Spotřební zboží je konečné zboží, které si domácnosti nebo jednotlivci kupují pro osobní potřebu spíše než pro jakoukoli jinou ekonomickou výrobní činnost. Společnosti vyrábějící spotřební zboží vyrábějí výrobky pro průměrného spotřebitele.

Co je spotřební zboží?

Definice: Spotřební zboží je definováno jako zboží kupované kupujícími spíše pro použití než pro výrobu jakéhokoli jiného zboží. Tyto produkty jsou výsledkem recepturních a výrobních procesů. Jedná se o finální produkty, které spotřebitelé vidí v obchodech a poté je kupují.

V ekonomii jsou spotřební zboží hmotné produkty vytvořené a nakonec zakoupené spotřebiteli k uspokojení jejich potřeb a individuálních požadavků. Spotřební zboží je považováno za čisté služby, pokud je spotřebováno okamžitě při výrobě, trvanlivé, pokud je používáno déle než tři roky, a netrvanlivé, pokud je používáno méně než tři roky.

4 druhy spotřebního zboží

Spotřební produkty jsou obecně rozděleny do čtyř kategorií spojených s různými možnostmi nakupování.

1. Polotovary

Pohodlné produkty jsou spojeny s produkty a službami, které si zákazníci obvykle kupují s omezeným úsilím a analýzou. Takové produkty spadají do kategorie nákupů s nízkou účastí.

Když potřebujete něco koupit, hotové pokrmy vyžadují malou nebo žádnou přípravu. Například produkty, které potřebujeme denně, jako je ovoce, mléko, cukr, zelenina, vejce. Pohodlné produkty mají několik značek opakujících se zákazníků, protože zákazníci chtějí koupit produkt, který patří určité značce. Můžete například potřebovat pouze určitou značku čokolády nebo džusu. Spotřební zboží

Jsou ve 2 typech -

  • Základní FMCG produkty (uspokojující základní potřeby zákazníků)
  • Impulzivní zboží denní poptávky (neprioritní zboží, jako jsou cigarety)

Různé FMCG (rychle se pohybující spotřební zboží), které mohou být součástí FMCG, jsou:

  • Zpracované potraviny
  • Hotová jídla
  • nápoje
  • Pečení
  • Čerstvé, mražené a suché potraviny
  • Léky
  • Čistící prostředky
  • Kosmetika a toaletní potřeby
  • Psací potřeby atd.

Jedinečné vlastnosti každodenních produktů. Spotřební zboží

  • Nevyžaduje se žádný nákupní plán – pro každodenní produkty není nákupní plán vyžadován. Tyto produkty jsou základními položkami a lidé je před nákupem neplánují.
  • Menší množství – Lidé obvykle nakupují zpracované potraviny v malých množstvích. Protože lidé často nakupují zpracované potraviny, kupují je v menším množství.
  • Četnost nákupů – člověk pravidelně a opakovaně nakupuje zboží každodenní potřeby. Je to proto, že potřeba polotovarů je obvykle každodenní. A jelikož se nakupuje v menším množství, nakupuje se opakovaně.
  • Dostupné v obchodech ve vašem okolí – Hotové potraviny jsou obvykle dostupné v obchodech ve vašem okolí. Lze je tedy pohodlně zakoupit.
  • Analýza nákladů a kvalitu. Lidé obvykle nesrovnávají náklady a kvalita pohodlného zboží, protože už vědí, co a za kolik koupit.

2. Předměty na nákupy

Nákupní položky označují položky, které zákazníci pravidelně nenakupují, a porovnávají je s jinými dostupnými možnostmi v obchodě. Konečné rozhodnutí, zda si chce produkt koupit, nebo ne, vyžaduje čas, přípravu a úsilí.

Spotřebitelé proto tyto produkty často nekupují. Když se lidé rozhodnou koupit tyto produkty, mají na mysli určité faktory, jako je cena, čas, úsilí a naléhavost produktu. Příklady nákupů zahrnují automobily, domácí spotřebiče, oblečení atd.

Jedinečné vlastnosti nákupních produktů. Spotřební zboží

  • Správný nákupní plán. Nákupy produktů vyžadují přesný nákupní plán. Lidé musí před nákupem těchto produktů zvážit svůj příjem, čas a další faktory. Před nákupem těchto produktů proto vyžadují řádný plán.
  • Frekvence nákupů – Lidé nenakupují zboží často. Je to proto, že tyto produkty nejsou základními položkami. Nekupují se tedy často.
  • Analýza nákladů a kvality — před nákupem zboží lidé porovnávají ceny, vlastnosti, kvalitu s jinými alternativami.
  • Vybrané obchody – Nákupní zboží není dostupné jen v každém obchodě. Lidé nakupují tyto produkty ve vybraných obchodech.

3. Speciální produkty. Spotřební zboží

Speciální produkty jsou produkty, které spotřebitelé považují za tak jedinečné a žádoucí, že si je stejně koupí.

Spotřebitelé, kteří kupují speciální produkty, rozumí tomu, co potřebují, a stráví tolik času, kolik je potřeba. Příkladem specializovaného zboží je luxusní zboží, luxusní auta, neocenitelné obrazy atd.

Jedinečné vlastnosti speciálních produktů

  • Věrnost značce – Lidé, kteří kupují speciální produkty, jsou velmi loajální ke značce, která se jim líbí. Bez ohledu na to, jak drahý je produkt, pokud ho chtějí, koupí si ho.
  • Cena za produkty — cena specializovaných produktů je obvykle vyšší ve srovnání s jinými produkty.
  • Frekvence nákupu – Lidé kupují tyto produkty jednou za každý modrý měsíc. Poptávka po těchto produktech je průměrná.
    Povýšení - marketing těchto produktů prováděny na širším základě s cílem informovat lidi o produktu. Spotřební zboží

4. Neprodané zboží.

Neprodané zboží je zboží, o kterém spotřebitel nemá žádné informace. Spotřebitelé obvykle nepřemýšlejí o nákupu těchto produktů.

Potřebují je koupit pouze v případě, že situace vyžaduje tyto produkty. Mezi skvělé příklady nevyzvednutých položek patří knihy, produkty na hubení škůdců, hasicí přístroje, pohřební služby a encyklopedie.

Jedinečné vlastnosti neprodaného zboží

  • Plán nákupu – Lidé si před nákupem neprodaných položek nedělají žádné plány.
  • Cena – Náklady na nevyžádané zboží jsou obvykle vysoké. Protože poptávka po těchto produktech není vždy tak vysoká, náklady na tyto produkty jsou vysoké.
  • Věrnost značce – Lidé obecně nejsou těmto produktům loajální ke značce.

Marketingové úsilí používané společnostmi spotřebního zboží

Marketing spotřebního zboží je určen jednotlivým kupujícím. V marketingu spotřebitelských produktů se přístup bude lišit od obecné reklamy na produkt na trhu.

Spotřební zboží je primárně klasifikováno do čtyř typů, jak je uvedeno výše. Produkty musí být zařazeny do správné kategorie. Různé kategorie produktů vyžadují různé strategie jejich prodeje.

Chcete-li zaměřit své marketingové úsilí na spotřebitelské produkty, lze je seskupit do 3 kategorií:

  • Spotřebitelským chováním
  • Různé způsoby, jak spotřebitelé nakupují spotřební produkty
  • Jak často je spotřebitelé nakupují?

Produkty FMCG spotřebitelé pravidelně konzumují, takže jsou široce dostupné a na trhu poměrně snadno dostupné. Místní marketing, televizní, tisková nebo rozhlasová reklama jsou některé ze snadných způsobů, jak je uvést na trh produkty vytvořit příznivé vnímání značky. Nákupní produkty, jako je nábytek a televize, vyžadují více pozornosti a plánování v marketingu ve srovnání s produkty každodenní potřeby.

Speciální spotřební zboží je luxusní a vzácné. V důsledku toho je obvykle konzumuje elitní třída kupujících a jejich marketingové úsilí by mělo být zaměřeno na vyšší třídu a související mezeru na trhu . Nevyžádané spotřební zboží, jako je životní pojištění, si kupuje jen velmi málo účastníků, kteří mají speciální potřeby, a tedy pro ně produkty vytvoření poptávky, informování publika hodnotným obsahem a využití přizpůsobeného marketingového úsilí bude přínosnější. Spotřební zboží

Můžete vynaložit více úsilí na optimalizaci marketingu spotřebitelských produktů pomocí následujících metod:

  • Pomocí statistik zákazníků zjistěte, co nutí spotřebitele k výběru
  • Využití umělé inteligence pro prognózování poptávky, přizpůsobený sortiment na úrovni prodejny a strategie snižování nákladů založené na umělé inteligenci.
  • Využijte digitální marketing, digitální energetické řetězce a umožněte digitálním platformám provozovaným zkušenými zaměstnanci proaktivně řešit rostoucí problémy spotřebitelů
  • Implementujte inovační strategii pochopením potřeb, které utvářejí trendy
  • Umožněte personalizaci tím, že budete vědět, kde vaši spotřebitelé hledají, jak nakupují a kdy nakupují produkty pro vlastní potřebu.
  • Využijte optimalizaci cen a správu čistých výnosů pro významný dopad
  • Zajistěte udržitelnost své značky, abyste získali konkurenční výhodu v celém hodnotovém řetězci.
  • použití rozpočtování nulová pro snížení složitosti a optimalizaci transparentnosti, což je důležité pro snížení nákladů na vlastnictví

Jaký je rozdíl mezi kapitálovým zbožím a spotřebním zbožím?

Kapitálové statky se liší od spotřebního zboží, protože kapitálové statky diskurzivně uspokojují potřeby spotřebitelů tím, že poskytují prostředky k výrobě spotřebního zboží. Nejsou to hotové výrobky, ale vyrábí se z nich hotové výrobky.

Příkladem investičního majetku jsou továrny, stroje, nástroje, domácí spotřebiče, vozidla atd. Tyto statky jsou hmotným majetkem, který společnost vyžaduje během výroby. Společnost pak vyrábí produkty, které následně využívají spotřebitelé.

Spotřební zboží přímo uspokojuje potřeby spotřebitelů. Spotřební zboží jsou konečné produkty používané zákazníky a nemají žádné budoucí výrobní využití.

Seznam spotřebních produktů a příklady

Spotřební zboží je rozděleno do čtyř skupin: zpracované zboží, nevyžádané zboží, speciální zboží a nákupní zboží.

Příklady pohodlných produktů -

  • mléko
  • Léky
  • Potraviny
  • svíčky
  • Čisticí prostředky

Neprodané vzorky produktů -

  • Reference
  • Životní pojistka
  • Detektory plynu
  • Vrtulníky

Příklady speciálních produktů

  • Drahé šperky
  • luxusní vozy
  • Značkové oblečení
  • Neobvyklé hodinky

Nákupní položky

  • Mobilní telefony
  • Elektronické spotřebiče jako lednička, TV
  • Мебель
  • Letenky
  • Čisticí zařízení

Budoucí vyhlídky pro průmysl spotřebního zboží

Obchod se spotřebním zbožím půjde kupředu jen cílevědomě a odhodlaně. Cílem odvětví spotřebního zboží je zvýšení výnosů a implementace obchodní strategie . Některé z klíčových strategií, které budou formovat trendy utvářející průmysl spotřebního zboží během a po COVID-19, jsou:

1. Přehled strategií go-to-market. Spotřební zboží

Kvůli měnícímu se chování a preferencím spotřebitelů musí společnosti také změnit své strategie uvádění na trh. Společnosti musí přehodnotit způsob, jakým segmentují spotřebitele, umisťují své značky, upřednostňují kanály, zavádějí modely služeb, vytvářejí produktová portfolia atd.

2. Urychlení digitální transformace

Společnosti vyrábějící spotřební zboží potřebují urychlit přijetí technik digitálního marketingu, aby rozšířily svůj dosah, přilákaly potenciální zákazníky, optimalizovaly svou marketingovou přítomnost a zvýšily konverzi svých produktů. Společnosti musí věnovat zdroje na zlepšení svých platforem elektronického obchodování a nakupování.

3. Zajistit udržitelnost dodavatelského řetězce.

Spolu s nízkými dodavatelskými náklady, globalizací a minimálními zásobami se společnosti se spotřebním zbožím musí zaměřit na budování odolnosti dodavatelského řetězce, který ochrání jejich dodavatelské řetězce před narušením. To také pomůže podnikům obnovit dodavatelský řetězec, pokud je narušen.

4. Investování do obchodních fondů.

Společnosti spotřebního zboží by měly toto období využít ke zlepšení všech aspektů svého podnikání, aby byly připraveny na budoucnost. Výrobci a maloobchodníci v odvětví spotřebního zboží musí používat strategie, jako je změna struktury nákladů, aby připravili své podnikání na budoucnost.

5. Přidání cíle k zisku. Spotřební zboží

Společnosti vyrábějící spotřební zboží musí mít strategii, která staví účel vedle zisku, vyjadřuje firemní hodnoty a udržuje spotřebitele v popředí mysli. Společnosti by měly usilovat o dosažení cílů souvisejících se sociální spravedlností, udržitelností, environmentálním vědomím, rovností atd., aby přidaly účel ke konečnému výsledku a urychlily celý proces.

Závěr

Nyní je jasné, že spotřební zboží je konečné zboží, které si spotřebitelé kupují pro vlastní spotřebu. V důsledku toho se tyto produkty nepoužívají pro účely dalšího prodeje nebo nepřetržité výroby.

Digitální transformace se nyní stala naléhavou prioritou pro moderní společnosti zabývající se spotřebním zbožím, aby podpořily měnící se trendy ve spotřebním průmyslu a nadále vydělávaly peníze.

 

Hodnocení učení – definice, význam a typy
Barvy loga: Která je nejlepší pro vaši značku?
Tvar loga
 Správa zákazníků – definice, prvky, proces