Què és el màrqueting de continguts?

Què és el màrqueting de continguts? El màrqueting de contingut és el procés de creació de contingut valuós i rellevant per atraure, adquirir i implicar el vostre públic. Avui, clients i clients reben més missatges de màrqueting que mai, actualment més de 2900 al dia, segons les estimacions actuals. Això crea un entorn de dèficit d'atenció, desafiant els venedors a crear contingut atractiu que no es perdi en estàtic. Ben pensat estratègia de màrqueting de continguts posa el vostre negoci en una posició de líder de pensament, configurant les preferències de marca a mesura que informeu i eduqueu els clients. Proporcionar contingut útil i entretingut pot crear un vincle fort entre la vostra marca i els clients que segueix creixent i enfortint-se amb el temps.
Tradicionalment, els venedors han hagut de "criure l'atenció" als mitjans de comunicació de tercers mitjançant la publicitat a llocs web, estands a fires comercials o correus electrònics enviats a llistes de tercers. Per exemple, quan una marca paga milions de dòlars per un anunci del Super Bowl, està llogant l'atenció que han atret les xarxes de televisió. D'altra banda, el màrqueting de continguts permet als venedors convertir-se en editors construint el seu propi públic i cridant la seva pròpia atenció. En crear i compartir contingut que els clients troben útils, els venedors augmenten el coneixement i la preferència de la seva marca, generant confiança amb els consumidors a mesura que es mouen per l'embut de vendes. A més, el màrqueting de continguts es considera una estratègia menys costosa que algunes altres. Pot començar una mica més lentament mentre la vostra biblioteca de contingut creix i arriba a un públic més ampli.

". I es perden grans oportunitats per conèixer nous clients quan sigui necessari".

— Michael Brenner, CEO, Marketing Insider Group

Problemes comuns que pot resoldre el màrqueting de continguts

El màrqueting de continguts és un enfocament completament únic per relacionar-se amb clients potencials que evita alguns dels reptes més grans d'avui, especialment a l'espai digital.

• Problema: necessito augmentar el meu volum de cerques orgàniques. 

El vostre públic no us pot comprar si no us troba, i avui fins al 93% dels cicles de compra comencen amb un motor de cerca. A més, segons Kuno Creative, el 51% del consum de contingut prové de la cerca orgànica, de manera que el màrqueting de contingut és una manera fantàstica d'augmentar la consciència de la cerca orgànica. Quan el vostre contingut valuós ocupa un lloc alt als motors de cerca o es comparteix àmpliament xarxes socials, esteu generant notorietat de marca de manera gratuïta i, com que el vostre contingut només es compartirà quan sigui rellevant, el vostre públic serà menys inclinat a abandonar-lo. Què és el màrqueting de continguts?

• Problema: he de crear una preferència de marca. 

Participar en el màrqueting de continguts crea preferències mitjançant el lideratge de pensament, convertint-vos en una font d'informació i educació fiable. També podeu crear preferències mitjançant relacions que s'enforteixen sempre que el vostre contingut diverteix o ajuda els vostres clients. Les persones tenen més probabilitats de comprar a empreses amb les quals tenen una relació.

• Què és el màrqueting de continguts? Problema: tinc un pla de màrqueting de continguts, però no atrau els meus clients.

 El màrqueting de continguts consisteix a ajudar els vostres clients, no a vendre'ls. Quan doneu lliurement a la vostra audiència alguna cosa tan valuosa que estigui disposada a pagar-la, genereu confiança, que és, en definitiva, la vostra eina de vendes més potent.

• Problema: necessito atraure més clients mantenint els costos baixos. 

Segons la investigació de Forrester, els clients actuals desconfien i es ressenten amb el màrqueting que els interromp o els intercepta. El compromís de màrqueting de contingut ha de formar part d'una conversa natural amb clients actuals i potencials, rellevant per als seus interessos i comportament, i crear una història contínua al llarg del temps. El màrqueting de contingut paga dividends durant molt de temps, i aquest efecte es multiplica a mesura que augmenteu la vostra biblioteca de contingut. Què és el màrqueting de continguts?

• Què és el màrqueting de continguts? Problema: no sé com demostrar el ROI de la meva campanya de màrqueting de continguts. 

En general, el màrqueting de contingut pot ajudar a augmentar el trànsit web, mantenir la qualificació de clients potencials (especialment quan el contingut es crea per etapes) i, en última instància, generar conversions de vendes.

Components de màrqueting de continguts. Què és el màrqueting de continguts?

El màrqueting de continguts pot adoptar moltes formes i, per fer-ho bé, heu de determinar quin tipus de contingut prefereixen consumir els vostres clients potencials.

• Publicacions del blog. 

Incorporeu la vostra estratègia de màrqueting de continguts a la vostra programació o estratègia de bloc. Un bloc d'empresa pot i s'ha d'utilitzar per promocionar altres continguts, cosa que ajudarà a mantenir un calendari de publicació coherent. Si no teniu cap membre de l'equip de màrqueting familiaritzat amb l'optimització de motors de cerca (SEO), aquesta és una àrea on potser voldreu consultar amb un expert.

• Què és el màrqueting de continguts? Llibres electrònics. 

Contingut llibre electrònic hauria de tenir algun tipus d'estructura narrativa i incloure molt bon disseny visual. L'objectiu del llibre electrònic és educar, però és important que l'idioma sigui adequat la veu de la teva marca. Què és el màrqueting de continguts?

• El vídeo. 

El truc per utilitzar de manera eficaç el vídeo com a part de la vostra estratègia de contingut és mantenir-lo el més atemporal possible perquè no hàgiu de gastar constantment temps i diners creant-ne més. El contingut de vídeo d'alta qualitat també es pot utilitzar per exposar la vostra marca a un públic de YouTube ampli i compromès.

• Infografia.

Fes servir el mínim de text possible i deixa que les imatges expliquin la història. Si no teniu un artista gràfic a temps complet, trobeu un autònom amb talent que pugui crear alguna cosa bonic i informatiu.

• Què és el màrqueting de continguts? Bressols. 

Són curts: dues o tres pàgines com a màxim. Això vol dir que no hi haurà gaire espai per a imatges grans, de manera que voldreu utilitzar el format de text per facilitar que el lector les escanegi ràpidament. Enllaçar o apuntar a altres recursos per a un aprenentatge més profund. Què és el màrqueting de continguts?

• Llibres de treball i plantilles. 

Aquests recursos són una manera fantàstica de fer notar la vostra marca alhora que mantenen informats els compradors. Han d'estar dissenyats per imprimir i ser el més interactius i pràctics possible.

• Documents i informes oficials. 

Aquests materials són similars a un llibre electrònic, ja que són principalment educatius, però els documents i informes formals solen estar dissenyats de manera menys gràfica i utilitzen un llenguatge més professional. També poden crear oportunitats de col·laboració amb altres organitzacions.

• Taulells lliscants. 

Les taules de diapositives són un format fantàstic per desglossar idees complexes en passos senzills o peces de mida petita. Manteniu les vostres diapositives senzilles: utilitzeu un text mínim en una Font i grans gràfics a tot arreu. Què és el màrqueting de continguts?

• Què és el màrqueting de continguts? Estudis de casos. 

Creeu casos pràctics amb números reals i històries completes. Això ajudarà a mantenir el vostre contingut centrat en el valor i els resultats més que en la marca.

• Demostració. 

Aquí és on un pressupost, un pressupost o una prova gratuïts funciona molt bé per iniciar la conversa i començar a qualificar completament els vostres clients potencials més interessats. Si tens un producte per comerç electrònic, pots utilitzar el codi de descompte durant la transacció per fer la teva compra amb urgència.

• Canals de distribució.

 

1. Propietari: Publicar el vostre contingut als canals de xarxes socials de la vostra marca com Facebook, Twitter, LinkedIn o Pinterest és una manera ràpida, personalitzable i gratuïta de connectar-vos amb el vostre públic objectiu.
2. Orgànica: La implementació d'algunes de les millors pràctiques de SEO al vostre contingut us ajudarà a fer una bona impressió a Google i a pujar el vostre lloc a la llista de rànquings. El poder d'una bona estratègia de màrqueting de contingut rau a proporcionar la informació i les respostes que el vostre públic objectiu està buscant, així que assegureu-vos que la puguin trobar.
3. Pagat: la majoria xarxes socials permetre algun tipus de publicitat de pagament, com ara contingut patrocinat, pagament per clic (PPC), màrqueting en motors de cerca (SEM), display i retargeting. Fer coincidir la demografia de la vostra xarxa amb les personalitats de la vostra marca us ajudarà a determinar on invertir. Què és el màrqueting de continguts?
4. Guanyats: Aquest és el més valuós, però difícil de crear. Guanyat promoció a les xarxes socials es produeix quan el vostre públic decideix compartir el vostre contingut amb la seva xarxa.

ROI d'un programa de màrqueting de continguts d'èxit 

Tot i que el ROI del màrqueting de continguts pot ser una mica difícil de mesurar, el seu valor és clar si busqueu als llocs adequats. Què és el màrqueting de continguts?

• El màrqueting de continguts és important. El noranta-dos per cent dels venedors van informar que la seva empresa considera el contingut com un actiu empresarial (Content Marketing Institute).
• El màrqueting de continguts crea confiança . El noranta-sis per cent dels venedors de contingut amb més èxit estan d'acord que el seu públic veu la seva organització com un recurs de confiança.

• El màrqueting de continguts atrau clients potencials. Genera tres vegades més clients potencials que la publicitat de cerca de pagament (Content Marketing Institute, 2017).

Planificar, implementar i optimitzar el vostre programa de màrqueting de continguts. Què és el màrqueting de continguts?

El màrqueting de continguts és una estratègia a llarg termini, de manera que, tot i que podeu començar lentament, cadascun d'aquests passos és absolutament necessari per assegurar-vos que teniu una base sòlida per a l'èxit.

• Pas 1: creeu perfils de persones clau. 

Quin contingut necessites? Un buyer persona t'ajudarà a definir el teu públic (els seus problemes, preguntes, necessitats i el tipus de contingut que els agrada consumir), mentre que en les seves etapes de compra aprendràs què ha d'aconseguir cada contingut.

• Què és el màrqueting de continguts? Pas 2: entendre el viatge del comprador. 

El viatge de compra mapa el procés de presa de decisions del comprador durant la compra i us ajudarà a determinar quin contingut necessiteu. Els diferents tipus de contingut atrauen diferents compradors en diferents etapes del seu viatge. Mitjançant un mapa de les etapes de compra, podeu entendre millor el procés pel qual passen els clients quan consideren el vostre producte o servei. Com a resultat, podreu desenvolupar una estratègia de contingut que parli directament als compradors, independentment de l'etapa en què es trobin. Què és el màrqueting de continguts?

• Pas 3: Fes una pluja d'idees i després crea un pla de màrqueting de continguts. 

Planificar i crear contingut nou no es tracta només de visualització i mètriques. La pluja d'idees i la planificació de recursos poden ser una de les parts més difícils i importants de la creació de contingut. Per trobar inspiració quan arribi, necessites un entorn de suport i la voluntat de tot l'equip de provar coses noves. Un calendari editorial no és només un lloc on feu un seguiment, coordina i compartiu el vostre contingut proper, sinó que és una eina estratègica que ajuda el vostre equip a executar programes integrats que inclouen el vostre contingut. Mantenir un calendari editorial garantirà que publiquis el teu contingut en el millor moment possible i que tot el teu equip estigui alineat amb les dates de llançament.

• Pas 4: creeu i optimitzeu el vostre contingut . 

Si comenceu amb contingut original i d'alta qualitat que heu invertit temps real i diners en crear, voldreu treure el màxim profit de cadascun. actiu. També heu d'assegurar-vos que el vostre contingut es mantingui fresc: el contingut obsolet i ja no rellevant soscava la credibilitat de la vostra marca. Per treure el màxim profit del màrqueting de continguts, tingueu en compte tres principis:

• • Reorganització: Aquesta no només és una manera eficaç de crear contingut nou, sinó també una manera intel·ligent d'arribar a aquells membres del vostre públic que els agrada consumir contingut de diferents maneres. Algunes persones a les quals veneu els poden agradar els llibres electrònics, a altres els preferim infografies, i d'altres aprenen millor de les diapositives. Tallar i tallar a daus us permet arribar a més persones amb menys esforç. Què és el màrqueting de continguts?
  • Reescriure:  Sempre que un actiu mostri un rendiment constantment fort, reserveu-lo per a una actualització futura. Finalment, el nombre d'interaccions començarà a baixar, un bon senyal que és hora d'actualitzar.
  • En jubilació: Fins i tot el millor contingut no dura per sempre. Si un actiu de contingut necessita ajuda més enllà d'una actualització de disseny o una actualització senzilla, pot ser que sigui el moment de retirar-lo. El contingut caducat soscava la credibilitat i la credibilitat de la vostra empresa, i de manera efectiva desfer tota la bona feina que ha fet el vostre contingut.

• Què és el màrqueting de continguts? Pas 5: llançar i optimitzar. 

El contingut de cada etapa de l'embut de conversió s'ha d'avaluar de manera diferent; després de tot, cada etapa té objectius diferents. A continuació es mostren les mètriques clau per al contingut de la fase inicial, mitjana i tardana:

• • Indicadors de la fase inicial no estan directament relacionats amb els ingressos. L'objectiu del vostre contingut inicial és augmentar el coneixement de la marca; crear preferència per la vostra marca; i educar, entretenir i implicar el seu públic. Les publicacions, les baixades i les visualitzacions us indiquen si el vostre contingut crida l'atenció i si a la gent li agrada el que veu. Què és el màrqueting de continguts?
  • Mètriques d'etapa mitjana i tardana, com ara el pipeline, l'oportunitat i la distribució d'ingressos, us donen una visió de com afecta el vostre contingut a les ofertes. Per als actius de nivell mitjà, voldreu mesurar com el vostre contingut genera un nou interès i afecta els vostres resultats.

АЗБУКА