Потребителските стоки са крайни стоки, които домакинствата или хората купуват за лична употреба, а не за друга икономическа производствена дейност. Компаниите за потребителски продукти произвеждат продукти за средния потребител.

Какво представляват потребителските стоки?

определение: Потребителските стоки се определят като стоки, закупени от купувачите за употреба, а не за производство на други стоки. Тези продукти са резултат от процеса на формулиране и производство. Това са крайните продукти, които потребителите виждат в магазините и след това купуват.

В икономиката потребителските стоки са материални продукти, създадени и в крайна сметка закупени от потребителите, за да задоволят техните нужди и индивидуални изисквания. Потребителските стоки се считат за чисти услуги, ако се консумират незабавно, докато се произвеждат, трайни, ако се използват повече от три години, и нетрайни, ако се използват по-малко от три години.

4 вида потребителски стоки

Потребителските продукти обикновено се разделят на четири категории, свързани с различни възможности за пазаруване.

1. Полуфабрикати

Удобните продукти са свързани с продукти и услуги, които клиентите обикновено купуват с ограничени усилия и анализ. Такива продукти попадат в категорията на покупките с ниско участие.

Когато трябва да купите нещо, полуфабрикатите изискват малко или никаква подготовка. Например продукти, от които се нуждаем ежедневно, като плодове, мляко, захар, зеленчуци, яйца. Удобните продукти имат множество марки на постоянни клиенти, защото клиентите искат да закупят продукт, който принадлежи на определена марка. Например, може да се нуждаете само от определена марка шоколад или сок. Потребителски стоки

Предлагат се в 2 вида -

  • Основни бързооборотни стоки (задоволяване на основните нужди на клиентите)
  • Импулсивни стоки с ежедневно търсене (неприоритетни стоки като цигари)

Различни бързооборотни стоки (бързооборотни стоки), които могат да бъдат част от бързооборотни стоки, са:

  • преработени храни
  • Готови ястия
  • Напитки
  • печене
  • Пресни, замразени и сухи храни
  • медицина
  • Почистващи препарати
  • Козметика и тоалетни принадлежности
  • Канцеларски материали и др.

Уникални характеристики на ежедневните продукти. Потребителски стоки

  • Не се изисква план за пазаруване - За ежедневни продукти не се изисква план за пазаруване. Тези продукти са основни артикули и хората не планират, преди да ги купят.
  • По-малки количества – хората обикновено купуват преработени храни в малки количества. Тъй като хората често купуват преработени храни, те ги купуват в по-малки количества.
  • Честота на покупките - човек редовно и многократно купува ежедневни стоки. Това е така, защото нуждата от готови храни обикновено е ежедневна. И тъй като се купува в по-малки количества, се купува многократно.
  • Предлага се в магазини близо до вас - Готовите храни обикновено се предлагат в магазини близо до вас. Така те могат да бъдат закупени удобно.
  • Анализ на разходите и качество. Хората обикновено не сравняват разходите и качество на удобни стоки, след като вече знаят какво и колко да купят.

2. Предмети за пазаруване

Артикулите за пазаруване се отнасят до артикули, които клиентите не купуват редовно и ги сравняват с други налични опции в магазина. Отнема време, подготовка и усилия на потребителите, за да вземат окончателно решение дали искат да закупят даден продукт или не.

Следователно потребителите не купуват често тези продукти. Когато хората решат да закупят тези продукти, те имат предвид определени фактори като цена, време, усилия и спешност на продукта. Примери за покупки включват автомобили, домакински уреди, дрехи и др.

Уникални характеристики на продуктите за пазаруване. Потребителски стоки

  • Правилният план за пазаруване. Покупките на продукти изискват точен план за пазаруване. Хората трябва да вземат предвид своите доходи, време и други фактори, преди да закупят тези продукти. Следователно те изискват подходящ план, преди да закупят тези продукти.
  • Честота на покупките – Хората не купуват артикули за пазаруване често. Това е така, защото тези продукти не са от първа необходимост. Така че те не се купуват често.
  • Анализ на разходите и качеството — преди да купят стоки, хората сравняват цени, характеристики, качество с други алтернативи.
  • Представени магазини – артикулите за пазаруване не се предлагат само във всеки магазин. Хората купуват тези продукти от избрани магазини.

3. Специални продукти. Потребителски стоки

Специалните продукти са продукти, които потребителите намират за толкова уникални и желани, че така или иначе ще купят специалните продукти.

Потребителите, които купуват специални продукти, разбират от какво се нуждаят и ще отделят толкова време, колкото е необходимо. Примери за специализирани стоки са луксозни стоки, луксозни автомобили, безценни картини и др.

Уникални характеристики на специални продукти

  • Лоялност към марката – Хората, които купуват специални продукти, са много лоялни към марката, която харесват. Колкото и да е скъп продуктът, ако го искат, ще го купят.
  • Цената на продукти — цената на специализираните продукти обикновено е по-висока в сравнение с други продукти.
  • Честота на покупки – Хората купуват тези продукти веднъж на всяка синя луна. Търсенето на тези продукти е средно.
    Промоция - маркетинг на тези продукти извършвани на по-широка основа, за да информират хората за продукта. Потребителски стоки

4. Непродадени стоки.

Непродадени стоки са стоки, за които потребителят няма никаква информация. Потребителите обикновено не мислят за закупуването на тези продукти.

Те трябва да ги купуват само ако ситуацията изисква тези продукти. Страхотни примери за непотърсени артикули включват книги, продукти за борба с вредителите, пожарогасители, погребални услуги и енциклопедии.

Уникални характеристики на непродадените стоки

  • План за закупуване - Хората не правят никакви планове, преди да купят непродадени артикули.
  • Цена – цената на непоисканите стоки обикновено е висока. Тъй като търсенето на тези продукти не винаги е толкова високо, цената на тези продукти е висока.
  • Лоялност към марката – Хората обикновено не са лоялни към марката към тези продукти.

Маркетингови усилия, използвани от компаниите за потребителски продукти

Маркетингът на потребителски продукти е насочен към отделния купувач. При маркетинга на потребителски продукти подходът ще бъде различен от общата пазарна реклама на продукти.

Потребителските стоки се класифицират основно в четири вида, както беше обсъдено по-горе. Продуктите трябва да бъдат поставени в правилната категория. Различните продуктови категории изискват различни стратегии техните продажби.

За да фокусирате маркетинговите си усилия върху потребителските продукти, те могат да бъдат групирани в 3 категории:

  • Чрез потребителското поведение
  • Различните начини, по които потребителите купуват потребителски продукти
  • Колко често потребителите пазаруват за тях?

Продуктите за бързооборотни стоки се консумират редовно от потребителите, така че те са широко достъпни и доста лесно достъпни на пазара. Местен маркетинг, телевизионна, печатна или радио реклама са някои от лесните начини за пускане на пазара на продукти за създаване на благоприятно възприемане на марката. Пазаруването на продукти като мебели и телевизори изисква повече внимание и планиране в маркетинга в сравнение с ежедневните продукти.

Специалните потребителски стоки са луксозни и редки. Следователно те обикновено се консумират от елитен клас купувачи и техните маркетингови усилия трябва да бъдат насочени към висшата класа и свързани пазарна ниша . Непоискани потребителски стоки, като животозастраховане, се купуват от много малко участници, които имат специални нужди, и следователно за тези на продукти създаването на търсене, информирането на вашата аудитория с ценно съдържание и използването на персонализирани маркетингови усилия ще бъде по-полезно. Потребителски стоки

Можете да положите повече усилия за оптимизиране на маркетинга на вашите потребителски продукти, като използвате следните методи:

  • Използвайте информация за клиентите, за да откриете какво движи потребителския избор
  • Използване на AI за прогнозиране на търсенето, персонализиран асортимент на ниво магазин и задвижвани от AI стратегии за намаляване на разходите.
  • Възползвайте се от дигиталния маркетинг, дигиталните вериги за захранване и дайте възможност на дигиталните платформи, управлявани от опитен персонал, за проактивно справяне с нарастващите потребителски проблеми
  • Приложете иновационна стратегия, като разберете тенденциите, оформящи нуждите
  • Активирайте персонализирането, като знаете къде търсят вашите потребители, как пазаруват и кога купуват продукти за собствена употреба.
  • Използвайте оптимизирането на цените и управлението на нетните приходи за значително въздействие
  • Осигурете устойчивост на вашата марка, за да спечелите конкурентно предимство във вашата верига за стойност.
  • употреба бюджетиране нулева база за намаляване на сложността и оптимизиране на прозрачността, което е важно за намаляване на разходите за притежание

Каква е разликата между капиталови стоки и потребителски стоки?

Капиталовите стоки се различават от потребителските стоки, тъй като капиталовите стоки дискурсивно задоволяват потребителските нужди, като осигуряват средства за производство на потребителски стоки. Това не са готови продукти, но се използват за направата на готови продукти.

Примери за капиталови стоки са фабрики, машини, инструменти, домакински уреди, превозни средства и т.н. Тези стоки са материални активи, необходими на компанията по време на производството. След това компанията произвежда продукти, които след това се използват от потребителите.

Потребителските стоки директно задоволяват нуждите на потребителите. Потребителските стоки са крайни продукти, използвани от клиентите и нямат бъдеща производствена употреба.

Списък на потребителски продукти и примери

Потребителските стоки се класифицират в четири групи: преработени стоки, непоискани стоки, специални стоки и стоки за пазаруване.

Примери за удобни продукти -

  • мляко
  • медицина
  • хранителни стоки
  • Свещи
  • перилни препарати

Мостри на непродадени продукти -

  • Препратки
  • Животозастрахователна полица
  • Газови детектори
  • Хеликоптери

Примери за специални продукти

  • Скъпи бижута
  • луксозни автомобили
  • Дизайнерско облекло
  • Необичаен часовник

Артикули за пазаруване

  • Мобилни телефони
  • Електронни уреди като хладилник, телевизор
  • Мебель
  • Самолетни билети
  • Почистващи устройства

Бъдещи перспективи за индустрията за потребителски продукти

Бизнесът с потребителски стоки ще върви напред само с цел и решителност. Целта на индустрията за потребителски продукти е да увеличи приходите и изпълнение на бизнес стратегия . Някои от ключовите стратегии, които ще оформят тенденциите, оформящи индустрията за потребителски продукти по време и след COVID-19, са:

1. Преглед на стратегиите за излизане на пазара. Потребителски стоки

Поради променящото се потребителско поведение и предпочитания, компаниите също трябва да променят своите стратегии за излизане на пазара. Компаниите трябва да преосмислят начина, по който сегментират потребителите, позиционират своите марки, приоритизират каналите, разгръщат модели на услуги, създават продуктови портфолиа и т.н.

2. Ускоряване на цифровата трансформация

Компаниите за потребителски продукти трябва да ускорят приемането на дигитални маркетингови техники, за да разширят обхвата си, да привлекат потенциални клиенти, да оптимизират маркетинговото си присъствие и да увеличат конверсията на своите продукти. Компаниите трябва да отделят ресурси за подобряване на своите платформи за електронна търговия и пазаруване.

3. Осигурете устойчивост на веригата за доставки.

Наред с ниските разходи за доставки, глобализацията и минималните запаси, компаниите за потребителски стоки трябва да търсят изграждане на устойчивост на веригата за доставки, която ще защити техните вериги за доставки от прекъсване. Това също така ще помогне на предприятията да възстановят веригата за доставки, ако тя бъде нарушена.

4. Инвестиране в бизнес фондове.

Компаниите за потребителски продукти трябва да използват този период, за да подобрят всички аспекти на своя бизнес, за да бъдат подготвени за бъдещето. Производителите и търговците на дребно в индустрията за потребителски стоки трябва да използват стратегии като промяна на структурите на разходите, за да подготвят бизнеса си за бъдещето.

5. Добавяне на цел към печалбата. Потребителски стоки

Компаниите за потребителски продукти трябва да имат стратегия, която поставя целта наред с печалбата, изразявайки корпоративните ценности и поддържайки потребителите на първо място. Компаниите трябва да се стремят да постигнат цели, свързани със социална справедливост, устойчивост, екологично съзнание, равенство и т.н., за да добавят цел към крайния резултат и да ускорят целия процес.

Заключение

Вече е ясно, че потребителските стоки са крайни стоки, които потребителите купуват за собствена консумация. Следователно тези продукти не се използват за препродажба или непрекъснато производство.

Дигиталната трансформация сега се превърна в спешен приоритет за съвременните компании за потребителски стоки, за да подкрепят променящите се тенденции в потребителската индустрия и да продължат да правят пари.

 

Оценяване на ученето – ​​дефиниция, значение и видове
Цветове на логото: Кое е най-доброто за вашата марка?
Форма на лого
 Управление на клиенти – ​​дефиниция, елементи, процес