Disseny - màrqueting

El disseny i el màrqueting estan estretament vinculats i treballen junts per crear una identitat visual sòlida, atraure l'atenció dels clients potencials i crear una percepció positiva de la marca. Així és com el disseny influeix en el màrqueting:

1. Identitat de marca:

   • El disseny dóna forma als elements visuals d'una marca, com ara el logotip, els colors, la tipografia i l'estil. Aquests elements creen una identitat de marca identitat, que fa que la marca sigui reconeixible i memorable.

2. Disseny - màrqueting. Per cridar l'atenció:

   • El disseny d'alta qualitat pot cridar l'atenció públic objectiu. Els materials visualment atractius i la publicitat solen ser més efectius per atreure l'atenció i generar interès.

3. Eficiència de la comunicació:

   • El disseny és mitjans de comunicació sense utilitzar paraules. Un disseny ben dissenyat ajuda a transmetre missatges clau de la marca i del producte i genera un impacte emocional.

4. Disseny - màrqueting. El públic objectiu:

   • El disseny ha de satisfer les preferències i expectatives del públic objectiu. L'anàlisi del públic objectiu i les seves preferències visuals ajuda a crear un disseny proper i entenedor per als clients potencials.

5. Optimització de l'experiència de l'usuari:

   • El disseny influeix en l'experiència de l'usuari (UX) en llocs web, aplicacions i altres plataformes digitals. Un bon disseny d'UX afavoreix la usabilitat i pot augmentar les conversions.

6. Desenvolupament d'envasos de productes:

   • Disseny de paquets és de gran importància en les vendes al detall. Els embalatges atractius i funcionals poden cridar l'atenció al prestatge de la botiga i contribuir a la decisió del comprador.

7. Disseny - màrqueting. Creació de materials promocionals:

   • El disseny influeix en la creació de pancartes publicitàries, fulletons, flyers i altres materials promocionals. Els elements gràfics atractius poden fer que la publicitat sigui més efectiva.

8. Contingut de xarxes socials:

   • Contingut visual en xarxes socials, com ara gràfics, il·lustracions i fotografies, són una eina clau per al màrqueting a les xarxes socials. El disseny d'alta qualitat augmenta l'atractiu de les publicacions.

9. Disseny - màrqueting. Adaptació per a diferents canals:

   • El disseny s'ha d'adaptar als diferents canals de màrqueting, ja siguin plataformes online, materials impresos o dispositius mòbils.

10. Mesurar l'èxit:

    • Disseny eficient ajuda a millorar els índexs d'èxit de les campanyes de màrqueting, com ara l'augment de les conversions, la millora del coneixement de la marca i la fidelització dels clients.

En general, el disseny té un paper important en la configuració de la imatge de la marca i implementació satisfactòria de les estratègies de màrqueting, proporcionant un atractiu visual i una comunicació eficaç amb l'audiència.

Cada acció es pot optimitzar amb un disseny que s'ajusti a les necessitats de l'usuari. Així és com:

1. Obteniu més clics. Disseny - màrqueting

Si esteu intentant convertir visitants en clients, us interessa maximitzar el nombre de clics al vostre principal crides a l'accióque converteixen aquests visitants en subscriptors, fans o clients. Com més clics al lloc correcte, més clients potencials.

Aquí hi ha mètodes que s'ha demostrat que generen percentatges de clics (CTR) més alts en tot tipus de llocs. Disseny - màrqueting

• Aprofiteu els vostres avantatges: ScoreBig ho fa molt bé a la seva pàgina de registre. El seu titular: "Els socis estalvien fins a un 60% en entrades esportives, concerts i teatre". Això és clar i convincent.
• Una crida a l'acció clara — Feu que la vostra crida a l'acció sigui clara, destacada i atractiva. Utilitzeu botons atractius amb estils visuals, com ara fletxes que indiquen el moviment cap endavant, per atraure els usuaris a seguir movent-se.
• Jerarquia visual — Quina és la prioritat de la informació a la pàgina? Què vols que la gent vegi i percebi? Utilitzeu tipografia, mides Font i accents, així com indicis visuals com la iconografia incrustada per guiar l'usuari a través de la pàgina.
• Recordeu AIDA — Consciència, interès, decisió, acció. Conquereix els tres primers i obtindràs un clic, una acció. Creeu consciència i interès, després proporcioneu informació per prendre una decisió.

Un exemple és un retargeter. Disseny - màrqueting

Hem treballat amb ReTargeter per redissenyar els bàners que fan servir per atraure clients. Els seus anuncis originals tenien percentatge de clics a l'igual del rendiment publicitari, però l'empresa no estava satisfeta. L'objectiu era utilitzar un disseny i missatgeria millorats per moure realment l'agulla. A continuació es mostren l'abans i el després de les pancartes. Com podeu veure, es va prestar especial atenció als missatges, una crida a l'acció clara i un disseny intel·ligent que destacava i comunicava els avantatges de ReTargeter als espectadors.

Resultat? Els nous bàners van tenir un rendiment gairebé cinc vegades millor que els anuncis originals, reduint significativament els costos d'adquisició de clients de l'empresa.

2. Aconsegueix més inscripcions

Si esteu llançant una nova aplicació o servei web, probablement no en tingueu una gran pressupost de màrqueting. Per tant, l'eficàcia del programa de referència del vostre amic és fonamental. És fonamental que les empreses desenvolupin bucles virals per aprofitar nous clients de la seva base de clients existent. Disseny - màrqueting

Aquests són alguns mètodes per iniciar el cicle viral:

• Optimitzeu les vostres pàgines de destinació - Sol·licitar només la informació que sigui absolutament necessària. Com menys camps de formulari, més gran serà la conversió de registre.
• Utilitzeu Facebook Connect - Això no només facilita el registre, sinó que també permet alguns mètodes de referència sofisticats i proporciona credibilitat social que fomenta el registre. RockMelt va utilitzar Facebook per mostrar als usuaris qui amics de Facebook estaven esperant invitacions, invitacions i registres d'usuaris.
• Crea exclusivitat - Com més escassa és la invitació, més valuosa esdevé. Creeu l'exclusivitat mitjançant missatgeria i disseny i mantingueu les invitacions a un nivell que les faci valer alguna cosa tot i permetre l'expansió. Google+ va utilitzar invitacions limitades per generar il·lusió i valor creant un frenesí de gent que demanava entrar.
• Premieu els usuaris existents — Pots recompensar els teus usuaris existents per contribuir al bucle viral? Dropbox ofereix als clients emmagatzematge addicional; Groupon ofereix als usuaris Groupon Bucks per a cada amic que compri; Appsumo recompensa els membres que ajuden a promocionar les seves ofertes.

Exemple: Hello Bar. Disseny - màrqueting

Hem desenvolupat un bucle viral per executar Hello Bar, el nostre complement de la barra de notificacions per a llocs web i aplicacions web. Tota l'experiència de l'usuari, des de la primera invitació a través del correu electrònic d'activació fins al cicle de referència a un amic, s'ha dissenyat per atraure usuaris compromesos. Un disseny i una optimització pensats poden fer que el vostre programa de referència surti com una pólvora o falli fins i tot abans que surti en marxa.

El lloc de llançament de Hello Bar era només per invitació, creant una sensació d'exclusivitat. Això va crear expectació i valor per a la invitació. Un cop convidats els usuaris de Hello Bar, tenien un nombre limitat d'invitacions per enviar als amics. Això manté un alt valor percebut i assegura que les invitacions s'enviïn a les persones que probablement utilitzin el servei. Això crea un bucle de comentaris més fort que només deixar que la gent exploti tota la llibreta d'adreces. Després que aquestes persones estiguessin en desenvolupament, el disseny va donar suport al cicle viralproporcionant invitacions limitades a un usuari nou i fomentant el comportament de referència mitjançant missatgeria i interacció amb l'usuari.

3. Aconsegueix més likes i subscriptors. Disseny - màrqueting

La prova social és una part important per generar confiança i confiança dels clients. No només els m'agrada i els seguidors generen confiança entre els visitants per primera vegada, sinó que també ajuden a ampliar l'accés xarxes socials i ajudar a difondre rumors. Com qualsevol altra cosa, podeu crear l'ús d'icones socials com ara el botó m'agrada a Facebook i el botó tuit a Twitter. Aquest botó us permet maximitzar la vostra conversió i exposició en línia.

Hi ha diverses pràctiques recomanades a tenir en compte a l'hora d'implementar la compartició social al vostre lloc. Disseny - màrqueting

• Afegiu botons per compartir populars al vostre lloc - més de 700 milions de persones a Facebook. Quins altres llocs utilitzen habitualment els vostres clients?
• Trieu els botons que funcionen al vostre lloc - Assegureu-vos que no treuen l'objectiu principal de la pàgina. ModCloth té botons "M'agrada" de Facebook a les seves pàgines de productes, però en tenen disseny individual, perquè no distreguin l'usuari d'una crida a l'acció clara.
• Menys és més — no necessiteu tots els botons per a tots els serveis del vostre lloc. Trieu els que a) atreguin més trànsit, b) siguin rellevants per al vostre públic i c) que sou actius i que pugueu donar suport. Dos és una bona regla.
• Crear un compartit Accés: massa sovint la gent afegeix botons "M'agrada" o "Tweet" a Facebook i no personalitza el missatge. Assegureu-vos que tots els elements estiguin dissenyats per atraure nous visitants al vostre lloc.
• Integreu les promocions on els usuaris siguin més propensos a utilitzar-les. EN En quins punts dels vostres fluxos d'usuaris podeu maximitzar aquesta activitat social?
• Corregiu la ubicació en el disseny — Els botons no només s'han d'adjuntar al lloc aleatòriament. Han de viure en un lloc acordat.
• Comunicar els beneficis - Per què algú li hauria d'agradar o seguir-te? Què hi ha per a ells?
• Afegiu referències socials a la pàgina de contacte — Tens una pàgina de Facebook, un compte de Twitter o una pàgina de Foursquare? Publiqueu-los a la vostra pàgina de contacte perquè la gent us pugui trobar fàcilment xarxa social.

Exemple: ModCloth

ModCloth fa un gran treball integrant els botons M'agrada de Facebook directament a les pàgines de productes. El seu benefici aquí és triple:

1. Actuen com a marcadors socials publicant els m'agrada dels usuaris del producte als seus murs de Facebook.
2. Dirigeixen nous visitants directament a la pàgina del producte. Disseny - màrqueting
3. Serveixen com a prova social: un article amb més M'agrada és popular i augmenta la conversió confirmant la compra de l'usuari.

Exemple: impressions minúscules

Tiny Prints integra Facebook Like Box a la pàgina de confirmació de la teva comanda. És una elecció intel·ligent. Uns minuts després de fer una compra satisfactòria, se us demanarà que feu "M'agrada a Tiny Prints" a Facebook. La vostra experiència de compra exitosa combinada amb una prova social sorprenent fa que sigui més probable que feu clic a "M'agrada". Disseny - màrqueting

Aquest és un cicle viral en si mateix i en té dos principals avantatges per a impressions minúscules:

1. Fàcilment aconsegueixen nous fans a Facebook, cosa que els permet estar al dia i oferir els seus productes als clients.
2. Tenen més viralitat a Facebook, com el "M'agrada" que apareix als canals d'amics d'un usuari a qui li acaba de agradar Tiny Prints.

4. Aconsegueix més vendes

Dissenyar per vendre significa dues coses: claredat i fricció reduïda. Utilitzeu el disseny per facilitar que la gent entengui el que veneu i els avantatges del que veneu, i després desfer-se'n. Tornem a Airbnb i veiem com van utilitzar el disseny per convertir el seu producte en un líder del mercat respecte al VRBO, molt més antic. Disseny - màrqueting

Vegem els mètodes que van utilitzar per aconseguir més vendes amb dissenys:

• Permet als usuaris experimentar el producte — En la mesura del possible, permeteu que els usuaris experimentin el que compren,

abans de comprar-lo. Utilitzeu el control lliscant de contingut per publicar una visita guiada del producte. Això permet que les persones vegin i interactuïn amb el producte i les seves funcions sense haver de navegar entre les pàgines per obtenir més informació.
Avantatges, no característiques - Els clients no compren característiques, compren avantatges... no importa el que faci el producte, han de saber per què els hauria de preocupar. Comenceu amb els avantatges i guia el procés de vendes a través d'aquests avantatges clau.

Un exemple és Airbnb. Disseny - màrqueting

• Recerca senzilla i excel·lent - Compara la pàgina d'inici d'Airbnb amb la pàgina d'inici de VRBO. Un és net, fàcil d'entendre amb una crida a l'acció principal. L'altre és caòtic, confonent múltiples crides a l'acció amb poca jerarquia visible.
• Minimització de clics — Pots reservar un lloc a Airbnb amb dos o tres clics. A VRBO podrien trigar cinc. Reduir la fricció. Realitzar més vendes.

Exemple: Zappos. Disseny - màrqueting

Zappos fa un gran treball de disseny per a vendes, assegurant la confiança dels clients. També van passar molt de temps dissenyant l'experiència VIP. Fins i tot van arribar a crear-ne un de completament nou. lloc, vip zappos.com perquè els compradors VIP se sentin especials.

• Fomentar la confiança dels clients - El llegendari servei d'atenció al client de Zappos, enviament gratuït, devolucions sense problemes i una empresa molt publicitada valors donats als clients tones de confiança en la compra.
• Feu que els clients se sentin especials. Proporcionar als VIP un lloc web dedicat els fa sentir que formen part d'un club exclusiu, fomentant la fidelitat, les compres repetides i augmentant la probabilitat d'atreure altres clients.

Exemple: Ou boig. Disseny - màrqueting

Utilitzant els mètodes descrits anteriorment, Crazy Egg va poder augmentar les conversions en un 21,6%. Crazy Egg va utilitzar un SlideDeck personalitzat per crear una revisió del producte que explicava els avantatges dels seus serveis als propietaris de llocs web, explicant-ho d'una manera clara i concisa.

5. Aconsegueix més clients

Convertir un visitant del lloc web en un nou subscriptor, membre o titular del compte és una de les conversions més importants. De fet, tota una àrea d'anàlisi, l'optimització de la taxa de conversió (CRO), se centra únicament a millorar les conversions de registre mitjançant un disseny millorat pàgina de destinació. Vegem alguns exemples del procés de registre i com el disseny ajuda a maximitzar les conversions. Disseny - màrqueting

• Explica una història - Mostra com el teu producte o servei resol un problema per als teus clients fins al punt que l'únic pas lògic per a ells és registrar-se.
• Utilitzeu una jerarquia clara — Porta els usuaris de principi a fi i facilita que entenguin els avantatges clau i identifiquin les crides a l'acció.
• Sigues concís — No desordenar les pàgines amb molta informació estranya. Sigues despietat pel que fa a la teva història.
• Trieu imatges atractives “La teva història no es transmet només amb paraules. Assegureu-vos que les vostres imatges transmetin tan bé com el vostre text.
• Limiteu la quantitat d'informació requerida. Mantingueu la informació que demaneu a un client potencial com a mínim.
• Ofereix descomptes per un temps limitat. Podeu oferir un descompte o un altre incentiu per fer que el registre valgui la pena en la vostra primera visita?

Exemple: empresa Monsoon

El servei de la companyia monsònica requeria molt contacte i intercanvi; per tant, per iniciar la conversa inicial, necessitaven un mètode de registre. De seguida tenen un missatge clar combinat amb imatges immediates. Després d'això, tenen una breu còpia de suport per explicar una mica més sobre el que fan. El seu punt de contacte principal desitjat, un número de telèfon, apareix a la part inferior dreta, amb una forma principal destacada (per als usuaris menys inclinats a utilitzar el telèfon com a mètode de comunicació).

Posem-ho tot junt. Disseny - màrqueting

Ser conscient del disseny i l'experiència de l'usuari pot oferir rendiments excepcionals per al vostre negoci. Sigueu atents, comproveu els vostres supòsits i dissenys, mesureu quins funcionen millor i, a continuació, repetiu contínuament per millorar tots els aspectes del vostre lloc web, producte i servei. Quan una experiència està ben dissenyada, això és l'únic que veu el vostre usuari. El disseny simplement funciona i està al cor del producte.

En centrar el vostre pensament en el disseny, aconseguireu un major èxit no només en vendes, sinó també en la satisfacció del client. I en aconseguir resultats encara millors per a tu i el teu client, crearàs una experiència que realment marca la diferència.

Màrqueting per correu electrònic: la guia definitiva per augmentar les vendes