Brendin şəxsiyyəti onu digər brendlərdən fərqləndirən və bazarda seçilməsinə imkan verən unikal xüsusiyyətlər və xüsusiyyətlərdir. Brendin şəxsiyyətinə loqo, slogan, rəng sxemi, tanınan üslub, unikal brend səsi və s. kimi elementlər daxil ola bilər.
Brendlər insanlar kimidir. Onlar mövcud olduqda xoşumuza gəlir; səmimi görünməyəndə onlardan uzaqlaşırıq. Bizi sındırıb ağlada bilərlər. Bəzi brendlər bizim üçün xüsusi olaraq hazırlanmış kimi görünür və nadir hallarda hətta bizi təsdiqlənmiş və sevildiyimizi hiss etdirirlər.
Başqa sözlə, brendlər emosional təsir göstərə bilər və uğurlu brendlər adətən müştərilərinə müsbət təcrübə təqdim edirlər. Bəs onlar bu müsbət təcrübəni necə çatdırırlar? Bunun nə olduğunu necə müəyyənləşdirirlər?
Cavab: brend şəxsiyyəti vasitəsilə.
Brend şəxsiyyəti brend şəxsiyyətinin mərkəzi hissələrindən biridir və o, ictimaiyyətin biznesiniz haqqında təsəvvürünü formalaşdırmaq üçün sizin ixtiyarınızda olan bir çox vasitələrdən biridir.
Brend şəxsiyyəti nədir?
Sizin fərdiliyiniz brend insan komponentidir markanız. Zamanla sabit qalan emosional xüsusiyyətlərdən və davranışlardan ibarətdir. Əgər brend şəxsiyyətiniz markanızın ümumi mesajıdır, sonra marka şəxsiyyətiniz həmin mesajın emosional şəkildə çatdırılma yollarıdır.
Brendinizin şəxsiyyətini təcəssüm etdirmək brendinqin ən vacib aspektlərindən biridir, çünki bu, müştərilərinizə kim olduğunuzu xatırlamağa və markanızla müsbət münasibət qurmağa imkan verir. Fikir verin: ən yaddaqalan insanlar adətən şəxsiyyəti ilə seçilənlər olur və brendlər də bu qaydadan istisna deyil.
Bununla birlikdə marka ilə çoxlu şəxsiyyətlər bir gün özünü mehriban və mehriban, bir gün isə kinli və kobud aparan dost kimidir. (Və əgər filmə baxmısınızsa " bölün" , on futluq dirəklə ona toxunmamağı artıq bilirsiniz.) Siz heç vaxt necə reaksiya alacağınızı bilmirsiniz və nəticə yəqin ki, olmayacaq. onlara zəng etmək çox tez olacaq.
Eynilə, izləyiciləriniz markanızdan hansı davranışı gözlədiyini bilmək istəyir. Əgər onlar sizin gülməli və ya dürüst olduğunuza və ya brendinizi başqalarından fərqləndirən başqa bir şeyə arxalana bilmirlərsə, sizə heç etibar etməyəcəklər. Buna görə də, brendinizin şəxsiyyətini tam olaraq nəyin təşkil etdiyini başa düşmək və sonra ardıcıllığı qorumaq vacibdir! Brend Şəxsiyyəti Bu bizi növbəti suala gətirir: brend şəxsiyyəti necə görünür?
Brend şəxsiyyətlərinin növləri
Brend şəxsiyyətlərinin əksəriyyətini beş geniş kateqoriyaya və ya “ölçülərə” təsnif etmək olar, çünki onlar sosial psixoloq Cennifer Aaker tərəfindən yaradılmışdır (və bundan sonra sənaye standartına çevrilmişdir). Hər bir ölçünün öz şəxsi keyfiyyətləri və güclü tərəfləri var:
Bacarıq
Etibarlı, uğurlu, ağıllı. Müştərilər bu cür brendlərə cəlb olunurlar, çünki onlar işi görəcəklərinə inanırlar. Microsoft və ya Volkswagen kimi markaları düşünün.
Güc. Brend şəxsiyyəti
Brend gücü və şəxsiyyət bir şirkətə bazarda uğurlu brend yaratmağa kömək edən bir-biri ilə əlaqəli iki aspektdir.
Brendin gücü o deməkdir ki, o, zamanın sınağına dözə bilər və uzun illər aktuallığını qoruyub saxlaya bilər. Güclü brend istehlakçılar arasında yüksək dərəcədə tanınma və etibara malikdir və onu unikal və cəlbedici edən müəyyən xüsusiyyətlər və keyfiyyətlərlə əlaqələndirilir.
Bu markalar müştərilərə özlərini güclü hiss etdirir və onlara təbiəti xatırladır. Woodland və Harley Davidson kimi markaları düşünün.
Həll
Mükəmməllik və brend şəxsiyyəti şirkətə bazarda uğurlu brend yaratmağa kömək edə biləcək iki aspektdir.
Onun ötürdüyü zəriflik, dəbdəbə və prestij dərəcəsidir. Mürəkkəblik ilə əlaqəli bir marka keyfiyyət və üsluba dəyər verən müştəriləri cəlb edə bilər. Bu, şirkətə bazarda fərqlənməyə və məhsul və ya xidmətlər üçün pul ödəməyə hazır olan yeni müştəriləri cəlb etməyə kömək edə bilər yüksək keyfiyyətlidir.
Bir brend kimi incəliyi inkişaf etdirmək adətən vaxt tələb edir, lakin buna nail olduqdan sonra bu brendlər hazırlaşır, cilalanır və müştərilərini qəşəng və zərif hiss edirlər. Tiffany və ya Armani kimi markaları düşünün. Brend şəxsiyyəti
Həyəcan
Həyəcan və brend şəxsiyyəti şirkətə bazarda uğurlu brend yaratmağa kömək edə biləcək iki aspektdir.
Bu, bir marka ilə əlaqə qurarkən istehlakçılar arasında müsbət emosiyalar və hisslər yaratmaq deməkdir. Həyəcanla əlaqəli bir marka, yeni və maraqlı təcrübələr axtaran müştəriləri cəlb edə bilər. Bu, şirkətə bazarda fərqlənməyə və yeni və maraqlı bir şey sınamağa hazır olan yeni müştəriləri cəlb etməyə kömək edə bilər.
Ola bilsin ki, onlar sərhədləri aşırlar, amma oynaq şəkildə. Mountain Dew və ya Virgin Atlantic kimi bu markalar çoxlu şırınga yaratmağı və izləyiciləri arasında həyəcan yaratmağı bilir.
Səmimiyyət
Səmimiyyət və brend şəxsiyyəti şirkətə bazarda uğurlu brend yaratmağa kömək edə biləcək iki aspektdir.
Bu, onun müştərilərlə ünsiyyət qurduğu və məhsul və ya xidmətlərini təqdim etdiyi dürüstlük və dürüstlük dərəcəsidir. Səmimiyyətlə əlaqəli olan bir marka şəffaflığa və etibara dəyər verən müştəriləri cəlb edə bilər. Bu, şirkətlə uzunmüddətli əlaqələr qurmağa kömək edə bilər müştərilər və sədaqət artır markaya.
Alıcılar belə markaları sevirlər, çünki onlar inanılır və etibarlıdırlar. Bu markalar vədlərinə əməl edir və ümidləri doğruldur. Cadbury və ya Hallmark kimi markalar haqqında düşünün.
yaradılış. Brend şəxsiyyəti
Brendinizin bütün bunlara uyğun olduğunu anlamağa çalışarkən, əsasən özünüzdən soruşmalısınız: Müştərilərim kiminlə danışmaq istərdilər? Bundan sonra siz brendinizi bir şəxs kimi təmsil etməlisiniz. Nə kimi görünür? Danışanda necə səslənməlidir? Bu xüsusiyyətlər, müştərilərinizin əlaqə quracağı markanızın emosional və assosiativ keyfiyyətlərini gücləndirir.
Və bu sualların cavabları həm də daha sonra seçdiyiniz brendinq növünü müəyyən etməyə kömək edəcək. Ola bilsin ki, sizin brendiniz artıq bəzi insani xüsusiyyətlərə malikdir, istər axmaq bayram olsun memes, Facebook-da dərc etdiyiniz və ya abunəçilərə ayda bir dəfə göndərdiyiniz ciddi, lakin məlumatlandırıcı bülleten.
Bununla belə, mövcud brend xüsusiyyətləriniz bir-birinə zidd deyil, eyni emosional mesaja töhfə verməlidir. Və unutmayın ki, brend şəxsiyyəti yalnız o zaman təsirli olur səninlə rezonans doğurur hədəf auditoriyası . Hədəf auditoriyanızın kim olduğunu, onların ağrı nöqtələrinin nə olduğunu və necə ünsiyyət qurduğunu artıq bilməlisiniz. Bütün bunları nəzərə alaraq, izləyicilərinizin aşiq olacağı bir şəxsiyyət yaratmağın vaxtı gəldi! Brend şəxsiyyəti
Addım 1: Müsabiqəni nəzərdən keçirin.
Brendinizin şəxsiyyətinin mesajını əks etdirməsi nə qədər vacibdirsə, siz də istəyirsiniz rəqibləri arasında fərqlənir. Məsələn, bütün rəqibləriniz incəlik nümayiş etdirirsə, siz fərqli bir yola getmək və səmimiyyətə diqqət yetirmək istəyə bilərsiniz. Bu, bazarda unikal mövqe yaratmaq və brendinizi digərlərindən fərqləndirmək üçün yaxşı bir yoldur.
Addım 2: Sifətləri kağıza yazın. Brend şəxsiyyəti
Brendinizi bir sözlə təsvir edin və sonra bunu yenidən edin. Və yenidən. Və yenidən. Səhifəni brendinizin şəklini çəkən sifətlərlə doldurun və brendinizi ən yaxşı təsvir edən üç təsviri seçin.
Addım 3: Xarakteri çəkin.
Yuxarıdakı sifətləri hansı şəxs təcəssüm etdirir? Onları çəkin.
İstər növbəti Pikasso olun, istərsə də həyatınızda heç vaxt qələm tutmamısınız, bu məşqi sınamağa dəyər. Səhifənizdə çoxlu fikir qabarcıqları olsa da və başqa heç nə olmasa belə, markanızın necə “görünməsi” barədə bir fikir əldə edəcəksiniz. Və sonra, oxşar vizual hisslərin loqotipinizə, rəng birləşmələrinə və marka tipoqrafiyanıza daxil olduğunu görəcəksiniz. Brend şəxsiyyəti
Addım 4: Brendinizlə danışın.
Bəli, siz bunu düzgün oxudunuz. İndi hansı xüsusiyyətlərin markanızı müəyyənləşdirdiyini bildiyiniz üçün, müəyyənləşdirməyin ən yaxşı yolu brendinizin səsi - onunla danışmaqdır! Brendinizi sorğulayın; sənə necə cavab verəcəkdi? Bu:
- Hazırcavab?
- Təskinlik verir?
- Məlumatlı?
- Ciddi?
- Sadələşdirilmiş?
- Futuristik?
- Əlaqəli?
Seçimlərin siyahısı uzundur, lakin araşdırmağa dəyər. Brend səsinizin nə olduğunu anladıqdan sonra yaratdığınız məzmundan tutmuş müştərinin tez-tez verilən suallarına necə cavab verdiyinizə qədər etdiyiniz hər şeydə linqvistik üslubdan istifadə edəcəksiniz. Brend səsiniz bütün brend mesajınızı auditoriyanıza çatdırmağın əsas yollarından biridir, ona görə də onu düzgün başa düşmək üçün vaxt ayırın!
Addım 5: Davamlı olun. Brend şəxsiyyəti
Bənzərsiz brend şəxsiyyətinizin nə olduğunu başa düşdükdən sonra bunun üçün gedin. Brendinizin bundan sonra davranış tərzi onu müəyyən edən xüsusiyyətlərə uyğun olmalıdır—əgər siz gülməli və səmimisinizsə, kampaniyalarınızda yumoru yaymaq; əgər siz parlaq və elitsinizsə, özünüzlə zarafat etməyin. Əlbəttə ki, əgər bir şey izləyicilərinizlə rezonans doğurmursa, şəxsiyyətinizi onların istəklərinə daha yaxşı uyğunlaşdırmaqdan narahat olmayın. (Və ən pis halda, həmişə xərcləyə bilərsiniz rebrendinq !)
Sizə
Brend şəxsiyyətinizi "T" hərfi ilə müəyyən edə bilsəniz, brend şəxsiyyətinizi birləşdirməyə daha yaxın olacaqsınız. Brendinizin fərqlənməsini istədiyiniz bu xüsusiyyətlər sonradan brend dizaynınızda hansı növ şriftlərdən və rəng birləşmələrindən istifadə etdiyinizi bildirməyə kömək edəcək. Növbəti addımı atmağa hazır olduğunuzu hiss etdikdə, markanızı xəritədə yerləşdirməyə kömək edəcək brend strategiyası yaratmağı öyrənmək üçün oxuyun!
Şərh yaz