Màrqueting mòbil

El màrqueting mòbil és una estratègia de màrqueting orientada a dispositius mòbils com ara telèfons intel·ligents i tauletes. Aquesta forma de màrqueting utilitza plataformes mòbils, aplicacions i tecnologia per interactuar amb els consumidors i promocionar productes o serveis. El màrqueting mòbil pot implicar una varietat de mètodes i eines, així com l'ús de dades d'ubicació i enfocaments personalitzats per assolir els objectius.

Alguns aspectes clau del màrqueting mòbil inclouen:

Aplicacions mòbils: Desenvolupar i promocionar les teves pròpies aplicacions de marca o utilitzar publicitat integrada a l'aplicació per arribar al teu públic objectiu.
Publicitat mòbil: Ús de diverses formes de publicitat per a mòbils, com ara bàners, vídeos, anuncis dins d'aplicacions i publicitat contextual per atreure l'atenció dels usuaris.
Màrqueting per SMS: Enviament de missatges de text (SMS) per informar-vos de notícies, ofertes especials, descomptes i altres esdeveniments de màrqueting.
Llocs web per a mòbils: Creació optimitzada per dispositius mòbils llocs web per millorar l'experiència de l'usuari en dispositius mòbils.

Màrqueting mòbil.

Pagaments mòbils: L'ús de dispositius mòbils per a pagaments i transaccions diverses, que poden ser especialment importants per a les empreses minoristes.
Contingut mòbil: Creació de contingut optimitzat per a la visualització en dispositius mòbils, com ara vídeos, Imatge, i textos.
Personalització i ús de les dades d'ubicació: Analitzeu dades sobre el comportament dels usuaris en dispositius mòbils i utilitzeu dades contextuals com ara la ubicació per proporcionar informació i ofertes personalitzades.
SEO mòbil: Optimització del contingut per als motors de cerca en dispositius mòbils per garantir la visibilitat als resultats de la cerca.

El màrqueting mòbil és cada cop més important a mesura que augmenta l'ús i l'ús dels dispositius mòbils. Permet a les empreses interactuar eficaçment amb el públic en qualsevol moment i en qualsevol lloc, cosa que la converteix en un component important del conjunt estratègies de màrqueting.

Per què és important el màrqueting mòbil?

El màrqueting mòbil juga un paper clau en l'entorn empresarial actual, i la seva importància es deu a diversos factors:

Creixement del nombre d'usuaris de dispositius mòbils: El nombre d'usuaris de dispositius mòbils com ara telèfons intel·ligents i tauletes augmenta cada any. Els dispositius mòbils s'han convertit en una part integral de la vida quotidiana i s'utilitzen àmpliament per cercar informació, fer compres i interactuar amb les marques.
Augment de l'activitat a les plataformes mòbils: Els usuaris passen molt de temps als dispositius mòbils, visualitzant contingut, utilitzant aplicacions, comprant productes i interactuant xarxes socials. El màrqueting mòbil ofereix l'oportunitat d'arribar al públic en el seu entorn d'activitat natural.
Augment de l'eficàcia de la publicitat: Els dispositius mòbils us permeten personalitzar amb més precisió la publicitat dirigida, tenint en compte la ubicació, els interessos, el comportament dels usuaris i altres paràmetres. Això millora l'eficàcia de la publicitat i redueix el risc de mostrar contingut inadequat.
Aplicacions mòbils: El desenvolupament d'aplicacions mòbils permet a les empreses establir un canal directe de comunicació amb els usuaris, crear interaccions convenients i oferir experiències personalitzades.

Màrqueting mòbil.

Pagaments mòbils: La introducció dels pagaments mòbils simplifica l'experiència de compra dels usuaris, impulsant el creixement del comerç electrònic i oferint oportunitats addicionals per al màrqueting mòbil.
Màrqueting local: L'ús de dades d'ubicació permet a les organitzacions orientar la publicitat local i proporcionar als usuaris informació rellevant sobre botigues, restaurants i esdeveniments propers.
Personalització i implicació: Els dispositius mòbils ofereixen una oportunitat única per personalitzar missatges de màrqueting i crear campanyes atractives que ajudin a enfortir les relacions amb el vostre públic.
Analítica i mesura de resultats: Les plataformes de màrqueting mòbil ofereixen eines per recopilar i analitzar dades, que permeten a les empreses mesurar l'eficàcia de les seves campanyes i fer ajustos per millorar els resultats.

En conjunt, aquests factors converteixen el màrqueting mòbil en una eina empresarial important que ajuda les empreses a arribar de manera efectiva al seu públic i a seguir sent competitives en l'era digital.

Tipus de màrqueting mòbil.

1. Màrqueting mòbil a través d'aplicacions.

Hi ha innombrables aplicacions mòbils disponibles a Play Store o App Store. La majoria d'aquestes aplicacions es poden descarregar gratuïtament, de vegades amb compres integrades a l'aplicació. Les persones que no poden o no volen fer compres des de l'aplicació s'han d'asseure als anuncis.

Per tant, de tot el temps que la gent dedica a aquestes aplicacions, la major part s'utilitza per a màrqueting. Pagament per Facebook o Instagram promocions i comunicacions de màrqueting per a marques o aplicacions de tercers visibles per a la gent i ajuden a generar trànsit orgànic.

2. Màrqueting al joc.

S'han comprat molts dels jocs descarregats a les botigues d'aplicacions, i també podeu veure anuncis per obtenir punts de bonificació o premis per jugar. Aquesta és una altra manera de presentar mercats i marques al públic mentre estan en el bon joc.

Aquests anuncis solen aparèixer com a finestres emergents o anuncis de vídeo que van des de 30 segons fins a un minut de durada. Són molt útils per aconseguir que els nous consumidors pensin en un producte o marca en particular.

3. Codis QR.

Són codis especials que desperten la curiositat de la gent i els fan comprovar més. Avui en dia, en lloc de posar molt contingut en una plantilla, la majoria de màrqueting es fa dirigint la gent a un lloc web o pàgina a través de codi QR.

És fàcil perquè la gent l'ha d'escanejar amb la càmera del telèfon i els algorismes et poden portar-hi. Això torna a ajudar a generar trànsit orgànic al lloc web de la marca.

4. Màrqueting mòbil basat en la ubicació.

Es tracta de comunicacions de màrqueting i publicitat molt orientades als telèfons de les persones, depenent d'on es trobin actualment. Això funciona perquè quan et mous d'un lloc a un altre, el GPS del telèfon pot confirmar la teva ubicació actual. Els anunciants i les marques volen que els seus anuncis es localitzin i es distribueixin de manera específica.

5. Màrqueting per SMS.

Els SMS s'han convertit en una forma molt còmoda de comunicar-se amb els consumidors, fer vendes o resoldre queixes. Conèixer els seus números de telèfon La base de dades ajuda les empreses a enviar missatges massius a molts dels seus clients, i la majoria d'aquests tipus de missatges criden a la gent a l'acció.

6. Màrqueting mòbil. Publicitat gràfica.

Són anuncis de Google que apareixen cada vegada que algú navega per llocs web. Aquests enllaços ajuden a redirigir els consumidors al lloc web principal de la marca que apareix a l'anunci.

Com funciona el màrqueting mòbil?

El màrqueting mòbil inclou diverses estratègies i tècniques per atreure l'atenció dels usuaris de dispositius mòbils i promocionar productes o serveis. Aquests són els passos i components bàsics que descriuen com funciona el màrqueting mòbil:

Anàlisi del públic objectiu: El primer pas és identificar el vostre públic objectiu. Les empreses analitzen les característiques del seu públic, com ara l'edat, el gènere, els interessos, la ubicació i els patrons de comportament per crear missatges de màrqueting rellevants i personalitzats.
Aplicacions mòbils: Desenvolupar les seves pròpies aplicacions mòbils ofereix a les empreses una oportunitat única d'establir un canal de comunicació directe amb els usuaris. Les aplicacions es poden utilitzar per proporcionar informació, fer compres, interactuar amb usuaris i molt més.
Publicitat mòbil: S'utilitzen diverses formes de publicitat per a mòbils, com ara banners, vídeos, anuncis dins de l'aplicació i publicitat contextual per atreure l'atenció dels usuaris. Orientar els anuncis en funció de les característiques de l'usuari millora la seva eficàcia.

Màrqueting mòbil

Màrqueting per SMS: La missatgeria de text es pot utilitzar per enviar informació sobre notícies, ofertes especials, descomptes i altres esdeveniments de màrqueting. Això proporciona un canal directe de comunicació amb els usuaris.
Llocs web per a mòbils: Optimitzat per a dispositius mòbils Els llocs web ofereixen facilitat per visualitzar el contingut i fer compres en dispositius mòbils.
Pagaments mòbils: Permetre als usuaris comprar amb els seus dispositius mòbils és un component cada cop més important del màrqueting mòbil.
Analítica i mesura de resultats: Ús d'eines analítiques per recollir dades sobre el comportament dels usuaris. Això inclou el seguiment de mètriques de rendiment de la campanya, com ara les conversions, els percentatges d'interacció, el temps al lloc i altres mètriques.
Personalització i implicació: El contingut personalitzat i les interaccions adaptades a les preferències i el comportament dels usuaris individuals impulsen la participació del públic.
Socials mitjans de comunicació i missatgers: Ús d'aplicacions mòbils per xarxes socials i missatgeria instantània per interactuar amb els consumidors, publicar anuncis i oferir atenció al client.

El desig general del màrqueting mòbil és crear experiències rellevants, personalitzades i atractives per als usuaris de dispositius mòbils, que al seu torn contribueixin a l'assoliment dels objectius de màrqueting d'una empresa.

Etapes de la realització de campanyes de màrqueting mòbil.

1. Coneix el teu públic.

En primer lloc, podeu continuar fent màrqueting mòbil fins que us sentiu còmode amb el vostre públic. La promoció de qualsevol marca o servei requereix un coneixement íntim dels clients que es veuran afectats. Fins i tot la més mínima visió del seu comportament o patrons de compra pot donar a una empresa un gran avantatge.

Això de vegades també s'anomena Buyer Personas. Les persones són simplement un reflex d'una persona, visible per a les persones que l'envolten. Assegureu-vos de fer un seguiment dels seus hàbits i altres pràctiques habituals, ja que això us ajudarà a desenvolupar estratègies de màrqueting més efectives.

2. Màrqueting mòbil. Selecció d'objectius.

No es pot implementar cap estratègia de màrqueting abans de decidir la missió del vostre procés. Establir un objectiu i treballar-hi es considera un aspecte important del màrqueting mòbil.

A mesura que avanceu en aquesta guia, trobareu diverses funcions que us ajudaran a entendre la mecànica implicada. Això inclou desenvolupar persones, crear una eina de màrqueting personalitzada i un calendari per a això. A més, aprèn sobre diferents mètodes per integrar els teus canals actuals amb la teva estratègia.

3. Iniciar indicadors clau de rendiment.

Els indicadors clau de rendiment, o KPI, us proporcionaran una avaluació global de com esteu seguint les estratègies de màrqueting creades en les primeres etapes. Heu de tenir una comprensió clara dels indicadors clau de rendiment per a una campanya de màrqueting mòbil reeixida.

3.1 Atracció. No hi ha dubte que la vostra estratègia de màrqueting mòbil hauria de ser bastant fàcil d'utilitzar. Ningú vol enviar llarg correus electrònics i ni tan sols entendre el teu objectiu. Intenta ser compacte i assegureu-vos que els encapçalaments importants s'esmenten a la part superior.

3.2 Compromís. Els clients potencials haurien d'accedir directament a les funcions proporcionades. Tothom hauria de poder connectar amb la vostra marca i, per tant, hauríeu de centrar-vos a millorar la puntuació de SEO del vostre contingut.

3.3 Atenció al client. El màrqueting mòbil es basa en una gestió adequada de l'experiència del client. Totes les pestanyes i botons haurien d'estar enllaçats directament al lloc web real i proporcionar un servei de connexió d'usuari senzill.

4. Màrqueting mòbil. Feu un seguiment de les vostres mètriques.

Els telèfons mòbils són els dispositius més utilitzats a l'hora de realitzar aquest tipus de campanyes de màrqueting. Assegureu-vos que el vostre contingut rebi comentaris positius dels usuaris.

Podeu fer-ne un seguiment mitjançant diverses eines i informar-vos de les millores que podeu fer al vostre lloc web. Per no parlar, comproveu regularment les diferents estadístiques i números de la vostra campanya.

Màrqueting mòbil. Consell.

Un màrqueting mòbil efectiu requereix una planificació acurada i un enfocament estratègic. Aquests són alguns consells que us poden ajudar a crear una campanya de màrqueting mòbil amb èxit:

Optimitzat per a dispositius mòbils.

Assegureu-vos que el vostre lloc web, contingut i materials promocionals estiguin optimitzats per a dispositius mòbils. Els usuaris esperen comoditat i capacitat de resposta als seus telèfons intel·ligents, de manera que és important que la vostra presència en línia sigui compatible amb els mòbils.

Màrqueting mòbil. Desenvolupament d'aplicacions mòbils:

Si la vostra empresa ho permet, penseu a crear la vostra pròpia aplicació mòbil. Les aplicacions proporcionen un canal de comunicació directe amb els usuaris i poden oferir una experiència millorada i personalitzada.

Publicitat mòbil dirigida.

Utilitzeu la publicitat per a mòbils orientada en funció de les característiques del vostre públic objectiu, com ara la ubicació, els interessos i el comportament. Això augmenta l'eficàcia de les vostres campanyes publicitàries.

Personalització.

Esforça't per crear missatges i ofertes de màrqueting personalitzats. Considereu les dades dels usuaris per oferir el contingut més rellevant i interessant per a cada usuari individual.

Màrqueting local.

Utilitzeu les dades d'ubicació per oferir ofertes i informació orientades localment. Això és especialment important per a empreses amb punts de venda físics.

Optimització d'anuncis per a mòbils.

Quan creeu anuncis per a mòbils, presteu atenció a optimitzar-los per a pantalles petites i assegureu-vos que el seu contingut sigui clar i atractiu. Considereu també la possibilitat d'interacció (per exemple, tocar la pantalla).

Ús de les xarxes socials.

Integra el màrqueting mòbil a les teves estratègies de xarxes socials. Molts usuaris estan actius a les plataformes xarxes socials mitjançant dispositius mòbils, i això ofereix oportunitats úniques per a la participació del públic.

Màrqueting per SMS mòbils amb respecte a la privadesa.

Si utilitzeu el màrqueting per SMS, aneu amb compte amb la privadesa dels usuaris. Doneu-los l'oportunitat de donar-se de baixa i no els molesteu excessivament.

Proves i anàlisis.

Proveu regularment diferents elements de la vostra estratègia de màrqueting mòbil, inclosos els anuncis, el contingut i els mètodes de participació. Utilitzeu eines d'anàlisi per mesurar els resultats i determinar l'eficàcia de les campanyes.

Màrqueting mòbil. Optimització de la velocitat de descàrrega.

Assegureu-vos que el vostre contingut es carregui ràpidament als dispositius mòbils. Els llocs web lents poden desanimar els usuaris i això pot afectar l'eficàcia de la vostra estratègia mòbil.

Seguir aquests consells us ajudarà a crear campanyes de màrqueting més efectives i sensibles als mòbils.