La veu de marca és un enfocament conceptual per comunicar i presentar una marca que defineix la seva singularitat, personalitat i la forma en què es comunica amb el seu públic objectiu. Inclou elements com el to de veu, l'estil de comunicació, l'ús del llenguatge i els principis de comunicació.
Què és una veu de marca i com crear-ne una d'èxit? Creació únic Un eslògan o eslògan és només la primera part del procés de màrqueting. Tots els propietaris de marques volen que el seu públic recordi el seu missatge únic assegurant-se que el contingut té prou missatges per obligar la gent a prendre mesures.
Abans de llançar la vostra propera campanya, penseu en com parleu amb el vostre clients i com la seva marca determinat per l'estil de comunicació de la teva marca.
La veu de la vostra marca pot ser de qualsevol estil sempre que coincideixi amb els valors i la imatge de la vostra marca, ja sigui autoritzada, juganera, intel·ligent, sinistra, amable o divertida.
La pregunta és, com defineixes la veu de la teva marca?
Si tens una marca i vols definir-ne la veu, et podem ajudar. Comprèn i defineix la veu de la teva marca tenint en compte múltiples factors com el primer pas d'un procés llarg.
En primer lloc, heu d'entendre què és la veu de la marca i com es diferencia del to de la marca.
Què és Brand Voice?
La veu que dónes a la teva marca defineix la seva personalitat. És responsable de crear sentiments i determinar la percepció del teu marca en la ment de l'audiència. La veu de la marca reflecteix tot sobre la teva marca, des de les paraules, el llenguatge, la personalitat i com vols que es recordi la teva marca.
Si el vostre logotip no aparegués amb el vostre contingut, el vostre públic podria identificar el contingut com a prové de la vostra marca?
La veu de la teva marca és el que et fa destacar. entre altres marques i competidors. Això és el que estableix les bases del vostre contingut, publicitat i fins i tot ofertes. Si el teu públic recorda el teu marca per contingut o personalitat, llavors és per la seva veu.
Una veu de marca té èxit quan aconsegueix que el vostre públic es connecti amb el que feu i, el més important, cregui en el que feu.
Veu de marca vs. To corporatiu
En resum, la veu de la vostra marca són les paraules que diu i el to de la vostra marca és la manera com les diu.
El to d'una marca reflecteix les emocions que una marca vol transmetre al seu públic. Per exemple, si escriviu una publicació de benvinguda, el vostre to hauria de ser alegre i amable.
El to d'una marca pot canviar segons el missatge, però la veu de la marca és coherent i coherent.
Ara, endinsem-nos en la carn del nostre article i us expliquem alguns factors que us poden ajudar a definir la veu de la vostra marca.
Com crear una veu de marca significativa
La veu de marca és una abstracció completa a la nostra ment. Un logotip és només una imatge fins que té una promesa significativa al darrere: la promesa de la marca.
Comenceu revisant la vostra promesa de marca
La promesa de la marca és un missatge per als empleats, inversors i socis. Aquesta gent ja ha comprat la marca; han de saber què han de fer per aconseguir-ho. Una línia dirigida a aquestes persones es redactarà d'una manera completament diferent que un lema.
La promesa de marca normalment es troba a la documentació d'una organització, com ara un llibre de marca. L'organització ha de comunicar la promesa de marca a tothom que treballarà per promocionar la marca; això inclou tots els empleats, així com socis externs com ara autònoms, proveïdors de serveis i minoristes.
La promesa de marca ha de situar el producte dins l'escala de categoria, qualitat i nivell de preu, així com els valors organitzatius, si escau.
- Categoria del Producte : el tipus de producte o servei prestat (p. ex., Marca X = Moda modesta).
- Qualitat : nivell de qualitat esperat o qualitat del producteque els clients esperen (p. ex., marca X = "crear el millor producte").
- Preu : la part del mercat que ocupa la vostra empresa (marca X = entusiastes, és a dir, de gamma alta).
- Valors : Qualsevol valor organitzatiu que sigui un factor de compra important per als clients (Marca X = “utilitzar la tecnologia per facilitar la vida de les persones”).
Hem recollit 7 dels millors exemples de promeses de marca que hem vist mai.
Només demostra que una marca d'èxit és molt més que un logotip, una icona o un eslògan enganxós.
- XNUMX AT AWD Premium + NAVI el cotxe perfecte per conduir.
- Wal-Mart: Estalviar diners. Viure millor.
- Nike: Per inspirar i aportar innovació a tots els esportistes del món.
- Coca-cola: Per evocar optimisme i optimisme.
- H&M: Més moda que sigui bona per a la gent, el planeta i la teva cartera.
- Starbucks: per inspirar i desenvolupar l'esperit humà: una persona, una tassa i un barri alhora.
- Apple: Pensa diferent.
Si voleu crear una veu de marca significativa, el vell tòpic "les accions parlen més que les paraules" és especialment cert aquí. Una promesa de marca no és res si no es compleix.
Comprèn el teu públic objectiu. Veu de marca
La seva el públic objectiu depèn del producte que veniu; per tant, en funció d'això, necessiteu una veu que pugui arribar i connectar fàcilment amb el vostre públic.
Per exemple, si el vostre producte s'adreça a gent gran, hauríeu de donar el vostre veu de marca, parlant d'una personalitat madura i sàvia. I si vens un producte a gent jove, aniràs a fer broma i potser seràs sarcàstic.
"La teva marca és el que la gent diu de tu quan no ets a la sala". — Jeff Bezos
Pots reunir un grup de persones, amics i familiars, o crear una enquesta en línia i preguntar al teu públic com et veuen.
Aquestes són algunes de les preguntes que podeu fer:
- Si la nostra empresa fos una persona, com sonaria?
- Per què utilitzeu els nostres serveis?
- Què és el que més vols de la nostra marca?
La impressió que el vostre públic té de la vostra marca i producte us pot ajudar a definir la veu de la vostra marca. Recordeu que el vostre públic pot veure alguna cosa que no heu notat.
Responsabilitats i valors de marca. Veu de marca
Com veus la teva marca? Què vols que representi? Imagina la teva marca com a persona, què vols que sigui? Vols que sigui divertit, fresc i inusual? O és confiat, atrevit i inspirador?
Configurar la personalitat i les característiques de la teva marca et donarà una idea de quina hauria de ser la veu de la teva marca.
A més, definir els valors de la teva marca i què representa és un factor important per definir la seva veu. Els valors t'explicaran més sobre la personalitat tal com la representa, i a partir d'aquí podràs començar a donar forma a quina serà la veu.
Per exemple, quan penses en Nike, penses en algú que és inspirador, fort, persistent i inspirador.
Però quan pensem en TODO, pensem en algú sarcàstic, divertit i fresc.
Totes aquestes característiques es poden notar en comprovar el seu contingut. Veu de marca
Descriu la marca en 3 paraules
Si la teva marca tingués una personalitat, com la descriuries a algú? En aquest punt, parleu de com també descriurieu els vostres competidors com a persones. Un dels teus competidors és el bully de classe? Una altra animadora principal? Com et diferencia la teva personalitat de marca dels altres?
Ara que coneixeu la personalitat de la marca i què diu, descriu-la en tres paraules i crea un esquema del que cal fer i del que no.
Un cop hagis triat 3 paraules, crea un gràfic i comença a analitzar aquestes 3 paraules i com les vols expressar.
Per exemple, si voleu que la vostra marca sigui una persona divertida, escriviu la paraula "Divertit" i comenceu a enumerar les maneres en què voleu expressar aquesta paraula.
Exemple: entreteniment.
Descripció: Una persona alegre, amable, servicial que aporta alegria i humor.
Pot ser sarcàstic, segueix tendències, mems i utilitza GIF en la comunicació.
El que no està permès: depèn completament dels memes i les bromes i es burla del client.
Inspira't en marques similars
En llançar una marca, cal buscar competidors. Això és el que us impedeix cometre errors. Per tant, quan busqueu marques similars, heu de centrar-vos en la seva veu però mai la copieu.
Ho fas per evitar els seus errors i no tenir la mateixa veu que ells. És només un pas que has de fer per assegurar-te que vas en la direcció correcta. Veu de marca
Recorda que l'èxit de la teva marca depèn de la seva veu; així és com la gent ho recordarà i com es pot estendre a tothom.
Preguntes més freqüents (FAQ)
-
Què és la veu de marca?
- Veu de marca és una imatge sonora identificativa única d'una marca que determina com la marca es comunica amb l'audiència a través del text, la parla i altres elements de comunicació verbal.
-
Per què és important la veu de la marca?
- Veu de marca ajuda a establir una connexió amb l'audiència, a crear reconeixement i singularitat de marca, i també a crear determinades impressions emocionals entre els consumidors.
-
Com definir una veu de marca?
- Definició veus de marca comença per determinar les seves característiques personals. La marca pot ser humorística, professional, amable, etc. És important tenir en compte el públic objectiu i els valors de la marca.
-
Com crear una veu de marca coherent?
- És important desenvolupar-se veu de marca d'acord amb l'estratègia de marca. Això inclou l'elecció del vocabulari, el to, l'estil i l'enfocament general de la comunicació. Creació d'una guia per estil pot ajudar a garantir la coherència.
-
Com utilitzar la veu de la marca en màrqueting?
- Veu de marca es pot utilitzar en contingut de text, xarxes socials, publicitat, materials de vídeo i altres formes de comunicació. És important que sigui continu i reflecteixi els valors i la personalitat de la marca.
-
Com canviar la veu de la vostra marca si cal?
- Canvi veus de marca requereix una reflexió acurada i una comunicació amb l'audiència. Si el canvi és necessari, ha de ser incremental i la marca ha d'explicar per què s'està produint el canvi.
-
Com evitar la inconsistència en la veu de la marca?
- La creació d'una guia d'estil, la formació del personal i la revisió regular de les comunicacions ajudarà a evitar inconsistències veu de marca.
-
Com mesurar l'èxit de la veu d'una marca?
- Eficàcia veus de marca es pot mesurar mitjançant l'anàlisi del compromís de l'audiència, la consciència, les reaccions a les comunicacions i el compliment dels valors de la marca.
Tasca veus de marca — Ser reconeixible, reflectir la singularitat de la marca i crear una experiència d'interacció atractiva per als consumidors.
Deixa un comentari