Дропшипингът е метод за изпълнение на поръчки, който не изисква компанията да има стоки на склад. Вместо това магазинът продава продукта и предава поръчката за продажба на доставчик трета страна, който след това изпраща поръчката до клиента.
Въпреки това, противно на общоприетото схващане, дропшипингът не е схема за бързо забогатяване.
Разбира се, звучи като лесни пари – продавате продукти на други хора и получавате отстъпка за себе си – но когато вземете предвид всички недостатъци, препятствия и ежедневното управление, не е толкова лесно.
Въпреки това, ако подходите по правилния начин и използвате доказаните стратегии по-долу, дропшипингът все още може да ви помогне да изградите успешен бизнес... но не толкова бързо, колкото сте се надявали.
Нека го кажем така: ако се занимавате с дропшипинг, ще ви е трудно да започнете бизнеса си от нулата; но ако вече сте се установили в електронната търговия, можете да използвате дропшипинг, за да допълните съществуващите си услуги и да подобрите бизнеса си.
В това ръководство ще разгледаме всички проблеми с дропшипинга, които не са толкова широко известни, колкото предимствата му. Но въпреки своите недостатъци, дропшипингът все още може да бъде мощен инструмент за марките за електронна търговия, ако се използва правилно.
Ще обясним също как да правим дропшипинг по правилния начин и ще покажем някои казуси, за да илюстрираме това, за което говорим.
Ако сте нов в дропшипинга, може да искате да разгледате често задаваните въпроси по-долу, преди да прочетете основната част от това ръководство. Губим се в някои сложни теми, така че е най-добре да имаме малко предистория.
5 факта за дропшипинга, за които никой не говори
1. Ниска доходност.
Разбира се, тъй като не е нужно да управлявате или съхранявате собствения си инвентар, режийните разходи са ниски, но също и възвръщаемостта.
Инвестирате по-малко пари, но получавате по-малко пари. Това означава, че трябва да правите много бизнес, за да останете на повърхността, да не говорим за печалба.
Помислете за това по следния начин: при всяка транзакция по-голямата част от парите отиват при доставчика.
Това, което печелите, се отнема предимно от върха.
Според Fit Small Business можете да предвидите доходите си, като използвате следните променливи (това са средни стойности, така че ще варират в зависимост от вашата индустрия и ситуация):
- Марж 20%.
- Коефициент на преобразуване 2%.
След това можете да изчислите оценката на работата, като използвате това уравнение:
(Трафик x 0,02) x (Средна стойност на поръчка x 0,2) = Печалба
Въпреки че това е добре за бърза първоначална оценка, има няколко въпроса, които също трябва да имате предвид:
- Най-вероятно вашата отстъпка при покупка от производители и търговци на едро ще бъде по-малко от 20%.
- Това не взема предвид никакви допълнителни разходи, споменати по-горе, които трябва да заплатите от ваша страна. Това не е крайната печалба.
- За повечето продукти ще трябва да намалите маржовете, за да поддържате конкурентни цени. Ако упорито държите на вашия марж от 20%, други компании лесно ще ви подбият.
Освен това ще забележите, че вашата печалба също до голяма степен се определя от вашия трафик, така че ако изграждате марка електронна търговия от нулата, ще трябва да се борите дълго време, за да създадете клиентска база.
Дропшипинг - това е много работа без значение как го решавате. Въпреки че изглежда, че дропшипърите нямат нищо общо с доставчиците си на едро, обработката на поръчките, връщанията продукти и обслужване на клиенти.
Има много по-смислен подход към дропшипинг, когато вече имате постоянен източник на трафик.
2. Висока конкуренция.
Винаги ще има прекалено оптимистични предприемачи, които се фокусират единствено върху „ниските режийни разходи“, игнорирайки ясните доказателства по-горе.
Тъй като стартирането на дропшипинг бизнес изисква много малко капитал, тази ниска бариера за навлизане означава много конкуренция, като най-популярните пазари страдат повече от други.
По същество, колкото по-голяма е компанията, толкова повече тя може да намали своите надценки, за да предложи най-ниските цени.
Повтаряйки казаното по-горе, малките предприятия трябва да намалят печалбите си, само за да останат конкурентни с цените си, и в определен момент това става неустойчиво.
Това означава, че произволен брой конкуренти могат да продават точно същите продукти. И ако тепърва започвате, вашите конкуренти с десетилетия опит разполагат с ресурси, които не е нужно да подбиват цените ви.
Това означава, че клиентите могат да купуват същото нещо от някой друг на по-ниска цена - защо биха купили от вас?
3. Липса на контрол върху веригата за доставки.
Стандартен е-търговияАко клиентите се оплакват от качеството на продукта, скоростта на изпълнение или правилата за връщане, можете сами да разрешите проблемите.
При дропшипинга вие сте повече или по-малко зависими от вашия доставчик, но все пак трябва да говорите директно с клиентите си.
Дропшипърите по същество са хванати в капана да правят малко повече от това да се надяват доставчикът да разреши проблемите, като същевременно уверява клиента за неща, които са извън техния контрол.
На всичкото отгоре има забавяне на комуникацията, тъй като дропшипърът постоянно се движи между клиента и доставчика. Ако отговаряте бавно, комуникацията спира и разрешаването на проблемите отнема повече време.
4. Въпроси на правната отговорност.
Въпреки че това не е често срещан проблем за дропшипърите, си струва да се спомене. Някои доставчици не са толкова легитимни, колкото твърдят, и не винаги знаете откъде идват продуктите.
Още по-измамно е, когато доставчиците използват незаконно логото на марката или интелектуалната собственост на друга компания, което се случва по-често от средното.
Каквито и незаконни дейности да извършват вашите доставчици, вие, като техен продавач, автоматично сте съучастник.
Това трябва да се има предвид при избора на доставчици.
5. Трудно е да се изгради марка.
Подобно на писатели-призраци или автори на песни зад кулисите, дропшипърите трябва да разберат, че заслугата за тяхната работа принадлежи на някой друг.
Ако някой продукт, който продавате, е толкова добър, клиентите ви ще се съсредоточат основно върху марката на продукта и ще забравят за пазаруването изцяло.
В крайна сметка това не е вашето лого на кутията.
Брандирането е от решаващо значение в електронната търговия, тъй като купувачите са склонни да отидат първо до своите любими онлайн магазини.
Без клиентска лоялност никога няма да получите редовния трафик, от който се нуждаете, за да поддържате онлайн бизнес, особено за дропшипинг.
Искате ли повече идеи като тази?
Регистрирайте се за нашия двуседмичен бюлетин, за да получавате най-новото съдържание за инфлуенсъри направо във входящата ви поща – от блогове и статии за ресурси до подкаст епизоди, уебинари и много други.
Дропшипингът е по-добро странично шоу от основното събитие. Въпреки че недостатъците му затрудняват поддържането на собствен бизнес, той все пак предлага достатъчно предимства, за да помогне на компаниите да правят е-търговия, значително да подобрите бизнеса си.
Нека да разгледаме тези четири подхода за ефективно използване на дропшипинг.
1. Маркетингови проучвания.
Дропшипингът работи по-добре като средство за постигане на цел, отколкото като самата цел.
Въпреки че дългосрочният ангажимент за дропшипинг не е устойчив, използването му за временни проекти може да бъде изключително полезно, особено при пазарни проучвания.
Вместо да увеличавате разходите за инвентаризация, като опаковате склада си с непредсказуем продукт, тествайте го с пробен период, като използвате дропшипинг.
Това е повече от просто определяне дали се продава или не, вие също така ще получите по-добра оценка за това колко се продава, което ви дава по-точна оценка какво количество да купите за първоначалния си инвентар.
Това е двойно по-важно за изпробването на нови видове продукти, които винаги са свързани с риск.
Например, може би сте имали доста успех в продажбата на продукти за кучета. Това ще работи ли и за котешки продукти?
Това може да е случайна грешка, но винаги можете да тествате водите, като изпратите няколко продукта директно и видите как върви.
2. Защита срещу свръхпродаденост.
Опитни марки електронна търговия знайте, че пазарните колебания не винаги са предвидими. Вместо да увеличавате разходите за инвентар чрез презареждане на инвентара, за да достигнете невероятни върхове, наличието на дропшипинг доставчик като резервен вариант ви спестява пари, без да губите тези продажби.
Това е особено полезно по време на сезонно преливане.
Можете да намалите разходите, като съхранявате само инвентар, за който знаете, че ще се продаде, и ако възникне неочаквано търсене на продажби, можете да го посрещнете с дропшипинг.
Наличието на опции за дропшипинг също е чудесна застрахователна полица срещу извънредни ситуации.
Ако нещо като природно бедствие се случи с вашия склад, все още можете да изпълнявате предварителни поръчки, като изпращате артикули от други места.
Същото може да се каже и за неочаквано забавяне на доставката.
3. Стратегически системи за корабоплаване.
Една от неприятните последици от разширяването на вашия бизнес е трудността при доставката. Колкото по-далеч се отдалечавате от вашия склад или центрове за изпълнение, толкова повече ще имате разходи за доставка.
Дропшипингът може да бъде идеално решение за някои болни точки, които са извън вашите печеливши региони.
- Може би доставката дотук е твърде скъпа , или може би цените за съхранение са твърде високи, за да оправдаят нов център за доставка.
- Може да се дължи на данъци или допълнителни такси. , например, когато изпращате извън щат или страна. Разчитането на дропшипинг за тези избрани области може да бъде определящият фактор, за да не изпаднете на червено.
Освен това, точно както дропшипингът може да бъде полезен за проучване на пазара, можете да го използвате и за тестване на нови региони.
Защо не опитате дропшипинг за пробен период на ново място, за да видите дали си струва да отворите нов бизнес там?
4. Продукти, изискващи специални грижи.
Някои продукти струват повече за съхранение и изпращане от други.
При определени обстоятелства може да е по-рентабилно за вас да ги изпратите директно, вместо да ги съхранявате сами.
Какво имаме предвид под продукти с висока поддръжка?
Всички продукти, които изискват допълнително съхранение или такси за доставка, като например:
- Големи продукти - Някои продукти заемат толкова много място, че продажбите им не покриват разходите за прекомерно складово пространство.
- Тежки стоки. Ако теглото на артикула изисква твърде много доставка, опитайте директна доставка от производителя или търговеца на едро.
- Чупливи продукти — Чупливите продукти изискват специални грижи по време на транспортиране. В тези случаи доставчикът или производителят може да е по-добре оборудван да отговори на тези изисквания от вас.
- ценности - Ценни предмети като бижута, антики и др. изискват допълнителна защита, която не всички складове могат да предложат. Вместо да рискувате кражба, можете да оставите хранилището на някой, който може да го защити правилно.
- Специални условия — може би искате да продадете артикули, които трябва да се съхраняват замразени, или материали, които са чувствителни към светлина. Ако вашият инвентар се нуждае от специална обработка, може да е по-добре да го изпратите директно, вместо да го съхранявате сами.
Освен ако цялата ви компания не е специализирана в тези видове продукти, няма смисъл да плащате допълнително съхранение и доставка за малка част от вашия бизнес.
Но все пак можете да направите клиентите си щастливи, като предлагате тези продукти чрез дропшипинг.
Дропшипинг направен правилно: пример от Dark Horse Marine
Dark Horse Marine - нишов продавач - Повечето хора никога през живота си няма да имат нужда да купуват крепостна котва от неръждаема стомана.
Но Dark Horse използва това в своя полза, вместо да се ограничава; те предлагат всякакви редки продукти, които ще представляват интерес само за хора, които се нуждаят от котви.
Те предлагат „цялостно решение за плаване с лодка“, вариращо от оборудване за водни спортове до системи за забавление на лодка и инструменти за картографиране. А клиентите им са благодарни, че могат да посрещнат всички свои нишови нужди на един сайт.
Въпреки че Dark Horse се продава в Amazon, eBay, Walmart и Jet, те се гордеят най-много с личния си уебсайт.
Те наскоро актуализираха сайта, за да го направят по-бърз и по-удобен за Google, и вече са забелязали увеличение на трафика и конверсии.
Според президента на компанията Робърт Матос около 10% от бизнеса им са директни доставки.
Когато го попитаха защо използва дропшипинг, той посочи няколко от същите причини, които изброихме по-горе:
- Опитайте нови продукти. Dark Horse се опитва да намери правилния баланс между морска електроника и хардуер. Тъй като няма ясна линия какви видове морски дарове искат клиентите му, експериментирането е ключова част от неговата стратегия за продажби.
- Големите и тежки предмети са скъпи за съхранение и транспорт. Това, че е подходящ за използване в океана, не означава, че е подходящ и за използване в складове. Котвите са самото определение за „тежки“ и голяма част от оборудването им за лодки е голямо или обемисто. Dark Horse доставя артикули с висока поддръжка, за да намали разходите за съхранение и доставка — и реинвестира тези пари в маркетингови кампании.
Едно от първите предизвикателства, с които Dark Horse се сблъска с дропшипинга, беше организирането на логистиката на доставката, но те наскоро решиха този проблем, като възприеха софтуера за управление на поръчките Ecomdash.
Матос също така обясни как една от причините дропшипингът да работи за неговата компания е, че е намерил страхотни доставчици.
В момента той използва двама доставчика, но търси повече.
Основният приоритет на Dark Horse при избора на доставчици е да осигурят надеждна защита на продукта, която е жизненоважна за електрониката, както и техния професионализъм при изпълнение на бизнес обещанията.
Това е добра точка, при която всяка марка електронна търговия Има поуки, които трябва да научите: вашите дропшипинг усилия ще бъдат успешни само ако доставчиците, с които изберете да работите, са успешни.
Как да изберем най-добрите доставчици
Всеки път, когато включите дропшипинга във вашата стратегия за продажби - в каквото и да е качество - вие влизате в бизнес партньорство с доставчика.
Както казахме по-горе, като доставчик, вие често зависи от вашия дропшиппър за качество на продукта, навременна доставка и дори спазване на законите.
Това означава, че трябва да ги избирате изключително внимателно.
На първо място, винаги трябва да тествате мостри от това, което вашият дропшипър предлага.
Освен състоянието на продуктите, има много други притеснения относно начина, по който вашият доставчик работи.
Ето бърз списък с въпроси, които да си зададете, преди да правите бизнес с някого:
- Как се справят с върнатите или повредени артикули?
- Колко време им отнема да изпълнят поръчка, от продажба до доставка?
- Как е тяхната поддръжка? (Чувствайте се свободни да го проверите сами.)
- Застраховат ли поръчките?
- Предлагат ли защита срещу измами?
- Можете ли да намерите отзиви или препратки онлайн?
Също така не забравяйте за Споразумението за Drop Shipping, описано по-горе.
Статията обсъжда плюсовете и минусите на всеки, така че можете да ги сравните и да намерите тези, които най-добре отговарят на вашите нужди.
Дропшипинг за начинаещи: Често задавани въпроси
Ето някои прости отговори на често задавани въпроси относно дропшипинга.
Как точно работи дропшипингът?
Дропшипинг е, когато доставчик изпълнява поръчки от трета страна и ги изпраща директно на купувача.
С други думи, доставчиците предават поръчката за продажба на доставчика, който след това изпълнява поръчката.
Продавачът обикновено плаща за артикула с отстъпка, като работи директно с производителя или търговеца на едро; печалбата им се състои от разликата в първоначалната цена на продукта и цената, на която го продават.
Продавачът не притежава собствен инвентар и не изпраща артикули директно. Вместо това те са вътре фокусират се предимно върху маркетинга, рекламиране и управление на вашето онлайн присъствие.
Как мога да включа дропшипинг в моя бизнес?
Както обяснихме по-горе, препоръчваме дропшиппинг само като допълнение към традиционния бизнес модели е-търговия.
Ако приемем, че вече имате онлайн присъствие в един или повече магазини (или поне знаете как да го създадете), активирането на дропшипинг е подобно на пускането на всеки друг нов продукт, с няколко разлики.
Ето кратко ръководство стъпка по стъпка:
- Проучете кои продукти най-добре отговарят на вашата стратегия, пазар и клиентска база.
- Проучете как вашите конкуренти продават продукта, а именно цените.
- Намерете най-добрия доставчик (вижте нашия контролен списък по-горе).
- Завършете процеса на изпълнение, който работи и за двама ви, и го включете във вашата система. В зависимост от вашия софтуер за управление продажби това може да е лесно или може да изисква премахване на някои бръчки.
- Избройте и рекламирайте своя нов продукт. Не забравяйте да включите всички специални условия, като например промени в времето за доставка или местоположението.
Законен ли е дропшипингът?
Да, дропшипингът е разрешен.
Може да се натъкнете на други правни проблеми в зависимост от това кой е вашият доставчик (както обсъдихме по-горе), но дропшипингът сам по себе си е напълно законен метод за изпълнение на поръчки.
Просто не забравяйте да се защитите с дропшипинг договор.
Колко струва да започнете дропшипинг бизнес?
Всъщност може да варира от $0 до $1100, в зависимост от това колко собствен капитал искате да инвестирате.
Какви са предимствата на дропшипинга?
Има поне пет основателни причини, поради които почти всеки търговец на дребно за електронна търговия трябва да обмисли дропшипинг.
- Минимизира рисковете при стартиране
- Намалява разходите за продукти
- Намалени разходи за съхранение и логистика
- Широка гама от продукти
- Гъвкавост
Изгоден ли е дропшипингът?
Да, дропшипингът може да бъде от полза за продавачите. Дропшипингът е бизнес модел с нисък риск, който ви позволява да продавате продукти на клиентите си, без да поемате огромни оперативни разходи, както би направил търговец на едро. Поради тези по-ниски разходи е по-лесно да се реализира печалба с дропшипинг много по-бързо, отколкото с други бизнес модели.
Трябва ли да регистрирам юридическо лице за дропшипинг?
Да, ще трябва да регистрирате бизнеса си веднага щом започнете да извършвате продажби, но не бързайте да го правите, докато не започнете да ги правите последователно. Това е така, защото повечето доставчици на платежни услуги изискват от вас да докажете, че вашият бизнес има такива идентификационни данни.
Разрешен ли е дропшипинг в eBay?
Да, дропшипингът е разрешен в eBay.
Дропшиппинг (което понякога наричат „набавяне на продукти“) е разрешено, но доставчикът е отговорен за безопасната доставка в рамките на срока, посочен в списъка, и за посрещане на нуждите на клиента.
eBay дори изглежда насърчава дропшипинга. Те конкретно казват, че:
„Не сте длъжни да посочвате във вашите обяви, че артикулът идва директно от доставчика.“
Разрешен ли е дропшипинг в Amazon?
Да, Amazon позволява дропшипинг.
Страницата на Amazon Seller Central по тази тема обаче изброява две изключения:
- Използване на име или информация за контакт на друг продавач във вашите листове за избор, фактури и др.
- Закупуване на продукти от друг онлайн магазин и изпращането им директно на купувача (това означава, че не можете да закупите продукт онлайн и да въведете името и адреса на вашия купувач).
Amazon също така заявява, че продавачът трябва да е продавачът на цялата документация и да поема всички свързани отговорности, като например връщания.
Какви са някои идеи за дропшипинг?
Ако се интересувате от дропшипинг, но не знаете откъде да започнете, ето списък с идеи за продукти за вдъхновение. Опитахме се да изброим само онези спомагателни продукти, които са подходящи за гамата на всяка индустрия.
- Чанти за подкрепа на кауза или благотворителност.
- Нова тениска.
- Забавни чаши за кафе.
- Мотивиращи отметки.
- Евтини часовници или бижута.
- Маркетингови продукти (ризи, чанти, чаши, химикалки и др. с вашето лого).
В противен случай вижте раздела по-горе за проучване на пазара за по-персонализиран подход.
Дропшипърите доставят ли по целия свят?
Това варира значително в зависимост от дропшипъра, така че ще трябва да проверите.
Международната доставка може бързо да стане скъпа и получаването на точни оферти за разходите за доставка, митниците и митата за стотици държави е трудно. Освен това отнема значително повече време на превозвача да обработи международна поръчка, тъй като са необходими повече документи. Някои ще таксуват допълнително, а други просто няма да си правят труда.
Изпълнително резюме
Не искаме да създаваме впечатлението, че сме против дропшипинга - напротив, вярваме, че това е много полезна тактика, когато се използва правилно.
Проблемът е, че предвид специфичните му недостатъци, дропшипингът не е подходящ за нови марки.
Например, утвърдена компания вече има стабилен трафик и не трябва да се тревожи толкова много за изграждането на своята марка.
Ето защо дропшипингът е чудесно допълнение за повечето опитни компании за електронна търговия – просто не разчитайте на него, за да свършите тежката работа!
Оставете коментар