Com crear una empresa que pugui funcionar sense tu? Construir una empresa que pugui funcionar sense la vostra presència continuada requereix planificació estratègica, sistematització de processos i desenvolupament d'un equip fiable. Alguna vegada has somiat amb tenir un negoci que guanyi diners fins i tot quan dormis o te'n vas de vacances? Aquest és el somni de molts empresaris.

Malauradament, no és tan senzill com atraure més clients. En realitat, hi ha quatre qüestions principals que heu d'entendre abans de poder crear un negoci que funcioni sense vosaltres.

T'explicaré exactament quins són aquests quatre problemes i com pots tractar-los, però primer anem a definir el tipus de negoci del que parlo.

 

Què és un negoci escalable? Com crear una empresa que pugui funcionar sense tu?

Sempre que escolteu gent parlar d'"escalabilitat", bàsicament parlen d'una empresa que pot créixer sense empleats addicionals i potser fins i tot sense vosaltres.

Com es construeix un negoci escalable? Christian Mayo diu que un negoci escalable ha de satisfer dues coses.

El primer que necessiteu és un negoci que redueixi el cost de guanyar cada dòlar. Qualsevol empresa arribarà a una mida que ja no pot escalar. La mida del vostre negoci depèn de la mida del mercat i de la quota de mercat que podeu guanyar. Aquestes previsions s'han de tenir en compte al vostre models de negoci.

Quan es parla de models de negoci, com a fundador d'una startup, es comença amb un producte i un model de negoci que bàsicament respon a preguntes com:

  • Com es construeix un producte?
  • Qui és el client?
  • Com vas a distribuir el producte?
  • Com valoreu el producte?
  • Com posiciona el producte?
  • Com es crea demanda?
  • Com financeu l'empresa?

La vostra feina és supervisar el mercat i veure si els vostres clients es comportaran com dius. Hi ha moltes possibilitats que no ho facin, així que has d'estar preparat per adaptar-te.

Sabreu que heu trobat el producte adequat per al mercat quan els clients comencin a comprar el vostre producte.

El segon criteri és més senzill. El vostre negoci no hauria de dependre de vosaltres i d'un gran equip directiu per sobreviure i créixer. Si és així, no s'escala. Veritablement escalable el negoci ha de créixer no importa qui n'és el responsable.

Personalitat de marca. Com crear?

Definiu el vostre objectiu professional. Com crear una empresa que pugui funcionar sense tu?

Abans de poder crear una empresa que pugui operar per si mateixa, heu de decidir quins són els vostres objectius. Vols seguir fent feina tu mateix, per exemple com a programador o com a xef? O vols tenir un negoci on puguis treballar?

Els dos són molt diferents.

Si decideixes continuar pel teu compte, no tindreu temps per construir un negoci. Podeu contractar socis per ajudar l'empresa a augmentar els ingressos, però aquests ingressos es divideixen entre els socis. Aquest no és un negoci que pugui funcionar sense tu. Aquest és realment un equip de professionals molt ben pagats.

Un negoci escalable comença quan decideixes abandonar una funció de producció i passar a una funció de gestió. Et treus la gorra de treball i posa't la gorra de líder . Com crear una empresa que pugui funcionar sense tu?

Limiteu el servei que oferiu

Un cop hagis decidit que desenvoluparàs un negoci que pugui funcionar sense tu, la teva primera gran decisió com a líder d'aquesta nova empresa és simplificar les teves operacions.

Suposem que proporcioneu serveis de SEO i, per a un client típic, ho heu fet tot optimització a la pàgina per crear enllaços d'entrada a publicitat basada en PPC. Bé, si voleu crear un negoci escalable, heu de decidir en quins serveis us centrareu.

Això pot semblar contraintuïtiu, així que deixeu-me explicar-ho.

Escalable el negoci té un conjunt procediments que pot seguir qualsevol persona competent. Aquests procediments són més fàcils de documentar i proporcionar quan el que oferiu és limitat.

Per exemple, suposem que només us esteu centrant en la publicitat PPC. Hauríeu de documentar el típic procés amb un client típic, que defineix el que fas. En altres paraules, et converteixes en un expert en aquest camp en particular. Per descomptat, quan prens aquesta decisió de reduir el que fas, tens en compte el que fas realment bé. Com crear una empresa que pugui funcionar sense tu?

Mentre penseu en aquest procediment, proveu d'utilitzar el concepte Hedgehog de Jim Collins.

El concepte Hedgehog respon a tres preguntes molt importants:

  1. En què sóc realment bo?
  2. Què m'apassiona realment?
  3. Com guanyaré diners?

Com podeu veure, aquestes preguntes us obliguen a centrar-vos en un treball que no només és rendible, sinó també en un negoci de la vostra propietat. и et deixes portar.

Si hi penses bé, probablement ets molt bo en moltes coses. Però no et pots deixar portar per ells. Tu pots equilibra bé els teus llibres, però això no vol dir que hagis de ser comptable. Aquesta no és la teva passió .

També pots ser molt apassionat i bon col·leccionant segells. Malauradament, hi ha pocs diners en això. Al final del dia, el vostre negoci escalable s'ha de centrar en el treball que us apassiona i en el qual us agradi perquè pugueu obtenir beneficis.

Formar el talent juvenil. Com crear una empresa que pugui funcionar sense tu?

Ara que els vostres serveis s'han reduït i els procediments estan documentats, podeu començar a contractar empleats júniors.

Si teniu un bon procés per al que oferiu, no cal que contracteu el millor talent. Només cal contractar gent competent i apassionada.

Sí, heu de gestionar aquestes persones, però penseu-vos com un líder que marca el to de tota l'empresa. 

El to inclou planificació, previsibilitat, control i cultura.

  • Paleta — Teniu una estructura flexible i unes directrius dins de les quals la gent treballa. Inclou el pressupost i pla de desenvolupament del producte.
  • Predictibilitat - Això vol dir que produïu productes i serveis estables i fiables i no canvieu les normes dels empleats.
  • Controli — Tothom entén els objectius de l'empresa, procés de desenvolupament del producte i procediments de contractació. La vostra feina és assegurar-vos que aquests objectius siguin clars i comprensibles per a tothom.
  • Cultura — Cada empresa és única pel que fa a la cultura. Alguns són estrictes mentre que altres són més relaxats. Ets responsable de la cultura.

Aquest to acoloreix l'entorn en què opera el vostre talent júnior, així que assegureu-vos que sigui saludable i resistent. Com crear una empresa que pugui funcionar sense tu?

Treballar per tancar acords

L'objectiu és alliberar-vos perquè pugueu fer créixer el vostre negoci trobant nous socis o nous mercats. Per descomptat, això també forma part del negoci, que pots acabar ensenyant a algú més . Mentrestant, aquí teniu un petit full de trucs per fer ofertes:

  • Aprèn sempre a preparar-te - No perdis el temps amb clients potencials que no poden utilitzar o no poden pagar el teu producte o servei.
  • Limiteu els vostres sí - Aneu amb compte de no regalar la finca quan el client fa una petició. És fàcil dir que sí a cada petició. No obstant això, és possible que alguns clients mai deixin de preguntar i acabaràs amb clients descontents i molt estressats força de treball.
  • Demana alguna cosa a canvi - En lloc de simplement prometre al client que faràs alguna cosa cada vegada que ell o ella ho demani, sempre demana alguna cosa a canvi. "Per descomptat, us donarem informes setmanals de progrés. Us importaria ampliar aquest contracte a sis mesos?
  • Crear urgència Una bona manera de tancar més ofertes és simplement establir terminis per completar les sol·licituds. Per exemple, indiqueu al vostre client potencial que ha de signar el contracte a finals de mes; en cas contrari, haureu de donar un descobriment al mes a una altra persona.
  • Explica el perquè - Quan demanes alguna cosa a canvi o creïs urgència, has d'explicar per què al teu client. Si no ho feu, aquest buit d'informació generarà sospita.

Tot i que hi ha més maneres de tancar ofertes, he descobert que aquestes cinc augmenten significativament la meva taxa de tancament. Com crear una empresa que pugui funcionar sense tu?

Un cop hàgiu augmentat els vostres ingressos, podeu buscar un bon successor.

Contracteu el vostre successor

En aquest punt, esteu preparat per fer un dels aspectes més importants de l'escalada del vostre negoci:  contracta algú per ocupar el teu lloc .

Hauríeu de tenir un pla que defineixi qui hauria de ser el vostre successor i quant de temps trigarà la transició. Aquest pla hauria de respondre a les preguntes següents:

  • Quan vols que passi això? En un any? Dos? Tres?
  • Qui serà el teu successor? Contractaràs algú externament o internament? Si no pots desenvolupar el talent des de dins, hauràs de mirar des de fora.
  • Quines habilitats de lideratge són importants per a aquesta posició? Pensament estratègic, risc o gestió del talent?
  • Quines competències tècniques són importants per a aquest càrrec? Això serà específic per a la vostra indústria.

Sempre és útil si teniu consells o un grup assessor que us pugui ajudar a fer la transició. Tant si es tracta d'un entrenador, d'un mentor o d'un CEO que ha passat per la mateixa transició, és útil comptar amb ajuda externa.

Naturalment, hi ha alguns errors que voleu evitar. Per exemple:

  • No descuideu el pla - endarrerir el pla fins que tingueu problemes probablement farà la transició i les decisions necessàries per dificultar la transició.
  • No corris — D'altra banda, no us sentiu pressionats per mantenir un horari si les circumstàncies dificulten la transició. El pla és una guia flexible, no una llei rígida.
  • No contractis per lleialtat. - Assegureu-vos que el vostre successor sigui algú que, segons la vostra opinió, sigui capaç de prendre el vostre lloc. Contractar algú per sentit del deure pot arruïnar tot el que heu construït.
  • No microgestioneu - Un cop contracteu el vostre successor, feu un pas enrere i deixeu que aquesta persona faci la seva feina. Com crear una empresa que pugui funcionar sense tu?

Sortida

Crear un negoci que pugui funcionar per si mateix és molt gratificant, sobretot quan arribeu a un punt en el qual podeu allunyar-vos durant tres mesos i no preocupar-vos de si tindreu un negoci quan torneu.

M'agradaria poder dir-vos que passa d'un dia per l'altre o durant tres anys, però cada negoci i indústria és diferent, i la mida de la vostra empresa també és important. Només tingueu paciència i gaudiu del viatge.

Tipografia ABC