַלע אָמניטשאַננעל לאַכאָדימ - זאָל זיין אָמניטשאַננעל לויט פּלאַן, אָבער ניט אַלע אָמניטשאַננעל לאַכאָדימ - איז אָמניטשאַננעל. אין אָמניטשאַננעל לאַכאָדימ, קונה יקספּיריאַנסיז אַריבער קיין געגעבן קאַנאַל זענען דיסדזשאָינטעד אָדער פאַלן לעפיערעך אין אפגעזונדערטקייט פון יעדער אנדערער. בשעת יעדער פארקויפונג קאַנאַל שטיצט די האַרץ געשעפט, עס איז מינימאַל אָדער קיין דאַטן סינגקראַנאַזיישאַן צווישן טשאַנאַלז.

אָמניטשאַננעל טריידינג.

עטלעכע טשאַלאַנדזשיז אין אָמניטשאַננעל לאַכאָדימ זענען מיינטיינינג סקאַלאַבלע אַפּעריישאַנז, באַגעגעניש רעקווירעמענץ צו יקספּאַנד צו נאָך טשאַנאַלז און ינשורינג אַ קאָנסיסטענט דערפאַרונג אין אַלע טשאַנאַלז. אַ אָמניטשאַננעל צוגאַנג איז בכלל ווייניקער קאָמפּליצירט ווי אַ אָמניטשאַננעל צוגאַנג, אָבער נאָך ריקווייערז פלייַס און געהעריק ינוועסמאַנט צו מאַכן עס מאַנידזשאַבאַל און האַלטן קאַסטאַמערז צופרידן.

פֿאַר בייַשפּיל, אַ שוואַך געראטן אָמניטשאַננעל דערפאַרונג קען רעזולטאַט אין אַ קונה ריסיווינג צוויי פאַרשידענע סאָרט יקספּיריאַנסיז אויף צוויי פאַרשידענע טשאַנאַלז. אין ערגסט, קונה דינסט, בראַנדינג, פּערמאָושאַנז און אפילו פּראָדוקט אַוויילאַבילאַטי וועט זיין סתירה אָדער ומפּינקטלעך דיפּענדינג אויף ווו דער קונה קראָם.

אַוטאָמאַטינג ווי פילע מאַנואַל פּראַסעסאַז ווי מעגלעך קענען העלפֿן אַ געשעפט פאַרגרעסערן עפעקטיווקייַט און רעדוצירן מענטש ערראָרס. צומ גליק, פילע טעכנאָלאָגיע פּאַרטנערס הייַנט העלפֿן געשעפטן מיט פּראָדוקט אַפּטאַמאַזיישאַן און ליסטינגס, סדר מקיים און האָבן יקספּיריאַנסט קונה דינסט און שטיצן טימז וואָס מאַכן עס גרינג צו יקספּאַנד צו מער טשאַנאַלז.

אין רובֿ פאלן, אַ געראָטן אָמניטשאַננעל לאַכאָדימ מאָדעל אַלאַוז בראַנדז צו פאַרגרעסערן פארקויפונג ווו נאָר מעגלעך, אָבער טוט נישט מאַכן אַ פערזענליכען קונה דערפאַרונג. אָבער, רעטאַילערס וואָס ווילן צו צושטעלן אַ געזונט אָמניטשאַננעל דערפאַרונג דאַרפֿן צו אַפּטאַמייז זייער אָמניטשאַננעל צוגאַנג ערשטער, ווייַל אָמניטשאַננעל לאַכאָדימ רילייז אויף די ינאַגריישאַן פון קייפל טשאַנאַלז.

ווי טוט אָמניטשאַננעל לאַכאָדימ אַרבעט? אָמניטשאַננעל טריידינג

אָמניטשאַננעל ריטיילינג יימז צו מאַכן פּראָדוקטן צוטריטלעך צו קאַסטאַמערז. ווען מיר רעדן וועגן אָמניטשאַננעל, מיר יוזשאַוואַלי מיינען אַ קאָמבינאַציע פון ​​​​E- האַנדל זייטלעך אָדער אָנליין סטאָרז, וואָס בראַנדז נוצן צו צוציען מער קאַסטאַמערז. דאָס כולל גאַנצע אויף זוכן ענדזשאַנז, social networks, דירעקט פארקויפונג אויף די מאַרק און די פירמע 'ס אייגענע וועבזייטל. לויט אַ באַריכט פון אָמניסענד, אַן אָמניטשאַננעל צוגאַנג רעזולטאטן אין 90% העכער קונה ריטענשאַן רייץ ווי אַ איין-קאַנאַל צוגאַנג.

די אָמניטשאַננעל צוגאַנג איז באזירט אויף פּראָדוקט דאַטן. פילע קאָמפּאַניעס בעסער צו נוצן פּלאַטפאָרמס עקאָממערסע צו אָרגאַניזירן דיין ינוואַנטאָרי און פּראָדוקט דאַטן. מאָדערן פּלאַטפאָרמס עקאָממערסע האָבן פילע דירעקט ינטאַגריישאַנז, מכשירים און פּאַרטנערשיפּס וואָס העלפֿן געשעפטן פארשטארקן און אַפּטאַמייז זייער אָנליין בייַזייַן. אָמניטשאַננעל טריידינג

דאָ זענען די יקערדיק סטעפּס צו דערגרייכן אָמניטשאַננעל ריטיילינג:

1. פּראָדוקט דאַטן זענען אַרייַנגעשיקט אויף די E- האַנדל פּלאַטפאָרמע אָדער די וועבזייטל פון די טרעגער. 

איידער פּראָדוקט דאַטן קענען זיין פונאנדערגעטיילט ערגעץ, עס מוזן עקסיסטירן. סעלערז קענען ופּלאָאַד אַלע די דאַטן וועגן די פּראָדוקטן זיי האָבן, אַרייַנגערעכנט קייפל בילדער, דיסקריפּשאַנז, UPC, וועריאַנץ אַזאַ ווי פאַרשידענע פארבן און סיזעס, פּרייסיז און לאַגער אַוויילאַבילאַטי. דער פּראָדוקט דאַטן ריפּאַזאַטאָרי איז דער מקור פון אמת פֿאַר אַלע אנדערע ערטער ווו דער סוחר פּלאַנז צו פאַרשפּרייטן זייַן פּראָדוקט דאַטן.

2. פּראָדוקט דאַטן איז פאָרמאַטטעד און טראַנסמיטטעד דורך פונדרויסנדיק טשאַנאַלז. אָמניטשאַננעל טריידינג

ווייַל פאַרשידענע טשאַנאַלז האָבן פאַרשידענע דאַטן רעקווירעמענץ, ינטאַגריישאַנז און פּאַלאַסיז, ​​אַ סוחר ס פּראָדוקט דאַטן קענען ניט זיין יקספּאָרטאַד ווי עס איז צו קיין אָנליין קאַנאַל. די רעכט טעכנאָלאָגיע סאַלושאַנז מאכט דעם פּראָצעס פיל גרינגער, ספּעציעל פֿאַר קאָמפּאַניעס וואָס האָבן אַ גרויס נומער פון SKUs אין זייער קאַטאַלאַגז.

פּראָדוקט ליסטינג פּאַרטנערס אַרייַנפיר רוי פּראָדוקט דאַטן אין אַ סענטראַלייזד פּלאַטפאָרמע, אַפּטאַמייז פּראָדוקט ליסטינגס צו פֿאַרבעסערן פאָרשטעלונג אויף יעדער ציל קאַנאַל, און דערנאָך שאַפֿן עקספּאָרץ פון פּראָדוקט פידז צו די טשאַנאַלז ניצן יגזיסטינג ינטאַגריישאַנז. די פּראָדוקט פיטער איז קעסיידער דערהייַנטיקט מיט די לעצטע בנימצא פּראָדוקט אינפֿאָרמאַציע, אַזאַ ווי אַוויילאַבילאַטי, נייַע פּראָדוקטן אָדער פּרייַז ענדערונגען.

קאָמפּאַניעס קענען טאָן אַלע דעם זיך, אָבער זיי דאַרפֿן צו ינוועסטירן אַ באַטייטיק סומע פון ​​​​צייט און געלט אין אין-הויז אַנטוויקלונג, קאַנאַל וויסן און אָנגאָינג וישאַלט פון זייער דאַטן פידז.

3. קאָמפּאַניעס וואָס פאַרקויפן פּראָדוקטן אויף מאַרקאַץ דאַרפֿן צו פירן ינקאַמינג אָרדערס פון קייפל טשאַנאַלז. אָמניטשאַננעל טריידינג

צו מקיים מאַרק אָרדערס, אַ פירמע מוזן באַקומען די סדר, גלייַכן די אָרדערד נומער צו די ריכטיק פּראָדוקט, שיקן עס און צוריקקומען טראַקינג אינפֿאָרמאַציע צו די מאַרק אַזוי אַז דער קונה איז נאָוטאַפייד. ווי מער מאַרק טשאַנאַלז זענען צוגעגעבן, פולפילינג אָרדערס ווערט אַרבעט-אינטענסיווע, אַזוי דערגייונג וועגן צו אָטאַמייט דעם פּראָצעס אַלאַוז אַ פירמע צו באטייטיק סטרימליין זייַן אָמניטשאַננעל אַפּעריישאַנז. אָמניטשאַננעל טריידינג

פּראָדוקט ליסטינג פּאַרטנערס נעמען סדר דאַטן פון די מאַרק און אַרייַנלייגן עס אין דער פּלאַטפאָרמע E- האַנדל די טרעגער ווי אויב די סדר איז געווען געשטעלט פֿון די וועבזייטל פון די טרעגער. אַמאָל די סדר איז פּראַסעסט און מקיים דורך די טרעגער ווי געוויינטלעך, די ליסטינג שוטעף סענדז די סדר טראַקינג אינפֿאָרמאַציע צוריק צו די וועבזייטל.

אָמניטשאַננעל ווס מולטיטשאַננעל: דיפפערענסעס 

בשעת אַן אָמניטשאַננעל סטראַטעגיע איז געבויט אויף אַ מולטיטשאַננעל יסוד, עס זענען שליסל דיפעראַנסיז אין קונה דערפאַרונג, גאָולז און דורכפירונג.

1. אָמניטשאַננעל איז מער קונה-פאָוקיסט, בשעת אָמניטשאַננעל איז מער פּראָדוקט-פאָוקיסט.

אַן אָמניטשאַננעל סטראַטעגיע איז באזירט אויף ידענטיפיצירן אַלע די טאָוטפּוינץ צווישן אַ קונה און אַ סאָרט און דערגייונג וועגן צו קאַפּיטאַלייז אויף די טאָוטשפּאָינץ צו פֿאַרבעסערן די קונה דערפאַרונג אָדער פארשטארקן די קונה ס קשר צו די סאָרט. אין אַ אָמניטשאַננעל סטראַטעגיע, קאָמפּאַניעס פּרובירן צו פאָרשלאָגן פּראָדוקטן צו ווי פילע ווערטפול קאַסטאַמערז ווי מעגלעך, אָבער דער טראָפּ איז בפֿרט אויף ינקריסינג זייער אָנליין בייַזייַן אלא ווי ימפּרוווינג די קונה דערפאַרונג.

2. אָמניטשאַננעל רעטאַיל לינקס טשאַנאַלז גלייַך צו מאַכן זיי אַרבעט צוזאַמען, בשעת אָמניטשאַננעל טוט נישט פאַרבינדן טשאַנאַלז צו יעדער אנדערער. אָמניטשאַננעל טריידינג

אָמניטשאַננעל ריטיילינג טיפּיקלי רעפערס צו ווי אַ פירמע 'ס ציגל-און-מאָרטער סטאָרז און אָנליין אַפּעריישאַנז אַרבעט אין טאַנדאַם. אָמניטשאַננעל ריטיילינג רעפערס צו אַ געשעפט מיט גשמיות סטאָרפראַנץ און אָנליין סטאָרז, אָבער אַפּעריישאַנז זענען אפגעשיידט אין באַזונדער טשאַנאַלז פון די קוילעלדיק געשעפט אלא ווי ינאַגרייטיד.

מולטיטשאַננעל מאַרקעטינג ניצט קייפל טשאַנאַלז צו שיקן די זעלבע אינהאַלט אָדער אַנרילייטיד אינהאַלט צו אַ קונה, בשעת אָמניטשאַננעל פֿאַרקויף בויען אויף ינטעראַקשאַנז אַריבער אנדערע טשאַנאַלז צו העכערן די קונה רייזע ביי יעדער טאָוטפּוינט.

3. אַ אָמניטשאַננעל צוגאַנג קריייץ נייַ יקספּיריאַנסיז פֿאַר קאַסטאַמערז, בשעת אַ אָמניטשאַננעל צוגאַנג לימאַץ קונה אָפּציעס צו די קייפּאַבילאַטיז פון יחיד טשאַנאַלז.  

ייַנטיילונג די מאַכט פון פאַרשידענע טשאַנאַלז אַלאַוז בראַנדז צו שאַפֿן נייַע און מעמעראַבאַל קונה יקספּיריאַנסיז אַז קאָנסומערס וואָלט נישט טיפּיקלי באַקומען דורך אַ איין קאַנאַל. אָמניטשאַננעל טריידינג

אַן אָמניטשאַננעל צוגאַנג העלפּס קאַסטאַמערז צו געפֿינען די פּראָדוקטן וואָס זיי דאַרפֿן און אַלאַוז זיי צו קראָם דורך טשאַנאַלז מיט וואָס זיי זענען שוין באַקוועם, אַזאַ ווי אַמאַזאָן, אָבער דער קונה ס סאָרט איז לימיטעד צו דעם פּלאַץ. א סאָרט קענען נוצן נאָך פֿאַרקויף טאַקטיק צו ינקאָרפּערייט זיין אַמאַזאָן געשעפט אין אַ האָליסטיק אָמניטשאַננעל סטראַטעגיע.

ביישפילן פון מולטי-קאַנאַל. 

עס זענען פילע וועגן צו ינסטרומענט אַ אָמניטשאַננעל אָדער אָמניטשאַננעל לאַכאָדימ סטראַטעגיע. ביידע זענען געבויט אויף אַ יסוד פון געזונט-אָרגאַניזירט פּראָדוקט דאַטן, אָבער אַ אָמניטשאַננעל צוגאַנג ינוואַלווז מער פערזענליכען פֿאַרקויף השתדלות אָדער מער סאַפיסטאַקייטיד דאַטן סינגקראַנאַזיישאַן ווי אַ דיסדזשאָינטעד אָמניטשאַננעל סעטאַפּ.

קוק די פאלגענדע ביישפילן צו זען ווי קאָמפּאַניעס נוצן די מאָדעלס.

1. אָמניטשאַננעל: אָנליין פּראָדוקט דאַטן איז געוויזן אין אַ ציגל-און-מאָרטער קראָם.

ציגל-און-מאָרטער סטאָרז קענען נוצן אין-קראָם קיאָסקס צו ווייַזן אָנליין ינוואַנטאָרי וואָס קען נישט פּאַסיק אויף שעלוועס אָדער איז נישט בנימצא אין זייער אָרט, אַזאַ ווי לוקסוס פּראָדוקט מאָדעלס. רעטאַילערס קענען אויך וויטרינע פאָלקס פּראָדוקט אין קוואַליטעט שטאָק מאָדעל צו העלפֿן קאַסטאַמערז צו באַקומען אַ געדאַנק פון דעם פּראָדוקט און באַקענען עס צו זייער היים, אָבער אַפּט פֿאַר אַוויילאַבילאַטי פון פּראָדוקטן דורך אָנליין אָרדערינג מיט פּיקאַפּ אין קראָם אָדער היים עקספּרעס ווי מקיים אָפּציעס. אָמניטשאַננעל טריידינג

אָמניטשאַננעל רעטאַילערס קענען אויך ווייַזן פּראָדוקט באריכטן אויף שעלוועס אָדער אַרויסווייַזן סטאַנדז. ווייַזנדיק באריכטן קענען זיין ווי פּשוט ווי ווייַזן די שטערן ראַנג און גאַנץ נומער פון באריכטן, אָדער ווי דיטיילד ווי ווייַזן אַ פול אָפּשאַצונג פון אַ קונה. דורך פֿאַרבינדונג די רעצענזיע אַרויסווייַזן צו אַן אָנליין מקור, די אינפֿאָרמאַציע בלייבט קראַנט ווען נייַע באריכטן זענען צוגעגעבן.

דער שטריך איז עפעקטיוו ווייַל עס גיט די דערפאַרונג אַז קאַסטאַמערז זענען שוין קוקן פֿאַר אויף זייער אייגן, געבן זיי די בעסטער מעגלעך דערפאַרונג. לויט אַ רעטאַילמענאָט לערנען, מער ווי צוויי-טערדז פון קראָם שאָפּפּערס בעסער וועלן צו זען קונה באריכטן פון פּראָדוקטן אָדער באַדינונגס אויף זייער סמאַרטפאָנעס איידער זיי קאָנטאַקט אַ קראָם מיטאַרבעטער. אַקאַונטינג פֿאַר דעם נאַטור אַלאַוז די זיצער פֿאַרבעסערן קונה דינסט קוואַליטעט, ווי געזונט ווי רעדוצירן די געלעגנהייט פֿאַר די קוינע צו זיין דיסטראַקטאַד דורך אנדערע וועבסיטעס. אָמניטשאַננעל טריידינג

2. אָמניטשאַננעל: גיט און קלייַבן אָפּציעס פאַרבינדן די יז פון אָנליין שאַפּינג מיט אַוויילאַבילאַטי אין קראָם. אָמניטשאַננעל טריידינג

קליקינג און קלייַבן איז די פיייקייט פֿאַר קאַסטאַמערז צו קראָם אָנליין און קויפן זאכן אין אַ היגע קראָם. פֿאַר בייַשפּיל, קויפן-אָנליין פּיקאַפּ-אין-קראָם, קאַמאַנלי ריפערד צו ווי BOPIS, אַלאַוז שאָפּפּערס צו באַזוכן אַ נירביי מאָל ס וועבזייטל, זען וואָס פּראָדוקטן זענען אין לאַגער, קראָם אָנליין און באַקומען די סדר פון די קראָם אין אַ ביסל שעה . BOPIS האט פארדינט פּאָפּולאַריטעט בעשאַס די פּאַנדעמיק אָבער זאָל בלייבן פאָלקס רעכט צו דער געוואקסן קאַנוויניאַנס עס גיט.

קורבסידע פּיקאַפּ איז אן אנדער פאָלקס גיט און קלייַבן מאָדעל וואָס אַלאַוז קאַסטאַמערז צו קראָם אין די זעלבע וועג ווי BOPIS. דער בלויז חילוק איז אַז אַנשטאָט פון גיין אין אַ קראָם צו קלייַבן אַ סדר, קאַסטאַמערז וואַרטן אין זייער וועהיקלעס און אַן אָנגעשטעלטער ברענגט די נומער צו די פּאַרקירפּלאַץ אָדער געגנט דעזיגנייטיד פֿאַר קערבסייד פּיקאַפּ.

אן אנדער מאָדעל, קויפן-אָנליין-צוריקקומען-אין-סטאָר, אָדער BORIS, ימפּרוווז די אָנליין שאַפּינג דערפאַרונג ווייַל שאָפּפּערס טאָן ניט האָבן צו זאָרג וועגן שיקן אַ פּעקל צוריק צו די טרעגער אויב זיי דאַרפֿן צו צוריקקומען עס. זיי קענען צוריקקומען זייער נומער צו אַ ציגל-און-מאָרטער קראָם, באַקומען אַ צוריקצאָל, און די קראָם כאַנדאַלז די צוריקקומען פּראָצעס פון דאָרט. ווי אַ צוגעלייגט נוץ, קאַסטאַמערז קענען פאָרזעצן שאַפּינג אַמאָל זיי זענען אין די קראָם.

3. אָמניטשאַננעל: די סאָרט סעלז פּראָדוקטן אויף זייַן וועבזייטל, דיסטריביוץ זיי צו רעטאַילערס, אַדווערטייזיז פּראָדוקטן אויף Google און פאַסעבאָאָק, און רשימות נאָך פּראָדוקטן אויף אַמאַזאָן. 

דאָס איז אַ פּראָסט מאַלטי-קאַנאַל צוגאַנג וואָס ניצט גאַנצע, מאַרקאַטפּלייסיז, דירעקט פארקויפונג און כאָולסייל צו דערגרייכן ווי פילע קאַסטאַמערז ווי מעגלעך. יעדער פון די טשאַנאַלז רעפּראַזענץ אַ אַנדערש אַספּעקט פון די פירמע 'ס געשעפט, דער הויפּט ציל פון וואָס איז פארקויפונג אויף יעדער פּלאַטפאָרמע. אָמניטשאַננעל טריידינג

פֿאַר דעם מאָדעל צו זיין געראָטן, עס איז וויכטיק צו צושטעלן פאַרלאָזלעך קונה דינסט אויף יעדער קאַנאַל, אַזוי אַז קיינער פון זיי וועט זיין אַ כינדראַנס צו די פירמע 'ס שעם.

אָמניטשאַננעל טריידינג.

גאַנצע קען זיין טייַער, אַזוי איין אַרויסרופן פֿאַר געשעפטן איז אָפּטימיזינג פּראָדוקט אַדס און קאַמפּיינז צו פירן זייער מערסט ווערטפול קאַסטאַמערז צו זייער וועבזייטל, ווו זיי ווערן מער באַקאַנט מיט די קול, קוק און פּערמאָושאַנז פון די סאָרט. אן אנדער אַרויסרופן איז צו האַלטן גאַנצע דערהייַנטיקט אַזוי בויערס קענען געפֿינען וואָס זיי זוכן און אַזוי סעלערז קענען האַלטן זייער גאַנצע פּריווילאַדזשאַז. פֿאַר בייַשפּיל, סוחרים וואָס מאַכן Google שאַפּינג קאַמפּיינז קענען סוספּענדעד זייער Google סוחר צענטער אַקאַונץ אויב זיי אָנרירן Google ס פּאַלאַסיז.

ליסטינג פּראָדוקטן אויף אַמאַזאָן העלפּס געשעפטן צוציען קאַסטאַמערז וואָס זענען שוין באַקוועם שאַפּינג אויף אַמאַזאָן, אָבער עס זענען טשאַלאַנדזשיז ינוואַלווד: טרעפן אַמאַזאָן ס ליסטינג און מקיים רעקווירעמענץ, געווינען פּערטשאַסאַז, צאָלן קאַמישאַנז און האַלטן אַ positive טרעגער שאַץ צו ויסמיידן פאַרלירן סעלינג פּריווילאַדזשאַז. די פּייאָף איז אַז אַמאַזאָן האט אַ ריזיק וילעם פון אַקטיוו אָנליין שאָפּפּערס. מער ווי 150 מיליאָן מענטשן זענען אַמאַזאָן פּריים אבאנענטן, און 20% פון זיי קראָם אויף אַמאַזאָן עטלעכע מאָל פּער וואָך. אָמניטשאַננעל טריידינג

א געשעפט וואָס האט מאַסטערד אָמניטשאַננעל ריטיילינג קענען פאַרבינדן דאַטן וועגן זייַן פּראָדוקטן אין קייפל גאַנצע טשאַנאַלז און טריידינג פּלאַטפאָרמס, אַפּטאַמייז די סדר מקיים פּראָצעס און פאָרזעצן צו יקספּאַנד מיט די פיייקייט צו וואָג.

ווען צו קלייַבן אָמניטשאַננעל אָדער מולטיטשאַננעל?

רעטאַילערס האָבן פּראָווען הצלחה מיט אָמניטשאַננעל און קרייַז-קאַנאַל סטראַטעגיעס, אַזוי טשוזינג די רעכט סטראַטעגיע און עקסאַקיוטינג עס יפעקטיוולי און קאַנסיסטאַנטלי איז שליסל.

1. ווען זאָל איר קלייַבן אָמניטשאַננעל? אָמניטשאַננעל טריידינג

אַ אָמניטשאַננעל לאַכאָדימ סטראַטעגיע רילייז אויף אַ שטאַרק אָמניטשאַננעל באַקבאָון. אויב אַ געשעפט טוט נישט האָבן אַ סטרימליינד און קאָנסיסטענט צוגאַנג צו אָמניטשאַננעל אַפּעריישאַנז, קאַסטאַמערז וועלן האָבן אַ נעגאַטיוו דערפאַרונג ווען זיי ווערן דער צענטער פון די אָמניטשאַננעל צוגאַנג. פֿאַר בייַשפּיל, ימאַדזשאַן אַ קונה וואָס פּערטשאַסיז אַ נומער אָנליין, קומט אין די קראָם צו קלייַבן עס און איז ינפאָרמד אַז די ינוואַנטאָרי געוויזן אָנליין איז ומפּינקטלעך און די סדר איז קאַנסאַלד (אָן נאָוטאַפייינג דער קונה). אויב די סיסטעמען אַרבעט נישט ינדיפּענדאַנטלי, זיי וועלן נישט אַרבעטן צוזאַמען.

דעוועלאָפּינג אַן אָמניטשאַננעל צוגאַנג ריקווייערז באַטייטיק ינוועסמאַנט און אָנגאָינג וישאַלט. קאָמפּאַניעס אָן גענוג ינערלעך רעסורסן דאַרפֿן צו ינוועסטירן אין די רעכט טעכנאָלאָגיע לייזונג. ווייַל אָמניטשאַננעל יימז צו שאַפֿן אַ פערזענליכען קונה דערפאַרונג, די ינוועסמאַנט איז העכער ווי אַן אָמניטשאַננעל סעטאַפּ, אָבער די פּייאָף איז ימפּרוווד קונה ריטענשאַן און סאָרט לויאַלטי דורך געוואקסן קונה באַשטעלונג.

2. ווען זאָל איר קלייַבן מולטיטשאַננעל? אָמניטשאַננעל טריידינג

קאָמפּאַניעס וואָס ווילן צו צוציען מער קאַסטאַמערז קענען געפֿינען מצליח פּראָדוקט ליסטינגס אין מער ערטער. איידער איר באַשליסן אויף וואָס טשאַנאַלז צו מעלדן אָדער פאַרקויפן אויף, עס איז רעקאַמענדיד צו טאָן עטלעכע פאָרשונג צו באַשליסן אויב די פּראָדוקטן זענען אנגענומען אויף דעם קאַנאַל, אויב עס וועט זיין רעוועכדיק ווייַל פון די פאַרשידן קאַנאַל פיז, אויב עס איז אַ מאַרק פֿאַר די פּראָדוקטן. אויף אַ ספּעציפיש קאַנאַל, און אויב די געשעפט איז גרייט צו שעפּן געוואקסן באַנד אָדער אַפּעריישאַנז אָן קאַמפּראַמייזינג קוואַליטעט.

אָמניטשאַננעל איז אַ גוט אָפּציע פֿאַר געשעפטן וואָס טאָן נישט וועלן צו ינוועסטירן אין אַ פול אָמניטשאַננעל צוגאַנג, אָבער די רעכט טעכנאָלאָגיע אָנלייגן איז נאָך יקערדיק צו סטרימליין זייער אָמניטשאַננעל אַפּעריישאַנז. קאָמפּאַניעס וואָס קענען נישט אָטאַמייט פיל פון די אַרבעט אין אַ אָמניטשאַננעל סעטאַפּ וועט זיין אָוווערוועלמד ווען זיי וואַקסן.

אין מסקנא

אַן אָמניטשאַננעל לאַכאָדימ סטראַטעגיע קאַנעקץ ציגל-און-מאָרטער לאָוקיישאַנז מיט אָנליין טשאַנאַלז צו צושטעלן קאַסטאַמערז מיט אַן ינאַגרייטיד אָמניטשאַננעל דערפאַרונג. דער ציל איז צו פאַרבעסערן די קונה דערפאַרונג און פּערסאַנאַלייז די פּערטשאַסינג נסיעה צו מוטיקן גרעסערע קונה באַשטעלונג און ריטענשאַן. אָמניטשאַננעל טריידינג

אַן אָמניטשאַננעל סטראַטעגיע שטעלט דעם פאָקוס אויף דער קונה און ינשורז אַז יעדער טאָוטפּוינט גיט קאָנסומערס מיט אַפּערטונאַטיז צו קויפן פּראָדוקטן, קאָנטאַקט קונה דינסט, באַקומען נוציק אינפֿאָרמאַציע און שפּאָרן צייט. צו טאָן דאָס, קונה און פּראָדוקט דאַטן מוזן זיין סינגקראַנייזד אַריבער טשאַנאַלז, וואָס ריקווייערז ינוועסמאַנט אין די רעכט טעכנאָלאָגיע. אָמניטשאַננעל טריידינג

רעטאַילערס האָבן די געלעגנהייט צו פאַרבינדן אָנליין און ציגל-און-מאָרטער פֿעיִקייטן צו שאַפֿן אַ סימלאַס און מעמעראַבאַל דערפאַרונג פֿאַר דער קונה. אָפפערס אַזאַ ווי BOPIS און אין-קראָם פּראָדוקט באריכטן, ווי געזונט ווי לויאַלטי מגילה בנימצא אויף רירעוודיק, דעסקטאַפּ אָדער אין-קראָם, קענען מאַכן די שאַפּינג דערפאַרונג סימלאַס.

אַ אָמניטשאַננעל לאַכאָדימ סטראַטעגיע ניצט קייפל טשאַנאַלז צו ויסשטעלן די פּראָדוקטן פון אַ סאָרט צו ווי פילע ווערטפול קאַסטאַמערז ווי מעגלעך. עס איז מינימאַל ינטאַגריישאַן צווישן טשאַנאַלז, אַזוי פּראָדוקט דאַטן אין יעדער קאַנאַל מוזן זיין סינגקראַנייזד מיט אַ הויפט דאַטן מקור צו ענשור אַז פּראָדוקט ליסטינגס זענען שטענדיק דערהייַנטיקט. דאָס נאָך ריקווייערז ינוועסטינג אין די רעכט טעכנאָלאָגיע צו מאַכן די יקספּאַנשאַן מאַנידזשאַבאַל און סקאַלאַבלע, און צו ענשור אַז די טשאַנאַלז זענען נישט אַ כינדראַנס פון די קוילעלדיק סאָרט שעם.

FAQ . אָמניטשאַננעל טריידינג.

  1. וואָס איז אָמניטשאַננעל טריידינג?

    • אָמניטשאַננעל האַנדל איז אַ סטראַטעגיע אין וואָס רעטאַילערס צושטעלן קאַסטאַמערז מיט אַ איין און קאָנסיסטענט שאַפּינג דערפאַרונג אַריבער קייפל פארקויפונג טשאַנאַלז אַזאַ ווי סטאָרז, אָנליין סטאָרז, רירעוודיק אַפּפּס און אנדערע.
  2. וואָס איז די חילוק צווישן אָמניטשאַננעל און מולטימאָדאַל טריידינג?

    • אָמניטשאַננעל האַנדל קאָווערס אַלע פארקויפונג טשאַנאַלז און סטרייווז צו שאַפֿן אַ יונאַפייד דערפאַרונג פֿאַר דער קונה, בשעת מולטימאָדאַל האַנדל אַלאַוז קאַסטאַמערז צו קלייַבן פון פאַרשידענע טשאַנאַלז, אָבער זיי קענען אַרבעטן ינדיפּענדאַנטלי פון יעדער אנדערער.
  3. פארוואס איז אָמניטשאַננעל טריידינג וויכטיק פֿאַר געשעפט?

    • אָמניטשאַננעל האַנדל אַלאַוז געשעפטן צו שאַפֿן מער פלעקסאַבאַל און סאַטיספייינג קונה יקספּיריאַנסיז, פֿאַרבעסערן סערוויס לעוועלס, פאַרגרעסערן לויאַלטי און מאַכן בעסער נוצן פון קונה דאַטן.
  4. וואָס בענעפיץ ברענגט אָמניטשאַננעל האַנדל צו קאַסטאַמערז?

    • פֿאַר קאַסטאַמערז, דאָס מיטל קאַנוויניאַנס אין פּערטשאַסינג קאַנאַל ברירה, אַ איין חשבון און פּראָפיל, אַ פערזענליכען דערפאַרונג און די פיייקייט צו לייכט באַשטימען צווישן אָנליין און אָפפלינע פּערטשאַסאַז.
  5. וואָס טעקנאַלאַדזשיז זענען געניצט אין אָמניטשאַננעל טריידינג?

    • טעקנאַלאַדזשיז אַרייַננעמען סדר פאַרוואַלטונג סיסטעמען, יונאַפייד ינוואַנטאָרי סיסטעמען, דאַטן אַנאַליטיקס סיסטעמען, רירעוודיק אַפּלאַקיישאַנז, RFID טעקנאַלאַדזשיז, POS סיסטעמען און אנדערע סאַלושאַנז צו פֿאַרבעסערן קונה ינטעראַקשאַן.
  6. ווי צו אָרגאַניזירן לאַדזשיסטיקס פֿאַר אָמניטשאַננעל טריידינג?

    • אָמניטשאַננעל לאַדזשיסטיקס ריקווייערז די ינטאַגריישאַן פון ינוואַנטאָרי פאַרוואַלטונג סיסטעמען, אַ עפעקטיוו עקספּרעס סיסטעם, די פיייקייט צו אָרגאַניזירן קערט און יקסטשיינדזשיז פון סכוירע, ווי געזונט ווי קאָואָרדאַניישאַן צווישן פאַרשידענע ווערכאַוסיז און פאַרשפּרייטונג פונקטן.
  7. ווי צו ויסמיידן די פראבלעמען פון ימפּלאַמענינג אַ אָמניטשאַננעל סטראַטעגיע?

    • עס איז וויכטיק צו קלאר דעפינירן געשעפט פּראַסעסאַז, ויסשטימען טעכנאָלאָגיע, באַן שטעקן, ענשור סימלאַס קאָואָרדאַניישאַן צווישן טשאַנאַלז און אַקטיוולי קלייַבן קונה באַמערקונגען.
  8. וואָס טשאַלאַנדזשיז קען אויפשטיין ווען ימפּלאַמענינג אָמניטשאַננעל האַנדל?

    • עטלעכע טשאַלאַנדזשיז קען אַרייַננעמען טשאַלאַנדזשיז אין טעכנאָלאָגיע ינטאַגריישאַן, געשעפט פּראָצעס ענדערונגען, שטעקן טריינינג, דאַטן פאַרוואַלטונג און זיכערהייט.
  9. ווי טוט אָמניטשאַננעל האַנדל פּראַל פֿאַרקויף?

    • אָמניטשאַננעל האַנדל ריקווייערז אַ קאָנסיסטענט פֿאַרקויף סטראַטעגיע אַריבער אַלע טשאַנאַלז, פּערסאַנאַלאַזיישאַן פון גאַנצע, עפעקטיוו נוצן פון קונה דאַטן און מיינטיינינג אַ קאָנסיסטענט סאָרט.
  10. ווי צו מעסטן די הצלחה פון אַן אָמניטשאַננעל סטראַטעגיע?

    • די הצלחה פון אַן אָמניטשאַננעל סטראַטעגיע איז אַססעססעד דורך די מדרגה פון קונה צופֿרידנקייט, פאַרגרעסערן אין פארקויפונג, פֿאַרבעסערונג קונה לויאַלטי, דאַטן עפעקטיווקייַט און פּראַוויידינג אַ יונאַפייד קונה דערפאַרונג.

 АЗБУКА 

טעק סטאַקס. וואס איז דאס ? (און וואָס איר דאַרפֿן צו פּלאַן עס איצט)