Subcontractació de recursos humans: visió general, serveis i avantatges

L'externalització de recursos humans (Human Resources Outsourcing) és la pràctica de transferir determinades funcions de gestió de personal (processos de recursos humans) a un proveïdor de serveis extern. Amb l'externalització de recursos humans, les empreses poden delegar certs aspectes de la gestió de recursos humans, com ara la contractació i la selecció, la gestió de nòmines, la formació i desenvolupament dels empleats, els processos administratius i altres funcions de recursos humans, a empreses o proveïdors de serveis especialitzats.

L'objectiu principal de l'externalització de recursos humans és facilitar que les empreses es preocupin pel personal, reduir costos i augmentar l'eficiència de la gestió dels recursos humans. Les empreses trien l'externalització de recursos humans com a solució estratègica per centrar-se en les seves activitats bàsiques alhora que permeten als experts en recursos humans gestionar tasques relacionades.

L'externalització de RRHH pot ser completa (transferència de totes les funcions de RRHH) o parcial (transmissió de determinats aspectes). Les empreses, especialment les petites i mitjanes empreses, poden utilitzar aquest enfocament per augmentar la flexibilitat, reduir costos i millora de la qualitat gestió de personal.

Què és l'externalització de recursos humans?

En qualsevol empresa el decisiu el departament hi juga un paper marcs. Contractació de nous empleats, maximització la seva productivitat i el manteniment d'un lloc de treball saludable medi ambient són les seves principals tasques. Les petites i mitjanes empreses solen utilitzar el concepte d'externalització de recursos humans.

El terme subcontractació de recursos humans es refereix a la transferència d'una part o de la totalitat del departament de recursos humans de la vostra empresa a un tercer per a un millor funcionament i facilitat d'administració.

Algunes de les funcions clau del vostre negoci que es poden externalitzar fàcilment són:

1. Serveis de nòmina
2. Atenció/consulta als empleats
3. Comprovar l'historial
4. Personal temporal
5. Beneficis de l'atenció mèdica
6. La gestió del rendiment
7. Planificació de la jubilació
8. Detecció de drogues
9. Gestió de riscos, etc.

Pros i contres de l'externalització de recursos humans

Avantatges de l'externalització de recursos humans

1. Eficiència

La contractació de professionals el nínxol dels quals sigui RRHH augmenta l'eficiència i la productivitat del departament.

2. Compliment. Subcontractació de recursos humans

Els proveïdors de serveis contractats que són professionals amb experiència garanteixen un major compliment dels requisits reglamentaris.

3. Costos

S'ha observat que aquesta estratègia és generalment extremadament rendible.

4. Revisions dels empleats. Subcontractació de recursos humans

En un entorn de treball saludable, els empleats funcionen millor i són més feliços amb l'empresa. A més, no buscaran un altre treball millor, que millori la retenció.

5. Disponibilitat de dades

Amb dades i estadístiques de qualitat més útils, es poden prendre millors decisions ràpidament en benefici de l'empresa.

6. Riscos legals

Quan RH és responsable d'un tercer, es transfereixen els riscos legals associats.

Contres de l'externalització de recursos humans

1. Control

Quan s'externa la responsabilitat, la transferència de control fins a cert punt és inevitable i obligatòria.

2. Visió. Subcontractació de recursos humans

El departament de recursos humans treballarà segons els estàndards establerts pel proveïdor de serveis, no la vostra empresa. Aquests estàndards poden ser diferents dels que establiu.

3. Manca de passió

És possible que el proveïdor de serveis no treballi amb la mateixa passió o zel que teniu per la vostra empresa.

4. Mal maneig. Subcontractació de recursos humans

Si feu una elecció equivocada, sempre és possible que el proveïdor de serveis gestioni malament el departament.

Per què externalitzar RRHH?

Com hem dit anteriorment, la subcontractació del departament de recursos humans augmenta l'eficiència de l'empresa punts de vista temps i diners. Normalment, a les empreses més petites, els propietaris han de centrar-se i fer créixer les seves funcions bàsiques de negoci. Tanmateix, supervisar els recursos humans pot ser una distracció en aquest procés. A més, com que els recursos humans no solen ser un nínxol per al propietari, no es pot garantir que el pugui gestionar de manera eficaç. En qualsevol cas, externalitzar el teu departament de RRHH és sempre la decisió correcta. En conjunt, augmenta l'eficiència de l'empresa en termes de productivitat, temps i diners.
La Society for Human Resource Management (SHRM) va realitzar un estudi i va identificar els motius següents per externalitzar els recursos humans:

1. Cost beneficis
2. Eficàcia del temps
3. Ampli ventall de serveis oferts
4. Consentiment
5. Funcionament del departament de RRHH per personal experimentat

Quines funcions i tasques de RRHH s'externalitzen?

El departament de RRHH es pot externalitzar parcialment o totalment. Si es fa de manera parcial, la responsabilitat, la informació i el control de les funcions es comparteixen entre l'empresa matriu i el proveïdor de serveis. Si un departament està completament externalitzat, totes les responsabilitats les assumeix el proveïdor de serveis. El manteniment de la relació entre l'empresa i el proveïdor segueix sent responsabilitat exclusiva del responsable de recursos humans o propietari de l'empresa matriu. Subcontractació de recursos humans

Normalment, les funcions de recursos humans següents s'externalitzen:
1. Nòmines

La nòmina i les tasques fiscals relacionades es poden externalitzar. Aquestes tasques requereixen temps i són monòtones, però requereixen una realització precisa i oportuna. També hi ha moltes normes fiscals associades a aquests llocs de treball. Per tant, és millor externalitzar-los i no sobrecarregar el vostre equip amb aquests treballs.

2. Administració de prestacions

Aquesta tasca és extensa però també important, i normalment requereix un empleat a temps complet. Delegar aquesta tasca a un professional és el millor interès dels empleats i dels empresaris.

3. Compliment de la legislació laboral. Subcontractació de recursos humans

Juntament amb la normativa salarial, cal complir diverses normatives laborals. Aquestes tasques s'han d'externalitzar per garantir un servei imparcial, net i eficient. Juntament amb aquests serveis que majoritàriament es subcontracten, s'han comentat anteriorment molts altres serveis que una empresa pot subcontractar.

Quina empresa hauria de triar l'externalització de recursos humans?

Tot i que externalitzar el vostre departament de recursos humans sembla una bona idea per a totes les pimes, el seu enfocament ha de ser completament diferent. Cada empresa mida diferent i diferents requisits. Utilitzar l'externalització per satisfer plenament les vostres necessitats és la clau per a una externalització de recursos humans amb èxit.

1. Petites empreses amb un nombre de treballadors de 0 a 15 persones. Subcontractació de recursos humans

Moltes empreses noves cometen l'error de pensar que poden gestionar el seu personal pel seu compte. La idea principal darrere d'això és que poden gestionar fàcilment un equip tan petit. Però el que passa és que, mentre gestioneu la nòmina, els beneficis, els permisos i altres tasques relacionades amb els recursos humans, les tasques bàsiques d'atraure nous inversors, treballar en un producte o servei i fer créixer el negoci queden al marge i s'ignoren. Aquesta hauria de ser la màxima prioritat en aquesta etapa.

Per tant, externalitzar la majoria de les funcions de RRHH sembla ser una solució viable. Hi ha moltes empreses i plataformes de programari disponibles per a aquesta feina. Els propietaris han de centrar-se en créixer i gestionar l'equip. Normalment, per a aquesta feina es prefereixen les organitzacions professionals d'empresaris (PEO).

2. Negoci en creixement amb 10-50 empleats.

En aquesta etapa, el negoci creix i el nombre d'empleats augmenta. En conseqüència, amb totes les responsabilitats i el personal augmentats, el compliment és un repte. A més, si no enteneu bé les regles, hi ha una clara possibilitat d'error. Subcontractació de recursos humans

Les empreses en aquesta etapa solen tenir un departament de recursos humans amb un o més empleats. L'error que cometen la majoria de les empreses és contractar més persones al departament de recursos humans. Per molt lucrativa que sembli la idea, mai és tan efectiva. En canvi, l'externalització del departament fa meravelles. Tot i que la part contractada pot gestionar funcions com ara la nòmina i el compliment, el vostre personal de recursos humans es pot centrar en tasques bàsiques com la contractació i la cultura del lloc de treball.

3. Mitjanes i grans empreses amb 50-500 empleats.

Per a les empreses d'aquesta mida, on el finançament no és un problema, l'expansió és una prioritat. I per a l'ampliació necessiteu un kit. També és possible que hàgiu de contractar empleats remots. En aquesta etapa, podeu contractar especialistes en RRHH per contractar, desenvolupar la cultura laboral i dur a terme programes de formació. Tanmateix, amb el compliment de la normativa i la nòmina cada cop més complexos, la contractació d'empleats per treballar per a la vostra empresa pot no ser assequible.

Podeu optar per subcontractar el vostre departament de nòmines i compliment per millorar l'eficiència i la disponibilitat.

4. Grans empreses amb més de 500 empleats. Subcontractació de recursos humans

Per regla general, aquestes grans empreses tenen el seu propi equip de recursos humans. Això es considera un avantatge competitiu. Tanmateix, en aquest cas, la subcontractació de departaments complexos com ara nòmines i compliment pot ser una bona idea. Deixa que el teu equip intern treballi en la contractació, promoció i millora de professionals les seves habilitats, així com en projectes estratègics interns.

Qui pot assumir la responsabilitat del vostre departament de recursos humans? — Trobeu el vostre soci d'externalització de recursos humans

1. Programari de recursos humans

Si sou una empresa petita i les funcions de recursos humans estan dividides entre els vostres empleats principals, podeu triar aquesta opció. Molts venedors ofereixen programari de recursos humans que pot ajudar amb funcions bàsiques com ara el manteniment de registres i l'avaluació productivitat dels empleats i el compliment dels requisits normatius. Molts proveïdors també ofereixen accés mòbil per a una major comoditat.

2. Consultora de RRHH. Subcontractació de recursos humans

Les petites empreses també poden contractar un consultor de recursos humans dedicat per ajudar a configurar el departament. Tanmateix, tingueu en compte que aquests consultors no tenen permís per administrar beneficis ni gestionar la nòmina. Si voleu subcontractar això, haureu de contractar una organització.

3. Empreses dedicades a la subcontractació de recursos humans (HRO)

Aquestes empreses treballen específicament en aquest nínxol i poden oferir solucions des de la gestió parcial del departament fins a la gestió total del departament. S'observa que a les grans organitzacions, les funcions estratègiques es desenvolupen internament, mentre que les funcions tàctiques i administratives s'assignen a aquestes empreses HRO. Aquestes empreses cobren en funció dels serveis escollits per l'empresa matriu i del nombre d'empleats.

4. Organització Professional d'Empleadors (PEO). Subcontractació de recursos humans

Contractar un PEO és beneficiós, especialment per a les petites i mitjanes empreses. Aquestes organitzacions funcionen exclusivament en règim de treball conjunt. Quan contracteu un PEO, es converteix en l'empresari del registre dels vostres empleats mentre continueu sent el seu ocupador local. En poques paraules, aquests empleats et tornen a arrendar una vegada que són contractats pel PEO. Mitjançant l'ús d'aquestes organitzacions, les pimes poden gestionar eficaçment la seva força de treball alhora que ofereixen beneficis als seus empleats que normalment no es podrien permetre. Els PEO us cobren una determinada tarifa o percentatge de nòmina.

5. Organització de serveis administratius (ASO)

ASO proporcionarà tots els serveis administratius de la vostra empresa. Realitzant funcions com ara nòmines, declaració d'impostos i processament de dipòsits directes, els ASO també gestionaran el compliment, les assegurances i les prestacions de salut.

No hi ha cap relació laboral conjunta entre vostè i ASO. Normalment, les petites empreses (uns 200 empleats) prefereixen els PIE, mentre que els HRO són ​​contractats per empreses més grans (més de 1000 empleats). ASOS és l'elecció per a startups.

5 millors serveis d'externalització de recursos humans. Subcontractació de recursos humans

Aquests són els 5 millors serveis d'externalització de recursos humans:

1. Subcontractació de recursos humans d'ADP

Rebràs solucions de RRHH de servei complet, així com plans flexibles i serveis de RRHH externalitzats. Ofereix solucions de recursos humans per a empreses de totes les mides i ofereix un servei al client de primer nivell.

2. Insperity HR Outsourcing

Es considera molt adequat per a empreses de mercat mitjà i ofereix paquets de recursos humans personalitzats i personalitzats. Treballa durant 35 anys.

3. Outsourcing de Recursos Humans de Paychex

Podeu triar aquesta opció per subcontractar una àmplia gamma de serveis de recursos humans, a més, és molt útil per a organitzacions més petites. També és millor per a la nòmina.

4. Participar en l'externalització de recursos humans de PEO. Subcontractació de recursos humans

És un proveïdor de serveis complets de PEO que també es considera el millor per a la subcontractació de serveis de compliment legal. Segueix estàndards de compliment estrictes.

5. Outsourcing de TriNet HR

L'empresa és la número u en oferir solucions flexibles d'externalització de recursos humans a una àmplia gamma d'indústries. D'ells rebrà una solució integral de personal.

Últimes reflexions!

L'externalització de recursos humans, si es fa de manera eficaç escollint les organitzacions i els serveis adequats, pot fer meravelles per a qualsevol empresa augmentant la productivitat i sent molt rendible. Aquest és un dels més maneres efectives d'optimitzar el treball de l'empresa amb un cost mínim temps i pressupost.

 

Preguntes freqüents. Subcontractació de recursos humans.

1. Què és l'externalització de recursos humans?

   • L'externalització de recursos humans és la pràctica de transferir funcions de gestió de personal (processos de recursos humans) a un proveïdor de serveis extern especialitzat en gestió de recursos humans.

2. Quins serveis es proporcionen normalment mitjançant l'externalització de recursos humans?

   • L'externalització de recursos humans pot proporcionar una varietat de serveis, com ara reclutament i selecció, gestió del rendiment, formació i desenvolupament dels empleats, processos administratius, gestió de nòmines i altres.

3. Quins són els avantatges associats a l'ús de l'externalització de recursos humans?

   • Els avantatges inclouen la reducció de costos, l'augment de l'eficiència, l'accés a experts en recursos humans, l'enfocament de l'empresa en el seu negoci principal i una flexibilitat general millorada.

4. Com triar el proveïdor d'externalització de recursos humans adequat?

   • A l'hora d'escollir un proveïdor d'externalització de RRHH, és important tenir en compte l'experiència i la reputació del proveïdor, l'adequació dels serveis prestats a les necessitats de l'empresa, el cost, les capacitats tecnològiques i la qualitat del servei.

5. Quins aspectes de l'externalització de recursos humans estan subjectes al control de l'empresa client?

   • S'ha de controlar la qualitat dels serveis prestats, el compliment de la legislació en matèria de gestió de personal, la seguretat de les dades i el compliment dels requisits de seguretat laboral.

6. Les empreses de diferents mides es poden beneficiar de l'externalització de recursos humans?

   • Sí, l'externalització de recursos humans pot ser beneficiosa tant per a les grans com per a les petites i mitjanes empreses. Diversos proveïdors ofereixen paquets de serveis per adaptar-se a les diferents necessitats de les empreses.

7. Quins reptes poden sorgir a l'hora d'implementar l'externalització de recursos humans?

   • Els reptes poden incloure dificultats per incorporar empleats, supervisar els processos, garantir la privadesa de les dades i la necessitat de comunicar-se eficaçment amb el proveïdor de serveis.

8. Com implementar l'externalització de recursos humans amb problemes mínims?

   • Per implementar amb èxit l'externalització de recursos humans, és important dur a terme una anàlisi detallada de les necessitats de l'empresa, seleccionar un proveïdor adequat, garantir una comprensió clara dels rols i responsabilitats i proporcionar formació i suport als empleats.

9. L'externalització de recursos humans pot afectar la cultura corporativa d'una empresa?

   • Sí, l'externalització de recursos humans pot tenir un impacte cultura corporativa, per la qual cosa és important escollir un proveïdor que pugui integrar-se a la cultura de l'empresa existent.

10. Quines tendències s'observen en l'àmbit de l'externalització de recursos humans?

    • Algunes tendències actuals inclouen l'ús de la tecnologia i la intel·ligència artificial per optimitzar els processos de RRHH, l'augment de serveis especialitzats (com la formació i el desenvolupament) i l'auge de l'externalització global de RRHH.