Marketing webináře je proces plánování, propagace a organizace webinářů (online seminářů) s cílem přilákat účastníky, poskytnout jim cenné informace a v konečném důsledku dosáhnout obchodních cílů. Webináře poskytují jedinečnou příležitost komunikovat se svým publikem, učit se, sdílet zkušenosti a propagovat produkty nebo služby. Zde jsou některé klíčové aspekty marketingu webinářů:

  1. Cílové publikum:

    • Definice cílového publika: Identifikujte skupinu lidí, které váš webinář nejvíce zajímá. Může to být vaše současná zákaznická základna, potenciální zákazníci nebo členové konkrétního odvětví.
  2. Marketing webináře. Speciální nabídka:

    • Zvýraznění jedinečné nabídky: Proč je váš webinář speciální? Čím je pro účastníky cenná? Zvýrazněte klíčové body, které mohou přitáhnout pozornost.
  3. Optimalizace webové stránky:

    • Ujistěte se, že je vaše vstupní stránka atraktivní: Vytvořte atraktivní webovou stránku, kde se účastníci mohou dozvědět o webináři a zaregistrovat se. Uveďte stručný popis, datum, čas a osobní výhody pro účastníky.
  4. Marketingové kanály:

    • Používejte různé kanály: Rozšiřte svůj dosah pomocí různých marketingových kanálů, jako jsou např sociální sítě, email, blogy, reklama, SEO a další.
  5. Marketing webináře. Obsahový marketing:

    • Výroba kvalitního obsahu: Vytvořte obsah, který upoutá pozornost a sdělí, co se účastníci webináře naučí.
  6. Emailový marketing:

    • E-mailové kampaně: Použijte e-mail k odeslání pozvánek, připomenutí a dalších informací o webináři.
  7. Registrační a vodicí magnety:

    • Vytváření vodících magnetů: Nabídněte něco hodnotného výměnou za registraci na webinář. To může být elektronická kniha, bezplatné zkušební období, sleva atd.
  8. Marketing webináře. Sociální média:

    • Aktivita na sociálních sítích: Využijte sociální sítě k vytváření oznámení, diskutování na téma webináře a zapojení publika.
  9. Partnerství a sponzorství:

    • Spolupráce s partnery: Zvažte spolupráci s dalšími organizacemi nebo odborníky, kteří mohou pomoci propagovat webinář.
  10. Analýza a hodnocení:

    • Sledování a vyhodnocování výsledků: Pomocí analytiky změřte úspěšnost svého webináře. Měřte registraci, míru účasti, zpětnou vazbu a dopad na obchodní metriky.
  11. Marketing webináře. Další kroky:

    • Po webináři: Pokračujte s účastníky po webináři. Pošlete poděkování, poskytněte záznam webináře a nabídněte další zdroje.

Marketing webináře vyžaduje integrovaný přístup a aktivní účast na propagaci prostřednictvím různých kanálů. Vytváření hodnotného obsahu a efektivní marketing strategie vám pomůže upoutat pozornost vašeho publika a webinář bude úspěšný událost.

Jak mohou webináře získat větší důvěru než jiný obsah. Marketing webináře

Ilustrace ženy na obrazovce počítače a grafiky Webinar Marketing
 

Webináře vytvářejí větší důvěru spotřebitelů než jiné typy marketingu nebo kanálů díky dvěma hlavním faktorům: použitelnosti a blízkosti.

Použitelnost. Marketing webináře

Webináře jsou více než jen „obsah“. Protože se jedná o interaktivní (často živé) lekce, návštěvníci pravděpodobně odejdou s něčím, co použijí – mnohem pravděpodobněji, než kdyby sledovali příspěvek na blogu nebo sledovali jednoduché video. Webinář je důkazem, že se dá něco napravit.

Dobrý příspěvek na blogu nebo video může ukázat, že víte, o čem mluvíte, ale efekt, kdy někomu dáte „výhru“, je mnohem silnější. Přemýšlejte o tom, jak moc jste důvěřovali svým oblíbeným učitelům. Koupili byste si od nich něco, kdyby to prezentovali jako řešení vašeho problému? Webináře ukazují, že můžete nabídnout řešení, nejen odborné znalosti. Video marketing nabývá na důležitosti právě proto, že jde o efektivnější způsob, jak lidem ukázat, jak na... cokoliv. Webináře jsou dalším krokem v této marketingové evoluci, protože jste tu skutečně pro živé webináře (více o předem nahraných webinářích za chvíli).

Mezi prokazováním odbornosti a skutečným dosahováním výsledků je obrovský rozdíl. Spotřebitelé s největší pravděpodobností nakupují, když si myslí: Tento muž ví, o čem mluví. „Spotřebitelé ale častěji nakupují, když si myslí, Díky nim vím, co teď dělám. „Když pravidelně učíte cenné lekce, které mohou lidé skutečně aplikovat, vytváří to hlubokou úroveň důvěry. Chcete-li vybudovat tuto důvěru v celém podniku, stačí vyškolit více lidí.

Zde jsou ideální webináře. Můžete oslovit a učit stovky nebo tisíce najednou. Dát. Učit se. A nechte spotřebitele, aby se sami rozhodli, co přesně kupujete.

Intimita. Marketing webináře

Lidé sledují, důvěřují a nakonec nakupují od lidí, o kterých mají pocit, že je znají na osobní úrovni. Pokud čtete něčí blog pravidelně, vidíte ho každý den na Instagramu nebo sledujete jeho videoobsah celé hodiny, už to není jako jen konzumovat obsah. Začíná to vypadat jako vztah. Nyní znásobte tento pocit zvýšením osobní interakce, kterou webinář poskytuje, a získáte představu o tom, jak silné webináře mohou být.

cítím to  Já vím moji oblíbení hostitelé a tvůrci podcastů, i když jsem se s nimi nikdy nesetkal. Ale zúčastnit se živého semináře, chatovat a nechat si zodpovědět mé otázky, i když s nimi trochu BS... to je tak blízko k „poznání“ osoby, která stojí za obchodem, jak jen mohu. Jak  Homo sapiens , rádi se přesvědčujeme, že se rozhodujeme logicky a vybíráme věci na základě objektivních dat. Ale věda to znovu a znovu vyvrátila.

Nenavrhuji, abyste své publikum manipulovali k nákupu. Seznámení s vámi prostřednictvím webináře bourá zdi a umožňuje jim vidět, co skutečně nabízíte. Poté se rozhodnou, že vám budou důvěřovat.

Vedení generace s marketingem webinářů. Marketing webináře

ilustrace obrazovky počítače s cílem a šipkou a plovoucími písmeny
 

První způsob, jak podpořit svou značku pomocí webinářů, je použít je jako hlavní magnety. Vytvořte hodnotnou krátkou (30–60 minutovou) lekci, která se zabývá konkrétním aspektem bolestivých bodů vaší cílové skupiny. Udělejte to zdarma (více o placených webinářích později). Naši uživatelé poskytují lekce o všem, od toho, jak používat určitý software až po meditaci, jako jsou osobní finance.

Tento webinář je nyní vaším e-mailem. Vzhledem k tomu, že webinář propagujete prostřednictvím svých webových stránek a běžných kanálů obsahového marketingu (blog, sociální sítě, YouTube atd.), toto je ukázka. Je to příslib posílení, protože je to lekce. Marketing webináře

Žádáte o e-mailovou adresu výměnou za novou schopnost. Přihlaš mě!  Nejlepší část? Pokud jde o generování potenciálních zákazníků, nezáleží ani na tom, zda se webináře zúčastní vaši majitelé. Máte e-mailovou adresu – něco, čemu je v dnešní době stále těžší porozumět.

Automatizované webináře

Automatizace může být v této fázi generování leadů velmi, velmi užitečná. Vytvořením výkonných automatizovaných webinářů, kterých se mohou registrující „účastnit“, když se jim to hodí, můžete výrazně zvýšit zachycování e-mailů. Důležitá poznámka: Říkejte jim, jak chcete – předem nahrané, evergreeny, jakkoli – ale pochopte, že se jedná o webináře vytvořené společností pro automatizaci . Nejedná se o opakování starých živých webinářů nebo „simulovaných“ živých webinářů (jinými slovy o falešné živé webináře).

Jinými slovy, buďte upřímní. Pamatujte, že se snažíte vybudovat důvěru. Co se týče prodeje na automatizovaných webinářích... záleží. Někteří lidé zahrnují prodejní nabídky (což je na platformách webinářů speciální nástroj, díky kterému je nákup jednoduchý a snadný). To je normální, ale konverze z prodeje na automatických webinářích je vždy nižší než na živých webinářích kvůli nedostatku interakce v reálném čase. Marketing webináře

Z tohoto důvodu se domnívám, že je nejlepší používat automatizované webináře k přilákání lidí na váš příští živý webinář a k prodeji. Představte si automatizaci jako blíže k vrcholu trychtýře a získáte z ní maximum.

Moderátoři webináře = kvalifikovanější vedoucí

E-mailové kontakty, které získáte z webinářů, jsou často vřelejší a kvalifikovanější než kontakty z jiných zdrojů, protože registrovaní webináři se od vás chtějí něco naučit. Registrující se – bez ohledu na skutečný provoz – s větší pravděpodobností zareagují na vaše e-maily.

Dobrá platforma webinářů obsahuje nástroje pro kategorizaci vašich kontaktů do:

  • Registrující: lidé, kteří se přihlásili na váš webinář, ale nezúčastnili se
  • Účastníci: Lidé, kteří se skutečně objevili
  • Účastníci, kteří zůstali po celý webinář nebo jeho většinu
  • Členové, kteří klikli na vaši nabídku nebo CTA

Použití těchto informací na váš post-webinář emailový marketing zlepšuje vaši schopnost dostat správnou zprávu ke správným lidem a přesunout je dolů po trychtýři. Marketing webináře

Obecně můžete provést následující kroky:

  • Povzbuďte neregistrované účastníky, aby sledovali záznam. Značná část z nich to podle statistik udělá a klikne na vaši nabídku.
  • Povzbuďte účastníky, aby využili speciální nabídku webináře, která jim může být po určitou dobu k dispozici.
  • Pozvěte účastníky, kteří využili celý webinář, na další webinář
  • Odesílejte upravené nabídky návštěvníkům, kteří klikli, ale nestali se zákazníky.

Když své účastníky webináře segmentujete, identifikujete lidi, kteří se od vás něco naučili, důvěřují vám a jsou otevření všemu, co řeknete dál. To je důvod, proč během webinářů nemusíte být dotěrní a dotěrní; Můžete sledovat e-mailové kampaně s důvěrou, že se skutečně otevřou a začnou jednat.

 

Důvěra a prodej. Marketing webináře

Ilustrace obrazovky počítače s mužem a bublinou Webinar Marketing
 

Podrobnosti o tom, jak prodávat během webináře, jsou na celý blogový příspěvek, ale zkrátka klíčové je používat důvěru. Proto vždy doporučujeme, aby každý webový seminář, na kterém prodáváte svůj produkt, spadal do jedné ze dvou kategorií:

1. Cenná lekce, která zahrnuje návrh prodeje:

Buďte napřed s návrhem dopředu a zcela ho oddělte od lekce. Naše webináře vždy začínáme malým „obsahem“, kde jasně říkáme, že ano, na konci tohoto webináře se vám pokusíme něco prodat. Ale nemusíte se o to starat, dokud vám neposkytneme cennou lekci.

Nikdy, nikdy nepřepadejte lidi ze zálohy komerční nabídkykdyž přišli pro něco jiného. Tím okamžitě ztrácí důvěru, která buduje zákazníky.

2. Speciální webinář o prodeji. Marketing webináře

Pokud jde o potenciální klienty, není nic špatného na pořádání webináře, který je výhradně o vašem produktu nebo službě – opět, pokud o tom budete předem informováni. Pravidelně provádíme živé recenze naší platformy s otázkami a odpověďmi a netajíme se tím, že je to všechno „lekce“ pro náš produkt. U těchto webinářů je název vždy verzí „Jak webinář Ninja funguje“ nebo „Je webinář Ninja pro vás ten pravý?“ Lidé, kteří se do něj zaregistrují, se skutečně chtějí na produkt podívat – často proto, že my zasloužený  ten pečlivý pohled, který je cestou učí jiným věcem.

Co mají tyto dva typy webinářů společného? Poctivost. Již od začátku uvádíte, co očekávat, včetně nabídky prodeje. Tímto způsobem, když jsou vaše karty na stole, můžete přejít k ospravedlnění hodnoty vašeho produktu, aniž by se někdo cítil podveden.

Cesta na základě webináře: Doporučená marketingová strategie webináře

Ilustrace dvou lidí stojících před obrazovkou počítače
 

Za prvé, neexistuje žádný „správný“ způsob, jak používat webináře jako součást vaší marketingové strategie (existuje spousta špatných způsobů, ale to je jiný příspěvek). Různí uživatelé přizpůsobují webináře svým silným stránkám, preferencím a publiku. Následující ale považujte pro začátek za solidní plán. Pak to změňte, jak chcete. Marketing webináře

Krok 1: Živý otevřený webinář otázek a odpovědí

Toto je nejjednodušší způsob, jak uspořádat svůj první webinář. Nedělejte si starosti s vytvářením prezentace nebo trápením se nad tématem. Jednoduše uspořádejte živý webinář „AMA“ (Ask Me Anything) a propagujte jej prostřednictvím svých běžných kanálů obsahového marketingu.

Toto je šance vašeho publika komunikovat s odborníkem v [ať už jste odborníkem] tím, že se zeptáte, co chtějí. Velmi lákavé! Je to skvělý úvod pro vaše publikum, skvělý způsob, jak získat svůj první webový seminář pod pásem, a skvělý způsob, jak shromáždit data o tom, na co by se vaše příští webináře měly zaměřit.

Pokračování emailem : pozvánky na následující semináře, oddaný automatické a živé webináře.

Krok 2: Automatický přednášející webináře. Marketing webináře

Jak je popsáno výše, vytvořte užitečnou lekci o některých aspektech bolestivých bodů vaší cílové skupiny a zabalte ji do automatického webináře. Krása automatických webinářů spočívá v tom, že je můžete udělat perfektní, protože je můžete upravovat. Takže se snažte: vytvořte skvělá média. Zapněte malou prémie u obsahu (jako je infografika ke stažení) natočte několik záběrů, dokud se vám to nepovede, a pokud ne, věnujte čas tomu, abyste to udělali správně – protože oslovíte co nejširší publikum.

Uspořádejte webinář „Na vyžádání“, tzn. umožnit registrujícím si jej kdykoli zobrazit.

Tím bude zajištěna maximální registrace a návštěvnost, protože jde výhradně o pohodlí diváků. Zahrňte průzkumy a otázky ke shromažďování údajů o tom, jak můžete nejlépe pomoci registrujícím. Použijte tato data k informování o tématech pro budoucí webináře. Zahrnout do tohoto webináře výzva k akcizaregistrovat se na příští webinář.

Pokračování emailem : Odpovězte na nadcházející živou událost pro ty, kteří se nepřihlásili.

Krok 3: Živé vzdělávací webináře. Marketing webináře

Pořádejte pravidelné živé webináře, kde dáte další cennou lekci, pouze do větší hloubky a (zásadní) interakce s živým publikem. Vyberte si téma na základě všeho, co jste se o svém publiku dozvěděli z automatických webinářů a otázek a odpovědí. Zahrňte také čas na otázky a odpovědi. Přiložte nabídku k prodeji (nezapomeňte to oznámit na začátku). Pozdravte své nové klienty.

E-mail : Potvrďte svou nabídku k prodeji nekupujícím.

Krok 4: Webinář pro klienty

Pořádejte pravidelné živé webové semináře „na dveřích“, kde své nové zákazníky naučíte, jak z vašeho produktu nebo služby vytěžit maximum. To je klíč ke stabilizaci vašeho podnikání, šíření informací, které pohánějí růst, a vytváření dlouhodobých příjmů, které budou spolehlivé po mnoho let. Tato část je příliš často vynechána. Ve skutečnosti se tomu budeme hlouběji věnovat později v příspěvku.

Navíc: placené webináře. Marketing webináře

Pokud vaše lekce samotná  to je  je vždy možnost placených webinářů. Tyto lekce jsou častěji obsáhlejší a delší než průměrný webinář v délce 60 až 90 minut. Proto jej doporučujeme rozdělit do série. Série webinářů je v podstatě velmi podobná kurzu, je dostatečně obsáhlá a podrobná, aby stálo za to zaplatit.

Webináře po nákupu

Ilustrace ženy na obrazovce počítače a grafiky Webinar Marketing
 

Jedním z nejdůležitějších způsobů, jak zvýšit důvěryhodnost a autoritu webinářů, je přilákat potenciální zákazníky pro vaši firmu. Pravidelný přístup k vám, vašim odborným znalostem a určitý pohled do zákulisí společnosti by měl být součástí nákladů na každý nákup. To dělá zázraky při snižování odchodu zákazníků nebo rychlosti, s jakou ztrácíte stávající zákazníky. Udržet nízkou míru odchodu je stejně důležité jako udržet vysokou akvizici, a přesto do toho jen málo majitelů firem věnuje stejné úsilí. Webináře jsou poměrně jednoduchým řešením. Marketing webináře

Strávili jste však spoustu času školením, pomocí a slibováním, že váš produkt nebo služba je tím nejlepším řešením. Pokud to nebudete dodržovat a nedodržíte, riskujete ztrátu všeho, na čem jste pracovali.

Webináře po nákupu mají 3 hlavní účinky:

1. Klienti mají tendenci stát si za svými cíli.

... a vynaložte potřebné úsilí, abyste mohli svůj produkt používat. Není nic horšího, než když zákazníci nevynakládají vlastní úsilí a místo toho obviňují produkt z jeho nedostatků. Všichni jsme to zažili. Ale pokud se ukážete svým klientům, s největší pravděpodobností se objeví. Kdokoli si může koupit cokoliv. Ale převzetí vlastnictví toho, co s tím dělají, může vyžadovat tlak.

2. Vytvářejí sociální důkaz. Marketing webináře

Ústní sdělení šíří jak vaši osobní důvěryhodnost, tak hodnotu vašeho produktu. Zákazníci se stávají evangelisty, kteří jsou mnohem vlivnějšími a efektivnějšími odborníky na prodej než kdokoli, koho si můžete najmout, zvláště na dnešním trhu založeném na sociálních sítích.

3. Dozvíte se, jak produkt vylepšit

Pokud nepožadujete pravidelnou zpětnou vazbu od zákazníků, opakujete slepě. Pokud je váš produkt/služba nyní stejný jako před 5 lety nebo stejných 5 let jako nyní, nerostete. Což znamená, že umíráte. Čím více zákazníků však požádáte o vstup, tím lepší bude vaše další iterace a postupem času bude váš produkt nebo služba blíže k dokonalosti.

Nejen to, ale když mají zákazníci pocit, že hráli roli při zlepšování produktu, velmi investují do jeho úspěchu. Kdo svým zákazníkům nenaslouchá, ztratí je. Jaký lepší způsob, jak vést tyto rozhovory, než živý webinář jen pro klienty? Cítí se exkluzivní, je to uvolněné a posune vás to na další úroveň poctivosti, intimity a důvěry. To rozšíří vaše budoucí publikum a zároveň bude sloužit vašemu současnému publiku. Marketing webináře

Webináře jsou skvělým nástrojem s nekonečnými možnostmi.

Webináře jsou skutečně mocným nástrojem pro učení, sdílení informací a rozvoj podnikání. Zde je několik důvodů, proč jsou webináře skvělým nástrojem s nekonečnými možnostmi:

  1. Globální dostupnost:

    • Webináře vám umožní překonat geografická omezení. Lidé z různých zemí a regionů se mohou zúčastnit, aniž by opustili své domovy nebo kanceláře.
  2. Marketing webináře. Efektivita školení:

    • Školení webináře zajišťuje efektivní interakci s vaším publikem. Účastníci mohou klást otázky, účastnit se diskusí a získat okamžitou zpětnou vazbu od učitele.
  3. Úspora času a zdrojů:

    • Jak organizátorům, tak účastníkům šetří webináře čas a zdroje. Není potřeba drahých letenek, hotelových pobytů atd.
  4. Interaktivita:

    • Webináře mohou být strukturovány s ohledem na úroveň interaktivity. To by mohlo zahrnovat ankety, ankety, chaty, skupinová cvičení a další prvky, aby bylo učení poutavější.
  5. Marketing webináře. Různé motivy:

    • Webináře jsou vhodné pro širokou škálu témat, od školení a profesního rozvoje až po prodej a marketing. To vám umožní oslovit různé cílové skupiny a splnit různé potřeby.
  6. Archivace a opětovné použití:

    • Webináře lze nahrávat a používat v budoucnu. To umožňuje organizátorům znovu používat obsah, sdílet jej s těmi, kteří se nemohli zúčastnit v reálném čase, nebo vytvořit knihovnu vzdělávacích materiálů.
  7. Neustálá interakce:

    • Webináře lze započítat do celkové částky strategie interakce se zákazníky a publikum. Pravidelné webináře pomáhají udržovat zájem o značku nebo produkt.
  8. Marketing webináře. Analýza a hodnocení výkonu:

    • Pomocí správných analytických nástrojů můžete vyhodnocovat efektivitu svých webinářů, analyzovat účast, měřit míru spokojenosti a identifikovat oblasti pro zlepšení.
  9. Vícekanálové:

    • Webináře lze pořádat na různých online platformách, což organizátorům umožňuje vybrat si ten správný nástroj, který bude vyhovovat jejich cílům a publiku.
  10. Rozvoj podnikání:

    • Pro podniky se webináře stávají nástrojem k přilákání zákazníků, propagaci produktů a služeb a vytvoření autority v oboru.

Vzhledem k rozmanitosti příležitostí, které webináře poskytují, zůstávají důležitým nástrojem pro vzdělávání a interakci v online prostředí.

 АЗБУКА

Často kladené otázky (FAQ). Marketing webináře

  1. Co je webinář a jak se liší od běžného online vysílání?

    • Odpověď: Webinář je interaktivní webová událost, při které řečník komunikuje s publikem v reálném čase. Na rozdíl od běžného online vysílání mohou účastníci webináře klást otázky, účastnit se diskusí a komunikovat s přednášejícím.
  2. Proč pořádat webináře jako součást vaší marketingové strategie?

    • Odpověď: Webináře umožňují společnostem získat odborné znalosti, zaujmout publikum, vzdělávat zákazníky, předvádět produkty nebo služby, sbírat zpětnou vazbu a prohlubovat vztahy s cílovým publikem.
  3. Marketing webináře. Jaká témata by mohla být vhodná?

    • Odpověď: Témata pro webináře mohou zahrnovat předvádění produktů, vzdělávání zákazníků, vysvětlování důležitých témat v oboru, rozhovory s odborníky, představování nových produktů nebo funkcí a řešení problémů zákazníků.
  4. Jak přilákat publikum k účasti na webináři?

    • Odpověď: Zapojení publika lze dosáhnout pomocí efektivního marketingu, včetně e-mailu, sociálních médií, reklamy, blogů, partnerství a přímých pozvánek. Důležité je také poskytnout dostatek informací o hodnotě webináře.
  5. Jaké nástroje můžete použít k vedení webinářů?

    • Odpověď: K pořádání webinářů můžete využít různé nástroje, jako je Zoom, WebEx, GoToWebinar, Microsoft Teams, Google Meet a další. Je důležité zvolit nástroj v závislosti na potřebách a možnostech firmy.
  6. Marketing webináře. Jak měřit efektivitu?

    • Odpověď: Efektivitu marketingu webináře lze měřit pomocí metrik, jako je počet registrovaných účastníků, míra účasti, doba udržení, konverze na tržby, zpětná vazba účastníků a další metriky.
  7. Jak vytvořit působivý obsah webináře?

    • Odpověď: Působivý obsah webináře zahrnuje jasnou strukturu prezentace, vizuální prvky a interaktivní funkce. Otázky a odpovědi, ankety, zajímavé případy a příklady, stejně jako praktické rady a řešení.
  8. Jak často byste měli pořádat webináře jako součást vaší marketingové strategie?

    • Odpověď: Frekvence webinářů může záviset na cílech společnosti a zájmech publika. Je důležité zaměřit se na kvalitní obsah a poskytovat hodnotu, aniž byste své publikum zahlcovali častými událostmi.
  9. Marketing webináře. Jak zaujmout publikum během webináře?

    • Odpověď: Zapojení publika lze dosáhnout prostřednictvím otázek, anket, praktických cvičení, diskusí a používání chatu. Je důležité vytvořit atmosféru interakce.
  10. Jak udržet zájem publika po skončení webináře?

    • Odpověď: Pro udržení zájmu publika můžete poskytnout záznam z webináře, sdílet materiály a prezentace. Posílejte poznámky s poděkováním, pořádejte následné akce nebo vytvořte online komunitu.