Brand Identity Lens, David Aaker tərəfindən təklif edilən və brendin əsas atributlarını və elementlərini müəyyən etməyə və təsvir etməyə kömək edən modeldir. Bu, brendin mahiyyətini daha yaxşı başa düşmək və hədəf auditoriyası ilə ünsiyyət qurmaq üçün onun müxtəlif aspektlərini təsnif etmək və təşkil etmək sistemidir.
Müştərilərin brendiniz haqqında nə düşünməsini istəyirsiniz?
Əlbəttə ki, siz onların brendinizi müsbət şeylərlə əlaqələndirmələrini istəyirsiniz. Məsələn, bir geyim markasısınızsa, onların sizi davamlı olaraq dəbli, çox yönlü və rahat kimi qəbul etmələrini istəyirsiniz. Əgər nahar edirsinizsə, müştərilərinizin zəngin ləzzətlər, rakipsiz atmosfer və mehriban serverlərlə özlərini əlaqələndirməsini istəyirsiniz.
Hansı markaya sahib olmağınızdan asılı olmayaraq, son məqsədiniz markanızı əhatə edən müştərilərinizin şüurunda müsbət imic yaratmaqdır.
Bunu brendiniz üçün necə etmək olar? Brend Kimliyi Prizması
Gəlin bu böyük birinə baxaq Apple kimi marka . Apple dedikdə ağlınıza dərhal ən müasir texnologiya, parlaq dizayn və sadə interfeys gəlir. Bir az sehr kimidir. Apple bunu necə edir? Daha əhəmiyyətlisi, kimi sizsiniz bilərsiniz bu etmək ?
Özünüz haqqında müsbət imic yaratmaq və möhkəmləndirmək marka biznes etikasına uyğun gələn brend dəyərlərinizin aydın, ardıcıl və aydın nümayişi ilə birbaşa bağlıdır. Və bunu marka şəxsiyyətinin obyektivini tətbiq etməklə brendiniz üçün edə bilərsiniz.
Bu barədə heç eşitməmisiniz? Yaxşı, daha çox məlumat əldə etməyin vaxtı gəldi!
PR və SEO arasındakı əlaqə və ondan necə istifadə etmək olar?
Korporativ şəxsiyyət nədir? Brend Kimliyi Prizması
"Brendinq, otaqda olmayanda insanların sizin haqqınızda dedikləridir." - Ceff Bezos
Ancaq buna keçməzdən əvvəl gəlin əvvəlcə əsasları əhatə edək. Başlarken forma üslubu? Sadəcə qoymaq, brend şəxsiyyəti ardıcıl vizualdır biznesinizin, məhsullarınızın və xidmətlərinizin proyeksiyası. Əslində brendimizi dünyaya necə təqdim etdiyimiz və dünyanın onu necə qəbul etməsini istədiyimizdir.
Aydın və ardıcıl brend şəxsiyyətinin yaradılması biznesinizin ümumi uğuru üçün vacibdir. Nə qədər çox səy göstərsəniz brend şəxsiyyətinin yaradılması, siz müştərilərinizlə daha orijinal danışacaqsınız.
Kapfererin Marka Kimliyi Prizması
Hər yerdə marketinq tələbələri bu termini əzbərləsələr də, əgər siz onlardan deyilsinizsə, Prizma haqqında ilk dəfə eşidirsiniz.
Brend kimliyi obyektivini ilk dəfə 1986-cı ildə J. Kapferer təklif etmişdir. Bu gün brendin şəxsiyyətini xüsusiyyətləri ilə təsvir edən məşhur marketinq modelidir. Bu, korporativ şəxsiyyətin altı əsas elementini əks etdirən altıbucaqlı prizmadır. Brend Kimliyi Prizması
Kapfererin konsepsiyası bildirir ki, brend onu müəyyən edən müəyyən xüsusiyyətlərə malikdir. Bu xüsusiyyətlər onun loqosundan və digər cəhətlərindən kənara çıxır. Onun ideologiyasına görə, bütün altı elementi eyni vaxtda birləşdirə və təmsil edə bilən brendlər fərqli brend şəxsiyyətinə malikdir.
Bu model illər ərzində saysız-hesabsız şirkətlərə öz brendlərini təkmilləşdirməyə kömək edib və bunu etməyə davam edir! Bu, brendlərə öz mənşəyini, əsas dəyərlərini və mesajını gücləndirməyə kömək edir. Prism-in məqsədi brendlərin öz imicinə daha çox uyğunlaşmasına kömək etmək və sonra həmin obrazı izləyicilərinə ən yaxşı şəkildə əks etdirmək üçün çalışmaqdır.
Brend Kimliyi Lensi - İzah edildi
Bu bölmədə prizmanın altı hissəsinin hər birinə ayrıca baxacağıq. Bu vacibdir, çünki bütövlükdə brend kimliyinin obyektivini anlamağa kömək edəcəkdir.
-
Bədən quruluşu. Brend Kimliyi Prizması
Brend identifikasiyası obyektivinə görə, markanın fizikası onun təmin etdiyi fiziki cəhətlərlə bağlıdır. Beləliklə, müştərilərinizin brend haqqında vizual olaraq qəbul edə bildikləri hər şey bu elementin altına düşür. Buraya loqolar, üslub təlimatları, ikonoqrafiya, rəng palitrası və məhsulun necə təqdim olunduğu daxildir.
Fiziki məhsul təklif edən müəssisələr üçün fizikiliyi müəyyən etmək asan olsa da, xidmət göstərən brendlərə gəldikdə buna nail olmaq bir qədər çətinləşir. Məhsul təklif edən brendlər öz fiziki görünüşlərini məhsullarının vizual təqdimatı ilə asanlıqla çatdıra bilsələr də, xidmət təklif edən brendlər bunun əvəzinə xidmətlərinin gətirdiyi faydanı vizual şəkildə çatdırmalıdırlar.
Məsələn, Apple öz fizikasını telefonlarının yüksək keyfiyyətli fotoşəkilləri ilə nümayiş etdirir. Airbnb , digər tərəfdən rahat yerlərdə yaşayan insanlara göstərməklə öz bədən quruluşunu çatdırır. Onların vasitələri müxtəlifdir, lakin təqdimat eynidir.
-
Şəxsiyyət
Brend şəxsiyyəti brendinizin səsidir. Bu, nə dediyinizə, necə dediyinizə və bunların arasında olan hər şeyə aiddir. Bununla belə, bu, şifahi ünsiyyətlə məhdudlaşmır - seçim kimi şeyləri də əhatə edir şrift, mətn ölçüsü və rəngi.
Brend şəxsiyyəti çox vacibdir. Əslində, brend şəxsiyyəti tez-tez markanın “insan” aspekti kimi təsvir olunur. Niyə? Çünki bu, müştərilərinizi ən çox cəlb edən hissədir. Bu, müştərilərinizə sizinlə rezonans yaratmağa kömək edəcək və bir marka olaraq kim olduğunuzu həqiqətən başa düşməyə imkan verəcəkdir.
Əsasən uşaqlara yönəlmiş brendlər haqqında düşünün; Disney, Hallmark, Cadbury. Bütün bunların ortaq cəhəti nədir? Onlarındır şəxsiyyət . Onların hamısı çox şən, dürüst, praktik və yardımçıdırlar - və bu keyfiyyətlər uşaqları cəlb edir və onları brendlə qarşılıqlı əlaqəyə sövq edir.
-
Mədəniyyət. Brend Kimliyi Prizması
Hər biri mədəniyyət marka əhəmiyyətlidir. Brendinizin mənşəyi bu kateqoriyaya aiddir. Bunu deşifrə etmək üçün özünüzə " kimi suallar verməlisiniz. Mənim brendim harada yaranıb? Harada yaşayır? O, hansı inanc sisteminə və dəyərlərə mənsubdur və niyə?
Son zamanlar mədəniyyət brendin ən vacib aspektlərindən birinə çevrilib. Mədəniyyətinizi düzgün şəkildə çatdırmaqla siz auditoriyanıza satdığınız dəyərlərə həqiqətən inandığınızı və onları şirkət olaraq gördüyünüz işlərə daxil etdiyinizi söyləyə bilərsiniz.
Mədəniyyəti brendinq strategiyanıza daxil etməklə, siz brendinizə yalnız satışdan kənara çıxan maddi bir məqsəd gətirəcəksiniz.
-
Tutum
Bir brend olaraq siz artıq bilirsiniz ki, müştərilərlə qarşılıqlı əlaqəniz çox vacibdir. Bunun böyük əhəmiyyət kəsb etdiyini bilirdinizmi və ilə nöqteyi-nəzər brendinq? Prizmə görə, bu doğrudur.
Sənin münasibətlər bir marka olaraq, bu, sizin və müştəriləriniz arasındakı qarşılıqlı əlaqədir. Xeyr, bu, yalnız pul öhdəlikləri ilə məhdudlaşmır. Əslində, o, bundan çox-çox kənara çıxır. Münasibətləriniz həm də müştərilərinizlə sağlam münasibətlər saxlamaq üçün göstərdiyiniz səylərdən ibarətdir.
Müştərilərinizlə münasibətinizi müxtəlif yollarla qura bilərsiniz. ilə qarşılıqlı əlaqədən müştəri dəstəyini tezləşdirmək üçün sosial şəbəkələr — Münasibətlərdəki səylərinizi müxtəlif yollarla ifadə edə bilərsiniz.
Məsələn, Apple müştəriləri ilə münasibətlərində açıqdır. Onlar nəinki operativ onlayn yardım göstərirlər, həm də onların müştərilərinə mağazadaxili yardımları da yüksək səviyyədədir və qlobal səviyyədə tanınır. Məsələ müştərilərinizlə əlaqələr qurmaq üçün görünən səy göstərməkdir.
-
Refleksiya. Brend Kimliyi Prizması
Bunun sizinlə deyil, müştərinizlə daha çox əlaqəsi var. Yansıma müştərinizin kim olmasını istədiyinizə aiddir. Məhsulunuzu düşünün və həqiqətən kimə satmaq istədiyinizi düşünün. Sizcə kim edə bilər brendinizə ən böyük fayda gətirin?
Disney üçün bu, mütləq uşaqlardır, lakin MAC üçün gənc və orta yaşlı qadınlardır. Gilette üçün bunlar gənc, orta yaşlı və yaşlı kişilərdir.
İdeal müştərinizi tapdıqdan sonra markanızı həmin şəxsə mükəmməl uyğunlaşdıracaqsınız. Brendinizdə etdiyiniz hər hansı təkmilləşdirmələr son nəticədə həmin xüsusi şəxsiyyəti təmin etmək üçün işləməlidir.
-
Özünə hörmət. Brend Kimliyi Prizması
Brend şəxsiyyətinin obyektivinin bu elementi müştərilərinizin öz ideallarını necə təsəvvür etmələri ilə əlaqədardır. Ölçünüzü artırmaq bir marka olaraq müştərilərinizə daha yaxşı xidmət göstərməyə imkan verəcək. Əsasən, bir marka olaraq sizdən istədikləri və onlara bu məqsədlərə çatmağa necə kömək edə biləcəyinizlə uyğunlaşacaqsınız.
Bu element həm sizə, həm də müştərilərinizə xidmət edir. Müştərinin olmaq istədiyi ideal imic brendin təklif etdiyi şeydir. Məsələn, Burberry anlayır ki, müştəriləri öz elit statuslarını, inamlarını və qiymətləndirilməmiş uğurlarını qorumaq istəyirlər. Beləliklə, onların brend mesajı budur ki, bu, onlara bunu etməyə kömək edə bilər.
Brend İdentifikasiyası Lensindən Necə İstifadə Edilir
Brend şəxsiyyəti obyektivindən istifadə etmək üçün altı elementi birləşdirməlisiniz. Fərdi olaraq əhəmiyyətli olsalar da, daha böyük bir şəkil yaratmaq üçün bir araya gəlirlər. Bu təsviri daha da bu aspektləri ehtiva edən daha böyük kateqoriyalara bölmək olar.
Göndərənin Şəkili daxildir Bədən quruluşu и şəxsiyyət və brendin özünü necə təqdim etdiyinə istinad edir.
Alıcının şəkli включает əks и özünə hörmət və müştərilərin brendi necə gördüklərinə istinad edir.
Xariciləşdirmə включает münasibətlər və brendin müştərilərə görünən məhsullarına aiddir.
Daxililəşdirmə включает mədəniyyət və dəyərlərə, kadr siyasətinə, idarəetməyə aiddir.
Bütün bunları bir araya gətirərək, özünüzə marka şəxsiyyəti obyektivinin müxtəlif aspektləri üzrə irəliləyişinizi izləməyə imkan verəcək suallar verməlisiniz. Belə şeylər: Mənim missiyam nədir? Brendimi təmsil etmək üçün kimi seçərdim? İnsanların mağazamı hansı təcrübə ilə tərk etmələrini istəyirəm? Brend imicinizi qurmaq perspektivindən soruşmaq faydalıdır.
Yuxarıda sadalanan bütün elementlər haqqında əhəmiyyətli miqdarda məlumatınız olduqda, hamısını bir-birinə bağlamalısınız brend konsepsiyası. Brend konsepsiyanız üçün bələdçi prizmanızı qurarkən topladığınız bütün nöqtələrdən gələcək və buna görə də o, prizmanızın mahiyyətcə xülasəsidir.
Əsas tapıntılar. Brend Kimliyi Prizması
İstər qurulmuş bir marka, istərsə də yeni bir başlanğıc olmağınızdan asılı olmayaraq, brend imiciniz vacibdir. Zaman zaman onun mövcud olduğu mədəniyyətə və hədəfləndiyi auditoriyaya daha uyğun olması üçün təkmilləşdirmələrə və islahatlara ehtiyac olacaq.
Bu səbəblə marka kimliyi linzasından istifadəni vərdiş halına gətirmək vacibdir. Bunu daha tez-tez brendinq strategiyanıza daxil etsəniz, bunun faydalı olduğunu və markanız üçün möcüzələr yarada biləcəyini görəcəksiniz.
Uğurlar və xoşbəxt brendinq!
Biznes reklam və poliqrafiya şirkətində köməkçiniz "АЗБУКА«
Şərh yaz