Els objectius SMART són una metodologia per establir objectius que ajuden a fer-los més específics, mesurables, assolibles, rellevants i limitats en el temps. Aquest enfocament està dissenyat per facilitar el procés d'establiment d'objectius i augmentar la probabilitat d'assoliment d'èxit. Treballes dur però no veus resultats? Potser el problema no és la teva feina, sinó la manera com et fixes els teus objectius. Però no us preocupeu, aquest problema és fàcil de resoldre. Aquesta guia us mostrarà com establir objectius SMART per a la vostra empresa. Aprofundim en com utilitzar el marc d'objectius SMART.
Quins són els objectius SMART?
SMART és un marc que podeu utilitzar per establir objectius empresarials i personals significatius. L'acrònim SMART significa; Específiques, mesurables, assolibles, rellevants i temporals. El primer ús conegut del terme va ser en un número de 1981 de la revista Revisió de gestió George T. Doran. Moltes empreses utilitzen aquest enfocament per definir els objectius de l'empresa. Aquí teniu un exemple d'objectiu SMART per a un blogger:
- Escriu una setmana de publicacions de convidats durant els propers 12 mesos.
L'objectiu és específic, mesurable, assolible, rellevant i basat en el temps. Després de 12 mesos, és fàcil mirar enrere i veure si has aconseguit el teu objectiu. Vegem cadascun d'aquests criteris SMART al seu torn.
1. Específics. Objectius SMART
El primer pas per establir qualsevol objectiu és definir què es vol aconseguir. T'has de preguntar:
- Què? vols aconseguir?
- Qui participarà en la consecució de l'objectiu?
- On aconseguiràs el teu objectiu?
aquí està exemple d'un concret Objectius SMART. Si vostè té negoci petit, el vostre objectiu pot ser fer créixer l'empresa. Un objectiu específic podria ser arribar a 10 clients per trimestre.
Perquè un objectiu sigui efectiu, cal donar responsabilitat a la persona i determinar com aconseguir-ho. Per exemple, podeu delegar la responsabilitat a l'equip de vendes. Un canal per atreure clients pot ser la divulgació freda. Poseu-ho tot junt i teniu un objectiu SMART. Departament les vendes han d'atreure 10 clients nous per trimestre utilitzant contactes freds. Els objectius específics us ajudaran a mantenir la concentració. Ja saps el que has d'aconseguir.
2. Mesurable. Objectius SMART
Els objectius SMART haurien de ser mesurables. Un objectiu mesurable és quelcom que podeu quantificar (una manera elegant de dir: "Doneu un número a l'objectiu"). A continuació es mostren dos exemples d'objectius que podeu utilitzar per a la vostra campanya de màrqueting. Un és un objectiu mesurable i l'altre no és:
- Augmentar el nombre de visitants del lloc el proper trimestre
- Augmentar el nombre de visitants del lloc web en 5000 el proper trimestre.
El primer objectiu és general, el segon és mesurable. Quantificar els teus objectius t'ajudarà de dues maneres. En primer lloc, t'ajuda a fer un seguiment del teu progrés. Saps si has assolit el teu objectiu o l'has perdut. El segon avantatge dels objectius SMART mesurables és que podeu fer un seguiment del vostre progrés. Podeu comprovar si heu d'esforçar-vos més per assolir el vostre objectiu, si aneu pel bon camí o si necessiteu replantejar la vostra estratègia. Podeu revisar els vostres objectius setmanalment, mensualment o trimestralment.
Els objectius mesurables seran els vostres principals indicadors de rendiment (KPI).
3. Assolible
Voleu tenir objectius assolibles. No hi ha res dolent a somiar en gran. De fet, els vostres objectius haurien de ser ambiciosos. Tanmateix, cal establir objectius assolibles.
Quan establiu objectius significatius, tingueu en compte el següent:
- Resultats anteriors
- Oportunitats financeres
- Recursos actuals
- Condicions del mercat
Utilitzeu la informació que teniu per establir objectius assolibles per a la vostra empresa. Per exemple, si vau aconseguir cinc clients l'any passat, un objectiu ambiciós podria ser aconseguir set clients aquest any. Aquest objectiu sembla difícil d'aconseguir, però encara és realista. Objectius SMART.
No et plantegis un objectiu massa fàcil d'aconseguir o poc realista. Els objectius poc realistes només et frustren. Poden afectar la moral del teu equip. D'altra banda, els gols fàcils no tenen urgència. Són un mal indicador del progrés. Els objectius assolibles haurien d'estar al vostre abast. Establir objectius SMART us ajudarà a mantenir-vos motivat i a treballar dur.
4. Rellevant. Objectius SMART
Un altre aspecte d'un objectiu SMART és establir objectius que s'alinein amb la vostra estratègia més àmplia. L'objectiu ha de tenir en compte diverses qüestions, per exemple:
- És correcte centrar-se en això ara?
- Encaixa amb tot el que faig?
Per exemple, imagina que ho tens lloc web de comerç electrònic . El vostre negoci està creixent ràpidament però té recursos humans limitats. Els teus millors canals d'adquisició de clients són el SEO i màrqueting per correu electrònic. Algú del teu equip creu que seria una bona idea començar a oferir serveis de consultoria.
No hi ha res dolent en oferir serveis de consultoria. Tanmateix, si teniu opcions limitades, té sentit centrar-hi els vostres esforços màrqueting per correu electrònic i SEO. Un cop tingueu més opcions, podeu provar els serveis de consultoria. Els objectius rellevants asseguren que el vostre el negoci anirà pel camí correcte cap a un creixement ràpid. Els vostres objectius s'han d'alinear amb el vostre objectiu final. Això pot ser una cosa que feu per a la vostra empresa o podeu tenir objectius personals.
5. Límit de temps
Un objectiu SMART requereix un període de temps específic i terminis clars. Per exemple, si el vostre objectiu és afegir deu clients, heu d'especificar un període de temps. Per exemple, podeu dir; afegir deu clients nous en els propers 60 dies. Els terminis us ajuden a optimitzar els vostres esforços i fer un seguiment del vostre progrés. Això us ajudarà a centrar-vos en l'objectiu a llarg termini. Tenir una comprensió clara del període de temps també us ajudarà a desenvolupar una estratègia per fer créixer el vostre negoci.
La incertesa sobre els terminis crea confusió i retards. Tanmateix, quan saps que una tasca s'ha de completar en un temps determinat, ajuda a fer un progrés constant. Objectius SMART Això també us ajudarà a prioritzar per mantenir-vos en el bon camí. Sovint, els objectius poden patir alguns canvis. En aquest cas, un període de temps us ajudarà a fer-vos càrrec de les tasques més importants per assolir el vostre objectiu. Sense un calendari, és possible que acabis dedicant temps a les tasques a mesura que vénen. Un objectiu cronometrat ajuda a mantenir el vostre equip en bon camí.
Tres consells per establir un objectiu SMART
Hem explicat que també hauríeu de saber com utilitzar el marc SMART. Aquí teniu tres consells que us ajudaran a assolir els vostres objectius.
1. Anota els teus objectius.
Si utilitzeu objectius SMART, heu d'anotar els vostres objectius i assegurar-vos que tothom els conegui. Per a finalitats personals és senzill. Podeu anotar els vostres objectius en un diari o en una pissarra; el més important és que tingueu accés a aquesta informació. Si treballes com a gerent o ocupes una posició de lideratge en una empresa, has d'assegurar-te que els teus companys tinguin accés a la informació. Per exemple, si heu establert objectius per a un departament, heu d'assegurar-vos que tots els membres del departament els coneguin. Anotar els vostres objectius us ajuda a fer un seguiment dels vostres objectius.
2. Celebrar fites importants. Objectius SMART
Hauries de celebrar els teus èxits. Per exemple, assolir un gran objectiu d'ingressos és un bon motiu per fer festa. Aconseguir els teus objectius et manté motivat i manté la moral de l'empresa alta. Podeu motivar els empleats i els directors de departament per assolir els objectius proporcionant incentius professionals o financers. Moltes empreses utilitzen KPI per avaluar quantes bonificacions reben els empleats. Per gran o petita que sigui la victòria, assegureu-vos de celebrar l'èxit.
3. Check-in periòdic.
Revisar els vostres objectius és una bona manera d'avaluar la vostra eficàcia. Preneu-vos temps per a comentaris personals o professionals. Per exemple, podeu fer revisions trimestrals o mensuals. Revisions periòdiques ajudar-vos a mesurar el progrés i identificar els èxits i problemes. Si les coses van bé, és genial. Quan identifiqueu un problema, intenteu determinar-ne la causa. Potser l'objectiu és inassolible o necessiteu canviar el vostre enfocament.
en conclusió
En aquesta guia, heu après a utilitzar la fórmula SMART per establir objectius personals i professionals. Quan creeu objectius SMART, assegureu-vos que siguin específics, mesurables, assolibles, rellevants i basats en el temps. És una bona idea establir objectius per a tu o el teu negoci. Amb objectius clars, saps què has d'aconseguir. A continuació, podeu treballar per assolir aquests objectius assolibles.
Deixa un comentari