Els béns de consum són béns finals que les llars o les persones adquireixen per a ús personal i no per a qualsevol altra activitat econòmica de producció. Les empreses de productes de consum produeixen productes per al consumidor mitjà.

Què són els béns de consum?

Definició: Els béns de consum es defineixen com els béns adquirits pels compradors per utilitzar-los més que per a la producció de qualsevol altre bé. Aquests productes són el resultat de processos de formulació i fabricació. Aquests són els productes finals que els consumidors veuen a les botigues i després compren.

En economia, els béns de consum són productes tangibles creats i, finalment, comprats pels consumidors per satisfer les seves necessitats i requisits individuals. Els béns de consum es consideren serveis purs si es consumeixen a l'instant a mesura que es produeixen, duradors si s'utilitzen durant més de tres anys i no duradors si s'utilitzen durant menys de tres anys.

4 tipus de béns de consum

Els productes de consum es divideixen generalment en quatre categories associades a diferents opcions de compra.

1. Productes semielaborats

Els productes de conveniència s'associen a productes i serveis que els clients solen adquirir amb un esforç i anàlisi limitats. Aquests productes entren a la categoria de compres de poca implicació.

Quan necessiteu comprar alguna cosa, els aliments de conveniència requereixen poca o cap preparació. Per exemple, productes que necessitem diàriament, com ara fruites, llet, sucre, verdures, ous. Els productes de conveniència tenen diverses marques de clients habituals perquè els clients volen comprar un producte que pertany a una marca concreta. Per exemple, és possible que només necessiteu una determinada marca de xocolata o suc. Bens de consum

N'hi ha de 2 tipus -

  • Productes bàsics de FMCG (que satisfan les necessitats bàsiques dels clients)
  • Béns impulsius de demanda diària (béns no prioritaris com els cigarrets)

Diversos FMCG (bens de consum de moviment ràpid) que poden formar part de FMCG són:

  • aliments processats
  • Menjars preparats
  • Begudes
  • fornada
  • Aliments frescos, congelats i secs
  • Medicaments
  • Productes de neteja
  • Cosmètics i articles de tocador
  • Papereria, etc.

Característiques úniques dels productes quotidians. Bens de consum

  • No cal cap pla de compres: per als productes quotidians, no cal un pla de compres. Aquests productes són articles essencials i la gent no planeja abans de comprar-los.
  • Quantitats més petites: la gent normalment compra aliments processats en petites quantitats. Com que la gent sovint compra aliments processats, els compren en quantitats més petites.
  • Freqüència de compres: una persona compra regularment i repetidament béns quotidians. Això es deu al fet que la necessitat d'aliments de conveniència sol ser diària. I com que es compra en quantitats més petites, es compra repetidament.
  • Disponible a les botigues properes - Els aliments preparats solen estar disponibles a les botigues properes. Així, es poden comprar còmodament.
  • Anàlisi de costos i qualitat. La gent normalment no compara els costos i qualitat dels productes convenients, ja que ja saben què i quant comprar.

2. Articles per comprar

Els articles de compres fan referència als articles que els clients no compren habitualment i els comparen amb altres opcions disponibles a la botiga. Els consumidors requereixen temps, preparació i esforç per prendre una decisió final sobre si volen comprar un producte o no.

Per tant, els consumidors no compren aquests productes sovint. Quan la gent decideix comprar aquests productes, té en compte determinats factors com ara el preu, el temps, l'esforç i la urgència del producte. Alguns exemples de compres inclouen cotxes, electrodomèstics, roba, etc.

Característiques úniques dels productes de compra. Bens de consum

  • El pla de compres adequat. Les compres de productes requereixen un pla de compra precís. La gent ha de tenir en compte els seus ingressos, temps i altres factors abans de comprar aquests productes. Per tant, requereixen un pla adequat abans de comprar aquests productes.
  • Freqüència de compres: la gent no compra articles amb freqüència. Això es deu al fet que aquests productes no són articles essencials. Així que no es compren sovint.
  • Anàlisi de costos i qualitat — abans de comprar béns, la gent compara preus, característiques, qualitat amb altres alternatives.
  • Botigues destacades: els articles de compres no només estan disponibles a totes les botigues. La gent compra aquests productes a botigues seleccionades.

3. Productes especials. Bens de consum

Els productes especials són productes que els consumidors troben tan únics i desitjables que compraran els productes especials de totes maneres.

Els consumidors que compren productes especials entenen el que necessiten i passaran el temps necessari. Exemples de béns especialitzats són els productes de luxe, els cotxes de luxe, els quadres inestimables, etc.

Característiques úniques dels productes especials

  • Fidelitat a la marca: les persones que compren productes especials són molt fidels a la marca que els agrada. Per molt car que sigui el producte, si el volen, el compraran.
  • Preu per productes — el preu dels productes especialitzats sol ser més elevat en comparació amb altres productes.
  • Freqüència de compra: la gent compra aquests productes una vegada cada lluna blava. La demanda d'aquests productes és mitjana.
    Promoció - comercialitzar aquests productes realitzat de manera més àmplia per informar la gent sobre el producte. Bens de consum

4. Mercaderies no venudes.

Els béns no venuts són béns sobre els quals el consumidor no té cap informació. Els consumidors normalment no pensen en comprar aquests productes.

Només han de comprar-los si la situació requereix aquests productes. Els grans exemples d'articles no reclamats inclouen llibres, productes de control de plagues, extintors, serveis funeraris i enciclopèdies.

Característiques úniques dels productes no venuts

  • Pla de compres: la gent no fa cap pla abans de comprar articles no venuts.
  • Preu: el cost dels productes no sol·licitats sol ser elevat. Com que la demanda d'aquests productes no sempre és tan alta, el cost d'aquests productes és elevat.
  • Fidelitat a la marca: la gent generalment no és fidel a la marca a aquests productes.

Esforços de màrqueting utilitzats per les empreses de productes de consum

La comercialització de productes de consum s'adreça al comprador individual. En màrqueting de productes de consum, l'enfocament serà diferent de la publicitat de productes de mercat general.

Els béns de consum es classifiquen principalment en quatre tipus, tal com s'ha comentat anteriorment. Els productes s'han de col·locar a la categoria correcta. Les diferents categories de productes requereixen estratègies diferents les seves vendes.

Per centrar els vostres esforços de màrqueting en productes de consum, es poden agrupar en 3 categories:

  • Pel comportament del consumidor
  • Les diferents maneres en què els consumidors compren productes de consum
  • Amb quina freqüència els compren els consumidors?

Els consumidors consumeixen regularment els productes de gran consum, per la qual cosa estan àmpliament disponibles i amb força facilitat al mercat. El màrqueting local, la publicitat a la televisió, la premsa o la ràdio són algunes de les maneres fàcils de comercialitzar-los de productes per crear una percepció favorable de la marca. Els productes de compres com els mobles i els televisors requereixen més atenció i planificació en el màrqueting en comparació amb els productes quotidians.

Els béns de consum especialitzats són luxosos i rars. En conseqüència, solen ser consumits per una classe d'elit de compradors i els seus esforços de màrqueting s'han de dirigir cap a la classe alta i els seus associats. nínxol de mercat . Els béns de consum no sol·licitats, com les assegurances de vida, els compren molt pocs participants que tenen necessitats especials i, per tant, per a aquests. de productes crear demanda, informar el vostre públic amb contingut valuós i utilitzar esforços de màrqueting personalitzats serà més beneficiós. Bens de consum

Podeu esforçar-vos més a optimitzar el màrqueting del vostre producte de consum mitjançant els mètodes següents:

  • Utilitzeu les estadístiques dels clients per descobrir què impulsa l'elecció dels consumidors
  • Aprofitant la IA per a la previsió de la demanda, l'assortiment personalitzat a nivell de botiga i estratègies de reducció de costos basades en IA.
  • Aprofiteu el màrqueting digital, les cadenes elèctriques digitals i habiliteu plataformes digitals gestionades per personal expert per abordar de manera proactiva els problemes creixents dels consumidors.
  • Implementar una estratègia d'innovació comprenent les tendències que configuren les necessitats
  • Activeu la personalització sabent on busquen els vostres consumidors, com compren i quan compren productes per al seu propi ús.
  • Aprofiteu l'optimització de preus i la gestió dels ingressos nets per a un impacte significatiu
  • Assegureu-vos de la sostenibilitat de la vostra marca per obtenir un avantatge competitiu en tota la vostra cadena de valor.
  • ús pressupostació de base zero per reduir la complexitat i optimitzar la transparència, la qual cosa és important per reduir el cost de propietat

Quina diferència hi ha entre els béns de capital i els béns de consum?

Els béns de capital són diferents dels béns de consum perquè els béns de capital satisfan discursivament les necessitats del consumidor proporcionant els mitjans per produir béns de consum. Aquests no són productes acabats, sinó que s'utilitzen per fer productes acabats.

Exemples de béns d'equipament són les fàbriques, la maquinària, les eines, els electrodomèstics, els vehicles, etc. Aquests béns són actius tangibles que requereix una empresa durant la producció. Després, l'empresa produeix productes que després són utilitzats pels consumidors.

Els béns de consum satisfan directament les necessitats del consumidor. Els béns de consum són productes finals utilitzats pels clients i no tenen ús futur de producció.

Llista de productes de consum i exemples

Els béns de consum es classifiquen en quatre grups: béns processats, béns no sol·licitats, béns especialitzats i béns de compra.

Exemples de productes convenients -

  • llet
  • Medicaments
  • Botigues de queviures
  • Espelmes
  • Detergents

Mostres de productes no venuts -

  • Referències
  • pòlissa d'assegurança de vida
  • Detectors de gas
  • Helicòpters

Exemples de productes especials

  • Joies cares
  • cotxes de luxe
  • Roba de disseny
  • Rellotge inusual

Articles de compres

  • Telèfons mòbils
  • Electrodomèstics com nevera, TV
  • Мебель
  • Bitllets d'avió
  • Dispositius de neteja

Perspectives de futur per a la indústria de productes de consum

El negoci de béns de consum només avançarà amb propòsit i determinació. L'objectiu de la indústria de productes de consum és augmentar els ingressos i implementació de l'estratègia empresarial . Algunes de les estratègies clau que donaran forma a les tendències que configuren la indústria dels productes de consum durant i després de la COVID-19 són:

1. Revisió de les estratègies de sortida al mercat. Bens de consum

A causa del canvi de comportament i preferències dels consumidors, les empreses també han de canviar les seves estratègies de sortida al mercat. Les empreses han de repensar la manera de segmentar els consumidors, posicionar les seves marques, prioritzar canals, desplegar models de servei, crear carteres de productes, etc.

2. Accelerar la transformació digital

Les empreses de productes de consum han d'accelerar l'adopció de tècniques de màrqueting digital per ampliar el seu abast, atraure clients potencials, optimitzar la seva presència de màrqueting i augmentar la conversió dels seus productes. Les empreses han de dedicar recursos per millorar les seves plataformes de comerç electrònic i compres.

3. Garantir la sostenibilitat de la cadena de subministrament.

Juntament amb els baixos costos de subministrament, la globalització i un inventari mínim, les empreses de béns de consum han de mirar de construir una resiliència de la cadena de subministrament que protegeixi les seves cadenes de subministrament de les interrupcions. Això també ajudarà les empreses a restaurar la cadena de subministrament si es veu interrompuda.

4. Invertir en fons empresarials.

Les empreses de productes de consum haurien d'aprofitar aquest període per millorar tots els aspectes del seu negoci per estar preparats per al futur. Els fabricants i minoristes de la indústria de béns de consum han d'utilitzar estratègies com ara canviar les estructures de costos per preparar els seus negocis per al futur.

5. Afegir un objectiu al benefici. Bens de consum

Les empreses de productes de consum han de tenir una estratègia que posi el propòsit al costat del benefici, expressant els valors corporatius i mantenint els consumidors al capdavant. Les empreses haurien d'esforçar-se per assolir objectius relacionats amb la justícia social, la sostenibilitat, la consciència ambiental, la igualtat, etc. per afegir propòsits al resultat final i accelerar tot el procés.

Conclusió

Ara és evident que els béns de consum són béns finals que els consumidors compren per al seu propi consum. En conseqüència, aquests productes no s'utilitzen amb finalitats de revenda o producció contínua.

La transformació digital s'ha convertit ara en una prioritat urgent per a les empreses modernes de béns de consum per donar suport a les tendències canviants de la indústria de consum i continuar guanyant diners.