Una pàgina Sobre nosaltres és una secció d'un lloc web que proporciona informació sobre una empresa, organització, projecte o individu. Aquesta és una de les pàgines clau que ofereix una breu descripció de la història, els objectius, els valors, la missió i els assoliments de l'entitat, sovint centrant-se en allò que fa que l'empresa o organització sigui única o especial.
Imagineu això: esteu en un sopar i algú parla en veu alta del seu nou negoci. Sembla que no ho poden descriure amb altres paraules que no siguin "innovador" i "gran" i encara no tens ni idea del que fa realment l'empresa.
Si una empresa de comerç electrònic us avorria tant amb el seu lloc web, ni tan sols hauríeu de trobar una excusa per córrer al bany; només podríeu fer clic a la pàgina i ja està. I això és exactament el que fan els compradors avorrits.
El 91% de les organitzacions a tot el món utilitzen el màrqueting de continguts, però poques d'aquestes organitzacions l'utilitzen tan eficaçment com podrien. Si hi ha un lloc important per assegurar-vos que el contingut de la vostra marca sigui de primera qualitat, és a la vostra pàgina Sobre nosaltres. Per als clients, la pàgina Sobre nosaltres és una introducció única al vostre negoci, i hi ha moltes expectatives per superar.
Els 10 consells d'organització més eficaços
Què és una pàgina Sobre nosaltres?
Una pàgina sobre nosaltres ben dissenyada és clau per generar confiança i lleialtat amb els vostres clients.
El 86% dels consumidors diuen que l'autenticitat és important a l'hora de triar una marca per avalar, per la qual cosa és important fer-ho bé.
Sobre nosaltres Elements de la pàgina per al comerç electrònic
El primer que cal tenir en compte és que la vostra pàgina Sobre nosaltres no es tracta només vostè, però també el que pots fer per a clients potencials i per què hauríeu de fer-ho. Per tant, heu d'assegurar-vos que proporcioneu informació tant sobre els vostres productes com sobre el vostre equip. També voldreu destacar els valors fonamentals que fan que la vostra empresa sigui única.
És molt fàcil parlar dels teus productes o serveis. Si heu creat el vostre negoci de comerç electrònic en resposta a un buit del mercat o un problema que creieu que pot interessar a la gent, explica la història! La gent estarà interessada a conèixer els orígens de les teves idees.
Escriure sobre el teu equip és significa mostrar als clients que hi ha persones reals i properes que donen vida al teu negoci. Aquesta és la vostra oportunitat de generar simpatia i confiança, que contribueixen en gran mesura a atraure nous clients i retenir els antics.
Descripció dels vostres valors fonamentals mostrar als clients què l'essència la seva negoci de comerç electrònic. Podeu incloure-los com a breu declaració de missió a la vostra pàgina Sobre nosaltres, i també podeu utilitzar els vostres valors com a guia per organitzar la resta del vostre contingut amb un to cohesionat.
Per què importa la pàgina Sobre nosaltres?
Fins ara, sabem que la pàgina Sobre nosaltres és una gran oportunitat per generar confiança, lleialtat i simpatia. Per descomptat, és bo tenir aquests factors a totes les pàgines d'un lloc web de comerç electrònic; per què són especialment importants a la pàgina Sobre nosaltres?
1. Aquesta és la primera parada per als nous clients.
En una enquesta de KoMarketing, el 52% dels enquestats va dir que la pàgina Sobre nosaltres és el primer que volen veure quan arriben al lloc web d'una empresa. Aquesta pàgina és la primera presentació del client sobre les persones i la història que hi ha darrere dels vostres productes, per la qual cosa és important fer una primera impressió forta posant èmfasi en els vostres valors i explicant la vostra història.
2. Així et destaques dels teus competidors.
Quan els clients potencials visiten el vostre lloc web, saben que no ho sou l’únic opció per als productes o serveis que ven. Aleshores, per què haurien de triar la vostra empresa abans que qualsevol altra cosa? A la pàgina Sobre nosaltres, la gent està buscant la teva resposta a aquesta pregunta.
11 Recomanacions per a la vostra pàgina Sobre nosaltres
Construir l'ethos de la vostra empresa en una única pàgina web pot semblar una tasca descoratjadora al principi. Però la tasca es fa molt més manejable quan t'adones que la millor persona per a la feina ets tu; després de tot, qui sap més sobre la teva empresa i els seus valors que tu?
És a dir, ja tens tota la informació que necessites per escriure una pàgina Sobre nosaltres que augmentarà la conversió i promociona la teva marca. Estic aquí per explicar-vos com treure el màxim profit d'aquesta informació:
1. Explica una història. Pàgina Sobre Nosaltres
En un estudi de Stanford, es va demanar als estudiants que fessin discursos d'un minut que contenien tres estadístiques i una història. Només el 5% dels oients recordava una estadística, mentre que el 63% recordava les històries. El meu punt? Els clients s'identifiquen amb les persones i les arrels reals darrere de les marques. Tant si la història tracta d'una saga familiar generacional com d'un simple moment de bombeta amb el vostre company d'habitació de la universitat, només digueu-nos què teniu!
2. Parla amb els teus clients.
Per molt que els clients vulguin escoltar la història del que fa que la vostra empresa sigui única, també volen saber com és la vostra empresa им ajudarà . Com els vostres productes els facilitaran la vida? Per què haurien de triar el vostre producte abans que tot el que hi ha al mercat?
Per comunicar-te eficaçment amb els teus clients, també has de conèixer bé el teu públic. Mentre escriviu, us ajudarà a crear un mini perfil de client al qual podeu fer referència, un que va més enllà dels conceptes bàsics dades sobre edat, ocupació i ubicació. Considereu què us diuen els vostres productes sobre els vostres clients. Per exemple, un venedor de coberteria de gamma alta podria inferir que als seus clients els encanta cuinar. Compartir una recepta preferida a la vostra pàgina Sobre nosaltres és una manera fàcil de connectar amb aquest grup demogràfic específic.
3. Mostra el teu disseny. Pàgina Sobre Nosaltres
El 94% de la credibilitat d'un lloc web prové del disseny web, la qual cosa significa que una pàgina de Sobre nosaltres és tan important com una de ben escrita. Tant si contracteu un dissenyador web com si ho feu vosaltres mateixos, voldreu equipar la vostra pàgina amb un disseny professional que cridi l'atenció sobre el text i les imatges que col·loqueu a la pantalla.
Simplement no us exagereu amb els de luxe. elements de disseny — l'últim que voleu és que els clients es distreguin amb una pàgina plena de gent. En comptes d'això, utilitzeu encapçalaments, subtítols i espais en blanc per millorar l'experiència de l'usuari i fer que el vostre contingut sigui super escanejable per als clients potencials mentre es desplacen.
4. Mostra la teva gent.
Ja hem establert que la pàgina Sobre nosaltres hauria d'explicar una història. Què impulsa una gran història? Els seus personatges! Dit d'una altra manera, els clients volen tenir una idea de qui sou realment vosaltres i els membres del vostre equip, de manera que no tinguin la sensació de comprar a un monòlit sense rostre.
Una bona idea és incloure una foto d'equip o fotografies individuals al cap a la pàgina Sobre nosaltres juntament amb la història de cada membre de l'equip sobre què el va atreure a l'empresa. Però no us deixeu portar parlant de la indústria. Si el vostre gerent de vendes també és un pastisser aficionat, compartiu-ho també! Tothom té interessos fora de la feina, i els vostres clients apreciaran un toc de color.
5. Guanyar la confiança del client. Pàgina Sobre Nosaltres
Crear una història atractiva i mostrar els vostres empleats és un bon punt de partida per guanyar la confiança dels clients. Però si triessis entre dos restaurants per sopar, en quina informació confiaria més: la recomanació d'un amic o oferta comercial un d'aquests restaurants?
Suposo que triareu el primer, i el mateix s'aplica a les empreses de comerç electrònic: el 36% dels usuaris d'Internet de 25 a 34 anys utilitzen ressenyes en línia per a la recerca de marques i productes perquè els clients volen proves socials d'altres clients . Incloure alguns testimonis a la vostra pàgina Sobre nosaltres és una manera concreta de començar a generar confiança.
6. Crida a l'acció.
Crides a l'acció o les CTA animen els visitants a fer el següent pas després de veure la vostra pàgina Sobre nosaltres. Aquests solen prendre la forma de text breu i relacionat, com ara els botons "llegir més" a continuació:
Per crear una crida a l'acció eficaç, penseu en què voleu que facin els clients després de visitar la vostra pàgina Sobre nosaltres. Recordeu que frases senzilles com "Més informació" i "Compra ara" són fàcils d'utilitzar, però no sempre són les més rellevants. Línies com ara "Parleu amb nosaltres" o "Contacteu amb nosaltres" que després enllacen a un formulari de correu electrònic o a una pàgina de contacte també poden ser els següents passos lògics a tenir en compte.
7. Assegura't que ets coherent amb la teva marca.
La presentació coherent de la marca pot augmentar els ingressos en un 33%, per la qual cosa val la pena identificar alguns valors fonamentals i aprofundir-ne en alguns. to de veu, que us ajudarà a construir la vostra marca en línia. Assegureu-vos que l'esquema de colors i tipus de lletra la vostra pàgina Sobre nosaltres també coincideix amb la vostra marca general i s'adapta al tema de la resta del vostre lloc web.
8. Integrar-se amb les xarxes socials. Pàgina Sobre Nosaltres
Una pàgina eficaç Sobre nosaltres animarà els visitants a interactuar amb la vostra marca i mantenir-se al dia, la qual cosa significa que és el lloc perfecte per connectar els vostres perfils amb xarxes socials. Tant si voleu incrustar el vostre feed d'Instagram directament a la pàgina o simplement incloure un CTA que digui "Seguiu-nos a Twitter", definitivament hauríeu d'aprofitar la pàgina Sobre nosaltres com una oportunitat per guanyar més seguidors a totes les plataformes.
9. Activa el mètode de contacte.
El 51% de la gent creu que la informació de contacte precisa és l'element més important que falta a molts llocs web d'empreses, i si mai hi havia un lloc per posar-la, una pàgina Sobre nosaltres és una obvietat. Tant si afegiu un formulari de correu electrònic, un número de telèfon, una adreça postal o una combinació dels tres, assegureu-vos de no deixar clients interessats sense una manera de posar-vos en contacte.
10. Fes que sigui fàcil de llegir.
Una manera ràpida de fer que la vostra pàgina Sobre nosaltres sigui fàcil de llegir és incloure molts encapçalaments i subtítols. Les persones que llegeixin la pàgina encara podran obtenir-ne l'essència, i les persones que realment llegeixin la pàgina apreciaran que el contingut es divideix en fragments organitzats.
També podeu assegurar-vos que la vostra còpia flueix fàcilment llegint-la en veu alta. Després d'escoltar el que heu escrit, se us avisarà de qualsevol frase interminable o elecció de paraules incòmodes que, d'altra manera, passarien desapercebudes!
11. Revisar, revisar, revisar. Pàgina Sobre Nosaltres
Finalment, és important presentar la millor versió de la vostra marca a la vostra pàgina Sobre nosaltres. Això significa tenir un segon, tercer i quart conjunt d'ulls sobre la còpia i el disseny abans de prémer "publicar".
I recordeu, les revisions no s'aturen un cop es publica la pàgina! Heu de llegir la vostra pàgina Sobre nosaltres almenys una vegada al mes per assegurar-vos que el contingut és actual.
Què no heu d'incloure a la vostra pàgina Sobre nosaltres
De la mateixa manera que hi ha certs components que s'han d'incloure a la vostra pàgina Sobre nosaltres, també hi ha alguns elements que s'han d'evitar. És fàcil cometre accidentalment els errors següents, així que assegureu-vos de llegir la pàgina acabada amb un ull crític!
1. Oferta comercial.
Per descomptat, és fantàstic destacar els punts forts de la vostra empresa i l'USP a la vostra pàgina Sobre nosaltres; després de tot, la gent vol saber per què haurien de triar els vostres productes per sobre de la competència. Tanmateix, l'autopromoció excessiva i les crides a l'acció agressives mai han ajudat a ningú a guanyar-se la confiança dels nous clients. Utilitzar els comentaris dels clients i destacar els assoliments individuals del vostre equip us ajudarà a parlar-ne actius la teva empresa sense donar massa importància.
2. Pooh.
Els clients visiten la vostra pàgina Sobre nosaltres per saber qui sou, quins són els vostres valors i com els poden ajudar els vostres productes. Tenint en compte que només el 28% de les paraules de la pàgina web mitjana es llegeixen realment, és important transmetre el vostre missatge de la manera més concisa possible.
En altres paraules, no us dificulteu la feina sent massa detallat! És important aprofitar al màxim els curts intervals d'atenció del lector amb el qual esteu treballant. La millor manera de desfer-se de la merda innecessària és que algú llegeixi la teva pàgina Sobre nosaltres i ho suprimi tot, vull dir tot — que no comunica l'element central de la vostra marca.
3. Massa text. Pàgina Sobre Nosaltres
Tenir massa paraules a la vostra pàgina "Quant a nosaltres" és dolent per a l'atenció del lector i també té un impacte negatiu en l'atractiu visual de la vostra pàgina web.
El 38% de les persones deixaran d'interaccionar amb un lloc web si el contingut o el disseny no són atractius, i una pàgina desordenada amb massa text definitivament ocupa un lloc destacat en aquesta categoria. Quan formeu text en una pàgina, utilitzeu imatges per ajudar-lo a estructurar-lo i recordeu que l'espai en blanc també és el vostre amic. Eviteu grans parets de text que es desplacen durant quilòmetres!
4. Massa fotos i vídeos.
Igual que hi ha massa text, també hi ha massa imatges i vídeos! Mitjans que proporcionen una comprensió més profunda de la vostra marca, com ara una foto de grup, un vídeo d'una visita a l'oficina o una marca infografies — són l'actiu de la pàgina. Però és important no desordenar el vostre espai limitat amb imatges que no hi pertanyin.
11 exemples de pàgines de comerç electrònic sobre nosaltres
La millor manera d'inspirar-se amb la teva pròpia pàgina Sobre nosaltres és veure què s'ha fet amb èxit abans. Pròxim llocs web de comerç electrònic han completat tots els 11 elements esmentats anteriorment amb experiència que val la pena aprendre:
1. Larq.
Per a un fabricant d'ampolles d'aigua d'alta tecnologia i ecològic, Lark va crear una pàgina Sobre nosaltres amb molt d'estil personal. D'entrada, una foto de grup ens ajuda a mostrar les cares (somrients!) de la marca, seguida d'una disposició simètrica de text i imatges que fa que llegir o escanejar aquesta pàgina sigui una gesta fàcil.
2. Cau. Pàgina Sobre Nosaltres
El fabricant de sofàs de luxe Burrow té una pàgina senzilla Sobre nosaltres que porta els clients potencials a un viatge seleccionat mentre es desplacen per la pàgina. L'animació fotogràfica dóna vida a cada secció, però hi ha un munt d'espais en blanc per evitar que les imatges en moviment s'amunteguin, això equilibri perfecte.
3. Felicitat. Pàgina Sobre Nosaltres
Aquesta pàgina de l'empresa de bellesa Bliss utilitza imatges lúdiques per fer-nos una idea dels seus productes, així com blocs de color elegants que ens parlen tant de l'empresa com del text. AMB punts de vista Comprendre el que el vostre públic vol veure no es pot fer millor que això.
4. Bon Bon Bon.
Bon Bon Bon ofereix la botiga de dolços amb seu a Detroit exemple brillant utilitzant la teva pàgina Sobre nosaltres per explicar una història. De fet, la pàgina ni tan sols es diu "Quant a nosaltres". En canvi, s'anomena "Bon Beginnings" i divideix magistralment grans quantitats de text en imatges ben col·locades i adornaments (mínims!).
5. Di Bruno Bros. Pàgina Sobre Nosaltres
Di Bruno Bros. és un important minorista d'aliments que va començar amb dos germans als anys 1930 que van iniciar el negoci per oferir "productes de la més alta qualitat, fets a la perfecció". Aquesta pàgina Sobre nosaltres és un testimoni d'aquests valors fonamentals i, en llegir el text, és evident que aquestes idees guien amb èxit l'estructura de tota la pàgina.
6. Natori.
Hi ha moltes coses que podria destacar sobre la pàgina sobre nosaltres de l'empresa de moda Natori: la narrativa ben elaborada, l'abundància d'espais en blanc, però el meu element preferit d'aquesta pàgina és la senzilla integració amb xarxes socials. El feed interactiu d'Instagram a la part inferior de la pàgina és una manera fantàstica de mostrar un munt de productes sense aclaparar la resta de la pàgina amb massa imatges, i la fotografia de moda ens ofereix encara més informació sobre l'ethos d'una marca.
7. NaturallyCurly. Pàgina Sobre Nosaltres
La pàgina Sobre nosaltres de NaturallyCurly és un bon exemple de com podeu alinear-vos amb la vostra marca tot posant èmfasi en els vostres valors fonamentals. La pàgina comença amb una simple declaració de propòsit, visió, missió i manifest de la marca. Però, com podeu veure, aquestes seccions són tan curtes com sigui possible, és a dir, aquí no hi ha paraules innecessàries!
8. Estufa Solo.
El meu element preferit de la pàgina Sobre nosaltres de Solo Stove és la secció breu de testimonis dels clients, que podeu trobar convenientment situada a la part inferior de la pàgina com a prova social que complementa la història de la marca que hi ha a sobre.
9. Kelty.
Una lectura de la pàgina "Sobre nosaltres" de Kelty mostra que aquest fabricant d'equips per a exteriors coneix molt bé els seus clients: la còpia està plena d'ànims per sortir i jugar. A més, quan se'ls pregunta per què els compradors voldrien aquest producte en particular, respondran amb línies com: "Creem un equipament fantàstic dissenyat per durar i inspirar-vos a redescobrir l'alegria del joc espontani".
Com iniciar un negoci de comerç electrònic en 7 senzills passos
10. Lovoda. Pàgina Sobre Nosaltres
L'empresa de joieria Lovoda va ser el millor en crear una pàgina "Quant a nosaltres" neta i sense pelusa que crida l'atenció dels compradors. El format net i l'escriptura concisa treballen junts per donar a aquesta pàgina el seu poder únic.
11. Corona de vi i licors.
Crown Wine and Spirits sí perfecte per a un llibre de text, utilitzant títols i encapçalaments per crear una pàgina "Quant a nosaltres" fàcil de llegir i escanejable que sigui adequada tant per al lector dedicat com per al desplaçador casual.
Sortida
Quan creeu la pàgina Sobre nosaltres de la vostra empresa, utilitzeu els 11 exemples anteriors per obtenir idees, però assegureu-vos de deixar que la vostra història i productes originals facin la major part del treball pesat.
Penseu en les 11 bones pràctiques descrites aquí com a plantilla per omplir amb la personalitat de la vostra marca. Alguns elements imprescindibles, com ara les dades de contacte i un disseny de pàgina net, poden no semblar gaire inspiradors, però altres elements requereixen un disseny únic. estil de forma.
Tant si utilitzeu cites de diferents membres de l'equip, inclosa una anècdota amb la qual sabeu que es relacionaran els vostres clients, com si recordeu els humils inicis de la vostra empresa, podeu donar vida a la vostra pròpia història d'una manera que atragui clients nous tot conservant els antics.
Una guia per marcar la vostra botiga en línia
Deixa un comentari