Proves multitudinàries. Com fer-ho?

Les proves multitudinàries són un petit secret que només desbloquejarà l'èxit i la riquesa per a uns pocs afortunats. Aquesta és realment una de les millors pràctiques del comerç electrònic modern. No és cap secret que les proves massives són una cosa que tothom fa, però per què és tan important per al comerç electrònic i com fer les proves massives correctament?

Maneres en què els consumidors interactuen amb el món comerç electrònic tan canviants i diversos com els consumidors que hi interactuen. El ràpid creixement de la tecnologia digital i els espais mòbils es transforma constantment per satisfer les demandes d'una base de mercat multifacètica. Però aquest creixement també ha creat un repte únic on les proves immediates i contínues són vitals.

A mesura que les tecnologies interconnectades continuen expandint-se per apaivagar les masses comerç electrònic, la probabilitat d'errors, deficiències i fracassos també augmenta. Assumir que els mitjans tradicionals poden fer front a aquests reptes tècnics d'avantguarda no només és incorrecte, sinó que pot acabar costant una gran quantitat de diners i recursos. Aquí és on les proves multitudinàries tenen un paper important.

Les proves massives impliquen un grup gran i remot de provadors anònims amb un calidoscopi de capacitats úniques per provar la vostra tecnologia. El resultat és trobar errors reals utilitzant persones reals que simulen experiències reals dels clients. Aquesta informació, recollida i agregada, pot generar canvis inestimables a la interfície d'usuari (UI) d'una empresa.

Què és el crowd testing i com funciona?

Les proves multitudinàries són un enfocament de cost relativament baix per a les proves del món real que cobreix molts tipus diferents de plataformes. Abans de poder veure exactament quant més gran és, hem de saber com funciona.

El crowdsourcing, un híbrid de proves de programari i crowdsourcing, té lloc en una etapa crucial del desenvolupament de programari. Després de tot el treball dur per crear el programari, cal provar-lo. Les proves tradicionals de garantia de qualitat (QA) per si soles simplement no poden gestionar el nombre creixent de pàgines, elements visuals, contingut interactiu i enllaços necessaris per aconseguir que els clients compren a l'univers comerç electrònic.

Francament, les proves de control de qualitat estan una mica obsoletes quan s'enfronten a les demandes creixents dels clients actuals i l'estrès que això suposa al programari. A l'hora d'escollir una metodologia de prova de programari, les empreses han de tenir en compte els seus requisits, què esperen aconseguir, la mida del projecte i, per descomptat, el pressupost. Les proves de control de qualitat tradicionals poden ser cares, lentes, automatitzades i perjudicials.

Tanmateix, les proves multitudinàries són una solució de proves escalable que pot omplir el buit de les opcions de proves de control de qualitat tradicionals. El programari es distribueix a un gran grup de verificadors remots, que després executen el programari als seus ordinadors, tauletes i telèfons mòbils i el testegen per detectar errors, fallades i defectes, buscant àrees per a possibles millores. Crowd - proves

Fases de proves massives

Hi ha cinc passos principals per implementar un procés de proves multitudinàries:

Fase I - Fase de Planificació i Preparació

Aquesta és l'etapa preliminar on les empreses defineixen l'abast de les proves, defineixen el context de fons, defineixen el conjunt d'habilitats del provador, creen plans de proves i defineixen pressupostos i resultats.

En aquesta fase, tot s'ha de pensar amb antelació. La vostra empresa té la capacitat de comunicar-se potencialment amb un gran grup de persones o haureu d'invertir en una eina de videoconferència? Com recopilarà les dades el vostre equip? Qui serà el responsable d'implementar els canvis?

Fase II - Fase d'Iniciació i Configuració. Crowd - proves

Aquesta etapa és l'etapa preparatòria en la qual es preparen els casos de prova. Es defineixen els escenaris funcionals i les dades necessàries per executar casos de prova i es completen les configuracions tècniques d'aplicacions i entorns de prova.

Fase III - Fase d'execució

Aquí és on els crowdtesters tenen l'oportunitat d'interactuar, comunicar-se, provar i posar el vostre programari sota el microscopi.

Etapa IV - Fase d'avaluació de resultats. Crowd - proves

Els errors i errors identificats es classifiquen per gravetat i es resolen en aquesta etapa.

Etapa V - Etapa de finalització

En aquesta fase es presenten els resultats i es completa el cicle de prova.

Per què són importants les proves massives per al comerç electrònic? Crowd - proves

Les implicacions de les proves multitudinàries són increïblement àmplies, malgrat la simplicitat real del concepte en si. Les proves internes tradicionals es basen en un petit grup de persones potencialment esbiaixades. El crowd testing diversifica el procés de prova amb una experiència en temps real on diversos crowd testers utilitzen plataformes en diferents llocs per simular el món real.

Beneficis de les proves massives

Fer les proves de programari fora, per dir-ho així, pot tenir tot tipus d'avantatges per a les capacitats de prova de la vostra empresa i els resultats posteriors:

Les proves multitudinàries ofereixen flexibilitat. Les proves entre moltes persones competents, en lloc de confiar en l'automatització, significa que els canvis implementats són més fàcils d'integrar al procés de prova. Això no només és ideal, sinó que és necessari per estar al dia amb les demandes dels consumidors.
És més barat que les proves de control de qualitat. Les proves de control de qualitat són una planificació i execució acuradas i meticuloses per part d'especialistes. Aquest treball, per descomptat, augmentarà. Si incorporeu fins i tot una petita quantitat de proves col·lectives a la vostra estratègia, podeu estalviar diners importants. Crowd - proves
Agraeix el dinamisme. Les proves multitudinàries simulen com les persones reals interactuen amb els llocs web de comerç electrònic d'una manera que els scripts i els mètodes tradicionals no poden capturar completament. Aquest enfocament dinàmic us permet trobar més problemes perquè ofereix als provadors la llibertat de triar com interactuen.
Les proves es fan en temps real. Les proves multitudinàries són un mètode ràpid per identificar falles. Si es poden detectar errors ràpidament, es poden corregir ràpidament. D'aquesta manera, la resolució de problemes i la nova prova es poden produir gairebé simultàniament.
El client potencial també és un provador. De fet, quan es tracta de proves massives, el caçador s'ha convertit realment en el caçador. Quina millor manera de provar el rendiment del vostre programari al món real que lliurar-lo literalment als provadors del món real?

Com incorporar les proves massives al panorama general. Crowd - proves

El procés de proves multitudinàries és bastant senzill sobre el paper, però requereix planificació. Abans d'obrir el seu lloc web a provadors massius famolencs, les empreses han de:

Definir els objectius del projecte
Establir un pressupost
Trieu si volen treballar directament o indirectament amb els vostres verificadors.
Investiga les empreses de proves multitudinàries per trobar la millor.

Més enllà d'un full de ruta clar com el cristal·lí, és important integrar les proves multitudinàries a l'àmbit més ampli dels enfocaments de comerç electrònic multifacètics. A continuació s'explica com fer una prova multitudinària de la manera correcta. Aleshores, què podeu fer per assegurar-vos que utilitzeu les proves multitudinàries d'una manera que millori l'enginy empresarial general?

1. Treballeu amb proves automatitzades gratuïtes. Proves multitudinàries

També coneguda com la regla de "no llenceu el nadó amb l'aigua del bany", recordeu que podeu utilitzar proves a granel juntament amb altres mètodes de prova de programari més tradicionals. Hi ha moltes maneres en què els sistemes de proves automatitzades encara us poden ajudar empresa per créixer en el comerç electrònic.

Per exemple, el sistema comprovant el correu electrònic és un soci inestimable en el crim quan es tracta de mantenir-se al dia amb els rebots de correu electrònic suaus i durs. Si feu el treball brut que requereix temps de revisar els vostres correus electrònics, podreu evitar més rebuigs de correu electrònic suaus i durs. Proves multitudinàries

Aquesta és només una de les maneres en què l'automatització pot afegir valor al vostre negoci. negoci de comerç electrònic. I fins i tot fora del camp de l'automatització, on els casos de prova s'integren després del desenvolupament del codi, també es pot utilitzar la metodologia de prova contínua. Aleshores, què és la prova d'integració contínua?

Simplement, les proves contínues elimina la necessitat de proves manuals per complet i, de fet, estan completament automatitzades. Els scripts de prova es desenvolupen abans que comenci la codificació. Aquests scripts es creen en resposta al que ha de fer el producte. A continuació, aquests scripts de prova s'executen contínuament un cop s'ha integrat el codi nou, de manera que la prova i la correcció es poden fer simultàniament.

2. Treballar amb un centre de logística

Per boig que sembli el nom, els centres de lliurament són simplement una manera pràctica d'externalitzar el compliment de comandes perquè tingueu més temps per assegurar-vos que tot funcioni de la manera òptima com ho necessiteu. La qüestió és que la gestió de l'inventari no hauria de prendre tant del vostre valuós temps. Proves multitudinàries

Un centre de lliurament simplement permet a les empreses externalitzar els seus serveis d'emmagatzematge i de compliment de comandes. Però això és molt més que un magatzem. En un centre de lliurament, l'emmagatzematge és només un aspecte del que passa darrere de les escenes. El centre de compliment s'encarrega de tot el procés de compliment de la comanda, des de la recollida de comandes fins a l'embalatge i finalment l'enviament.

Però això no és tot. Els centres de distribució ara també poden gestionar alguns aspectes servei al client, inclosos els canvis i devolucions, així com algunes sol·licituds dels clients. Alguns fins i tot operen un centre de contacte dedicat en nom dels seus clients minoristes de comerç electrònic.

3. Treballar amb RBCh automatitzat. Proves multitudinàries

Els nous mètodes requereixen i mereixen una nova mirada a les millors pràctiques de comerç electrònic. L'establiment d'un Centre d'Excel·lència (COE) pot ajudar les empreses a passar de mètodes antics a altres millors i més moderns. Tanmateix, COE no és un centre físic. Aquest és un equip creat per oferir excel·lència, lideratge, investigació, formació i/o suport de processos automatitzats.

Així, el COE de l'automatització inclou les persones, els processos i les tecnologies necessàries per maximitzar els beneficis de l'automatització en una organització. Una altra manera d'utilitzar l'automatització al vostre avantatge, l'automatització COE és fonamental recerca de noves oportunitats d'automatització i implementació visió a llarg termini.

El propi programari d'automatització també s'ha avançat més enllà del que abans era possible, i el centre d'excel·lència us ajudarà a alinear i definir com es pot utilitzar per satisfer les vostres necessitats. En una organització amb un centre d'excel·lència, els diferents rols treballen conjuntament de manera estructurada perquè cadascun pugui fer una contribució única a l'assoliment dels objectius empresarials.

El panorama canviant del comerç electrònic

La capacitat de canviar, créixer i adaptar-se sempre ha estat fonamental per a un negoci reeixit. Ara, però, la velocitat a la qual ha de passar això està augmentant de manera exponencial a mesura que les pràctiques de programari i consumidors es tornen cada cop més sofisticades. Proves multitudinàries

El ràpid augment de la complexitat ha provocat una major demanda de manteniment i actualitzacions de programari que es produeixen amb la mateixa rapidesa. Però més enllà d'això, la necessitat d'una cultura de qualitat s'ha consolidat realment en aquest àmbit. L'esforç per sobresortir a tots els nivells i en cada moment és una part integral tant de l'empresari com dels empleats en l'entorn de comerç electrònic actual.

Això ha creat un entorn de comerç electrònic on les solucions de prova lentes o reactives s'estan substituint ràpidament per una planificació adaptativa i flexible, i una millora i implementació contínua. Aquest enfocament de les proves exploratòries elimina els processos de prova de qualitat llargs i llargs i els substitueix per descobriment, exploració, aprenentatge i adaptació de manera continuada.

cor

Els comentaris negatius en línia són només un toc de dit i poden arruïnar completament qualsevol esforç de comerç electrònic. En un món on la informació pot tornar-se viral a l'instant, les empreses simplement no poden permetre el luxe de deixar a l'atzar les capacitats del seu programari. Però amb un pla d'acció clar, les proves de multituds poden proporcionar informació inestimable per ajudar a navegar per aquestes aigües tèrboles.

Preguntes freqüents. Proves multitudinàries.

Què és el crowd testing?
- El crowd testing és un mètode de prova de programari o llocs web en què les tasques de prova es deleguen a una àmplia gamma de provadors independents coneguts com "community testers" o "crowdtesters".
Com funciona el crowd testing?
- El client publica la seva tasca en una plataforma de crowdtesting, on els provadors registrats poden triar tasques que s'adaptin a les seves habilitats o interessos. Els verificadors realitzen proves i proporcionen comentaris o informes al client.
Quins són els avantatges de les proves multitudinàries?
- Els avantatges de les proves multitudinàries inclouen una cobertura de proves més àmplia, varietat de dispositius i entorns, participació de provadors amb diferents antecedents, detecció de defectes més ràpida i estalvi de recursos.
Quins tipus de projectes són adequats per a proves col·lectives?
- El crowd testing és adequat per a una àmplia gamma de projectes, inclosos llocs web, aplicacions mòbils, programari, jocs, dispositius de maquinari i altres productes on és important assegurar-se. alta qualitat.
Com triar una plataforma per fer proves multitudinàries?
- Quan escolliu una plataforma de proves multitudinàries, és important tenir en compte la reputació de la plataforma, la mida i la qualitat de la comunitat de proves, les eines de gestió de projectes disponibles i els comentaris d'altres clients.
Com es garanteix la seguretat de les dades en les proves multitudinàries?
- Les plataformes de proves multitudinàries solen prendre mesures de seguretat, com ara la signatura d'acords de confidencialitat amb els provadors, la limitació de l'accés a dades sensibles, l'encriptació de la informació i altres mesures tècniques i organitzatives.
Tothom pot participar en les proves multitudinàries?
- Sí, en principi, les proves multitudinàries les poden fer qualsevol persona que tingui determinades habilitats i un interès per fer proves. Moltes plataformes ofereixen qualificacions i reputació per als provadors.
Com es paguen els crowd testers?
- El pagament als verificadors de multitud depèn de la complexitat i el volum de les tasques realitzades. Es pot dur a terme en forma d'imports fixos, honoraris per defectes detectats o altres esquemes pactats entre el client i els provadors.
Quines són les limitacions de les proves multitudinàries?
- Les limitacions inclouen possibles problemes de privadesa de dades, incompliment d'alguns requisits de seguretat, habilitats limitades dels provadors en determinades àrees i dificultats potencials per gestionar projectes grans.
Com evitar problemes durant les proves multitudinàries?
- Per evitar problemes, és important definir clarament les tasques, proporcionar documentació suficient, mantenir una comunicació oberta amb els verificadors, provar en diferents dispositius i garantir la seguretat de les dades.